为什么我的“每日安装次数”减少了？
当应用发生以下这些变化时，可能会导致安装次数减少：
- 应用请求需要用户手动接受更改的新权限
- 国家/地区或语言发布范围发生变化
- 广告方式发生变化
- 应用在商店中的展示位置发生变化
- 运营商预安装您的应用（系统应用只有在通过 Google Play 首次更新后，才会计入统计信息）
如果您的应用不存在上述任何情况，请与我们的支持团队联系。
我下载的统计信息报告存在问题。
如果您无法打开从 Play 管理中心下载的报告，请与我们的支持团队联系。
查看 Google Play 统计信息的最新动态
注意：以下更新按时间顺序录入和排序。较早的更新可能不再有参考意义了。
由于记录应用安装量和卸载量的系统发生了变化，导致 Play 管理中心的部分指标数据意外丢失。系统报告的安装量、用户获取量和互动指标的数据有所减少。
我们已恢复 2022 年 6 月 28 日至 2022 年 7 月 29 日的历史数据。
很抱歉，由于数据保留方面的限制，会有部分数据无法恢复。我们无法恢复的具体数据范围如下：
- 商店内表现：6 月 11 日至 7 月 4 日
- 互动度：6 月 11 日至 7 月 11 日
- 用户和设备指标：6 月 11 日至 27 日
- Play Pass：6 月 11 日至 24 日
- 商品详情实验数据不会回填
2022 年 5 月到 6 月：流量获取报告数据修正
我们更新了 Play 管理中心内的订阅指标的计算方法。
新订阅数、转化率和留存率以及取消订阅数等订阅指标会更加一致。此外，系统现在还会根据财务指标来计算这些指标。
您可以直接将 Play 管理中心的数据与 Real Time Developer Notifications API 的数据进行比较。最后，所有订阅指标现在也都已成为累计值。也就是说，过去（以天为单位）的数据不会随着时间推移而发生变化。
我们针对安装量、卸载量、更新量和设备活动记录的统计方式做出了多项改进并修复了一些 bug。此外，针对用户出于隐私保护原因而移除安装活动记录的情况，我们改进了统计相应缺失数据的方法。
2019 年 7 月 26 日和 8 月 26 日：用户获取数据丢失
2019 年 8 月：订阅分析数据错误修复
2019 年 7 月到 8 月：深层链接流量的归因有误
2019 年 5 月到 7 月：“Play 商店搜索”的用户获取表现数据低于实际水平
2019 年 3 月 4 日：安装数据误差
Play 管理中心内部分指标的数据源已更新。更新后的数据源将能更准确地测量某些指标（例如“安装该应用的活跃设备数量”）。
您可能还会注意到，其他指标和大多数维度（如运营商或语言）也发生了变化。
从 2018 年 7 月 17 日开始，安装指标会包含更全面的预安装数据。
如果您的应用是任何设备上的预安装应用，您可能会发现“安装该应用的用户数量”“安装该应用的设备数量”以及“安装该应用的活跃设备数量”的数据有所增加。
从 2018 年 7 月 16 日开始，统计信息页面将不再显示应用的“安装该应用的累计用户数量”指标数据。
如果您需要计算该数据点，可以记下应用最后的“安装该应用的累计用户数量”数值，然后加上自上述日期以来“安装该应用的用户数量”指标的总和，便可得到这项数据。
在接下来的几周，您可能会发现 Play 管理中心内的报告、应用删除和帐号数据有一些变化。
2017 年 5 月 9 日至 2017 年 7 月 17 日期间，部分交易时失败的订阅被误归类为已开始的订阅。
销售和付款报告未受到影响，但新订阅、活跃订阅和已取消订阅的相关数据在其他 Google Play 管理中心报告中可能有虚增的情况。
此时间段内的数据现已得到更正。
自 2016 年 12 月 5 日起，我们将缩短更新统计信息页面上应用的“每日安装该应用的用户数”和“每日卸载该应用的用户数”数据时所出现的延迟。这意味着，较之以往，您将能够更快地获得这些数据。
对于部分应用，您可能会发现“每日安装该应用的用户数”和“每日卸载该应用的用户数”数据自此日期起略有变化。
商品详情实验结果
自 2016 年 11 月 30 日起，所有新的或待处理的商品详情实验的结果都将基于“安装该应用的活跃设备数量”指标。
如果您已在 9 月 1 日之前开始实验，并且实验的计划结束时间在 12 月 1 日之后，我们将为您提供追溯到 9 月 1 日的数据。为了获得最准确的结果，我们建议您结束已于 9 月 1 日之前开始的所有实验，然后创建新实验。
当前安装量数据
对于 2016 年 11 月 30 日之前的数据，您可以在“统计信息”页面上查看“目前安装该应用的设备数量”和“当前安装该应用的用户数量”数据，并可导出这些数据。对于 11 月 30 日之后的数据，则改用“安装该应用的活跃设备数量”。
有关详情，请参阅下面的推出“安装该应用的活跃设备数量”指标部分。
我们推出一项新指标：“安装该应用的有效设备数量”。最初，您会在应用的统计信息页面上看到该指标（数据可以追溯到 9 月 1 日）。
今年晚些时候，这项新指标将取代所有现有报告中的“目前安装该应用的设备数量”和“当前安装该应用的用户数量”指标。届时，您仍将可以获取已被取代的这两项指标的历史数据图表和 CSV 下载文件。
为什么要更改安装数量指标？
“安装该应用的活跃设备数量”会显示有多少在过去 30 天内至少联网一次的设备安装了您的应用。
应用的“目前安装该应用的设备数量”和“当前安装该应用的用户数量”数据会将上次使用时间在几个月之前的设备包含在内。改用“安装该应用的活跃设备数量”后，我们就能针对最近 30 天内使用过的设备，为您显示应用近期的用户互动情况。
对您的指标的影响
由于“目前安装该应用的设备数量”和“当前安装该应用的用户数量”涵盖的日期范围更长，因此应用的“安装该应用的活跃设备数量”数据的值应该会比上述两项指标低。
时间安排
我们会在 Play 管理中心的“通知”部分即时更新此项变更的时间安排。
- 打开 Play 管理中心。
- 在任意页面的右上角，选择铃铛图标
。
。您将体验到以下变化：
| 时间范围 | 对数据的影响 |
|---|---|
| 9 月 29 日 |
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| 11 月 3 日 |
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| 11 月 30 日 |
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自 2015 年 11 月 29 日起，我们推出了新的用户数量计算标准和安装指标，以便对处于非活跃状态的用户和设备进行估量。这一更改将影响到以下指标：“当前安装该应用的用户数量”“目前安装该应用的设备数量”和“安装该应用的用户总数”。
在我们做出这些更改后，您可能会发现部分应用的上述指标数据会随时间的推移而下降。
2015 年 6 月 27 日，我们更新了 Play 管理中心上的安装统计信息，采用的数据更加准确可靠。
因此，某些开发者可能会在其应用的统计信息页面上发现应用的安装和卸载数据出现了细微变化。
您可能会发现此变化造成您的应用总安装量下降，不过这种情况只会出现一次。对于由此可能给您带来的任何不便，我们深表歉意。