Česta pitanja

 

Mogu li isključiti opciju poreza po odbitku?

Prema zakonu se za kupnje koje izvrše korisnici u Brazilu primjenjuje 25% poreza na sve trgovce koji primaju isplate od Googlea u bilo kojoj valuti koja nije brazilski real (BRL). Budući da je taj porez obavezan, jedini je način da ga izbjegnete prestati distribuirati aplikacije u Brazilu.

Zašto nije uspjela trenutačna potvrda mog bankovnog računa?

Prilikom pokušaja trenutačne potvrde bankovnog računa vodite računa o sljedećem:
  • Provjerite jeste li na svom profilu za plaćanje unijeli točan naziv banke. Ako je pogrešan, vratite se i ponovo unesite bankovni račun i provjerite pojedinosti o bankovnom računu.
  • Unesite ime i zaporku pomoću kojih se prijavljujete na svoj račun za internetsko bankarstvo, a ne one kojima se prijavljujete na profil za plaćanje.
  • Ako trenutačna potvrda ne uspije zbog problema prilikom povezivanja s bankom, možete pokušati ponovo kasnije ili upotrijebite potvrdu pomoću testnog depozita.
  • Prije nego što unesete podatke o računu, provjerite pokazuje li preglednik da je veza sigurnija. Saznajte više o prepoznavanju sigurnijih veza s webom.

Što je prelazak u državno vlasništvo?

Tvrtke u SAD-u dužne su ustupiti imovinu za koju smatraju da je napuštena državnim tijelima SAD-a. Savezna država odgovarajućih državnih tijela ona je koju ste nam prijavili kao svoju saveznu državu prebivališta. Ako je vaše prebivalište izvan SAD-a, Delaware je savezna država odgovarajućih državnih tijela jer je u njoj osnovana naša tvrtka. Ako je vaš iznos na računu već prešao u vlasništvo države, možete se prijaviti državnom uredu za imovinu bez vlasnika kako biste dobili svoj novac natrag. Više informacija možete pronaći na adresi https://www.usa.gov/unclaimed-money.

Kako se izračunava prag na temelju kojeg se utvrđuje obaveza slanja obrasca 1099-K?

Propisi Porezne uprave SAD-a zahtijevaju prijavljivanje ukupnog ili bruto iznosa prodaje ili ukupnog broja transakcija bez oduzimanja povrata, storniranja ili kompenzacija.

Hoću li dobiti primjerak obrasca 1099-K ako ispunjavam samo jedan kriterij?

Ne, trgovac dobiva primjerak obrasca 1099 samo ako ispunjava sve preduvjete.

Kako ću dobiti primjerak obrasca 1099-K?

Primjerke obrasca 1099-K šaljemo poštom jednom godišnje, do 31. siječnja.

Što ako ne navedem svoj OIB ili navedem pogrešan OIB?

Ako ne navedete potrebne podatke i ne potvrdite njihovu točnost, Google može poduzeti niz radnji, uključujući zadržavanje isplata za trgovca i obustavljanje obrade transakcija.

Koje porezne obrasce moraju poslati trgovci izvan SAD-a?

Ako ste međunarodni trgovac sa sjedištem izvan SAD-a, morate sa svojeg profila za plaćanje poslati potvrdu o statusu stranog državljanina (obrazac W-8BEN). Porezna uprava od međunarodnih trgovaca koji prodaju obavljaju u SAD-u zahtijeva dostavljanje potvrde o statusu stranog državljanina (obrazac W-8BEN) koja omogućuje izuzimanje od obaveze prijavljivanja poreza u SAD-u. Više informacija o obrascu W-8BEN potražite na http://www.irs.gov/formspubs/.

Koje ću vrste obavijesti primati?

Svi trgovci primaju e-poruke o određenim događajima u vezi s plaćanjima, uključujući ove slučajeve:
  • ako vam pošaljemo isplatu za trgovca 
  • ako Google ne uspije uplatiti depozit za potvrdu bankovnog računa
  • ako je na vašem računu odabran novi primarni oblik plaćanja
  • ako ne uspije isplata za trgovca (EFT, bankovna doznaka itd.).

Saznajte više o dodavanju ili izmjeni dopuštenja korisnika za plaćanja u vezi s e-poštom.

Zašto uplata testnog depozita nije uspjela?

Do nemogućnosti uplate testnog depozita može dovesti niz razloga, uključujući sljedeće: 
  • unijeli ste netočan broj bankovnog računa, bankovni poziv na broj ili kodove (potrebni podaci razlikuju se od zemlje do zemlje)
  • vaš je bankovni račun zatvoren
  • "Ime vlasnika računa" nije JEDNAKO imenu na vašem bankovnom računu
  • vaša se banka ne nalazi u zemlji koju ste unijeli na svojem profilu za plaćanje
  • valuta vašeg bankovnog računa nije jednaka lokalnoj valuti zemlje koju ste unijeli na svojem profilu za plaćanje
  • vaš bankovni račun nije postavljen za primanje dolaznih ACH plaćanja (ustanova za automatski kliring) i EFT plaćanja (elektronički prijenos sredstava)
  • bankovni kôd izmijenjen je uslijed nedavnog spajanja banaka.

Ako uplata testnog depozita ne uspije, na stranici putem koje ste poslali podatke o bankovnom računu vidjet ćete poruku "depozit nije uspio". Ako se prikaže ta poruka, ponovo unesite bankovne podatke da biste provjerili da ih niste pogrešno upisali. Preporučujemo i da se obratite banci kako biste provjerili koji su sve podaci potrebni i ponovo unesite podatke o bankovnom računu.

Ako se pogreška nastavi pojavljivati i prikaže vam se poruka da je račun već unesen, obratite nam se i rado ćemo vam pomoći.

Mogu li urediti e-adresu za kontakt za plaćanja?

Da. Uvijek možete dodati i ukloniti korisnikeurediti preferencije za e-poštu. Kad spremite novog korisnika za plaćanje, on će prije primanja bilo kakvih e-poruka o plaćanju od Googlea primiti e-poruku za potvrđivanje e-adrese.

Napomena: ako potvrdite okvir Primarni kontakt, taj će kontakt za plaćanja prema zadanim postavkama dobivati sve obavijesti o naplati.

Mogu li odabrati vrstu obavijesti e-pošte koje želim primati?

Da. Postoje 3 vrste obavijesti:
  • sva e-pošta u vezi s plaćanjem
  • samo administrativna e-pošta u vezi s plaćanjem
  • bez e-pošte u vezi s plaćanjem.

Moraju li dopuštenja korisnika plaćanja odgovarati dopuštenjima korisničkog pristupa?

Ne. Kao kontakt za plaćanja može se dodati korisnik koji nema vjerodajnice za prijavu. Primjerice, vaše računovodstvo može primati informacije o plaćanjima, a da istovremeno nema pristup pojedinostima narudžbi ni podacima za prijavu. Saznajte više o dodavanju i uklanjanju korisnika ili izmjeni dopuštenja.

Zašto nisam primio/primila isplatu za trgovca od Googlea?

Ako ne primite očekivanu isplatu, uzmite u obzir sljedeće:

  • Isplate za trgovce koje izvršavamo putem bankovne doznake mogu kasniti. Obratite se banci za pomoć i više informacija.
  • Isplate čiji datum pada na praznik ili vikend šaljemo prvi sljedeći radni dan.  Na primjer, ako 15. pada na ponedjeljak, ali je praznik, plaćanje će se izvršiti u utorak 16.
  • Provjerite jeste li dosegnuli minimalni prag za isplatu.
  • Do sjedanja uplate na vaš bankovni račun može proći do 5 radnih dana (i dulje u nekim zemljama).
  • Provjerite jeste li potvrdili svoj bankovni račun. Ako vam je i dalje potrebna pomoć u vezi s isplatom, obratite nam se.

Saznajte više o plaćanjima i upravljanju pragom za plaćanje te o upravljanju profilom za plaćanje.

Ako vam je potrebna pomoć, obratite nam se.

Je li to bilo korisno?

Kako to možemo poboljšati?
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Glavni izbornik
6597003826543982010
true
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
true
true
92637
false
false