Съдържанието, генерирано от потребителите, е такова, което потребителите предоставят на приложението, като то се вижда или до него имат достъп поне някаква част от потребителите на приложението.
Приложенията, които съдържат или представят генерирано от потребителите съдържание, включително такива, които са специализирани браузъри или клиентски програми за насочване на потребителите към платформи за генерирано от потребителите съдържание, трябва да реализират ефективно, надеждно и постоянно модериране на това съдържание, което:
- изисква потребителите да приемат общите условия и/или правилата за потребителите на приложението, преди да могат да създават или да качват генерирано от тях съдържание.
- дефинира непристойното съдържание и поведение (по начин, който спазва програмните правила за програмистите в Google Play) и ги забранява в общите условия на приложението или в правилата за потребителите.
- извършва модериране на генерираното от потребителите съдържание в рамките на разумното и в съответствие с типа такова съдържание в приложението. Това включва осигуряване на система в приложението, служеща за подаване на сигнали и блокиране на потребители и на непрстойно съдържание, генерирано от потребителите, както и вземане на мерки срещу потребителите или въпросното съдържание, когато това е уместно. Различните начини на работа с генерирано от потребителите съдържание може да изискват различни типове модериране. Например:
- Приложенията с генерирано от потребителите съдържание, които идентифицират определен набор от потребители чрез средства като потвърждаване на потребителите или офлайн регистрация (например приложения, използвани изключително в рамките на определено учебно заведение или компания и т.н.), трябва да предоставят в себе си функционалност за подаване на сигнали за съдържанието и потребителите.
- Функциите за генерирано от потребителите съдържание, които позволяват индивидуално взаимодействие между конкретни потребители (например директни съобщения, споменавания, маркиране), трябва да се предоставят заедно с функционалност в приложението, служеща за блокиране на потребители.
- Приложенията, които осигуряват достъп до публично достъпно генерирано от потребителите съдържание, като например приложения за блогъри и за социални мрежи, трябва да реализират в себе си функционалност за подаване на сигнали за съдържание и за потребители и за блокиране на потребители.
- В случаите на приложения с обогатена реалност (AR) модерирането на генерираното от потребителите съдържание (включително системата за сигнали в приложението) трябва да обхваща както непристойното съдържание с AR, генерирано от потребителите (напр. сексуално ориентирано нецензурно изображение с AR), така и деликатните местоположения за фиксиране на AR (напр. съдържанието с AR е фиксирано в ограничен район, като например военна база, или в частна собственост, където фиксирането на AR може да доведе до проблеми за собственика на имота).
- Нужно е предоставянето на предпазни мерки, чрез които да се предотврати насърчаването на нежелано поведение на потребителите от функцията за осигуряване на приходи в приложението.
Инцидентно сексуално съдържание
Сексуалното съдържание се счита за „инцидентно“, ако се показва в приложение с генерирано от потребителите съдържание, което (1) предоставя достъп основно до несексуално съдържание и (2) не популяризира активно, нито препоръчва сексуално съдържание. Сексуалното съдържание, което е дефинирано като незаконно от приложимото законодателство, и съдържанието, описано на страницата Застрашаване на деца, не се смята за „инцидентно“ и не се допуска.
Приложенията с генерирано от потребителите съдържание може да включват инцидентно сексуално съдържание, ако са изпълнени всички от следните изисквания:
- Съответното съдържание е скрито по подразбиране чрез филтри, за чието пълно деактивиране се изискват поне две потребителски действия (например чрез маскираща заставка или скрито по подразбиране, освен ако функцията Безопасно търсене не е деактивирана).
- Достъпът на деца (съгласно дефиницията в правилата за семейства) до приложението ви е изрично забранен чрез системи за отсяване по възраст, като например неутрално отсяване по възраст или подходяща система според приложимото законодателство.
- Приложението ви дава точни отговори във въпросника за класификация на генерираното от потребителите съдържание, както се изисква от съответните правила.
Приложенията, чиято основна цел е да представят непристойно съдържание, генерирано от потребителите, ще бъдат премахвани от Google Play. Аналогично, приложенията, които в крайна сметка се използват основно за хостване на непристойно съдържание, генерирано от потребителите, или които си спечелят репутация сред потребителите на места, където е разпространено такова съдържание, също ще бъдат премахвани от Google Play.
- Популяризиране на нецензурно сексуално ориентирано съдържание, генерирано от потребителите, включително внедряване или позволяване на платени функции, които предимно насърчават споделянето на непристойно съдържание;
- Приложения с генерирано от потребителите съдържание, които не разполагат с достатъчни предпазни мерки срещу заплахи, тормоз или малтретиране, особено към непълнолетни лица;
- Публикации, коментари или снимки в рамките на дадено приложение, чиято основна цел е тормоз над друго лице или набелязването му за злоупотреба, злонамерена атака или подигравка;
- Приложенията, които постоянно не реагират на жалбите на потребителите относно непристойно съдържание.