用户生成的内容

用户生成的内容 (UGC) 是指用户向应用提交的内容,至少有一部分应用用户可以看到或访问此类内容。

包含或主打 UGC 的应用(包括将用户导向 UGC 平台的特殊浏览器或客户端)必须持续实施完善有效的 UGC 审核机制:

  • 在用户创建或上传 UGC 前,要求用户接受应用的使用条款和/或用户政策;
  • 根据 Google Play 开发者计划政策定义不良内容和行为,并在应用的使用条款或用户政策中禁止此类内容和行为;
  • 针对应用包含的 UGC 的类型,以合理一致的方式实施 UGC 审核管理机制。这包括提供应用内系统,用于屏蔽和举报令人反感的 UGC 与用户,以及在适当的情况下针对此类 UGC 和/或用户采取相应措施。不同的 UGC 体验可能需要不同的管理审核措施。例如:
    • 如果应用主打 UGC,并通过用户验证或离线注册等方式识别指定的用户组(例如,专用于特定学校或公司等组织的应用),则必须提供用于举报内容/用户的应用内功能。
    • 如果 UGC 功能支持特定用户之间进行一对一互动(例如,私信、标记、提及等),则必须提供用于屏蔽用户的应用内功能。
    • 如果应用提供对可供公开访问的 UGC 的访问权限(例如社交应用和博主应用),则必须实现用于举报用户/内容以及屏蔽用户的应用内功能。
    • 在增强现实 (AR) 应用中,UGC 审核机制(包括应用内举报系统)必须同时考虑以下因素:不良的 AR UGC(例如露骨色情 AR 图片)和敏感的 AR 锚定位置(例如 AR 内容锚定至军事基地等受限区域,或锚定至 AR 锚定可能会给地产所有者带来问题的私人地产)。
  • 采取防护措施,以防用户通过鼓动令人反感的用户行为在应用内变现。

附随性色情内容

如果出现色情内容的 UGC 应用 (1) 主要是提供非色情内容;(2) 不会主动宣传或推荐色情内容,相关色情内容则属于“附随性”色情内容。若按照适用法律规定,色情内容为违法或危害儿童的内容,则不属于“附随性”色情内容,且一律受到禁止。

符合下列所有要求的 UGC 应用可以包含附随性色情内容:

  • 这类内容默认被过滤器隐藏,而用户至少需要执行两项操作才能完全停用这类过滤器(例如隐藏在混淆处理的插页后方,或是未停用“安全搜索”就默认不会显示在视图上)。
  • 利用年龄筛查系统(例如无倾向年龄筛查机制或适用法律规定的适当系统),明确禁止儿童访问该应用(有关儿童的定义,请参见家庭政策)。
  • 开发者根据内容分级政策的规定,在应用的内容分级调查问卷中如实回答与 UGC 相关的问题。

如果应用的主要用途是提供不良 UGC,Google Play 会将其下架。同样地,如果应用的主要用途最终演变为存放不良 UGC,或因含有大量此类内容而在用户群体中广为人知,Google Play 也会将其下架。

常见违规行为示例
  • 宣传露骨色情 UGC,包括实现或允许主要用于鼓动分享令人反感的内容的付费功能。
  • 应用包含 UGC,但未针对威胁、骚扰或欺凌性内容(尤其是面向未成年人的此类内容)采取充分的保护措施。
  • 应用中发布的帖子、评论或照片主要目的在于骚扰他人或专门辱骂、恶意攻击或嘲笑某个人。
  • 应用含有令人反感的内容,用户投诉颇多但一直未得到解决。

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