यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट

ऐसा कॉन्टेंट जिसे उपयोगकर्ता किसी ऐप्लिकेशन में शामिल करते हैं उसे यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट (यूजीसी) कहा जाता है. यह कॉन्टेंट ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वाले लोगों के कम से कम एक सबसेट को दिखाई देता है या वे उसे ऐक्सेस कर सकते हैं.

ऐसे ऐप्लिकेशन जिनमें यूजीसी (लोगों का बनाया कॉन्टेंट) होता है या जो इसकी सुविधा देते हैं उनके लिए ज़रूरी है कि:

  • ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वाले लोग यूजीसी बनाने या अपलोड करने से पहले, ऐप्लिकेशन को इस्तेमाल करने की शर्तों और/या उपयोगकर्ता नीति को स्वीकार करें;
  • Google Play के डेवलपर कार्यक्रम की नीतियों के मुताबिक आपत्तिजनक कॉन्टेंट और व्यवहार को तय करें और ऐप्लिकेशन के इस्तेमाल की शर्तों और उपयोगकर्ता नीतियों के तहत उन पर पाबंदी लगाई जाए;
  • बेहतरीन, असरदार, और लगातार होने वाला यूजीसी मॉडरेशन लागू किया जाए. ऐप्लिकेशन पर जिस तरह के यूजीसी को होस्ट किया गया है, ये उसके मुताबिक सही और एक जैसा होना चाहिए
    • लाइव स्ट्रीमिंग ऐप्लिकेशन के मामले में, लोगों के लिए बनाए गए आपत्तिजनक कॉन्टेंट को रीयम टाइम में जितना जल्दी हो सके उतना जल्दी हटा देना चाहिए;
    • ऑगमेंटेड रिएलिटी ऐप्लिकेशन के मामले में, यूजीसी मॉडरेशन (जिसमें इन-ऐप्लिकेशन रिपोर्टिंग सिस्टम शामिल है) को, आपत्तिजनक एआर यूजीसी (उदाहरण के लिए, अश्लील यौन एआर इमेज) और संवेदनशील एआर एंकरिंग की जगह (उदाहरण के लिए, एआर एंकरिंग से उन जगहों के मालिकों को समस्या हो सकती है जिन पर पाबंदी लगी होती है, जैसे कि सेना का बेस या निजी संपत्ति) के लिए ज़िम्मेदार होना चाहिए;
  • ऐसा इन-ऐप्लिकेशन सिस्टम देना चाहिए जो ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वाले लोगों के लिए आसान हो. साथ ही, यूजीसी सही न होने पर इस सिस्टम की मदद से, लोग इसकी शिकायत कर सकें और कार्रवाई कर सकें;
  • बुरा बर्ताव करने वाले ऐसे लोग जो ऐप्लिकेशन के इस्तेमाल की शर्तों और/या उपयोगकर्ता नीति का उल्लंघन करते हैं उन्हें हटा देना चाहिए या ब्लॉक कर देना चाहिए;
  • ऐप्लिकेशन के अंदर कमाई करने की सुविधा की सुरक्षा के लिए उपयोगकर्ताओं के आपत्तिजनक बर्ताव पर रोक लगानी चाहिए.

ऐसे ऐप्लिकेशन जिनका मुख्य मकसद आपत्तिजनक यूजीसी को शामिल करना है उन्हें Google Play से हटा दिया जाएगा. इसी तरह, जिन ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल मुख्य रूप से आपत्तिजनक यूजीसी को होस्ट करने के लिए किया जाता है या जिनकी छवी उपयोगकर्ताओं के बीच खराब हो चुकी है, उन्हें भी Google Play से हटा दिया जाएगा.

आम तौर पर होने वाले उल्लंघनों के उदाहरण
  • अश्लीलता फैलाने वाले ऐसे यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट को बढ़ावा देना जिसमें मुख्य तौर पर पैसे लेकर आपत्तिजनक कॉन्टेंट को बढ़ावा या अनुमति देने वाली सुविधाएं शामिल हैं.
  • यूज़र जनरेटेड कॉन्टेंट (यूजीसी) वाले ऐसे ऐप्लिकेशन जिनमें डराने, उत्पीड़न करने या धमकियां देने के ख़िलाफ़ ज़रूरी सुरक्षा के उपायों की कमी हो, खासकर नाबालिगों को लेकर.
  • किसी ऐप्लिकेशन में शामिल ऐसी पोस्ट, टिप्पणियां या फ़ोटो जिनका मुख्य मकसद किसी दूसरे व्यक्ति से बुरा बर्ताव करना, नुकसान पहुंचाने वाला हमला करना या मज़ाक़ उड़ाने के लिए उसे प्रताड़ित करना या अकेला छोड़ देना हो.
  • ऐसे ऐप्लिकेशन, जो आपत्तिजनक कॉन्टेंट के बारे में उपयोगकर्ता की शिकायतों को हल करने में लगातार नाकामयाब हो रहे हों.
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