Uygulama içeriği sayfası, uygulamanızın hedeflediği kullanıcılar için güvenli olduğundan, Google Play Geliştirici Program Politikaları'na uygunluğundan ve yasal koşulları karşıladığından emin olmamız için gereken bilgileri sağladığınız ve yönettiğiniz yerdir.
Genel Bakış
Uygulama içeriği sayfası, bize uygulamanızın içeriği hakkında bilgi verir. Bu sayfada politika beyanlarını tamamlayabilir ve inceleme uzmanları için özel erişim talimatları gibi diğer bilgileri paylaşabilirsiniz. Uygulamanızın Google Play politikalarına uymasını sağlamak için Uygulama içeriği sayfasında yapabileceğiniz diğer işlemleri aşağıda bulabilirsiniz:
- Hassas kullanıcı ve cihaz verilerini nasıl işlediğiniz hakkında bilgi paylaşmak için gizlilik politikanızı ekleyin.
- Uygulamanızın reklam içerip içermediğini belirtin.
- Uygulamanızın kısıtlanmış bölümlerine nasıl erişilebileceğiyle ilgili talimatları sağlayın ve yönetin.
- Uygulamanızın hedef kitlesi ve içeriği hakkında ayrıntılı bilgi sağlayın.
- SMS/Arama kaydı izinleri gibi yüksek riskli veya hassas izinleri nasıl kullanmayı planladığınızı açıklayın.
- Resmi derecelendirme kurumlarından içerik derecelendirmesi alın.
- Uygulamanızın gizlilik ve güvenlik uygulamaları hakkında bize bilgi verin.
- Uygulamanızın Haber uygulaması olduğunu beyan edin.
Uygulama içeriği sayfasında iki sekme vardır:
- İlgilenilmesi gerekiyor: Tamamlamanız gereken politika beyanları burada gösterilir. Google Play politikalarına uymak için beyanları son tarihlerinden önce tamamlamanız gerekir.
- Tamamlananlar: Tamamladığınız politika beyanları burada gösterilir. Herhangi bir sorun tespit edersek sizi bilgilendiririz. Google Play politikasına uymak için, sağladığınız bilgileri düzenli olarak gözden geçirmeniz ve güncel tutmanız gerekir.
Uygulama bilgileri sağlama
Gizlilik politikası
Uygulamanızın mağaza girişine bir gizlilik politikası eklemek, kullanıcı ve cihazla ilgili hassas verileri nasıl işlediğinizle ilgili şeffaflık sağlamaya yardımcı olur.
Uygulama içi açıklamalarla birlikte gizlilik politikası, uygulamanızın kullanıcıya ait verileri nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını açıklamalıdır. Buna paylaşımda bulunulan tarafların türleri de dahildir. Neler gerektiği konusunda tavsiye almak için kendi avukatınıza danışmanız gerekir.
- Hassas izinlere veya verilere (kullanıcı verileri politikalarında tanımlanan şekliyle) erişmek isteyen uygulamalar için: Uygulamanızın mağaza girişi sayfasında ve uygulamanızın içinde bir gizlilik politikasına bağlantı vermeniz gerekir. Gizlilik politikanızın çalışan bir URL'de bulunduğundan, uygulamanız için geçerli olduğundan ve özellikle kullanıcı gizliliğini kapsadığından emin olun.
- Çocukları hedefleyen uygulamalar için: Uygulamanızın hassas izinlere veya verilere erişip erişmemesinden bağımsız olarak, uygulamanızın mağaza girişi sayfasında ve uygulamanızın içinde bir gizlilik politikasına bağlantı vermeniz gerekir. Gizlilik politikanızın çalışan bir URL'de bulunduğundan, uygulamanız için geçerli olduğundan ve özellikle kullanıcı gizliliğini kapsadığından emin olun. Kişisel veya hassas kullanıcı verilerine erişemeyen uygulamaların bile gizlilik politikası göndermesi gerektiğini unutmayın.
Gizlilik politikası ekleme
- Play Console'u açıp Uygulama içeriği sayfasına (Politika ve programlar > Uygulama içeriği) gidin.
- "Gizlilik Politikası" altında Başlat'ı seçin.
- Not: Daha önce bir gizlilik politikası eklediyseniz ve değişiklik yapmak istiyorsanız "Başlat" yerine Yönet seçeneğini görürsünüz ve onu seçmeniz gerekir.
- Gizlilik politikasının internette barındırıldığı URL'yi girin.
- Yaptığınız değişiklikleri kaydedin.
Reklamlar
Uygulamanızın reklam içerip içermediğini beyan etmeniz gerekir. Buna üçüncü taraf reklam SDK'ları (Yazılım Geliştirme Kiti) üzerinden yayınlanan reklamlar, görüntülü reklamlar, yerel reklamlar ve/veya banner reklamlar da dahildir. Reklam içeren uygulamaların mağaza girişinde "Reklam içerir" etiketi gösterilir. Bu etiket, tüm Play Store kullanıcıları tarafından görülür.
Not: "Reklam içerir" etiketi, bir uygulamanın ücretli ürün yerleşimi gibi başka ticari içerik türleri içerip içermediğini veya uygulama içi satın almalar ya da yeni sürüme geçişler sunup sunmadığını belirtmek için kullanılmaz. Uygulamanız ücretli ürün yerleşimleri içeriyorsa bunların yerel yasalara uygun olduğundan emin olun.
Uygulamanızın reklam içerip içermediğini belirtin.
- Play Console'u açıp Uygulama içeriği sayfasına (Politika ve programlar > Uygulama içeriği) gidin.
- "Reklamlar" bölümünün altında Başlat'ı seçin.
- Not: Daha önce uygulamanızın reklam içerip içermediğini tanımladıysanız ve değişiklik yapmak istiyorsanız Başlat yerine Yönet seçeneğini görürsünüz ve onu seçmeniz gerekir.
- Uygulamanızın uygun olduğundan emin olmak için Reklam politikasını inceleyip Evet veya Hayır'ı seçin.
- Yaptığınız değişiklikleri kaydedin.
Örnekler
"Reklam içerir" etiketinin amaçlarına uygun reklamlarınızın olup olmadığı sorusuna ne zaman "evet" yanıtını vermeniz gerektiğine dair birkaç örneği burada bulabilirsiniz. Bu, kapsamlı bir liste değildir. Yalnızca en yaygın reklam türleri esas alınarak birkaç örnek belirtilmiştir.
- Banner ve geçiş reklamları: Uygulamam, banner'lar ve/veya geçiş reklamları göstermek için bir Reklam SDK'sıyla entegredir. Kendi ürünlerimden veya uygulamalarımdan para kazanmak ve/veya bunları tanıtmak için reklam biçimleri kullanıyorum.
- Doğal reklamlar: Uygulamam, reklamları yerel olarak ve diğer içeriklerden ayırt edilemeyecek şekilde barındırıyor (örneğin, sponsorlu makaleler, feed içindeki reklamlar vb.).
- Kurum reklamları: Uygulamam, diğer uygulamalarımı tanıtmak için küçük bir reklam banner'ı, geçiş reklamı, reklam duvarı ve/veya widget oluşturuyor.
Diğer uygulamalarınızı yalnızca aşağıdaki yöntemlerle çapraz tanıtıyorsanız "Reklam içerir" etiketinin amacı açısından, reklam olup olmadığıyla ilgili soruya "hayır" yanıtını vermeniz gerekir.
- Uygulama, ana menüde kullanıcıları diğer uygulamalara götüren bir Diğer Uygulamalar* bölümü görüntülüyor.
- Diğer Uygulamalar* seçeneği oyunun oynanabilirliğini etkilemiyor.
- Diğer Uygulamalar* seçeneği oyunun kendisine yerleştirilmiş olarak kullanıcının kafasını karıştırmıyor.
*Diğer Uygulamalar'ın yerine Diğer Oyunlar, Daha Fazlasını Keşfedin, Tam Sürüm, Diğerleri, Hakkımızda veya Geliştirici Simgenizin kullanılması kabul edilebilir.
Ek izleme
Uygulamalarınızda reklam kullanımıyla ilgili bilgileri doğru şekilde belirtmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bununla birlikte Google, istediği zaman bunu doğrulayabilir ve uygun durumlarda "Reklam içerir" etiketini görüntüleyebilir.
Uygulamanızın sistemimiz tarafından yanlış bir şekilde etiketlendiğini düşünüyorsanız yardım için destek ekibimize ulaşın.
Yaptırım
Uygulamalarınızda reklamların varlığını yanlış bir şekilde bildirmeniz, Google Play politikalarının ihlali olarak değerlendirilir ve uygulamalarınızın askıya alınmasına neden olabilir.
Uygulama erişimi
Uygulamanızın tamamına veya bazı bölümlerine erişimin giriş kimlik bilgileri, oturum açma bilgileri, üyelik, konum veya başka kimlik doğrulama yöntemleriyle kısıtlanmış olması halinde uygulamanıza erişebilmek için gerekli olan tüm bilgileri sağlamalısınız.
Uygulama erişimi için talimatları ekleme
- Play Console'u açıp Uygulama içeriği sayfasına (Politika ve programlar > Uygulama içeriği) gidin.
- "Uygulama erişimi" bölümünün altında Başlat'ı seçin.
- Not: Daha önce uygulama erişimi için talimatlar eklediyseniz ve değişiklik yapmak istiyorsanız Başlat yerine Yönet seçeneğini görürsünüz ve onu seçmeniz gerekir.
- + Yeni talimatlar ekle'yi tıklayıp erişim bilgilerinizi girin.
- Not: Giriş mekanizmalarımızda tek kullanımlık şifre kullanma, çok öğeli kimlik doğrulaması veya ikiden fazla alan içeren giriş gibi özel durumlar varsa “Diğer talimatlar” alanını kullanarak bunu bize bildirin.
- Yaptığınız değişiklikleri kaydedin.
Güncellemeniz reddedilirse veya uygulamanız kaldırılırsa lütfen aşağıdaki talimatları uygulayarak uygulamanızı incelenmesi için yeniden gönderin. Bu adımları, politika destek ekibiyle iletişime geçmenize veya yanıt almanıza gerek kalmadan tamamlayabilirsiniz.
- Play Console'u açıp Uygulama erişimi sayfasına gidin.
- Uygulama erişim bilgilerinizi güncelleyin ve Kaydet'i tıklayın.
- Yayınlama özeti sayfasına gidin. Yaptığınız değişiklikleri "İncelemeye gönderilmeye hazır olan değişiklikler" bölümünde bulabilirsiniz.
- Yaptığınız değişiklikleri incelemeye göndermek için İnceleme için gönder'i tıklayın. Değişikliklerin ne zaman inceleneceğini ve yayınlanacağını yönetme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu Yardım Merkezi makalesini inceleyin.
Not: En fazla beş talimat grubu ekleyebilirsiniz.
Hedef kitle ve içerik
Uygulamanızın hedef yaş grubunu beyan etmeniz gerekir. Hedef kitlesinde çocuklar bulunan uygulamaların, Google Play'in Aile Politikası Koşulları'na uyması gerekir.
Uygulamanızla ilgili doğru bilgiler sağlamanız önemlidir. Hedef kitlenizle ilgili seçimlerinize bağlı olarak uygulamanız başka Google Play politikalarına da tabi olabilir. Bu politikalar hakkında bilgi edinebilir ve Uygulama içeriği sayfasındaki "Hedef kitle ve içerik" bölümünü nasıl dolduracağınızı öğrenebilirsiniz.
Süreç hakkında bilgi edinmek ve etkileşimli yapılacaklar listesini incelemek için Başarılı Uygulama Akademisi'ni de ziyaret edebilirsiniz.
izin beyan formu
İzin istekleri, Android App Bundle'ınız eklendikten sonraki yayınlama sürecinde değerlendirilir. Uygulamanız yüksek riskli veya hassas izinlerin (örneğin SMS veya Arama Kaydı) kullanımını gerektiriyorsa İzin Beyan Formu'nu doldurup Google Play'den onay almanız gerekebilir.
Süreç hakkında bilgi edinmek ve Uygulama içeriği sayfasında İzin Beyan Formu'nu nasıl dolduracağınızı öğrenmek için bu sayfayı ziyaret edin.
İçerik derecelendirmeleri
Kullanıcılarınıza bildikleri, yerel olarak alakalı içerik derecelendirmeleri sunabilir ve içeriğiniz için doğru kitleyi hedefleyerek uygulama etkileşimini iyileştirmeye yardımcı olabilirsiniz.
Uygulamalarınızın “Derecelendirilmemiş” olarak listelenmesini önlemek için en kısa zamanda Play Console hesabınızda oturum açıp her uygulamanız için anketi doldurun. "Derecelendirilmemiş" uygulamalar Google Play'den kaldırılabilir.
Özel derecelendirme yetkileri ve açıklamaları hakkında daha fazla bilgi için Uygulamalar ve oyunlar için içerik derecelendirmeleri sayfasına ve Uygulama içeriği sayfasının bu bölümünün nasıl doldurulacağı konusunda talimatlar sayfasına gidin.
COVID-19 temas izleme ve durum uygulamaları
Uygulamanızın COVID-19 temas izleme ve/veya COVID-19 durumu işlevini içerip içermediğini bize bildirmeniz gerekir.
Bu bölümü tamamlamadan önce Koronavirüs hastalığı 2019 (COVID-19) uygulamalarıyla ilgili şartlar makalesini okuyun.
COVID-19 temas izleme ve durum uygulamaları beyanını doldurmak için:
- Play Console'u açıp Uygulama içeriği sayfasına (Politika > Uygulama içeriği) gidin.
- "COVID-19 temas izleme ve durum uygulamaları" bölümünün altında Başlat'ı seçin.
- Not: Beyanınızı daha önce doldurduysanız ve değişiklik yapmak istiyorsanız Başlat yerine Yönet'i bulup seçmeniz gerekir.
- Uygulamanız için geçerli olan tüm ifadeleri seçin.
- Not: Uygulamanız COVID-19 temas izleme veya durum işlevi içeriyorsa uygulamanızın Koronavirüs hastalığı 2019 (COVID-19) uygulamalarıyla ilgili şartlara uyduğunu da doğrulamanız gerekir.
- Yaptığınız değişiklikleri kaydedin.
Uygulamanızda COVID-19 temas izleme veya durum işlevi varsa Google Play Uygulama İnceleme ekibine ön bildirim göndermeniz gerekir.
Haber uygulamaları
Uygulamanızın Haber uygulaması olup olmadığını bize bildirmeniz gerekir. Haber uygulaması, aşağıdaki özellikleri taşıyan bir uygulamadır:
- Google Play Console'da kendini "haber" uygulaması olarak tanımlayan veya
- Google Play Store'da kendini "Haber ve Dergi" kategorisinde listeleyen ve uygulama başlığı, simgesi, geliştirici adı veya açıklamasında kendini "haber" olarak tanımlayan
Bu bölümü tamamlamadan önce Haberler ve haberlerle ilgili uygulamalar için gereksinimler başlıklı makaleyi okuyun.
Haber uygulamaları beyanını tamamlamak için:
- Play Console'u açıp Uygulama içeriği sayfasına (Politika ve programlar > Uygulama içeriği) gidin.
- "Haber uygulamaları" bölümünde Başlat'ı seçin.
- Not: Beyanınızı daha önce doldurduysanız ve değişiklik yapmak istiyorsanız Başlat yerine Yönet'i bulup seçmeniz gerekir.
- Uygulamanızın Haber uygulaması olduğunu beyan edin.
- Haber yayıncısı olarak kimlik bilginizi doğrulamamıza yardımcı olacak bilgileri sağlayın. Uygulamanızda gösterilen haber içeriklerini hangi kaynaklardan aldığınızı açıklayın.
- Örnek: Haber yayıncısının uygulamanızla açık ilişkisini gösteren web sitesine bir bağlantı veya haber yayıncısı olarak kimlik bilgilerinizi doğrulayan doküman sağlayın. Bu bilgiler, uygulamanızın Haberler politikamıza uyduğundan emin olmak için kullanılır.
- Kaydet'i tıklayın.