A nyilvánosan megjelenő információk frissítése

Gondoskodj arról, hogy a kereskedői adataid naprakészek legyenek az egyértelműbb ügyfél-kommunikáció érdekében (például így csökkentheted a visszaterheléssel kapcsolatos viták számát).

A fizetési profilodon és a kereskedői azonosítódban szereplő ország nem módosítható. Amennyiben a profilon feltüntetett ország helytelen, vagy megváltoztatod a vállalkozás hivatalos székhelyét, új fizetési profilt kell létrehoznod, az alkalmazásokat pedig át kell helyezned az új profilra.

A nyilvános kereskedői profil szerkesztése

Nyilvános kereskedői profilodat az alábbi lépéseket követve módosíthatod:

1. Jelentkezzen be a Play Console felületén.
2. Kattintson a Beállítások   Fizetési beállítások lehetőségre.
3. A „Beállítások” alatt kattintson a Beállítások kezelése lehetőségre.
4. A „Nyilvános kereskedői profil” alatt kattintson a Szerkesztés lehetőségre.
   1. A „Vállalkozás adatai” szakaszban adja meg a következőket:
      • vállalkozása nevét (cégnév vagy személy neve);
      • név (márkanév);
      • céges vagy személyes cím;
      • céges vagy személyes ügyfélszolgálati telefonszám.
   2. „A hitelkártyához tartozó számla kivonatán szereplő név” mezőnél kattintson a Szerkesztés lehetőségre. Adja meg azt a cég- vagy márkanevet, amely az ügyfelek bankszámlakivonatán fog megjelenni. Ügyfelei e név alapján azonosíthatják az Önnél végrehajtott vásárlásaikat. Megjegyzés: Az ügyfelek számlakivonatain a cég neve előtt a „GOOGLE*” szó szerepel, ezért a név legfeljebb 14 karakter hosszú lehet.
   3. Kattintson az „Üzleti kapcsolattartó” elem melletti Szerkesztés lehetőségre. Adja meg a következőket:
      • a cég ügyfélszolgálatának e-mail-címe;
      • az ügyfélszolgálattal foglalkozó webhely (nem kötelező);
      • GYIK-weboldal (nem kötelező).
5. Kattintson a Mentés gombra.

A Google elkötelezett az adataid biztonságának megőrzése iránt, ezért személyes kapcsolatfelvételi adataidat kizárólag az Adatvédelmi irányelveinkben és a Google Payments Adatvédelmi közleményében meghatározott esetekben osztjuk meg. Azért, hogy segíthessünk az ügyfeleknek a megrendeléseikkel kapcsolatos kérdésekben, megosztjuk a céged nyilvános adatait (például a címét és a nyilvános webhelyét), valamint a visszatérítési és a lemondási irányelveidet.

Ne felejtsd el megadni bankszámla- és adózási adataidat, valamint beállítani az értékesítés után fizetendő adókat a fizetési profilodban, hogy időben megkapd a kereskedői kifizetéseket a Google-tól.

Ha segítségre van szükséged, vedd fel velünk a kapcsolatot.