Як оновлювати загальнодоступну інформацію

Обов’язково оновлюйте свої дані продавця, щоб підтримувати належний зв’язок із покупцями (наприклад, зменшувати кількість спорів щодо відкликань платежів).

Ідентифікатор продавця та країну, указану в платіжному профілі, змінити не можна. Якщо країну в профілі вказано неправильно або юридична адреса компанії змінилася, створіть новий платіжний профіль і перенесіть у нього додатки.

Редагування загальнодоступного профілю продавця 

Щоб внести зміни в загальнодоступний профіль продавця:

1. Увійдіть у свій обліковий запис Play Console.
2. Натисніть значок налаштувань   Налаштування платежів.
3. У розділі "Налаштування" виберіть Керувати налаштуваннями.
4. У розділі "Загальнодоступний профіль продавця" натисніть значок редагування .
   1. У розділі "Інформація про компанію" вкажіть:
      • назву компанії (юридичної чи фізичної особи);
      • назву (назву бренду);
      • адресу компанії чи особисту адресу;
      • номер телефону компанії чи особистий номер телефону для обслуговування клієнтів.
   2. У розділі "Назва виписки з кредитної картки" натисніть значок редагування . Введіть назву компанії або бренду, яка буде вказуватись у виписках із кредитних карток клієнтів і допомагатиме їм знаходити зроблені у вас покупки. Примітка. Перед назвою компанії у виписці з кредитної картки клієнта завжди вказується "GOOGLE*", тому назва вашої виписки має містити не більше ніж 14 символів.
   3. У розділі "Контактні дані компанії" натисніть значок редагування  і вкажіть:
      • електронну адресу для підтримки користувачів;
      • веб-сайт для підтримки користувачів (необов’язково);
      • веб-сайт із поширеними запитаннями (необов’язково).
5. Натисніть Зберегти.

Google захищає ваші дані й не розголошує конфіденційну контактну інформацію, крім випадків, описаних у Політиці конфіденційності та Примітці про конфіденційність платежів. Щоб покупці могли ставити запитання про свої замовлення, ми надаємо їм загальнодоступну інформацію про вашу компанію, наприклад її адресу, веб-сайт і правила повернення та скасування покупок.

Додайте дані банківського рахунку, інформацію про оподаткування та налаштуйте стягнення податків із продажу у своєму платіжному профілі, щоб вчасно отримувати виплати від Google.

Якщо вам потрібна допомога, зв'яжіться з нами.