Актуализиране на обществената информация

Търговците трябва да се грижат за актуалността на информацията си, за да поддържат добра връзка с клиентите си (например с цел намаляване на оспорванията за възстановяване на плащане).

Не можете да промените държавата, посочена в потребителския ви профил за плащания, и идентификационния си номер на търговец. Ако тя не е правилна или промените официалното местоположение на бизнеса си, трябва да създадете нов потребителски профил за плащания и да прехвърлите приложенията в него.

Редактиране на обществения ви потребителски профил на търговец

За да промените обществения си потребителски профил на търговец, изпълнете следните стъпки:

1. Влезте в профила си в Play Console.
2. Кликнете върху Настройки  > Настройки за плащанията.
3. Под „Настройки“ кликнете върху Управление на настройките.
4. Под „Обществен потребителски профил на търговец“ кликнете върху .
   1. Под „Фирмена информация“ въведете:
      • името на бизнеса или личното си име;
      • името си (име на марка);
      • фирмен или личен адрес;
      • фирмен или личен телефонен номер за обслужване на клиенти.
   2. До „Име в извлечението по кредитната карта“ кликнете върху . Въведете името на бизнеса или марката, което искате да се показва в извлеченията по кредитните карти на клиентите. То помага на клиентите да разпознаят покупката, която са направили от вас. Забележка: Тъй като името на бизнеса ви в извлеченията по кредитните карти на клиентите е посочено след „GOOGLE*“, то не трябва да надхвърля 14 знака.
   3. До „Бизнес контакт“ кликнете върху и въведете:
      • фирмения имейл адрес за поддръжка на клиенти;
      • уебсайт за поддръжка на клиенти (по избор);
      • уебсайт за често задавани въпроси (по избор).
5. Кликнете върху Запазване.

Поели сме ангажимент да се грижим за сигурността на информацията ви и няма да споделяме частните ви данни по начини, различни от описаните в Декларацията ни за поверителност и Съобщението за поверителност на Payments. За да помогнем на клиентите по въпроси относно поръчките им, споделяме обществената информация за бизнеса ви, като например адреса му, публичния уебсайт и правилата за връщане/анулиране.

Не забравяйте да добавите банкова сметка, да подадете данъчна информация и да настроите данъците върху продажбите в потребителския си профил за плащания, за да получавате от Google навременни плащания като търговец.

Ако се нуждаете от помощ, свържете се с нас.