「1 日のインストール数」が減少した理由を知りたい
アプリに以下のような変更があると、インストール数の減少につながることがあります。
- ユーザーが手動で変更を受け入れる必要のある新しい権限を設定した
- 配布または販売する国や言語を変更した
- 広告を変更した
- ストアでのアプリの掲載順位に変更があった
- プリインストール アプリの対象になった(システムアプリは Google Play で初回の更新を行った後でないと統計の対象になりません)
上記のいずれにも当てはまらない場合、Google サポートチームまでお問い合わせください。
ダウンロードした統計情報レポートに問題がある
Google Play Console からダウンロードしたレポートを開けない場合は、Google サポートチームまでお問い合わせください。
Google Play 統計情報の更新内容
注: 以下の更新内容は時系列に沿っています。古い更新内容の関連性は失われている可能性があります。
アプリのインストール数とアンインストール数を記録するシステムを変更した際に、Google Play Console の指標でデータの欠落が発生し、インストール数、ユーザー獲得数、エンゲージメントに関する指標などで減少した数値が報告されました。
2022 年 6 月 28 日から 2022 年 7 月 29 日の過去のデータは復元されました。
残念ながら、データの保持に関する制約により、復元できないデータが一部あります。復元できないデータの正確な期間は次のとおりです。
- ストアのパフォーマンス: 6 月 11 日~7 月 4 日
- エンゲージメント: 6 月 11 日~7 月 11 日
- ユーザーとデバイスに関する指標: 6 月 11日~27 日
- Play Pass: 6 月 11日~24 日
- ストア掲載情報のテスト機能はバックフィルされません
2022 年 5 月~6 月: ユーザー獲得レポートのデータの修正
Google Play Console の定期購入の指標について、計算方法を変更しました。
新規登録者数、コンバージョン率、継続率、解約数などの定期購入の指標の一貫性が向上しました。今後は財務指標に沿った計算も行われるようになります。
Google Play Console のデータと Real Time Developer Notifications API のデータを直接比較できるようになります。さらに、すべての定期購入指標が累計されます。これにより、時間が経過しても過去のデータは変化しなくなります。
インストール、アンインストール、アップデート、デバイスのアクティビティの計測方法について、さまざまな改善とバグ修正を行いました。さらに、プライバシー上の理由からインストールのアクティビティを削除したユーザーについて、不足しているデータの計測方法を改善しました。
2019 年 7 月 26 日~8 月 26 日: ユーザー獲得データの欠落
2019 年 8 月: 定期購入分析のバグの修正
2019 年 7 月~8 月: ディープリンク トラフィックのアトリビューションが正しくない
2019 年 5 月~7 月: Play ストア検索の獲得パフォーマンスが少なく報告される
2019 年 3 月 4 日: インストール データの不一致
Google Play Console 内の一部の指標のデータソースが更新されました。更新されたデータソースにより、「アクティブなインストール デバイス数」などの指標がより正確に測定されます。
また、その他の指標や多くのディメンション(携帯通信会社や言語など)でも変化が見られる可能性があります。
2018 年 7 月 17 日以降、より総合的なプリインストール データがインストール指標に含まれるようになりました。
アプリがデバイスにプリインストールされている場合、「インストール ユーザー数」、「インストール数(デバイス数)」、「アクティブなインストール デバイス数」の値が増加している場合があります。
2018 年 7 月 16 日以降、[累積インストール数(ユーザー数)] のデータは、統計情報ページでご利用いただけなくなります。
このデータポイントを計算する必要がある場合は、アプリの最後の [累積インストール数(ユーザー数)] エントリを取得し、その日以降の [インストール ユーザー数] の合計を追加することができます。
今後の数週間で、Google Play Console 内でレポート、アプリの削除、アカウント データに関する変更が行われます。
2017 年 5 月 9 日~2017 年 7 月 17 日の間、購入時にエラーが発生した場合であっても、一部の定期購入が誤って開始済みとして分類されていました。
販売と売上のレポートへの影響はありませんが、他の Google Play Console レポートに表示されている新規の定期購入、有効な定期購入、解約された定期購入のデータの数値が増大している可能性があります。
この期間のデータを修正しました。
2016 年 12 月 5 日より、[統計情報] ページにある、アプリの [1 日のインストール ユーザー数] と [1 日のアンインストール ユーザー数] データの更新における遅延が軽減されます。このデータに従来よりも早くアクセスできるようになります。
一部のアプリでは、この日に [1 日のインストール ユーザー数] または [1 日のアンインストール ユーザー数] データがわずかに変動する可能性があります。
ストア掲載情報のテストの結果
2016 年 11 月 30 日より、新規または保留中のストア掲載情報のテストの結果は、[アクティブなインストール デバイス数] 指標に基づいて決定されるようになります。
9 月 1 日よりも前に開始し、12 月 1 日よりも後に終了する予定のテストについては、9 月 1 日まで遡ってデータを提供します。最も正確な結果を得るためには、9 月 1 日よりも前に開始したテストは終了し、新しいテストを作成することをおすすめします。
現在のインストール数のデータ
[現在のインストール数(デバイス数)] と [現在のインストール ユーザー数] のデータは、[統計情報] ページ上で、またエクスポート ファイルとして、2016 年 11 月 30 日まで利用できます。11 月 30 日より後は、[アクティブなインストール デバイス数] を使ってください。
詳しくは、以下の「[アクティブなインストール デバイス数] の導入」をご覧ください。
「アクティブなインストール デバイス数」という新しい指標が導入されます。この指標はアプリの [統計情報] ページに表示され、9 月 1 日以降のデータが使用されます。
年内に、現在のすべてのレポートで [現在のインストール数(デバイス数)] と [現在のインストール ユーザー数] はこの新しい指標に置き換えられます。置き換えられた指標の履歴データは、グラフと CSV 形式のダウンロードで引き続きご利用になれます。
インストール数の指標が変更される理由
[アクティブなインストール デバイス数] には、過去 30 日間に 1 回以上オンラインになったデバイス(アクティブなデバイス)のうち、アプリがインストールされているデバイスの数が表示されます。
アプリの [現在のインストール数(デバイス数)] と [現在のインストール ユーザー数] のデータには、最後にアクティブだったのが数か月前まで遡るデバイスも含まれていました。[アクティブなインストール デバイス数] に切り替えることで、過去 30 日間に使用されたデバイスのみを対象として、アプリの最近のユーザー エンゲージメントを確認できるようになります。
指標への影響
[現在のインストール数(デバイス数)] と [現在のインストール ユーザー数] の方がアクティビティの期間が長かったため、アプリの [アクティブなインストール デバイス数] の方がデータの値は小さくなる見込みです。
変更のタイミング
この変更のタイミングについての更新情報は、Google Play Console の [通知] 欄でお知らせします。
- Google Play Console を開きます。
- ページの右上にあるベルのアイコン を選択します。
変更点:
日時 | データへの影響 |
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9/29 |
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11/3 |
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11/30 |
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2015 年 11 月 29 日より、ユーザーやデバイスを無効とみなす際の、ユーザー指標およびインストール指標のカウント条件が変更されます。この変更により影響を受ける指標は、[現在のインストール ユーザー数]、[現在のインストール数(デバイス数)]、[総インストール ユーザー数] です。
この変更により、時間の経過と共にこれらの指標の値が小さくなる場合があります。
2015 年 6 月 27 日、Google ではインストール統計情報でより精度と信頼性の高いデータを使用するよう Google Play Console を更新しました。
そのため、アプリの [統計情報] ページに表示されているインストール データやアンインストール データにわずかな変化が見られる可能性があります。
この変更の影響で、アプリの合計インストール数が一時的に減少した可能性があります。この問題により混乱が生じましたことをお詫び申し上げます。