นักพัฒนาซอฟต์แวร์แจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้นั้นสำคัญต่อการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และการขยายธุรกิจ เราให้สิทธิ์นักพัฒนาซอฟต์แวร์เข้าถึงชุดข้อมูลที่ครอบคลุมผ่านทาง Play Console (ในรูปแบบที่ดาวน์โหลดได้) และ API และทุ่มเทอย่างต่อเนื่องเพื่อทำให้เมตริกและการแสดงภาพเป็นประโยชน์มากขึ้น เรารับรองว่าข้อมูลเกี่ยวกับแอปที่เรารวบรวมและแชร์กับนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้
การรวบรวมและการแชร์ข้อมูล
เมื่อผู้ใช้ใช้บริการของ Google เช่น Google Play ไม่ว่าจะในฐานะผู้บริโภคหรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ หมายความว่าผู้ใช้รายนั้นไว้ใจให้เราดูแลข้อมูลของตน เราทราบว่านี่คือความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่และพยายามอย่างยิ่งที่จะปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ รวมถึงให้อำนาจในการควบคุมข้อมูลแก่ผู้ใช้ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวม เหตุผลในการรวบรวมข้อมูล ตลอดจนวิธีอัปเดต จัดการ ส่งออก และลบข้อมูลดังกล่าว เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบริษัท องค์กร หรือบุคคลทั่วไปนอก Google ยกเว้นในบางกรณีที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา นอกจากนี้ นโยบายการเข้าถึงข้อมูลยังจำกัดการเข้าถึงข้อมูลแอปแบบไม่เผยแพร่ต่อสาธารณะที่ระบุตัวตนได้ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์รายอื่นด้วย
การเข้าถึงข้อมูล
ข้อมูลที่แชร์กับนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะช่วยให้นักพัฒนาเข้าใจวงจรของแอป ตั้งแต่วิธีที่ผู้ใช้ค้นพบแอปใน Play Store ไปจนถึงวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแอป และสิ่งที่ผู้ใช้จ่ายเงินซื้อ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ยังมีสิทธิ์เข้าถึงคะแนนและรีวิวเพื่อทำความเข้าใจความคิดเห็นของผู้ใช้และตอบกลับข้อกังวลได้ด้วย
โดยทั่วไปข้อมูลที่เรามีให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะเป็นข้อมูลที่รวบรวมมาและลบข้อมูลระบุตัวบุคคลเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เช่น นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลแอปของตนในเรื่องต่อไปนี้
- ข้อมูลอุปกรณ์และเวลาที่อุปกรณ์ได้เข้าถึงระบบของเรา
- กิจกรรมของผู้ใช้ใน Store (เช่น การค้นหา การแสดงผลข้อมูล คำขอการลงทะเบียนล่วงหน้า)
- ข้อมูลผู้ใช้ (เช่น ประเทศที่ลงทะเบียนและค่ากำหนดภาษา) และกิจกรรมที่ผู้ใช้เป็นผู้ดำเนินการ (เช่น การติดตั้ง การอัปเดต การถอนการติดตั้ง และการซื้อ)
- การเริ่มการสมัครใช้บริการและสถานะ
- คะแนนและรีวิวจากผู้ใช้
- การใช้งานแอป (เช่น การเปิดแอป รางวัลพิเศษในเกม คะแนน และกิจกรรมอื่นๆ ที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์นำเสนอ)
- ข้อมูลประสิทธิภาพทางเทคนิคของแอป (เช่น ข้อขัดข้อง, ANR, สแต็กเทรซ, ขนาดแอป, ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย)
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ยังมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่รวบรวมไว้เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของตนในระบบนิเวศได้ด้วย เช่น นักพัฒนาเกมอาจเปรียบเทียบอัตราการได้ผู้ใช้ใหม่ของตนกับเกมประเภทใกล้เคียงกันในภูมิภาคเดียวกัน ข้อมูลนี้รวบรวมไว้โดยมีการป้องกันไม่ให้ทราบถึงข้อมูลประสิทธิภาพของนักพัฒนาซอฟต์แวร์แต่ละราย
เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อดูแลให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถิติและข้อมูลเชิงลึกที่มีให้แก่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Play Console และ play.google.com/console/about/