यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट

यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट (यूजीसी) ऐसा कॉन्टेंट होता है जिसे लोग किसी ऐप्लिकेशन में जोड़ते हैं. यह कॉन्टेंट, ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वाले लोगों के कम से कम एक ग्रुप को दिखता है या वह उसे ऐक्सेस कर सकता है.

जो ऐप्लिकेशन यूजीसी या उसकी सुविधा उपलब्ध कराते हैं उनमें बेहतरीन, असरदार, और लगातार होने वाला यूजीसी मॉडरेशन लागू करना चाहिए. इनमें, वे ऐप्लिकेशन शामिल हैं जो उपयोगकर्ताओं को किसी यूजीसी प्लैटफ़ॉर्म पर भेजने के लिए खास ब्राउज़र या क्लाइंट के तौर पर काम करते हैं. इस यूजीसी मॉडरेशन में:

  • ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वाले लोगों का, यूजीसी बनाने या अपलोड करने से पहले ऐप्लिकेशन को इस्तेमाल करने की शर्तों और/या उपयोगकर्ता नीति को स्वीकार करना ज़रूरी हो;
  • जो Google Play के डेवलपर कार्यक्रम की नीतियों के मुताबिक यह तय करता हो कि किस तरह का कॉन्टेंट और बर्ताव आपत्तिजनक है. साथ ही, ऐप्लिकेशन के इस्तेमाल की शर्तों और उपयोगकर्ता नीतियों के तहत उन पर पाबंदी लगाता हो;
  • ऐसा यूजीसी मॉडरेशन लागू करता हो जो ऐप्लिकेशन पर होस्ट किए गए यूजीसी के मुताबिक सही और एक जैसा हो;
    • ऑगमेंटेड रिएलिटी (एआर) वाले ऐप्लिकेशन के मामले में, यूजीसी मॉडरेशन (जिसमें इन-ऐप्लिकेशन रिपोर्टिंग सिस्टम शामिल है) को, आपत्तिजनक एआर यूजीसी (उदाहरण के लिए, अश्लील यौन एआर इमेज) और संवेदनशील एआर एंकरिंग की जगह (उदाहरण के लिए, एआर एंकरिंग से उन जगहों के मालिकों को समस्या हो सकती है जिन पर पाबंदी लगी होती है, जैसे कि सेना का बेस या निजी संपत्ति) के लिए ज़िम्मेदार होना चाहिए.
  • आपत्तिजनक यूजीसी और उपयोगकर्ताओं की शिकायत करने के लिए, इन-ऐप्लिकेशन सिस्टम की सुविधा देता हो. साथ ही, यूजीसी और/या उपयोगकर्ता के सही न होने पर, उसके ख़िलाफ़ कार्रवाई करता हो;
  • यूजीसी और उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करने के लिए, इन-ऐप्लिकेशन सिस्टम की सुविधा देता हो;
  • ऐप्लिकेशन के अंदर कमाई करने की सुविधा का इस्तेमाल करने वाले उपयोगकर्ता के आपत्तिजनक बर्ताव को बढ़ावा देने से रोकता है.

इंसिडेंटल सेक्शुअल कॉन्टेंट

अगर यूजीसी वाले किसी ऐसे ऐप्लिकेशन में सेक्शुअल कॉन्टेंट दिखता है जिसमें (1) मुख्य रूप से ऐसे कॉन्टेंट की सुविधा दी जाती हो जो सेक्शुअल न हो और (2) जो खास तौर पर, न तो सेक्शुअल कॉन्टेंट का प्रचार करता हो या न ही उसका सुझाव देता हो, तो उसे "इंसिडेंटल" कॉन्टेंट माना जाता है. लागू होने वाले कानून के मुताबिक, सेक्शुअल कॉन्टेंट गैरकानूनी है. साथ ही, बच्चों के लिए खतरनाक कॉन्टेंट को न तो "इंसिडेंटल" कॉन्टेंट माना जाता है और न ही इसकी अनुमति है.    

यूजीसी वाले ऐप्लिकेशन में इंसिडेंटल सेक्शुअल कॉन्टेंट शामिल किया जा सकता है, अगर नीचे बताई गई इन सभी ज़रूरी शर्तों का पालन होता है: 

  • ऐसे कॉन्टेंट को डिफ़ॉल्ट रूप से, फ़िल्टर की मदद से छिपाया जाता है. इसे पूरी तरह से बंद करने के लिए, उपयोगकर्ताओं की कम से कम दो कार्रवाइयों की ज़रूरत होती है (उदाहरण के लिए, "सुरक्षित खोज" की सुविधा बंद न होने पर, डिफ़ॉल्ट रूप से, पेज पर अचानक दिखने वाले कॉन्टेंट को अस्पष्ट करने या उसे दिखने से रोकने वाले फ़िल्टर की मदद से).
  • परिवार की नीति के मुताबिक, बच्चों को एज स्क्रीनिंग सिस्टम की मदद से, आपके ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने पर पाबंदी हो. इसमें, न्यूट्रल एज स्क्रीन या लागू कानून के मुताबिक सही बताया गया सिस्टम शामिल है.
  • आपका ऐप्लिकेशन, कॉन्टेंट रेटिंग की नीति के मुताबिक, यूजीसी की कॉन्टेंट रेटिंग से जुड़े सवालों का सटीक जवाब देता हो.

ऐसे ऐप्लिकेशन जिनका मुख्य मकसद आपत्तिजनक यूजीसी को शामिल करना है उन्हें Google Play से हटा दिया जाएगा. इसी तरह, उन ऐप्लिकेशन को भी Google Play से हटा दिया जाएगा जो खास तौर पर आपत्तिजनक यूजीसी होस्ट करने के लिए इस्तेमाल किए जाते हैं या ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वाले लोगों के बीच आपत्तिजनक यूजीसी जैसे कॉन्टेंट दिखाने वाले ऐप्लिकेशन की छवि बनाते हैं.

आम तौर पर होने वाले उल्लंघनों के उदाहरण
  • अश्लीलता फैलाने वाले ऐसे यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट को बढ़ावा देना जिसमें मुख्य तौर पर पैसे लेकर आपत्तिजनक कॉन्टेंट को बढ़ावा या अनुमति देने वाली सुविधाएं शामिल हैं.
  • यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट (यूजीसी) वाले ऐसे ऐप्लिकेशन जिनमें डराने, उत्पीड़न करने या धमकियां देने के ख़िलाफ़ ज़रूरी सुरक्षा के उपायों की कमी हो, खासकर नाबालिगों को लेकर.
  • किसी ऐप्लिकेशन में शामिल ऐसी पोस्ट, टिप्पणियां या फ़ोटो जिनका मुख्य मकसद किसी दूसरे व्यक्ति से बुरा बर्ताव करना, नुकसान पहुंचाने वाला हमला करना या मज़ाक़ उड़ाने के लिए उसे प्रताड़ित करना या अकेला छोड़ देना हो.
  • ऐसे ऐप्लिकेशन, जो आपत्तिजनक कॉन्टेंट के बारे में उपयोगकर्ता की शिकायतों को हल करने में लगातार नाकामयाब हो रहे हों.
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