Kandungan dijana pengguna (UGC) ialah kandungan yang disumbangkan oleh pengguna kepada apl, yang boleh dilihat atau boleh diakses oleh sekurang-kurangnya sebahagian daripada pengguna apl.
Apl yang mengandungi atau menampilkan UGC, termasuk apl yang merupakan penyemak imbas atau klien khas yang menghalakan pengguna kepada platform UGC, perlu melaksanakan penyaringan UGC yang mantap, berkesan dan berterusan yang:
- Menghendaki pengguna menerima syarat penggunaan dan/atau dasar pengguna apl tersebut sebelum pengguna boleh membuat atau memuat naik UGC;
- Mentakrifkan kandungan dan gelagat yang menjelikkan (dengan cara yang mematuhi Dasar Program Pembangun Google Play), dan melarang kandungan dan gelagat sedemikian dalam syarat penggunaan atau dasar pengguna apl;
- Menjalankan penyaringan UGC, yang munasabah dan konsisten dengan jenis UGC yang dihoskan oleh apl. Hal ini termasuk menyediakan sistem dalam apl untuk melaporkan dan menyekat UGC dan pengguna yang menjelikkan, dan mengambil tindakan terhadap UGC atau pengguna jika sesuai. Pengalaman UGC yang berbeza mungkin memerlukan usaha penyaringan yang berbeza. Sebagai contoh:
- Apl yang menampilkan UGC yang mengenal pasti set pengguna tertentu melalui cara seperti pengesahan pengguna atau pendaftaran luar talian (sebagai contoh, apl yang digunakan secara eksklusif di sekolah atau syarikat tertentu, dsb.) mestilah menyediakan fungsi dalam apl untuk melaporkan kandungan dan pengguna.
- Ciri UGC yang mendayakan interaksi pengguna 1:1 dengan pengguna tertentu (sebagai contoh, pemesejan langsung, penandaan, sebutan, dsb.) mestilah menyediakan fungsi dalam apl untuk menyekat pengguna.
- Apl yang menyediakan akses kepada UGC yang boleh diakses secara umum, seperti apl rangkaian sosial dan apl blog, mestilah melaksanakan fungsi dalam apl untuk melaporkan pengguna dan kandungan, serta untuk menyekat pengguna.
- Dalam kes apl realiti terimbuh (AR), penyaringan UGC (termasuk sistem pelaporan dalam apl) mestilah mengambil kira kedua-dua UGC AR yang menjelikkan (sebagai contoh imej AR seksual eksplisit) dan lokasi penambatan AR yang sensitif (sebagai contoh kandungan AR ditambat di kawasan yang disekat, seperti pangkalan tentera, atau hartanah persendirian yang boleh menimbulkan masalah bagi pemilik hartanah tersebut jika terdapat penambatan AR).
- Menyediakan perlindungan untuk memastikan pengewangan dalam apl tidak menggalakkan kelakuan pengguna yang menjelikkan.
Kandungan Seks Sampingan
Kandungan seks dianggap “sampingan” jika kandungan dipaparkan pada apl UGC yang (1) memberikan akses kepada kandungan bukan seks sebagai fungsi utama, dan (2) tidak mempromosikan atau mengesyorkan kandungan seks secara aktif. Kandungan seks yang ditakrifkan sebagai menyalahi undang-undang oleh undang-undang yang bersesuaian dan kandungan ancaman terhadap kanak-kanak tidak dianggap “sampingan” dan tidak dibenarkan.
Apl UGC mungkin mengandungi kandungan seks sampingan jika menepati semua keperluan yang berikut:
- Kandungan tersebut tersembunyi secara lalai di sebalik penapis yang memerlukan sekurang-kurangnya dua tindakan pengguna untuk dilumpuhkan sepenuhnya (sebagai contoh, di sebalik celahan yang mengelirukan atau dihalang daripada tontonan secara lalai melainkan “carian selamat” dilumpuhkan).
- Kanak-kanak, seperti yang ditakrifkan dalam dasar Keluarga, dihalang secara eksplisit daripada mengakses apl anda menggunakan sistem penyaringan umur seperti saringan umur neutral atau sistem yang sesuai seperti yang ditakrifkan oleh undang-undang yang bersesuaian.
- Apl anda memberikan respons yang tepat kepada soal selidik rating kandungan berkenaan dengan UGC, seperti yang diminta oleh dasar Rating Kandungan.
Apl yang fungsi utama adalah untuk menampilkan UGC yang tidak menyenangkan, akan dialih keluar daripada Google Play. Begitu juga bagi apl yang matlamat akhirnya hanya untuk digunakan bagi pengehosan UGC yang menjelikkan, atau bereputasi menjadi tempat kandungan sedemikian berkembang pada pandangan pengguna, akan dialih keluar daripada Google Play juga.
- Mempromosikan kandungan seksual eksplisit yang dijana oleh pengguna, termasuk melaksanakan atau membenarkan ciri berbayar yang terutamanya menggalakkan perkongsian kandungan yang menjelikkan.
- Apl dengan kandungan dijana pengguna (UGC) yang tidak mempunyai perlindungan yang mencukupi terhadap ancaman, gangguan, atau buli, terutamanya terhadap golongan bawah umur.
- Siaran, ulasan, atau foto dalam apl yang terutamanya bertujuan untuk mengganggu atau memilih seseorang untuk didera, diserang dengan niat jahat, atau dicemuh.
- Apl yang berterusan gagal menangani aduan pengguna tentang kandungan yang tidak menyenangkan.