如果在註冊或使用「Play 管理中心」帳戶時遇到問題，您可自行解決很多常見問題，而我們的支援團隊則可協助處理其餘問題。
選取帳戶問題
註冊「Play 管理中心」帳戶時發生錯誤註冊時如出現付款被拒的訊息，您可能要變更付款設定檔中的付款方法或帳單地址。如果問題持續，請參考常見付款問題解決方法清單。
至於付款方法被拒以外的問題，請聯絡支援團隊。
如果驗證電郵或電話號碼時遇到問題，請參閱常見問題 (FAQ) 頁面。
在 Google Play 發佈應用程式，即表示您同意《Google Play 開發人員計劃政策》及《開發人員發行協議》。Google 將您的帳戶停權或終止前，無需發出警告。
任何應用程式移除、停權和警告都會對「Play 管理中心」帳戶的良好記錄構成負面影響。因此，屢次或嚴重違反政策可導致您的「Play 管理中心」帳戶被終止。
終止帳戶的後果
開發人員帳戶終止後，您的所有應用程式將從 Google Play 移除，而與這些應用程式關聯的使用者、統計及評分的資料亦會被禁止存取。此外，您將無法發佈新的應用程式。
如果帳戶因違反《開發人員發行協議》而被終止，我們便不能再接受您提交的應用程式，因此請勿註冊新的「Play 管理中心」帳戶。此外，所有相關的帳戶將被永久停權，您嘗試建立的新帳戶亦會被終止，而開發人員註冊費一律不會退還。
為帳戶終止提出上訴
我們的支援團隊只有在判斷出錯，以及證實您的帳戶和應用程式沒有違反《開發人員發行協議》的情況下，才會恢復您的「Play 管理中心」帳戶。
如果您認為自己的帳戶不應被終止，請提出上訴。我們的支援團隊只能回應以中文、英文、日文或韓文提出的上訴。
如果您的帳戶沒有被終止，但無法登入「Play 管理中心」，請與我們的支援團隊聯絡。
刪除已發佈應用程式的「Play 管理中心」帳戶
如果您已發佈應用程式且使用者已經安裝，我們便無法刪除您的「Play 管理中心」帳戶。根據《開發人員發行協議》所述，使用者可無限次重新安裝應用程式，而此操作須具備有效的帳戶。
不過，如果有其他「Play 管理中心」帳戶的開發人員想取得您的應用程式，我們的支援團隊可將您的應用程式轉移至其帳戶。系統轉移您帳戶中的所有應用程式後，我們便能刪除帳戶並退回您的開發人員註冊費。刪除 Google 帳戶不會令系統自動刪除開發人員帳戶。
刪除未曾發佈應用程式的「Play 管理中心」帳戶
如果您未曾發佈應用程式或使用者沒有下載過您的任何應用程式，請與我們的支援團隊聯絡。刪除 Google 帳戶不會令系統自動刪除開發人員帳戶。
將應用程式轉移至另一個「Play 管理中心」帳戶時，所有應用程式統計資料亦會隨之轉移。如要快速轉移應用程式，請按照「將應用程式轉移至另一個開發人員帳戶」的相關指示操作，並與我們的支援團隊聯絡。
選取付款問題
系統未處理註冊付款如果您完成「Play 管理中心」帳戶註冊不足 48 小時，請等待系統處理您的付款和建立帳戶。
如果距離註冊超過 48 小時，但系統仍未處理您的款項，請與我們的支援團隊聯絡。
多個國家/地區的開發人員可註冊為商家，在 Google Play 上銷售付費應用程式。只要您能在受支援的國家/地區合法做生意，並同意該國家/地區的《Google Payments 服務條款》，便可註冊成為該國家/地區的商家。
如對建立付款設定檔有其他疑問，請瀏覽商家適用的 Google 付款說明中心。
如果您變更「Play 管理中心」帳戶所用的貨幣，便需用另一個電郵地址建立新的「Play 管理中心」帳戶。您隨時都可以建立新的 Google 帳戶。
建立帳戶時，請選取另一個國家/地區，以變更帳戶所用的貨幣。完成後，我們的支援團隊可以將您的應用程式轉移至新帳戶，然後退還原來的註冊費。