Na stránke Obsah aplikácie poskytujete a spravujete informácie, pomocou ktorých sa uistíme o vhodnosti vašej aplikácie pre zamýšľaných používateľov a jej súlade s programovými pravidlami pre vývojárov v službe Google Play aj právnymi podmienkami.
Prehľad
Na stránke Obsah aplikácie nás informujete o obsahu svojej aplikácie. Môžete tu vyplniť vyhlásenia o pravidlách a poskytnúť ďalšie informácie, napríklad špeciálne pokyny na prístup pre kontrolórov. Nižšie je niekoľko ďalších príkladov toho, čo môžete urobiť na stránke Obsah aplikácie, aby ste sa uistili, že vaša aplikácia je v súlade s pravidlami služby Google Play:
- Pridajte svoje pravidlá ochrany súkromia, pomocou ktorých informujete, ako spracúvate citlivé údaje o používateľoch a zariadeniach.
- Deklarujte, či vaša aplikácia obsahuje reklamy.
- poskytnúť a spravovať pokyny, ako získať prístup k obmedzeným častiam vašej aplikácie;
- Poskytnite podrobnosti o cieľovom publiku a obsahu aplikácie.
- Opíšte, ako plánujete používať vysoko rizikové alebo citlivé povolenia, napríklad povolenia pre SMS alebo zoznam hovorov.
- Môžete dostávať hodnotenia obsahu od oficiálnych hodnotiacich inštitúcií.
- Informujte nás o postupoch ochrany súkromia a zabezpečenia vo vašej aplikácii.
- Deklarujte, že vaša aplikácia je spravodajská.
Na stránke Obsah aplikácie sú dve karty:
- Vyžaduje pozornosť: tu sa zobrazujú vyhlásenia o pravidlách, ktoré vyžadujú vašu pozornosť. Vyhlásenia musíte vyplniť do príslušných termínov. Zaistíte tak súlad s pravidlami služby Google Play.
- Vyplnené: tu sa zobrazujú vyhlásenia o pravidlách, ktoré ste vyplnili. Ak zistíme nejaké problémy, dáme vám vedieť. Ak chcete zaistiť súlad s pravidlami služby Google Play, mali by ste poskytnuté informácie pravidelne kontrolovať a udržiavať aktuálne.
Poskytnutie informácií o aplikácii
Pravidlá ochrany súkromia
Pridaním pravidiel ochrany súkromia do záznamu svojej aplikácie v obchode poskytnete používateľom transparentné informácie o tom, ako spracúvate citlivé údaje o používateľoch a zariadeniach.
Pravidlá ochrany súkromia spoločne s prípadným sprístupnením informácií v aplikácii musia jasne vysvetliť, ako aplikácia zhromažďuje, používa a zdieľa údaje používateľa. Patria sem aj typy strán, s ktorými sa zdieľa. Náležitosti, ktoré je potrebné splniť, vám poskytne váš právny zástupca.
- V prípade aplikácií vyžadujúcich prístup k citlivým povoleniam alebo údajom (podľa definície v pravidlách pre údaje používateľa): musíte uviesť odkaz na pravidlá ochrany súkromia na stránke záznamu aplikácie v obchode a v aplikácii. Uistite sa, že pravidlá ochrany súkromia sú dostupné na aktívnej webovej adrese, že sa vzťahujú na vašu aplikáciu a konkrétne upravujú ochranu súkromia používateľov.
- V prípade aplikácií zacielených na deti: musíte uviesť odkaz na pravidlá ochrany súkromia na stránke záznamu aplikácie v obchode aj v nej, a to bez ohľadu na to, či používa citlivé povolenia alebo údaje. Uistite sa, že vaše pravidlá ochrany súkromia sú k dispozícii na aktívnej webovej adrese, že sa týkajú vašej aplikácie a konkrétne upravujú ochranu súkromia používateľov. Upozorňujeme, že pravidlá ochrany súkromia musia odoslať aj aplikácie, ktoré nemajú prístup k žiadnym osobným alebo citlivým údajom používateľa.
Pridanie pravidiel ochrany súkromia
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Obsah aplikácie (Pravidlá a programy > Obsah aplikácie).
- V sekcii Pravidlá ochrany súkromia vyberte Začať.
- Poznámka: Ak ste už v minulosti pravidlá ochrany osobných súkromia pridali a chcete vykonať zmeny, zobrazí sa možnosťSpravovať, a nie Začať. Vyberte ju.
- Zadajte webovú adresu hostiacu príslušné pravidlá ochrany súkromia na internete.
- Uložte zmeny.
Reklamy
Musíte deklarovať, či vaša aplikácia obsahuje reklamy. Patria sem reklamy zobrazované prostredníctvom súprav SDK pre reklamy (súprav na vývoj softvéru) tretích strán a obsahové, natívne či bannerové reklamy. V prípade aplikácií s reklamami sa na stránke záznamu v obchode bude zobrazovať štítok Obsahuje reklamy. Tento štítok sa bude zobrazovať všetkým používateľom Obchodu Play.
Poznámka: Štítok Obsahuje reklamy neslúži na poskytovanie informácií o tom, či aplikácia zahrnuje iné druhy komerčného obsahu, napríklad platené umiestnenie produktu alebo ponuky propagujúce nákupy v aplikácii či prechod na vyššiu verziu. Ak obsahuje platené umiestnenia produktov, uistite sa, či sú v súlade s miestnymi zákonmi.
Ako deklarovať, či vaša aplikácia obsahuje reklamy
- Otvorte službu Play Console a prejdite na stránku Obsah aplikácie (Pravidlá a programy > Obsah aplikácie).
- V sekcii Reklamy vyberte Začať.
- Poznámka: Ak ste už v minulosti deklarovali, či vaša aplikácia obsahuje reklamy, a chcete vykonať zmeny, vyberte možnosť Spravovať, ktorá sa zobrazí namiesto možnosti Začať.
- Prečítajte si pravidlá reklamy, aby ste sa uistili, či je vaša aplikácia v súlade, a vyberte Áno alebo Nie.
- Uložte zmeny.
Príklady
Nižšie je uvedených niekoľko príkladov, kedy by ste mali odpovedať „Áno“ na otázku, či používate reklamy a či sa má použiť štítok Obsahuje reklamy. Nejde o vyčerpávajúci zoznam, ale iba o niekoľko príkladov na základe najbežnejších typov reklám.
- Bannery a intersticiálne reklamy: v mojej aplikácii je zahrnutá súprava SDK pre reklamy na zobrazovanie bannerov alebo intersticiálnych reklám. Používam formáty reklamy na účely speňaženia alebo propagácie vlastných produktov či aplikácií.
- Natívne reklamy: moja aplikácia obsahuje natívne reklamy, ktoré nie sú odlíšiteľné od ostatného obsahu (napr. sponzorované články, reklamy v rámci feedu atď.).
- Vlastné reklamy: moja aplikácia vykresľuje malý reklamný banner, intersticiálnu reklamu, reklamnú zábranu alebo miniaplikáciu na propagáciu ďalších mojich aplikácií.
Aplikáciu neodporúčame označiť štítkom Obsahuje reklamy, ak v nej iba propagujete svoje ostatné aplikácie naprieč platformami nasledujúcimi spôsobmi:
- Aplikácia zobrazuje v hlavnej ponuke sekciu Ďalšie aplikácie*, pomocou ktorej môže používateľ prejsť na vaše ďalšie aplikácie.
- Možnosť Ďalšie aplikácie* nenarušuje priebeh hrania.
- Možnosť Ďalšie aplikácie* nemätie používateľa tým, že sa vkladá do hry ako jej súčasť.
* Ďalšie prijateľné obmeny sekcie Ďalšie aplikácie zahŕňajú Ďalšie hry, Objavte viac, Úplná verzia, Ďalšie, O nás alebo vašu ikonu vývojára.
Dodatočná kontrola
Za správne vyhlásenie týkajúce sa prítomnosti reklám vo vašich aplikáciách síce zodpovedáte vy, Google však môže kedykoľvek túto skutočnosť overiť, a ak sú prítomné, zobraziť označenie Obsahuje reklamy.
Ak sa domnievate, že vaša aplikácia bola nesprávne označená naším systémom, kontaktujte tím podpory a požiadajte o pomoc.
Presadzovanie
Ak neuvediete správne informácie o prítomnosti reklám vo svojich aplikáciách, bude to považované za porušenie pravidiel služby Google Play, čo môže mať za následok pozastavenie príslušných aplikácií.
Prístup k aplikácii
Ak je prístup do celej vašej aplikácie alebo jej častí obmedzený na základe poverení, prihlasovacích údajov, členstiev, miesta alebo iných typov overenia, musíte poskytnúť všetky požadované podrobnosti, aby bolo možné povoliť prístup k vašej aplikácii.
Pridanie pokynov na získanie prístupu k aplikácii
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Obsah aplikácie page (Pravidlá a programy > Obsah aplikácie).
- V sekcii Prístup k aplikácii vyberte Začať.
- Poznámka: Ak ste už v minulosti pridali pokyny na získanie prístupu k aplikácii a chcete vykonať zmeny, zobrazí sa možnosť Spravovať, a nie Začať. Vyberte ju.
- Kliknite na + Pridať nové pokyny a zadajte podrobnosti o prístupe.
- Poznámka: Pomocou poľa Všetky ostatné pokyny nás informujte o prípadných zvláštnostiach svojho prihlasovacieho mechanizmu, napríklad, či používate jednorazové heslo, viacstupňové overenie alebo prihlasovanie vo viac než dvoch poliach.
- Uložte zmeny.
Ak bola vaša aktualizácia odmietnutá alebo aplikácia odstránená, postupujte podľa pokynov nižšie a aplikáciu znova odošlite na kontrolu. Tento postup môžete vykonať bez kontaktovania tímu podpory pre pravidlá alebo čakania na jeho odpoveď.
- Otvorte službu Play Console a prejdite na stránku Prístup k aplikáciám.
- Aktualizujte informácie o prístupe k aplikácii a kliknite na Uložiť.
- Prejdite na stránku Prehľad zverejnenia. Zmeny nájdete v sekcii Zmeny pripravené na odoslanie na kontrolu.
- Kliknutím na Odoslať na kontrolu pošlite zmeny na kontrolu. Viac o správe toho, kedy budú zmeny skontrolované a zverejnené, sa dozviete v tomto článku v centre pomoci.
Poznámka: Môžete pridať až päť skupín pokynov.
Cieľové publikum a obsah
Musíte deklarovať cieľovú vekovú skupinu svojej aplikácie. Všetky aplikácie, ktorých cieľové publikum zahŕňa deti, musia byť v súlade s požiadavkami na rodinný obsah služby Google Play.
Je dôležité poskytnúť presné informácie o aplikácii. Podľa toho, aké cieľové publikum vyberiete, sa na ňu môžu vzťahovať ďalšie pravidlá služby Google Play. Môžete sa s nimi zoznámiť a zistiť, ako vyplniť sekciu Cieľové publikum a obsah na stránke Obsah aplikácie.
Môžete si navyše prečítať viac o tomto procese a prezrieť si interaktívny kontrolný zoznam v programe Academy for App Success.
Formulár na deklaráciu povolení
Žiadosti o povolenie sú posudzované počas procesu vydávania po pridaní balíka Android App Bundle. Ak vaša aplikácia vyžaduje používanie vysoko rizikových alebo citlivých povolení (napr. pre SMS alebo zoznam hovorov), zrejme budete musieť vyplniť formulár na deklaráciu povolení a získať schválenie službou Google Play.
Prečítajte si viac o tomto procese a o tom, ako vyplniť formulár na deklaráciu povolení na stránke Obsah aplikácie.
Hodnotenia obsahu
S používateľmi môžete zdieľať známe a miestne relevantné hodnotenia obsahu a zacielením obsahu na správne publikum zlepšiť zapojenie v aplikácii.
Ak nechcete, aby vaše aplikácie mali stav Nehodnotené, čo najskôr sa prihláste do služby Play Console a vyplňte dotazník pre všetky vaše aplikácie. Nehodnotené aplikácie môžu byť zo služby Google Play odstránené.
Prejdite na Hodnotenia obsahu pre aplikácie a hry a prečítajte si viac o konkrétnych hodnotiacich inštitúciách a popisoch, ako aj o pokynoch, ako vyplniť túto sekciu stránky Obsah aplikácie.
Aplikácia na sledovanie kontaktov a stavu v súvislosti s ochorením COVID‑19
Musíte nám oznámiť, či vaša aplikácia obsahuje funkcie na sledovanie kontaktov alebo stav v súvislosti s ochorením COVID‑19.
Pred vyplnením tejto sekcie si prečítajte požiadavky na aplikácie určené na boj proti koronavírusu 2019 (COVID‑19).
Postup, ako vyplniť deklaráciu o aplikáciách na sledovanie kontaktov a stavu v súvislosti s ochorením COVID‑19:
- Otvorte službu Play Console a prejdite na stránku Obsah aplikácie (Pravidlá > Obsah aplikácie).
- V sekcii Aplikácie na sledovanie kontaktov a stavu v súvislosti s ochorením COVID‑19 vyberte Začať.
- Poznámka: Ak ste deklaráciu už vyplnili a chcete vykonať zmeny, vyberte možnosť Spravovať, ktorá sa zobrazí namiesto možnosti Začať.
- Vyberte všetky tvrdenia, ktoré sa týkajú vašej aplikácie.
- Poznámka: Ak vaša aplikácia obsahuje funkcie na sledovanie kontaktov alebo stavu v súvislosti s ochorením COVID‑19, musíte tiež potvrdiť, že je v súlade s požiadavkami na aplikácie určené na boj proti koronavírusu 2019 (COVID‑19).
- Uložte zmeny.
Ak vaša aplikácia obsahuje funkcie na sledovanie kontaktov alebo stavu v súvislosti s ochorením COVID‑19, musíte na to predbežne upozorniť tím kontroly aplikácií na Google Play.
Spravodajské aplikácie
Musíte nás informovať, či je vaša aplikácia spravodajská. Spravodajská aplikácia je taká, ktorá:
- sa deklaruje v službe Google Play Console ako spravodajská,
- sa uvádza v kategórii Noviny a časopisy v Obchode Google Play a označuje sa ako spravodajská vo svojom názve, ikone, mene vývojára alebo opise.
Pred vyplnením tejto sekcie si prečítajte požiadavky na spravodajské aplikácie a aplikácie súvisiace so správami.
Ak chcete vyplniť deklaráciu spravodajských aplikácií:
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Obsah aplikácie (Pravidlá a programy > Obsah aplikácie).
- V sekcii Spravodajské aplikácie vyberte Začať.
- Poznámka: Ak ste deklaráciu už vyplnili a chcete vykonať zmeny, vyberte možnosť Spravovať, ktorá sa zobrazí namiesto možnosti Začať.
- Deklarujte, že vaša aplikácia je spravodajská.
- Poskytnite údaje, ktoré nám pomôžu overiť vaše osvedčenia spravodajského vydavateľstva. Vysvetlite, z akých zdrojov pochádza spravodajský obsah vašej aplikácie.
- Príklad: Poskytnite odkaz na web spravodajského vydavateľstva, ktorý preukazuje explicitné spojenie s vašou aplikáciou, alebo dokumentáciu, ktorá potvrdzuje vaše osvedčenia spravodajského vydavateľstva. Pomocou týchto informácií sa uistíme, že vaša aplikácia spĺňa naše pravidlá pre správy.
- Kliknite na Uložiť.