Rakenduse statistikaprobleemide veaotsing

Kui teil on probleeme rakenduse statistikaandmetega, võib allolev teave teile abiks olla.

Miks mu päevaste installimiste arv langes?

Siin on mõned rakenduse muudatused, mis võivad installimiste arvu vähendada.

• Uued load, mis nõuavad kasutajatelt muudatuste käsitsi kinnitamist
• Riigi või keele levitamismuudatused
• Reklaamimise muudatused
• Rakenduse paigutuse muudatused poes
• Teenusepakkujad eelinstallivad teie rakenduse (süsteemirakendusi loendatakse statistikas ainult pärast esialgset värskendamist Google Play kaudu)

Kui usute, et need stsenaariumid teie puhul ei kehti, võtke ühendust meie tugitiimiga.

Minu allalaaditud statistikaaruandega on probleem.

Kui te ei saa rakenduses Play Console allalaaditud aruannet avada, võtke ühendust meie tugitiimiga.

Google Play statistika värskenduste vaatamine

Märkus. Allolevad värskendused sisestatakse ja järjestatakse kronoloogiliselt. Vanemad värskendused ei pruugi enam asjakohased olla.

11. juuni kuni 19. juuli 2022: installimiste, värbamiste ja seotuse mõõdikute parandus

Muudatus süsteemides, mis salvestavad rakenduse installimisi ja desinstallimisi, põhjustas meie Play Console'i mõõdikute puhul teatud andmete salvestamata jätmise. Andmed näitasid langust installimiste, värbamiste, seotuse ja muude mõõdikute osas.

Ajaloolised andmed vahemikust 28. juuni kuni 29. juuli 2022 on taastatud.

Kahjuks on meie andmete säilitamise piirangute tõttu teatud andmete taastamine võimatu. Taastamatute andmete täpsed kuupäevavahemikud on järgmised. 

• Toimivus poes: 11. juuni kuni 4. juuli 
• Seotus: 11. juuni kuni 11. juuli
• Kasutajate ja seadmete mõõdikud: 11.–27. juuni
• Play Pass: 11.–24. juuni
• Poekirjete katsete puhul andmeid ei lisata

Mai–juuni 2022: värbamise aruandlusandmete parandus

Vahemikus 23. mai ja 23. juuni esinenud viga tähendab seda, et aruandluses esitatud värbamise andmed ei pruukinud olla täielikud. See ei mõjutanud teie rakenduse allalaadimiste tegelikku arvu. Viga on tuvastatud ja parandatud ning nende kahe kuupäeva vahele jäävaid ajaloolisi andmeid parandatakse.

Aprill 2022: värskendati tellimuste mõõdikute arvutamismeetodeid

Värskendasime Play Console'is oma tellimuste mõõdikute arvutamismeetodeid.

Tellimuste mõõdikud, nagu uute tellimuste arv, konversiooni- ja säilitamismäärad ning tühistamiste arv on ühtlasemad. Neid arvutatakse nüüd ka kooskõlas finantsmõõdikutega.

Teil on võimalik Play Console'i ja Real Time Developer Notifications API vahelisi andmeid otse võrrelda. Lisaks sellele on kõik tellimuste mõõdikud nüüd kumulatiivsed. See tähendab, et eelmiste päevade andmed aja jooksul ei muutu.

Aprill 2022: muudatused põhimõõdikute arvutamises

Tegime mitmeid täiustusi ja veaparandusi seoses sellega, kuidas loendame installimisi, desinstallimisi, värskendamisi ja arvestame seadmete aktiivsust. Lisaks sellele täiustasime nende andmete loendamise viisi, mis on puudu kasutajate kohta, kes on installitegevused privaatsusega seotud põhjustel eemaldanud.

26. juuli ja 26. august 2019: kasutajate värbamise puuduvad andmed

Kahel ülalmärgitud kuupäeval läksid teatud kasutajate värbamisandmed Play Console'is ajutise vea tõttu kaotsi. Me ei saa selle perioodi andmeid parandada.

August 2019: tellimuste analüüsi veaparandus

21. augustil parandasime oma tellimuste andmetes oleva vea. Paljude rakenduste puhul võis see põhjustada muudatuse Play Console'i aktiivsete tellimuste aruandes ja tellimuste viimase aasta (või enama) analüüsiandmetega CSV-failide eksportimisel.

Tuluaruandeid nii Play Console'is kui ka CSV-failide eksportimisel see muudatus ei mõjuta.

Andmeid, mis pärinevad ajast enne 25. maid 2018, ei saanud parandada ja need eemaldati Play Console'ist.

Juuli–august 2019: sügava lingi liikluse ekslik omistamine

Vahemikus 25. juuli kuni 8. august 2019 lisati suuremale osale muudest värbamiskanalitest pärit liiklusest ekslikult klassifikatsioon „Play pood (orgaaniline)”. Klassifikatsiooniga „Play pood (orgaaniline)” külastuste arv võib seetõttu sel perioodil suurem olla. Me ei saa selle perioodi andmeid parandada.

Mai–juuli 2019: Play poe otsingu värbamiskanali toimivuse puudulik aruandlus

28. maist kuni 31. juulini 2019 ei kaasatud poekülastuste eelvaadete (need võimaldavad kasutajatel vaadata ekraanipilte ja installida otse otsingutulemustest) kaudu toimunud külastusi ja installimisi Play poe otsingu värbamiskanalisse. Selle asemel arvestati need installimised mõõdiku „Installimised ilma poekirje külastuseta” hulka.

Selle perioodi puhul võite Play poe otsingu külastuste ja installimiste andmetes näha langust ning mõõdiku „Installimised ilma poekirje külastuseta” puhul kasvu. Me ei saa selle perioodi andmeid parandada.

4. märts 2019: erinevused installiandmetes

Vahemikus 4.–6. märts 2019 loeti mõned värskendused ekslikult desinstallimisteks, millele järgnesid installimised.

Esitatud installiandmed selle perioodi kohta võivad olla tegelikust suuremad.

15. oktoober 2018: andmeallika värskendus

Play Console'i teatud mõõdikute andmeallikat on värskendatud. Värskendatud andmeallika puhul mõõdetakse teatud mõõdikuid (nt „Installimised aktiivsetes seadmetes”) täpsemini.

Samuti võite märgata muudatust teistes mõõdikutes ja enamikus dimensioonides (nt operaator või keel).

17. juuli 2018: installimismõõdikutesse kaasati eelinstallimised

Alates 17. juulist 2018 on installimismõõdikutesse kaasatud laiaulatuslikumad eelinstallimiste andmed.

Kui rakendus on mis tahes seadmesse eelinstallitud, võite märgata installimiste arvu suurenemist mõõdikutes „Installimised kasutaja järgi”, „Installimised seadme järgi” ja „Installimised aktiivsetes seadmetes”.

16. juuli 2018: mõõdiku „Installimisi kokku kasutaja järgi” toe katkestamine

Alates 16. juulist 2018 pole teie rakenduse mõõdiku „Installimisi kokku kasutaja järgi” andmed enam saadaval lehel Statistika.

Kui peate arvutama selle andmepunkti, võite pärast nimetatud kuupäeva võtta oma rakenduse mõõdiku „Installimisi kokku kasutaja järgi” viimase sisestuse ja lisada mõõdiku „Installimised kasutaja järgi” summa.

Mai 2018: muudatused teie Play Console'i andmetes

Järgmiste nädalate jooksul võite Play Console'is märgata aruannete, rakenduste kustutamise ja konto andmetega seotud muudatusi.

25. oktoober 2017: parandati andmeid uute, aktiivsete ja tühistatud tellimuste kohta

Vahemikus 9. mai 2017 ja 17. juuli 2017 lisati mõned tellimused, mille ostmine ebaõnnestus, ekslikult alustatud tellimuste hulka.

Müügi- ja väljamaksearuandeid see ei mõjutanud, kuid andmed uute, aktiivsete ja tühistatud tellimuste kohta võisid muudes Google Play Console'i aruannetes olla ülepaisutatud.

Selle ajaperioodi andmed on nüüd parandatud.

5. detsember 2016: mõõdiku „Installimisi ja desinstallimisi päevas kasutaja järgi“ andmete värskendamissagedust suurendati

Alates 5. detsembrist 2016 vähendame rakenduse mõõdikute „Installimisi päevas kasutaja järgi” ja „Desinstallimisi päevas kasutaja järgi” andmete värskendamisega seotud latentsusaega lehel Statistika. See tähendab, et saate juurdepääsu nendele andmetele varem kui enne seda värskendust.

Mõne rakenduse puhul võite mõõdikute „Installimisi päevas kasutaja järgi” ja „Desinstallimisi päevas kasutaja järgi” andmetes näha sel kuupäeval väikeseid muutusi.

30. november 2016: muudatus poekirje katse tulemustes ja teie rakenduse praeguste installimiste andmetes.

Poekirje katse tulemused

Alates 30. novembrist 2016 põhinevad uute või ootelolevate poekirje katsete tulemused mõõdikul „Installimised aktiivsetes seadmetes”.

Kui alustasite katset enne 1. septembrit ja see lõpeb on pärast 1. detsembrit, ulatuvad andmed tagasi kuni 1. septembrini. Kõige täpsemate tulemuste saavutamiseks soovitame lõpetada enne 1. septembrit alustatud katse ja luua uue katse.

Praeguste installimiste andmed

Mõõdikute „Praegusi installimisi seadme järgi” ja „Praegusi installimisi kasutaja järgi” andmeid näete lehel Statistika ja eksporditud andmete hulgas kuni 30. novembrini 2016. Pärast 30. novembrit kasutage andmete nägemiseks selle asemel mõõdikut „Installimised aktiivsetes seadmetes”.

Lisateavet leiate allolevast jaotisest „Mõõdiku Installimised aktiivsetes seadmetes tutvustus”.

29. september 2016: mõõdiku „Installimised aktiivsetes seadmetes” tutvustus

Tutvustame uut mõõdikut nimega „Installimised aktiivsetes seadmetes”. Esialgu näete seda mõõdikut rakenduse lehel Statistika ja selle andmed ulatuvad tagasi kuni 1. septembrini.

Selle aasta lõpus asendab uus mõõdik kõigis praegustes aruannetes vanemad mõõdikud „Praegusi installimisi seadme järgi” ja „Praegusi installimisi kasutaja järgi”. Asendatud mõõdikute ajaloolistele andmetele pääsete siiski juurde tabelites ja allalaaditud CSV-failides.

Miks installimise mõõdikuid muudetakse?

Mõõdik „Installimised aktiivsetes seadmetes” näitab, kui paljudesse seadmetesse, mis on viimase 30 päeva jooksul vähemalt korra olnud võrguga ühendatud, on teie rakendus installitud.

Rakenduse mõõdikute „Praegusi installimisi seadme järgi” ja „Praegusi installimisi kasutaja järgi” andmed hõlmasid ka seadmeid, mis olid viimati aktiivsed mitu kuud tagasi. Lülitades mõõdikule „Installimised aktiivsetes seadmetes”, saame keskenduda seadmetele, mida kasutati viimase 30 päeva jooksul, et näidata teile hiljutist kasutajate seotust teie rakendusega.

Mõju teie mõõdikutele

Kuna mõõdikud „Praegusi installimisi seadme järgi” ja „Praegusi installimisi kasutaja järgi” hõlmasid pikemat aktiivsusakent, on tõenäoline, et näete mõõdikuga „Installimised aktiivsetes seadmetes” rakenduse andmete puhul väiksemat arvu.

Ajaskaala

Hoiame teid muudatuse ajaskaalaga kursis Play Console'i teadaannete jaotises.

1. Avage Play Console.
2. Valige mis tahes lehe paremas ülanurgas kellaikoon .

Võite näha järgmist.

Ajavahemik	Mõju andmetele
29. september	Mõõdik „Installimised aktiivsetes seadmetes” pakub lisaandmeid rakenduse lehel Statistika.
3. november	Mõõdik „Installimised aktiivsetes seadmetes” muudetakse rakenduse lehtedel Statistika ja Kõik rakendused ning rakenduses Play Console vaikemõõdikuks. Mõõdikud „Praegusi installimisi seadme järgi” ja „Praegusi installimisi kasutaja järgi” on rakenduse lehel Statistika endiselt saadaval.
30. november	Mõõdikuid „Praegusi installimisi seadme järgi” ja „Praegusi installimisi kasutaja järgi” ei värskendata enam. Ajaloolised andmed on endiselt saadaval tabelites ja eksporditud CSV-failides.

29. november 2015: muudatused mõõdikutes „Praegusi installimisi kasutaja järgi”, „Praegusi installimisi seadme järgi” ja „Installimisi kokku kasutaja järgi”

Alates 29. novembrist 2015 on saadaval uus kriteerium kasutajate ja installimiste mõõdikute loendamiseks, et teada saada mitteaktiivseks muutuvate kasutajate ning seadmete arv. See muudatus mõjutab järgmiseid mõõdikuid: „Praegused installimised kasutaja järgi”, „Praegused installimised seadme järgi” ja „Installimisi kokku kasutaja järgi”.

Nende muudatuste käigus võite märgata osade rakenduste puhul nende mõõtmistulemuste arvu langust aja jooksul.

27. juuni 2015: Google Play installimiste statistika värskendus

27. juunil 2015 värskendasime Play Console'is installimiste statistikat ning see kasutab nüüd täpsemaid ja usaldusväärsemaid andmeid.

Selle tulemusel võivad mõned arendajad näha oma rakenduse lehtedel Statistika rakenduste installimiste ja desinstallimiste andmetes väikeseid muudatusi.

28. mai 2014: eelinstallitud rakenduste ja mitme kasutaja loendamine samas seadmes

28. mail 2014 värskendasime oma statistikat, et teha parandusi selles, kuidas me loendame eelinstallitud rakenduste tehaseseadetele lähtestamisi ja rakendusi, mida kasutab samas seadmes mitu kasutajat. Enamik kasutajaid näeb minimaalset mõju mõõdikutele, ehkki teatud arendajad näevad märkimisväärset mõju päevastele seadmesse installimistele, päevastele seadmest desinstallimistele ja praegustele seadmesse installimistele.

5. august 2013: värskendus aktiivsete seadmete paremini tuvastamiseks

5. augustist 2013 värskendame statistikat algoritmi aktiivsete seadmete paremini tuvastamiseks. See värskendus täiustab installimismõõdikute täpsust aktiivsete seadmesse installimiste ja aktiivsete kasutaja installimiste puhul. Kui uut algoritmi levitama hakatakse, võite märgata muudatusi mõne teie rakendusega seotud mõõdiku puhul. See muudatus mõjutab paljusid rakendusi, kuid eeldame enamiku rakenduste puhul väiksemat kui 2% erinevust.

Detsember 2012 – jaanuar 2013: andmete üleviimisest tulenev võimalik langus tasuliste rakenduste kasutajate installimiste koguarvus ja seadmesse installimiste koguarvus

Andmetes 2012. aasta detsembrist kuni 2013. aasta jaanuarini võivad arendajad märgata langust Play Console'is kuvatavate tasuliste rakenduste kasutajate installimiste koguarvus ja seadmesse installimiste koguarvus. See on käimasoleva andmete üleviimise tulemus ja teie rakenduse puhul tõeline loendamistulemus. Üleviimine viiakse läbi etappidena ja jätkub 2013. aasta jaanuari jooksul. See üleviimine ei mõjuta arendaja eelnevaid väljamakseid.

4. aprill 2012: parem Androidi platvormi versiooni tuvastamine

4. aprillist 2012 oleme täiustanud Androidi platvormi versiooninumbrit puudutava statistika täpsust. Selle tulemusena näete vähem seadmeid, mis on klassifitseeritud kui „Muu” või „0”, ja rohkem täpselt klassifitseeritud seadmeid.

13. veebruar 2012: passiivsed Android-seadmed

13. veebruarist 2012 eemaldasime andmed Android-seadmete kohta, mis ei ole enam aktiivsed, ja see korrigeeris mitme rakenduse puhul aktiivseid kasutajaid ning seadmeid.

28. jaanuar 2012: kasutajate installimiste koguarvu alaloendamine

28. jaanuarist 2012 oleme lahendanud probleemi, mis põhjustas kasutajate installimiste koguarvu alaloendamise.

2. mai 2011: muudatus installimiste koguarvus

2. maist 2011 oleme muutnud rakenduses Play Console pakutavaid installimiste arvu arvutamise aluseid. Eelnevalt arvutati installimisi kasutaja kohta ega võetud arvesse teatud desinstallimistegevusi (nt kui seade lähtestati tehaseseadetele). Nüüd loendatakse installimisi seadme kohta ja duplikaadid filtreeritakse tõhusamalt välja. See võimaldab rakenduse Androidi ökosüsteemis levitamise täpsemat mõõtmist.

Võite märgata, et see muudatus on kaasa toonud ühekordse languse teie rakenduste installimiste koguarvus. Vabandage segaduse pärast, mida see võib-olla tekitanud on.

18. oktoober 2011: aktiivsete installimiste arvu langus

18. oktoobrist 2011 võivad arendajad märgata Play Console'is kuvatavate aktiivsete installimiste arvu langust. Mõnda rakenduse värskendust loendatakse seadmesse installimisena. Kasutame nüüd erinevat arvutusmetodoloogiat, mis ei kaasa rakenduse värskenduse installimist. Edaspidi kajastab aktiivsete installimiste mõõdik seadmesse installimisi õigesti. Arvestage sellega, et installimiste koguarvu see ei mõjuta.