Por que motivo as "Instalações diárias" diminuíram?
Seguem-se algumas alterações nas apps que podem fazer diminuir o número de instalações:
- Novas autorizações que requerem que os utilizadores aceitem manualmente as alterações
- Alterações na distribuição de países ou idiomas
- Alterações na publicidade
- Alterações no posicionamento da app na loja
- Pré-instalação da app por parte dos operadores (as apps do sistema só são contabilizadas nas estatísticas após uma atualização inicial através do Google Play)
Se acredita que nenhum destes cenários se aplica a si, contacte a nossa equipa de apoio técnico.
Há um problema com o relatório de estatísticas que transferi.
Se não consegue abrir o relatório que transferiu a partir da Play Console, contacte a nossa equipa do apoio técnico.
Veja atualizações das estatísticas do Google Play
Nota: as atualizações abaixo são introduzidas e ordenadas por ordem cronológica. As atualizações mais antigas podem já não ser relevantes.
Devido a uma alteração nos sistemas que registam as instalações e as desinstalações de apps, as métricas da Play Console perderam acidentalmente alguns dados. Verificou-se uma redução nas métricas comunicadas de instalações, aquisições e interação, entre outras.
Os dados do histórico de 28 de junho a 29 de julho de 2022 foram recuperados.
Infelizmente, devido aos limites da retenção de dados, não vai ser possível recuperar alguns dados. O intervalo de dados exato que não conseguimos recuperar é o seguinte:
- Desempenho da loja: 11 de junho a 4 de julho
- Interação: 11 de junho a 11 de julho
- Métricas de utilizadores e dispositivos: 11 a 27 de junho
- Play Pass: 11 a 24 de junho
- As experiências da ficha da loja não vão ser preenchidas
De maio a junho de 2022: correção dos dados dos relatórios de aquisição
Atualizámos os nossos métodos de cálculo para métricas de subscrições na Play Console.
As métricas de subscrições, como o número de subscrições novas, as taxas de conversão e retenção e os cancelamentos, estão mais consistentes. Além disso, agora, são calculados de acordo com métricas financeiras.
Vai poder comparar os dados diretamente entre a Play Console e a API Real Time Developer Notifications. Por fim, todas as métricas das subscrições também são agora cumulativas. Isto significa que os dados de dias anteriores não mudam ao longo do tempo.
Fizemos várias melhorias e corrigimos erros na forma como contabilizamos as instalações, as desinstalações, as atualizações e a atividade do dispositivo. Além disso, melhorámos a nossa abordagem ao contabilizar os dados em falta para utilizadores que removeram a atividade de instalação por motivos de privacidade.
26 de julho e 26 de agosto de 2019: dados de aquisições de utilizadores em falta
Agosto de 2019: correção de erros da análise de subscrições
Julho e agosto de 2019: atribuição incorreta do tráfego de links diretos
De maio a julho de 2019: falta de informações no desempenho de aquisição da pesquisa da Play Store
4 de março de 2019: discrepância nos dados de instalações
A origem de dados de algumas métricas na Play Console foi atualizada. A origem de dados atualizada mede algumas métricas, como "Instalações em dispositivos ativos", com maior precisão.
Também poderá ver alterações noutras métricas e na maioria das dimensões (como o operador ou o idioma).
A partir de 17 de julho de 2018, são incluídos dados de pré-instalação mais abrangentes nas métricas de instalação.
Se a sua app estiver pré-instalada em quaisquer dispositivos, pode verificar um aumento nas "Instalações por utilizador", "Instalações por dispositivo" e "Instalações em dispositivos ativos".
A partir de 16 de julho de 2018, os dados das "Instalações acumuladas por utilizador" da sua app vão deixar de estar disponíveis na página Estatísticas.
Se precisar de calcular este ponto de dados, pode usar a entrada "Instalações acumuladas por utilizador" final da sua app e adicionar a soma de "Instalações por utilizador" a partir dessa data.
Nas próximas semanas, poderá ver algumas alterações aos relatórios, eliminação de apps e dados da conta na Play Console.
Entre 9 de maio e 17 de julho de 2017, algumas subscrições com falhas na compra foram categorizadas de forma incorreta como subscrições iniciadas.
Os relatórios de pagamentos e vendas não foram afetados, mas os dados relativos a subscrições novas, ativas e canceladas poderão ter sido inflacionados noutros relatórios da Google Play Console.
Os dados deste período já estão corrigidos.
A partir de 5 de dezembro de 2016, iremos reduzir a latência associada à atualização dos dados de "Instalações diárias por utilizador" e de "Desinstalações diárias por utilizador" da sua app na página Estatísticas. Isto significa que poderá aceder a estes dados mais cedo do que era possível anteriormente.
Para algumas apps, pode verificar uma ligeira mudança nos dados de "Instalações diárias por utilizador" e "Desinstalações diárias por utilizador" nesta data.
Resultados de Experiências da ficha da loja
Desde 30 de novembro de 2016, os resultados de Experiências da ficha da loja novos ou pendentes são baseados na métrica "Instalações em dispositivos ativos".
Se tiver iniciado uma experiência antes de 1 de setembro que esteja programada para terminar após 1 de dezembro, iremos fornecer-lhe dados que remontam a 1 de setembro. Para obter os resultados mais precisos, é recomendável terminar qualquer experiência iniciada antes de 1 de setembro e criar uma nova experiência.
Dados de instalações atuais
Os dados de "Instalações atuais por dispositivo" e "Instalações atuais por utilizador" permanecem disponíveis até 30 de novembro de 2016 na página Estatísticas e nas exportações. Para dados após 30 de novembro, utilize antes "Instalações em dispositivos ativos".
Para mais informações, consulte a secção "Apresentação de Instalações em dispositivos ativos" abaixo.
Vamos introduzir uma nova métrica chamada "Instalações em dispositivos ativos". Inicialmente, vai vê-la na página Estatísticas da sua app com dados que remontam a 1 de setembro.
No final do ano, esta nova métrica vai substituir as métricas "Instalações atuais por dispositivo" e "Instalações atuais por utilizador" em todos os relatórios atuais. Continuará a poder aceder a dados históricos relativos às métricas substituídas em gráficos e transferências de CSV.
Porque é que as métricas de instalação estão a ser alteradas?
As "Instalações em dispositivos ativos" mostram quantos dos dispositivos que estiveram online, pelo menos, uma vez nos últimos 30 dias têm a sua app instalada.
Os dados de "Instalações atuais por dispositivo" e "Instalações atuais por utilizador" da app incluíam dispositivos que tinham estado ativos pela última vez há vários meses. Ao mudar para as "Instalações em dispositivos ativos", podemos concentrar-nos nos dispositivos usados nos últimos 30 dias para mostrar a interação recente dos utilizadores com a sua app.
Impacto nas métricas
Uma vez que "Instalações atuais por dispositivo" e "Instalações atuais por utilizador" incluíam um período de atividades maior, espera-se que veja números mais baixos nos dados de "Instalações em dispositivos ativos" da sua app.
Linha cronológica
Receberá atualizações sobre a linha cronológica desta alteração na secção de anúncios da Play Console.
- Abra a Play Console.
- Selecione o ícone de sino
no canto superior direito de qualquer página.
no canto superior direito de qualquer página.Eis as novidades:
| . | Impacto nos dados |
|---|---|
| 29/9 |
|
| 3/11 |
|
| 30/11 |
|
A partir de 29 de novembro de 2015, vamos introduzir novos critérios para a contagem das métricas de utilizadores e instalação de forma a contabilizar os utilizadores e os dispositivos que ficam inativos. Esta alteração afeta as seguintes métricas: "Instalações atuais por utilizador", "Instalações atuais por dispositivo" e "Total de instalações por utilizador".
À medida que aplicamos estas alterações, pode observar uma diminuição destas métricas para algumas apps ao longo do tempo.
A 27 de junho de 2015, atualizámos as estatísticas de instalação na Play Console para utilizar dados mais precisos e fiáveis.
Consequentemente, alguns programadores podem ver pequenas alterações nos dados de instalação e de desinstalação nas páginas Estatísticas das respetivas apps.
Pode verificar que esta alteração resultou numa diminuição única no número total de instalações das suas apps. Lamentamos qualquer inconveniente que esta situação lhe possa ter causado.