เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) คือเนื้อหาที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแอป ซึ่งแสดงต่อหรือเข้าถึงได้โดยกลุ่มย่อยของผู้ใช้แอปอย่างน้อย 1 กลุ่ม

แอปที่ประกอบด้วยหรือมี UGC ต้องมีลักษณะดังนี้

  • กำหนดให้ผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและ/หรือนโยบายด้านผู้ใช้ของแอปก่อนที่ผู้ใช้จะสร้างหรืออัปโหลด UGC ได้
  • กำหนดเนื้อหาและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม (ในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายโปรแกรมสำหรับนักพัฒนาแอปของ Play) และห้ามการใช้เนื้อหาและพฤติกรรมดังกล่าวในข้อกำหนดในการใช้งานหรือนโยบายผู้ใช้ของแอป
  • ใช้การกลั่นกรอง UGC ที่เข้มงวด มีประสิทธิภาพ และต่อเนื่องตามความเหมาะสมและสอดคล้องกับประเภทของ UGC ที่แอปโฮสต์
    • ในกรณีที่เป็นแอปสตรีมมิงแบบสด ต้องมีการนำ UGC ที่ไม่เหมาะสมออกในเวลาที่ใกล้เคียงกับเวลาจริงมากที่สุด
    • ในกรณีของแอป Augmented Reality (AR) การกลั่นกรอง UGC (รวมถึงระบบการรายงานในแอป) ต้องพิจารณาทั้ง AR UGC ที่ไม่เหมาะสม (เช่น รูปภาพ AR ในเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง) และตำแหน่งการวางเนื้อหา AR ที่มีความละเอียดอ่อน (เช่น เนื้อหา AR ที่วางลงในพื้นที่ต้องห้าม เช่น ฐานทัพ หรือทรัพย์สินส่วนบุคคลที่การวางเนื้อหา AR อาจสร้างปัญหาแก่เจ้าของทรัพย์สินนั้น)
  • จัดเตรียมระบบในแอปที่ใช้งานง่ายสำหรับการรายงาน UGC ที่ไม่เหมาะสมและดำเนินการกับ UGC นั้นตามความเหมาะสม
  • บล็อกหรือนำผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการและ/หรือนโยบายผู้ใช้ของแอปออก
  • ให้การป้องกันการสร้างรายได้ในแอปจากการส่งเสริมพฤติกรรมไม่เหมาะสมของผู้ใช้

แอปที่มีวัตถุประสงค์หลักคือนำเสนอ UGC ที่ไม่เหมาะสมจะถูกนำออกจาก Google Play ในทำนองเดียวกัน แอปที่ใช้เพื่อโฮสต์ UGC ที่ไม่เหมาะสมเป็นหลักหรือมีชื่อเสียงในหมู่ผู้ใช้ว่าเป็นแหล่งที่เนื้อหาดังกล่าวได้รับการสนับสนุน ก็จะถูกนำออกจาก Google Play เช่นกัน

ตัวอย่างการละเมิดที่พบบ่อย
  • การโปรโมตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง รวมถึงการใช้หรืออนุญาตฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินซึ่งส่งเสริมการแชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมเป็นหลัก
  • แอปซึ่งมีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) โดยไม่มีการป้องกันการคุกคาม การล่วงละเมิด หรือการกลั่นแกล้งอย่างเพียงพอ โดยเฉพาะสำหรับเด็ก
  • โพสต์ ความคิดเห็น หรือรูปถ่ายภายในแอปที่มีจุดประสงค์หลักในการก่อกวน หรือจงใจพุ่งเป้าโจมตี ล่วงละเมิด หรือเยาะเย้ยผู้อื่น
  • แอปที่มักไม่แก้ปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่ผู้ใช้ร้องเรียน
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว