صفحة محتوى التطبيق هي المكان الذي تقدِّم وتدير فيه المعلومات التي نحتاجها للتأكُّد من أنّ تطبيقك آمن للمستخدمين المستهدَفين وأنّه يمتثل لسياسات Google Play للمطوّرين وأنّه يستوفي المتطلّبات القانونية.
نظرة عامة
تتيح لنا صفحة محتوى التطبيق التعرّف على محتوى تطبيقك. في هذه الصفحة، يمكنك إكمال بيانات السياسات وتقديم معلومات أخرى، مثل تعليمات الوصول الخاصة للمراجعين. في ما يلي بعض الأمثلة الأخرى على الإجراءات التي يمكنك اتّخاذها في صفحة محتوى التطبيق للتأكُّد من التزام تطبيقك بسياسات Google Play:
- إضافة سياسة الخصوصية لمشاركة الطريقة التي تتعامل بها مع بيانات المستخدم والجهاز الحسّاسة
- توضيح ما إذا كان تطبيقك يتضمّن إعلانات أو لا
- تقديم وإدارة التعليمات عن كيفية الوصول إلى الأجزاء المحظورة في تطبيقك
- تقديم تفاصيل عن محتوى تطبيقك والجمهور المستهدَف منه
- توضيح الطريقة التي تنوي بها استخدام أي أذونات عالية الخطورة أو حسّاسة مثل أذونات الرسائل القصيرة أو سجلّ المكالمات
- تلقّي تقييمات المحتوى من جهات تقييم رسمية
- إعلامنا بممارسات الخصوصية والأمان في تطبيقك
تتضمّن صفحة محتوى التطبيق علامتَي تبويب:
- البيانات التي تستدعي الانتباه: تظهر هنا بيانات السياسات التي تستدعي انتباهك. ويجب إكمال البيانات قبل المواعيد النهائية ذات الصلة للامتثال لسياسات Google Play.
- البيانات التي تم اتّخاذ إجراء بشأنها: تظهر هنا بيانات السياسات التي اتخذت إجراءً بشأنها. سنبلغك في حال العثور على أي مشاكل. للامتثال لسياسات Google Play، يجب مراجعة المعلومات التي قدّمتها بانتظام والتأكُّد من تحديثها باستمرار.
تقديم معلومات عن التطبيق
سياسة الخصوصية
تساعد إضافة سياسة خصوصية لبطاقة بيانات المتجر الخاصة بتطبيقك على توفير الشفافية بشأن التعامل مع بيانات المستخدم والجهاز الحساسة.
يجب أن تفصح سياسة الخصوصية بشكل شامل، جنبًا إلى جنب مع أي إفصاحات داخل التطبيق، عن كيفية جمع تطبيقك لبيانات المستخدمين واستخدامها ومشاركتها. ويشمل ذلك أنواع الجهات التي تتم مشاركة هذه البيانات معها. يجب استشارة الممثل القانوني لينصحك بما هو مطلوب.
- بالنسبة إلى التطبيقات التي تطلب الحصول على أذونات الوصول إلى المعلومات أو البيانات الحساسة (على النحو المحدّد في سياسات بيانات المستخدمين): يجب توفير رابط لسياسة الخصوصية في تطبيقك وعلى صفحة بطاقة بيانات المتجر الخاصة بالتطبيق. تأكَّد من توفُّر سياسة الخصوصية على عنوان URL نشط وأنّها تسري على تطبيقك وتتضمّن المعلومات حول خصوصية المستخدم على وجه التحديد.
- بالنسبة إلى التطبيقات التي تستهدف الأطفال: يجب توفير رابط يؤدي إلى سياسة الخصوصية في تطبيقك وعلى صفحة بطاقة بيانات المتجر الخاصة بالتطبيق، وذلك بغض النظر عمّا إذا كان تطبيقك حاصلاً على أذونات الوصول إلى المعلومات أو البيانات الحسّاسة. عليك التأكُّد من أنّ سياسة الخصوصية متوفّرة على عنوان URL نشط، وأنّها تسري على تطبيقك وتتضمّن المعلومات حول خصوصية المستخدم على وجه التحديد. يُرجى العلم أنّه يجب تقديم سياسة خصوصية حتى في التطبيقات التي لا تتطلب الوصول إلى بيانات المستخدمين الحسّاسة أو الشخصية.
إضافة سياسة خصوصية
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة محتوى التطبيق (السياسة > محتوى التطبيق).
- يُرجى اختيار بدء ضِمن "سياسة الخصوصية".
- ملاحظة: إذا أضفت في السابق سياسة خصوصية وأردت إجراء تغييرات عليها، سيظهر لك الخيار إدارة بدلاً من "بدء".
- يجب إدخال عنوان URL الذي يستضيف سياسة الخصوصية على الإنترنت.
- احفظ التغييرات التي أجريتها.
الإعلانات
عليك توضيح ما إذا كان تطبيقك يتضمّن إعلانات أم لا. ويشمل ذلك الإعلانات التي يتم عرضها من خلال حِزم تطوير البرامج (SDK) لعرض إعلانات الجهات الخارجية و/أو الإعلانات الصورية و/أو الإعلانات المدمجة مع المحتوى و/أو إعلانات البانر. سيتم عرض تصنيف "التطبيق يتضمن إعلانات" على صفحة بطاقة بيانات المتجر للتطبيقات التي تتضمّن إعلانات. وسيظهر هذا التصنيف لجميع مستخدمي "متجر Play".
ملاحظة: لا يشير التصنيف "التطبيق يتضمن إعلانات" إلى ما إذا كان التطبيق يحتوي على أنواع أخرى من المحتوى الإعلاني، مثل موضع إعلان مدفوع للمنتجات أو عروض لإجراء عمليات شراء أو ترقية داخل التطبيق. إذا كان تطبيقك يتضمّن مواضع إعلانات مدفوعة للمنتجات، تأكَّد من امتثالها للقوانين المحلية.
توضيح ما إذا كان تطبيقك يتضمّن إعلانات أم لا
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة محتوى التطبيق (السياسة > محتوى التطبيق).
- اختَر بدء ضِمن "الإعلانات".
- ملاحظة: إذا كنت قد أعلنت في السابق ما إذا كان تطبيقك يتضمّن إعلانات أم لا وتريد إجراء تغييرات، سيظهر لك خيار إدارة بدلاً من بدء.
- راجِع سياسة الإعلانات للتأكّد من امتثال تطبيقك، ثم اختَر نعم أو لا.
- احفظ التغييرات التي أجريتها.
أمثلة
في ما يلي بعض الأمثلة على الحالات التي يجب فيها اختيار الإجابة "نعم" للسؤال حول عرض التطبيق للإعلانات وذلك لأغراض التصنيف "التطبيق يتضمن إعلانات". هذه الأمثلة ليست شاملة، ولكنها تتضمّن بضع حالات تستند إلى أنواع الإعلانات الأكثر شيوعًا.
- إعلانات البانر والإعلانات البينية: يتكامل تطبيقي مع حزمة تطوير برامج (SDK) لعرض إعلانات البانر و/أو الإعلانات البينية. وأستخدم أشكال الإعلانات لتحقيق الربح و/أو الترويج لمنتجاتي أو تطبيقاتي.
- الإعلانات المدمجة مع المحتوى: يتضمن تطبيقي إعلانات لا يمكن تمييزها ضمنيًا عن المحتوى الآخر ضمن التطبيق (مثل المقالات الدعائية والإعلانات ضمن الخلاصة وغير ذلك).
- إعلانات للشركة نفسها: يعرض تطبيقي إعلان بانر صغيرًا و/أو إعلانًا بينيًا و/أو جدارًا إعلانيًا و/أو أداة للترويج لتطبيقاتي الأخرى.
يجب اختيار الإجابة "لا" للسؤال حول عرض التطبيق للإعلانات وذلك لأغراض التصنيف "التطبيق يتضمن إعلانات" في حال كنت تروِّج لتطبيقاتك الأخرى فقط بشكل متبادل من خلال الطرق التالية:
- يعرض التطبيق قسم "المزيد من التطبيقات"* في القائمة الرئيسية يتم من خلاله توجيه المستخدم إلى التطبيقات الأخرى
- لا يتداخل خيار "المزيد من التطبيقات"* مع أسلوب اللعب
- لا يؤدي خيار "المزيد من التطبيقات"* إلى إرباك المستخدم عن طريق تضمين نفسه في أسلوب اللعب
*تشمل البدائل الأخرى المقبولة لخيار "المزيد من التطبيقات" "المزيد من الألعاب"أو "استكشاف المزيد"أو "النسخة الكاملة"أو "المزيد"أو "لمحة عنا"أو رمز المطوّر خاصتك.
المراقبة الإضافية
أنت الشخص المسؤول عن الإفصاح بشكل دقيق عمّا إذا كانت تطبيقاتك تحتوي على إعلانات أم لا، وقد تتحقّق Google من ذلك في أي وقت وتعرض تصنيف "التطبيق يتضمن إعلانات" إن كان ذلك مناسبًا.
في حال كنت تعتقد أنّ نظامنا قد صنّف تطبيقك بشكل غير صحيح، يُرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على مساعدة.
التنفيذ
في حال تقديم وصف مضلّل بخصوص وجود إعلانات في تطبيقاتك، سيتم اعتبار ذلك انتهاكًا لسياسات Google Play وقد يؤدي ذلك إلى تعليق تطبيقاتك.
App access
If your entire app or parts of your app are restricted based on login credentials, sign in details, memberships, location, or other forms of authentication, you must provide all required details to enable access to your app.
Add instructions for app access
- Open Play Console and go to the App content page (Policy > App content).
- Under "App access," select Start.
- Note: If you’ve previously added instructions for app access and you want to make changes, you’ll see and select Manage instead of Start.
- Click + Add new instructions and provide your access details.
- Note: Use the "Any other instructions" field to let us know if there’s anything special about your login mechanisms, such as using a one-time password, multi-factor authentication, or logins with more than two fields.
- Save your changes.
If your update is rejected or your app is removed, please follow the instructions below to resubmit your app for review. You can complete these steps without contacting or waiting for a reply from the policy support team.
- Open Play Console and go to the App access page.
- Update your app access information and click Save.
- Go to the Publishing overview page. You can find your changes in the "Changes ready to send for review" section.
- Click Send for review to submit your changes for review. Go to this Help Center article to learn more about managing when changes are reviewed and published.
Notes:
- You can add up to five sets of instructions.
- If your login credentials are not numeric or alphanumeric (for example, a QR code or barcode), generate a static URL and upload it to Play Console.
- If your app typically requires a 2-Step Verification code or One Time Password, provide us with reusable login credentials that do not expire.
- If your app normally uses a location-dependent password (for example, geo-gate), provide login credentials that are valid regardless of user location (for example, “master” login credentials).
- If your login credentials are typically in a non-English language, provide an English language version of all necessary login credentials via Play Console.
الجمهور المستهدَف والمحتوى
عليك الإفصاح عن الفئة العمرية التي يستهدفها تطبيقك. ويجب أن تمتثل أي تطبيقات تستهدف الأطفال ضمن جمهورها لمتطلّبات سياسة العائلات في Google Play.
من المهم تقديم معلومات دقيقة حول تطبيقك. وقد يخضع التطبيق لسياسات إضافية في Google Play بناءً على اختيارات الجمهور المستهدَف التي تحدّدها. يمكنك التعرّف على هذه السياسات والاطّلاع على كيفية ملء قسم "الجمهور المستهدَف والمحتوى" من صفحة محتوى التطبيق.
يمكنك أيضًا التعرُّف على هذه العملية ومراجعة قائمة التحقق التفاعلية على أكاديمية تطوير التطبيقات.
نموذج بيان الأذونات
يتم تقييم طلبات الأذونات أثناء عملية الإصدار بعد إضافة مجموعة حزمات تطبيق Android. إذا كان تطبيقك يطلب استخدام أذونات عالية الخطورة أو حساسة (مثل الرسائل القصيرة أو سجلّ المكالمات)، قد يُطلب منك إكمال "نموذج بيان الأذونات" والحصول على موافقة من Google Play.
يمكنك التعرُّف على هذه العملية وكيفية إكمال نموذج بيان الأذونات في صفحة محتوى التطبيق .
تقييمات المحتوى
يمكنك تعزيز وصول المستخدمين إلى تقييمات المحتوى المألوفة والمناسبة محليًا، والمساعدة في تحسين التفاعل مع التطبيق من خلال استهداف الجمهور المناسب للمحتوى الخاص بك.
لمنع إدراج تطبيقاتك على أنّها "بلا تقييم"، يُرجى تسجيل الدخول إلى Play Console وملء الاستبيان لكل تطبيق في أقرب وقت ممكن. قد تتم إزالة التطبيقات التي تحمل التصنيف "بلا تقييم" من Google Play.
انتقِل إلى تقييمات محتوى التطبيقات والألعاب للاطّلاع على مزيد من المعلومات حول جهات التقييم والأوصاف المحدّدة وللاطّلاع على التعليمات حول كيفية إكمال هذا القسم من صفحة محتوى التطبيق.
COVID-19 contact tracing and status apps
You must let us know whether your app contains COVID-19 contact tracing and/or COVID-19 status functionality.
Read Requirements for coronavirus disease 2019 (COVID-19) apps before completing this section.
To complete the COVID-19 contact tracing and status apps declaration:
- Open Play Console and go to the App content page (Policy > App content).
- Under "COVID-19 contact tracing and status apps," select Start.
- Note: If you’ve previously completed the declaration and you want to make changes, you’ll see and select Manage instead of Start.
- Select all the statements that apply to your app.
- Note: If your app contains COVID-19 contact tracing or status functionality, then you must also confirm that your app complies with the Requirements for coronavirus disease 2019 (COVID-19) apps.
- Save your changes
If your app includes COVID-19 contact tracing or status functionality, you must provide advance notice to the Google Play App Review team.