Ενημέρωση δημόσιων πληροφοριών

Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία εμπόρου είναι ενημερωμένα, προκειμένου να διατηρείτε σαφή επικοινωνία με τους πελάτες (για παράδειγμα, μειώστε τις αμφισβητήσεις αντιστροφής χρέωσης).

Δεν μπορείτε να αλλάξετε τη χώρα που αναφέρεται στο προφίλ πληρωμών και το αναγνωριστικό εμπόρου σας. Εάν η χώρα που αναφέρεται στο προφίλ σας δεν είναι σωστή ή αλλάξατε τη νόμιμη τοποθεσία της επιχείρησης, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ πληρωμών και να μεταφέρετε εφαρμογές στο νέο σας προφίλ.

Επεξεργαστείτε το δημόσιο προφίλ εμπόρου 

Για να αλλάξετε το δημόσιο προφίλ εμπόρου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Συνδεθείτε στο Play Console.
2. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις   Ρυθμίσεις πληρωμών.
3. Στην περιοχή Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στη Διαχείριση ρυθμίσεων.
4. Στο Δημόσιο προφίλ εμπόρου, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία .
   1. Στην περιοχή Στοιχεία εταιρείας, εισαγάγετε τα παρακάτω στοιχεία:
      • Όνομα επιχείρησης (εταιρικό ή προσωπικό όνομα)
      • Όνομα (όνομα επωνυμίας)
      • Την εταιρική ή προσωπική σας διεύθυνση
      • Τον εταιρικό ή προσωπικό σας αριθμό τηλεφώνου για υποστήριξη πελατών
   2. Δίπλα στο στοιχείο Όνομα κίνησης πιστωτικής κάρτας, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία . Καταχωρίστε το όνομα της επιχείρησης ή την επωνυμία που θέλετε να εμφανίζεται στις κινήσεις λογαριασμού πιστωτικών καρτών των πελατών. Το όνομα κίνησης πιστωτικής κάρτας βοηθάει τους πελάτες να αναγνωρίσουν την αγορά που έκαναν από εσάς. Σημείωση: Η επισήμανση "GOOGLE*" προηγείται του ονόματος της επιχείρησής σας στις κινήσεις πιστωτικής κάρτας των πελατών και, για αυτόν τον λόγο, το όνομα της επιχείρησής σας στις κινήσεις πιστωτικής κάρτας δεν πρέπει να ξεπερνάει τους 14 χαρακτήρες.
   3. Δίπλα στην επιλογή Στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία . Εισαγάγετε τα εξής στοιχεία:
      • Τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησης για υποστήριξη πελατών
      • Τον ιστότοπο υποστήριξης πελατών (προαιρετικό)
      • Τον ιστότοπο με τις συνήθεις ερωτήσεις (προαιρετικό)
5. Πατήστε Αποθήκευση.

Η Google δεσμεύεται για τη διαφύλαξη της ασφάλειας των πληροφοριών σας και δεν θα κοινοποιεί τα απόρρητα στοιχεία επικοινωνίας σας σε οποιονδήποτε, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στην Πολιτική απορρήτου και τη Σημείωση απορρήτου του Payments. Προκειμένου να βοηθήσουμε τους πελάτες με ερωτήσεις σχετικά με τις παραγγελίες τους, κοινοποιούμε τις δημόσιες πληροφορίες της επιχείρησής σας, όπως τη διεύθυνση της επιχείρησης, τον δημόσιο ιστότοπο και τις πολιτικές επιστροφής/ακύρωσης.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει τον τραπεζικό λογαριασμό σας, έχετε υποβάλει φορολογικές πληροφορίες και έχετε ορίσει τους φόρους πωλήσεων στο προφίλ πληρωμών σας για να λαμβάνετε έγκαιρα πληρωμές εμπόρου από την Google.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας.