Sustav naplate Google Playa obavezan je za razvojne programere koji nude kupnju digitalnih proizvoda i usluga putem aplikacija koje se distribuiraju na Google Playu.
Omogućuje jednostavnu transakciju s milijunima korisnika diljem svijeta te korisnicima pruža sigurne načine za plaćanje i mogućnost upravljanja svojim plaćanjima sa središnje lokacije. Sustav naplate Playa ima ključnu ulogu u pomaganju da zadržimo povjerenje korisnika i očuvamo sigurnost Google Playa.
O sustavu naplate Google Playa
Sustav naplate Google Playa usluga je koja vam omogućuje prodaju digitalnih proizvoda i sadržaja u vašoj Android aplikaciji. Sustav naplate Google Playa možete upotrebljavati za prodaju jednokratnog proizvoda ili pretplata koje se redovito naplaćuju. Posjetite web-lokaciju razvojnih programera za Android da biste saznali kako integrirati sustav naplate Google Playa u svoju aplikaciju.
Ako prema pravilima o plaćanju nije dopušteno drugačije, kupnje koje zahtijevaju upotrebu sustava naplate Google Playa uključuju sljedeće:
- digitalne artikle (kao što su virtualne valute, dodatni životi, dodatno vrijeme igranja, dodaci, likovi ili avatari)
- pretplatničke usluge (poput onih u vezi s fitnessom, igrama, pronalaženjem partnera, obrazovanjem, glazbom, videozapisima ili ostalim vrstama sadržaja)
- funkcije ili sadržaj aplikacije (kao što je verzija aplikacije bez oglasa ili nove značajke koje nisu dostupne u besplatnoj verziji)
- softver i usluge u oblaku (kao što su usluge pohrane podataka, softver za poslovnu produktivnost ili softver za upravljanje financijama).
Kupnje koje sustav naplate Google Playa ne podržava uključuju sljedeće:
- kupnje ili posudbe fizičkih proizvoda (kao što su namirnice, odjeća, kućanske potrepštine ili elektronički proizvodi)
- kupnje fizičkih usluga (kao što su usluge prijevoza, zrakoplovne karte, članstvo u teretani ili dostava hrane)
- plaćanje računa za kreditnu karticu ili režija.
Sustav naplate Google Playa ne smije se upotrebljavati za P2P plaćanja, za sadržaj koji omogućuje online kockanje ili za bilo koju kategoriju proizvoda koja se smatra neprihvatljivom u skladu s Googleovim pravilima o sadržaju Centra za naplatu.
Pojašnjenje pravila o plaćanju
Godine 2020. pojasnili smo tekst pravila plaćanja kako bi bilo jasnije da svi razvojni programeri koji prodaju digitalne proizvode i usluge u svojim aplikacijama moraju upotrebljavati sustav naplate Google Playa. Aplikacije koje upotrebljavaju alternativni sustav naplate putem Playa iz aplikacije morat će ga ukloniti kako bi se uskladile s pravilima plaćanja.
Uvijek nastojimo surađivati sa zajednicom razvojnih programera kako bismo im pomogli zadržati aplikacije na Playu dok unose potrebne izmjene. Iako je većina razvojnih programera već usklađena s postojećim pravilima, omogućili smo jednogodišnje razdoblje odgode za one koji trebaju unijeti izmjene u svoje aplikacije. Na temelju povratnih informacija razvojnih programera, razvojnim programerima koji ispunjavaju kriterije dali smo opciju da zatraže dodatnih šest mjeseci i tako im omogućili više od 18 mjeseci da usklade svoje aplikacije. Kontinuirano surađujemo s partnerima razvojnim programerima kako bismo zadovoljili nove potrebe svojeg ekosustava.
Od 22. veljače 2023. razvojni programeri mogu ponuditi alternativni sustav naplate uz sustav naplate Google Playa za korisnike u Indiji koji kupuju putem aplikacija u sklopu aplikacija koje distribuira Play na mobilnim telefonima i tabletima. Zahtjev za upotrebu sustava naplate Google Playa primjenjuje se na kupnje digitalnih sadržaja putem aplikacije za korisnike u Indiji i izvan Indije. Dodatne pojedinosti potražite u ovom članku centra za pomoć.
Razvojni programeri koji imaju korisnike u Indiji i Južnoj Koreji sad imaju mogućnost integracije alternativnog sustava naplate putem Playa iz aplikacije. Više pojedinosti možete saznati u odjeljku Česta pitanja.
Razvojni programeri koji ispunjavaju kriterije imaju sljedeće opcije za ponudu alternativnog sustava naplate u odabranim državama:
- Razvojni programeri imaju mogućnost ponuditi alternativni sustav naplate uz sustav naplate Google Playa u sklopu našeg pilot-programa naplate prema odabiru korisnika. Više pojedinosti možete saznati u odjeljku Česta pitanja.
- Razvojni programeri imaju mogućnost ponuditi svojim korisnicima u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) alternativni način plaćanja izvan Google Playa. Više pojedinosti možete saznati u odjeljku Česta pitanja.
Česta pitanja
Mogu li distribuirati svoju aplikaciju putem drugih trgovina Android aplikacija ili putem svoje web-lokacije?Da, svoju aplikaciju možete distribuirati kako god želite. Android uređaji funkcioniraju kao otvoreni ekosustav. Na većini njih unaprijed je instalirano više od jedne trgovine, a korisnici mogu instalirati i ostale. Android razvojnim programerima nudi slobodu i fleksibilnost za distribuciju aplikacija u drugim trgovinama Android aplikacija, izravno s web-lokacije ili putem predučitavanja uređaja, a sve to bez upotrebe sustava naplate Google Playa.
Da. Pravila za razvojne programere Google Playa, uključujući zahtjev da aplikacije upotrebljavaju sustav naplate Google Playa za kupnje digitalnih proizvoda putem aplikacije, primjenjuju se na sve aplikacije na Google Playu, uključujući Googleove aplikacije.
Da. Izvan aplikacije slobodno možete komunicirati s korisnicima o drugim opcijama kupnje. Možete koristiti marketing e-poštom i druge kanale izvan aplikacije za pružanje ponuda pretplate, pa čak i posebnih cijena.
U aplikaciji razvojni programeri ne smiju preusmjeravati korisnike na način plaćanja koji nije sustav naplate Google Playa, osim ako je to dopušteno prema pravilima o plaćanju. To uključuje izravnu vezu na web-stranicu koja bi mogla preusmjeravati na alternativni način plaćanja ili poruke koje potiču korisnike da digitalnu stavku kupe izvan aplikacije.
Razvojni programeri mogu uputiti korisnike na administrativne informacije, na primjer na stranicu za upravljanje računom, pravila o privatnosti ili centar za pomoć, pod uvjetom da te web-stranice ne preusmjeravaju na alternativni način plaćanja zabranjen prema pravilima o plaćanju.
Za usluge i proizvode čiji je sadržaj namijenjen samo za konzumaciju (aplikacije koje korisnicima ne omogućuju kupnju pristupa digitalnim proizvodima ili uslugama unutar aplikacije) razvojni programeri mogu odlučiti hoće li pružati dodatne informacije o opcijama kupnje bez izravnih veza, uključujući poruke poput sljedećih:
- Tu knjigu možete kupiti izravno na našoj web-lokaciji.
- Posjetite našu web-lokaciju da biste nadogradili pretplatu na Premium.
- Taj film nije dostupan za posudbu u aplikaciji. Međutim, svi filmovi koje posudite na web-lokaciji našaweb-lokacija.com bit će odmah dostupni za prikaz u aplikaciji.
- Trebate li dodatne živote? Kupite ih na našoj web-lokaciji.
Da, možete im poslati e-poruku ili na drugi način komunicirati izvan aplikacije o svojim ponudama, čak i ako se razlikuju na Google Playu.
Da. Ne zahtijevamo jednake uvjete na svim platformama. Možete izraditi različite verzije aplikacije koje će podržavati različite platforme, značajke i modele određivanja cijena.
Da. Google Play omogućuje da svaka aplikacija bude namijenjena samo za konzumaciju sadržaja, čak i ako je dio usluge uz plaćanje. Na primjer, korisnik se može prijaviti kada se otvori aplikacija i pristupiti sadržaju koji je plaćen negdje drugdje.
Imajte na umu da aplikacija namijenjena samo za konzumaciju sadržaja podrazumijeva da se nijedan proizvod ili usluga, bilo digitalni ili fizički, ne mogu kupiti unutar aplikacije.
Ne. Sve kategorije aplikacija podliježu pravilima o plaćanju Google Playa.
Da. Možete nastaviti izravno izdavati povrate novca korisnicima te im pružati drugu vrstu korisničke podrške.
Da. Aplikacije za streaming igara u oblaku koje su usklađene s pravilima Google Playa dobrodošle su na Google Playu.
Ne. Za kupnje proizvoda ili usluga poput osiguranja, trgovanja dionicama, investicijskog savjetovanja ili pripreme i slanja poreznih prijava ne smije se koristiti sustav naplate Google Playa.
Transakcije koje uključuju regulirane kliničke usluge ne smiju koristiti sustav naplate Google Playa. Regulirane kliničke usluge uključuju usluge koje pružaju licencirani pružatelji zdravstvenih usluga ili usluge koje se pružaju u njihovo ime, a kojima je svrha dijagnosticiranje ili kontrola zdravstvenih stanja (prevencija, terapija, ublažavanje ili liječenje). Te usluge mogu uključivati savjetovanje s liječnikom, primanje liječničkih recepata ili planiranje terapije koje vrši licencirani zdravstveni djelatnik.
Osim toga, aplikacije za certifikaciju digitalne COVID putovnice ne moraju upotrebljavati sustav naplate Google Playa ako uslugu pruža državno tijelo koje izravno određuje povezane naknade.
Za kupnje digitalnih proizvoda ili usluga čiji se sadržaj može konzumirati samo izvan aplikacije distribuirane putem Playa i kojima se ne može pristupiti u aplikaciji koju se distribuira na Playu nije potreban sustav naplate Google Playa. Primjeri uključuju melodije zvona koje se mogu upotrebljavati na uređaju, ali ne u aplikaciji, sadržaj samo za web koji se nikada ne konzumira u aplikaciji i aplikacije koje upravljaju platformama usluga u oblaku, ali ne omogućuju pristup toj pohrani u oblaku u aplikaciji.
Ne, sustav naplate Google Playa nije obavezan za prodaju darovnih kartica u aplikaciji bez obzira na to je li darovna kartica elektronička ili se fizički šalje korisniku.
Da. Zarađeni ili nagradni bodovi mogu se izdavati u aplikaciji bez upotrebe sustava naplate Google Playa. Korisnici mogu i zamijeniti te zarađene ili nagradne bodove u aplikaciji za digitalne proizvode i usluge bez sustava naplate Google Playa. No napominjemo da se sustav naplate Google Playa mora koristiti ako se ti bodovi (ili druge vrste virtualne valute) prodaju u aplikaciji.
Ako ste davatelj usluga telekomunikacijskog operatera, usluga širokopojasne mreže, usluga višekanalnog satelita, usluga kabelske televizije ili usluga upravljanog IPTV-a (takozvane fizičke usluge), možda ispunjavate kriterije za kombiniranje određenih digitalnih proizvoda ili usluga, dostupnih i putem prodajnih kanala koji nisu povezani s mobilnim uređajima, s računom postojeće usluge korisnika. Račun fizičke usluge korisnika mora se upotrebljavati kao oblik plaćanja, a ti se digitalni proizvodi ili usluge mogu prodavati samo u vašim aplikacijama u kojima korisnici mogu upravljati svojom fizičkom uslugom ili u kojima su kupnje putem aplikacije dostupne samo vašim pretplatnicima na fizičku uslugu. Primjeri uključuju sljedeće:
- Nudite standardne pakete pretplate na digitalne ili fizičke usluge koji su široko dostupni u prodajnim kanalima koji nisu povezani s mobilnim uređajima i korisnicima se naplaćuju putem računa za fizičku uslugu.
- Nudite transakcijski video na zahtjev, glazbu, digitalne stripove ili digitalne knjige u sklopu pretplate na digitalnu uslugu koja se korisnicima naplaćuje putem računa za fizičku uslugu.
- Nudite video na zahtjev korisnicima pretplaćenim na fizičku uslugu višekanalnog satelita, kabelske televizije i upravljanog IPTV-a.
Da biste ispunjavali kriterije za davatelja usluga telekomunikacijskog operatera, ispunite ovaj obrazac.
Zbog promjena propisa u Indiji i Južnoj Koreji svim razvojnim programerima uz sustav naplate Google Playa ponudit ćemo mogućnost ponude alternativnog sustava naplate za korisnike u Indiji i Južnoj Koreji koji kupuju putem aplikacije u aplikacijama koje se distribuiraju na Playu na mobilnim telefonima i tabletima.
Razvojni programeri i dalje će podlijegati naplati naknade za uslugu za transakcije koje upotrebljavaju alternativni sustav naplate putem aplikacije, no naknada za uslugu smanjit će se za 4%. Na primjer, ako je naknada za uslugu 15% za transakcije putem sustava naplate Google Playa, taj će iznos biti 11% za transakcije izvršene putem drugog sustava naplate.
Ako ste razvojni programer s korisnicima u Južnoj Koreji, u ovom članku centra za pomoć možete saznati više o implementaciji dodatnog sustava naplate.
Ako ste razvojni programer s korisnicima u Indiji, u ovom članku centra za pomoć možete saznati više o implementaciji dodatnog sustava naplate.
Pilot-program naplate prema odabiru korisnika osmišljen je za testiranje ponude alternativne mogućnosti naplate uz sustav naplate Google Playa te nam pomaže istražiti ponudu tog odabira korisnicima u određenim zemljama. U ovom članku centra za pomoć možete saznati više o ispunjavanju kriterija, zahtjevima za pilot-program i postupku registracije.
Radi usklađivanja s Aktom o digitalnim tržištima (DMA) uveli smo nove programe podrške alternativama za naplatu za korisnike iz Europskog gospodarskog prostora (EGP). Razvojni programeri koji prodaju digitalni sadržaj ili usluge sada u svojim aplikacijama korisnicima u EGP-u mogu ponuditi alternativu sustavu naplate Google Playa, u skladu sa zahtjevima programa.
Osim toga, razvojni programeri mogu usmjeriti korisnike u EGP-u izvan aplikacije, uključujući radi promocije ponuda za digitalne značajke i usluge u aplikaciji, u skladu sa zahtjevima programa.
U slučajevima u kojima 100% korisnikove napojnice ili doprinosa ide autoru, a plaćanje ne omogućuje pristup digitalnom sadržaju ili usluzi (uključujući naljepnice, značke, posebne emojije itd.), to smatramo P2P plaćanjem i upotreba sustava naplate Google Playa nije obavezna. Ako bilo što od navedenog nije primjenjivo, sustav naplate Google Playa mora se koristiti u skladu sa zahtjevima pravila.
Ako vaša aplikacija omogućuje uslugu uz plaćanje online 1:1, ne morate upotrebljavati sustav naplate Google Playa u sljedećim slučajevima:
- plaćenu uslugu čine dvije osobe
- usluga uz plaćanje nije dostupna za ponavljanje naknadno (tj. sesija se ne bilježi i ne može joj se pristupiti niti je ponovo upotrebljavati) ni u jednoj aplikaciji koja se distribuira na Playu.
Primjeri usluga uz plaćanje online 1:1 koje ne zahtijevaju sustav naplate Google Playa uključuju sljedeće:
- obrazovanje ili tečajevi hobija (kao što su glazbene ili likovne lekcije)
- zdravstvene obuke (poput osobnih trenera ili usluga savjetovanja)
- savjetodavne usluge (poput financijskih smjernica ili slično, osim korisničke podrške).
Sustav naplate Google Playa mora se upotrebljavati za stavke u vašoj aplikaciji koje uključuju više digitalnih proizvoda ili usluga od fizičkih proizvoda ili usluga i za stavke u vašoj aplikaciji koje se korisnicima prodaju kao digitalni proizvodi ili usluge. Primjere digitalnih i fizičkih proizvoda i usluga možete pregledati u našim pravilima plaćanja.
Razvojni programeri koji ispunjavaju kriterije u određenim regijama, uključujući Indiju, Južnu Koreju i Europski gospodarski prostor, mogu ponuditi i alternativni sustav naplate, u skladu s dodatnim zahtjevima.
Ako sustav naplate Google Playa nije dostupan u određenoj zemlji, zahtjev pravila o plaćanju koji se odnosi na upotrebu sustava naplate Google Playa ne primjenjuje se u toj zemlji.
Sustav naplate Google Playa nije dostupan u ovim zemljama. Neprekidno nastojimo proširiti podršku sustava naplate Google Playa. Kad sustav naplate Google Playa postane dostupan u određenoj zemlji, za tu će se zemlju početi primjenjivati i zahtjev pravila o plaćanju za njegovu upotrebu. Obavijestit ćemo vas kada dođe do tih promjena.
Ako su cijela aplikacija ili neki dijelovi vaše aplikacije ograničeni na temelju vjerodajnica za prijavu, pojedinosti registracije, članstva, lokacije ili drugih oblika autentifikacije, morate navesti sve potrebne pojedinosti da biste omogućili pristup svojoj aplikaciji, kao što je objašnjeno u pravilima za zahtjeve Play konzole. Ako ne možemo pregledati vašu aplikaciju zbog ograničenog pristupa, možemo vas blokirati tako da ne možete objavljivati ažuriranja ili aplikaciju možemo ukloniti s Google Playa.
Te nam informacije možete pružiti prema uputama opisanima u ovom članku centra za pomoć u odjeljku Pristup aplikaciji, a zatim ponovnim slanjem aplikacije na pregled.
Tokenizirano digitalno vlasništvo, kao što su NFT-ovi, mogu se upotrebljavati za predstavljanje digitalnog ili fizičkog sadržaja. Ako se tokenizirano digitalno vlasništvo upotrebljava za kupnje digitalnog sadržaja putem aplikacije, primjenjuju se pravila o plaćanju Google Playa i za te transakcije morate upotrebljavati sustav naplate Google Playa.
Više pojedinosti o tokeniziranom digitalnom vlasništvu potražite u našim pravilima o sadržaju temeljenom na lancu blokova.
Povezani sadržaj
- Pročitajte naša pravila plaćanja
- Saznajte kako implementirati sustav naplate Google Playa
- Pročitajte zašto smo ažurirali pravila plaćanja