よくある質問

 

税の徴収を拒否できますか?

ブラジルレアル(BRL)以外の通貨で Google から支払いを受け取るすべての販売者には、法律により、ブラジルの購入者が購入した金額に対して 25% の税金が適用されます。ブラジルの税の徴収は法律で義務付けられているため、この税を徴収しないことを選択するためには、ブラジルで販売または配布しているアプリを削除するしかありません。

銀行口座の即時確認が失敗した理由は何ですか?

銀行口座の即時確認を行う場合は、次の点にご注意ください。
  • お支払いプロファイルに銀行名を正しく入力していることを確認します。銀行名が正しくない場合は、前の手順に戻って銀行口座を再入力し、銀行口座の詳細を確認します。
  • お支払いプロファイルで使用する名前とパスワードではなく、オンライン バンキングにログインするときに使用する名前とパスワードを入力していることを確認します。
  • 銀行との接続に問題があったために即時確認が失敗した場合は、後でもう一度試すか、テスト デポジットによる確認方式を使用できます。
  • アカウント情報を入力する前に、セキュアな接続が使用されていることをブラウザの表示で確認します。詳しくは、セキュアなウェブ接続の識別についての記事をご覧ください。

州政府への引き渡しとは何ですか?

米国内の企業は、自らが放棄した資産を米国の各州政府に譲り渡す義務があります。この場合の州とは、お客様が Google に所在地として登録した州です。お客様が米国以外にお住まいの場合は、Google の設立州であるデラウェア州が該当する州政府になります。残高が州政府にすでに引き渡されている場合も、州政府の未請求債権管理部に返却を申し立てることができます。詳しくは、https://www.usa.gov/unclaimed-money をご覧ください。

Form 1099-K を提出する必要があるかどうかを判断するための基準額はどのようにして計算しますか?

IRS の規則では、払い戻しの調整、チャージバック、調整を含めない、販売取引の合計または総支払い金額および総取引数を報告する必要があります。

基準額を 1 つしか満たさない場合でも Form 1099-K は送られてきますか?

いいえ。Form 1099 が送られてくるのは、すべての基準を満たす場合のみです。

Form 1099-K はどのようにして送られてきますか?

Form 1099-K は 1 月 31 日までに Google から郵送されます。

TIN を指定しない場合、または指定した TIN が不正確な場合はどうなりますか?

販売者が必要な情報を指定しない場合や、その情報が正確であることを証明しない場合、Google は販売者へのお支払いを保留したり、取引処理を中断したりするなど、一連の対策を講じることがあります。

米国以外の販売者はどの納税申告用紙を提出する必要がありますか?

米国以外を拠点とする国際的な販売者の場合は、お支払いプロファイルから Certificate of Foreign Status(Form W-8BEN)を提出する必要があります。米国内で販売を行う国際的な販売者が米国の税申告要件を免除されるためには、米国国税庁に Certificate of Foreign Status(フォーム W-8BEN)を提出する必要があります。W-8BEN について詳しくは、http://www.irs.gov/formspubs/ をご覧ください。

どのような種類の通知が届きますか?

すべての販売者に対し、以下を含む特定のお支払いイベントに関するメールが送信されます。
  • Google から販売者へのお支払いを行った
  • Google からの銀行口座確認用デポジットを処理できなかった
  • プロファイルで新しいメインのお支払い方法が選択された
  • 販売者へのお支払い(銀行口座振込(電子決済)、電信送金など)を処理できなかった

お支払いサービスのユーザーのメールに関する権限の追加または変更についてご確認ください。

テスト デポジットが失敗した理由は何ですか?

テスト デポジットは、以下のような理由で失敗することがあります。
  • 正しくない銀行口座番号または銀行コード(ルーティング番号)を入力した(必要な情報は国によって異なります)
  • 銀行口座が解約されている
  • [口座名義] が銀行口座の名前と完全に同じでない
  • 利用する銀行が、お支払いプロファイルに入力した国と同じ国にない
  • 銀行口座が、お支払いプロファイルに入力した国の現地通貨に対応していない
  • 銀行口座が、ACH(自動決済機関)や EFT(銀行口座振込(電子決済))による支払い送金を受け取るように設定されていない
  • 最近の銀行合併により銀行コードが変更された

テスト デポジットが失敗した場合は、銀行口座情報を送信したページに [少額入金(デポジット)が失敗] というメッセージが表示されます。このメッセージが表示された場合は、銀行情報を再入力して、入力ミスがないかご確認ください。場合によっては、銀行に問い合わせて必要な詳細情報を確認し、銀行口座情報を再び入力する必要があります。

エラーが解決されず、銀行口座がすでに入力されていることを示すメッセージが表示される場合は、お問い合わせください。

支払いに関する連絡先のメールアドレスは編集できますか?

はい。ユーザーの追加と削除メール設定の編集はいつでも行うことができます。新しいお支払いサービスのユーザーを保存するたびに、そのユーザーは自分のメールアドレスを確認するよう求めるメールを受け取ります。その後 Google から今後の支払いに関するメールが送信されます。

注: [メインの連絡先] チェックボックスをオンにした場合は、デフォルトで請求に関するすべての通知が送信されます。

受信するメール通知の種類を指定できますか?

はい。通知に関する 3 種類の設定があります。
  • お支払いに関するすべてのメール
  • お支払いに関する重要なメールのみ
  • お支払いに関するメールを配信しない

お支払いサービスのユーザーの権限と自分のユーザー アクセスの権限は一致させる必要がありますか?

いいえ。ログイン認証情報のないユーザーをお支払いに関する連絡先担当者として追加できます。つまり、経理部は注文の詳細やログイン情報にアクセスしなくても、お支払いイベントに関する情報を受け取ることができます。ユーザーの追加と削除、権限の変更についての記事をご覧ください。

Google から販売者への支払いを受け取っていない場合、どうしたらよいですか?

予定されている販売者への支払いを受け取っていない場合は、以下の点にご注意ください。

  • 電信送金で行われた販売者への支払いは、遅延することがあります。銀行にお問い合わせのうえ、詳細をご確認ください。
  • 祝日または週末の支払いは翌営業日に処理されます。たとえば、15 日(月)が祝日の場合は、16 日(火)に支払われます。
  • お支払いの最低基準額を満たしていることを確認してください。
  • お支払いが銀行口座に入金されるまで、最大で 5 営業日(国によってはそれ以上)かかることがあります。
  • 銀行口座の確認を必ず行ってください。お支払いに関するサポートが必要な場合は、お問い合わせください。

お支払いとお支払い基準額の管理についてお支払いプロファイルの管理方法についての記事をご覧ください。

ご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

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