Maudhui yaliyozalishwa na watumiaji (UGC) ni maudhui ambayo watumiaji huchangia kwenye programu. Maudhui hayo huonekana au kufikiwa na angalau kikundi fulani cha wanaotumia programu.
Programu ambazo zinajumuisha au zinaangazia maudhui yaliyozalishwa na watumiaji, ikijumuisha programu ambazo ni vivinjari au viteja maalumu ili kuwaelekeza watumiaji kwenye mfumo wa maudhui yaliyozalishwa na watumiaji, lazima zitekeleze udhibiti imara, wenye ufanisi na endelevu katika maudhui yaliyozalishwa na watumiaji ambao:
- Unahitaji watumiaji wakubali sheria na masharti ya programu na/au sera ya watumiaji kabla ya watumiaji kuunda au kupakia maudhui yaliyozalishwa na watumiaji (UGC);
- Unabainisha maudhui na matendo yasiyofaa (kwa njia inayotii Sera za Mpango wa Wasanidi Programu wa Google Play), na kuzizuia kwenye sheria na masharti ya programu au sera za mtumiaji;
- Unafanya udhibiti wa maudhui yaliyozalishwa na watumiaji kadiri inavyofaa na kulingana na aina za maudhui yaliyozalishwa na watumiaji yanayopangishwa na programu. Hii inajumuisha kutoa mfumo wa ndani ya programu kwa kuripoti na kuzuia maudhui yasiyofaa yaliyozalishwa na watumiaji na watumiaji, na kuchukua hatua dhidi ya maudhui yaliyozalishwa na watumiaji au watumiaji panapofaa. Hali tofauti za maudhui yaliyozalishwa na watumiaji zinaweza kuhitaji juhudi tofauti za udhibiti. Kwa mfano:
- Programu zenye maudhui yaliyozalishwa na watumiaji zinazotambua kundi mahususi la watumiaji kupitia njia kama vile uthibitishaji wa watumiaji au usajili wa nje ya mtandao (kwa mfano, programu zinazotumika kwa upekee katika shule au kampuni mahususi, nk.) ni sharti zitoe utendaji wa programu ili kuripoti maudhui na watumiaji.
- Vipengele vya maudhui yaliyozalishwa na watumiaji vinavyowawezesha watumiaji kuwasiliana moja kwa moja na watumiaji mahususi (kwa mfano, ujumbe wa moja kwa moja, kutambulisha, kutaja, nk) ni sharti vitoe utendaji wa programu wa kuzuia watumiaji.
- Programu zinazotoa uwezo wa kufikia maudhui yaliyozalishwa na watumiaji yanayoweza kufikiwa na umma, kama vile programu za mitandao jamii na blogu, lazima zitekeleze utendaji wa programu wa kuripoti watumiaji na maudhui, na kuzuia watumiaji.
- Katika hali ya programu za uhalisia ulioboreshwa (AR), ni lazima udhibiti wa maudhui yaliyozalishwa na watumiaji (ikiwa ni pamoja na mfumo wa kuripoti wa ndani ya programu) uwajibikie matukio yenye utata ya maudhui yaliyozalishwa na watumiaji katika uhalisia ulioboreshwa (kwa mfano, picha ya uhalisia ulioboreshwa wa maudhui dhahiri ya ngono) na data nyeti ya eneo la kurekodi uhalisia ulioboreshwa (kwa mfano, maudhui ya uhalisia ulioboreshwa yaliyorekodiwa katika eneo linalolindwa, kama vile makao ya kijeshi, au mali ya binafsi ambapo hatua ya kurekodi uhalisia ulioboreshwa inaweza kusababisha matatizo kwa mmiliki wa mali);
- Inaweka kinga za kuzuia uchumaji wa mapato ndani ya programu ili kuzuia matendo ya watumiaji yasiyofaa.
Maudhui ya ngono ya kuambatana
Maudhui ya ngono yanachukuliwa kuwa “ya kuambatana" kama yanajitokeza kwenye programu ya maudhui yaliyozalishwa na watumiaji ambayo (1) hutoa ufikiaji wa maudhui yasiyo ya ngono, na (2) haitangazi wala kupendekeza maudhui ya ngono. Maudhui ya ngono yanabainishwa kuwa si halali chini ya sheria inayotumika na maudhui yanayohatarisha maisha ya watoto hayachukuliwi kuwa ni “ya kuambatana” na hayaruhusiwi.
Programu za maudhui yaliyozalishwa na watumiaji zinaweza kuwa na maudhui ya ngono ya kuambatana kama masharti yote yafuatayo yametimizwa:
- Maudhui kama hayo hufichwa kwa chaguo msingi nyuma ya vichujio ambavyo huhitaji angalau vitendo viwili vya mtumiaji ili kuzima kabisa (kwa mfano, nyuma ya kiunganishi cha kufumba msimbo au kuzuiwa kutoka kwenye utazamaji kwa chaguomsingi isipokuwa iwapo "utafutaji salama" umezimwa).
- Watoto, kama inavyofafanuliwa katika Sera ya familia, wamezuiwa waziwazi wasifikie programu yako kwa kutumia mifumo ya kuchagua umri kama vile kuchagua umri au mfumo unaofaa kama inavyofafanuliwa na sheria inayotumika.
- Programu yako hutoa majibu sahihi kwenye dodoso la daraja ukadiriaji wa maudhui kuhusu maudhui yaliyozalishwa na watumiaji, jinsi sera ya daraja la maudhui inavyotaka.
Programu ambazo lengo lake la msingi ni kuangazia maudhui yenye utata yaliyozalishwa na watumiaji, zitaondolewa kwenye Google Play. Aidha, programu ambazo lengo lake la msingi ni kupangisha maudhui yenye utata yaliyozalishwa na watumiaji, au ambazo zinakuza umaarufu miongoni mwa watumiaji kuwa ni sehemu ambapo maudhui kama hayo huendelezwa, pia zitaondolewa kwenye Google Play.
- Kutangaza maudhui ya ngono dhahiri yanayozalishwa na watumiaji, ikiwa ni pamoja na kutumia au kuruhusu vipengele vinavyolipishwa ambavyo lengo lake kuu ni kuhimiza usambazaji wa maudhui yenye utata.
- Programu zilizo na maudhui yanayozalishwa na watumiaji (UGC) zisizo na kinga za kutosha dhidi ya vitisho, unyanyasaji, au uchokozi, hasa unaoelekezwa kwa watoto.
- Machapisho, maoni, au picha zilizo ndani ya programu ambazo zinalenga kunyanyasa au kulenga mtu mwingine kwa matusi, mashambulizi kwa kukusudia, au kejeli.
- Programu ambazo zimeshindwa kabisa kushughulikia malalamiko ya watumiaji kuhusu maudhui yenye utata.