Dlaczego spadły statystyki „Liczba instalacji w ciągu dnia”?
Oto niektóre zmiany w aplikacji, które mogą spowodować spadek liczby instalacji:
- nowe uprawnienia, które wymagają od użytkowników ręcznego zaakceptowania zmian;
- zmiana krajów lub języków, w których aplikacja jest rozpowszechniana;
- zmiana zasad wyświetlania reklam;
- zmiana pozycji aplikacji w sklepie;
- wstępne instalowanie Twojej aplikacji przez operatorów sieci (aplikacje systemowe są uwzględniane w statystykach dopiero po ich pierwszej aktualizacji przez Google Play).
Jeśli uważasz, że przyczyna problemu jest inna, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
Problem z pobranym raportem o statystykach
Jeśli nie możesz otworzyć raportu pobranego z Konsoli Play, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy.
Wyświetlanie aktualizacji statystyk Google Play
Uwaga: poniższe aktualizacje są dopisywane w porządku chronologicznym. Starsze aktualizacje mogą już być nieważne.
Zmiana w systemach, które rejestrują instalowanie i odinstalowywanie aplikacji spowodowała przypadkowe pominięcie niektórych danych we wskaźnikach w Konsoli Play. Odnotowano spadek ilości raportowanych danych dotyczących instalacji, pozyskania, wskaźników zaangażowania itp.
Dane historyczne z okresu od 28 czerwca do 29 lipca 2022 r. zostały przywrócone.
Ze względu na limity przechowywania danych niektóre dane nie mogą zostać przywrócone. Dokładny zakres danych, których nie możemy odzyskać, to:
- Wyniki w Sklepie: 11 czerwca – 4 lipca
- Zaangażowanie: 11 czerwca – 11 lipca
- Dane o użytkownikach i urządzeniach: 11–27 czerwca
- Play Pass: 11–24 czerwca
- Eksperymenty dotyczące strony aplikacji nie zostaną uzupełnione
Maj–czerwiec 2022 r.: poprawka w danych do raportu dotyczącego pozyskiwania
Zaktualizowaliśmy nasze metody obliczania wskaźników subskrypcji w Konsoli Play.
Wskaźniki subskrypcji, takie jak liczba nowych subskrypcji, liczba anulowań czy współczynniki konwersji i utrzymania użytkowników są bardziej spójne. Są one teraz także obliczane zgodnie ze wskaźnikami finansowymi.
Będziesz mieć możliwość bezpośredniego porównywania danych między Konsolą Play a interfejsem API powiadomień dla deweloperów w czasie rzeczywistym. Oprócz tego wszystkie wskaźniki subskrypcji są teraz podawane łącznie. Oznacza to, że dane z poprzednich dni nie będą się zmieniać.
Wprowadziliśmy kilka ulepszeń i naprawiliśmy błędy związane ze sposobem zliczania instalacji, odinstalowań, aktualizacji i aktywności na urządzeniu. Dodatkowo poprawiliśmy naszą metodę zliczania brakujących danych w przypadku użytkowników, którzy usunęli aktywność związaną z instalacją ze względu na ochronę prywatności.
26 lipca i 26 sierpnia 2019 roku: brak danych o pozyskaniu użytkowników
Sierpień 2019 roku: poprawka błędu związanego ze statystykami subskrypcji
Od lipca do sierpnia 2019 roku: nieprawidłowa atrybucja ruchu z precyzyjnym linkiem
Od maja do lipca 2019 roku: niepełne wyniki pozyskiwania w wyszukiwarce Sklepu Play
4 marca 2019 roku: rozbieżność w danych o instalacjach
Zaktualizowaliśmy źródło niektórych danych w Konsoli Play. Nowe źródło podaje bardziej dokładne dane, między innymi o „Instalacjach na aktywnych urządzeniach”.
Możesz też zauważyć zmiany w innych danych i w większości wymiarów (takich jak operator czy język).
Od 17 lipca 2018 r. w danych o instalacjach uwzględniane będą obszerniejsze informacje o instalacjach wstępnych.
Jeśli Twoja aplikacja zostanie zainstalowana wstępnie na jakichś urządzeniach, możesz zauważyć wzrost wartości „Instalacje według użytkowników”, „Instalacje – urządzenia” i „Instalacje na aktywnych urządzeniach”.
Od 16 lipca 2018 r. na stronie Statystyki nie będzie już dostępna wartość „Całkowita liczba instalacji – użytkownicy” dotycząca Twojej aplikacji.
Jeśli chcesz obliczyć ten punkt danych, możesz pobrać ostatnią wartość „Całkowita liczba instalacji – użytkownicy” dotyczącą Twojej aplikacji i dodać do niej sumę „Instalacje według użytkowników” zliczoną od tej daty.
W ciągu kilku kolejnych tygodni mogą pojawić się zmiany dotyczące raportów, usuwania aplikacji i danych konta w Konsoli Play.
Od 9 maja do 17 lipca 2017 roku niektóre subskrypcje, w przypadku których wystąpił problem związany z zakupem, były błędnie uznawane za rozpoczęte.
Nie miało to wpływu na raporty o sprzedaży i wypłatach, ale w innych raportach Konsoli Google Play dane o nowych, aktywnych i anulowanych subskrypcjach mogły zostać zawyżone.
Dane z tego okresu zostały teraz poprawione.
Od 5 grudnia 2016 roku krótszy będzie czas oczekiwania na aktualizację danych „Dzienna liczba instalacji (użytkownicy)” i „Dzienna liczba odinstalowań (użytkownicy)” na stronie Statystyki. Oznacza to, że będziesz mieć do nich dostęp wcześniej, niż było to możliwe do tej pory.
W przypadku niektórych aplikacji tego dnia może wystąpić niewielka zmiana w danych „Dzienna liczba instalacji – użytkownicy” i „Dzienna liczba odinstalowań – użytkownicy”.
Wyniki eksperymentalnych informacji o aplikacjach
Od 30 listopada 2016 roku wyniki wszystkich nowych lub oczekujących eksperymentalnych informacji o aplikacjach będą oparte na danych „Instalacje na aktywnych urządzeniach”.
Jeśli Twój eksperyment rozpoczął się przed 1 września i ma się zakończyć po 1 grudnia, zobaczysz dane od 1 września. Aby uzyskać najdokładniejsze wyniki, zalecamy zakończenie wszystkich eksperymentów rozpoczętych przed 1 września i utworzenie nowych.
Bieżące dane o instalacjach
Dane „Obecna liczba instalacji – urządzenia” i „Obecna liczba instalacji – użytkownicy” widoczne na stronie Statystyki i w eksportowanych plikach będą dostępne do 30 listopada 2016 roku. Aby zobaczyć dane po 30 listopada, sprawdź sekcję „Instalacje na aktywnych urządzeniach”.
Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Wprowadzenie Instalacji na aktywnych urządzeniach" poniżej.
Wprowadzamy nowy rodzaj danych o nazwie „Instalacje na aktywnych urządzeniach”. Na początku będą one znajdować się na stronie Statystyki w szczegółach aplikacji i będą obejmować dane od 1 września.
W dalszych miesiącach tego roku zastąpią one dane „Obecna liczba instalacji – urządzenia” i „Obecna liczba instalacji – użytkownicy” we wszystkich bieżących raportach. Dane historyczne z zastąpionych typów nadal będą dostępne na wykresach i w pobieranych plikach CSV.
Dlaczego zmieniają się dane o instalacjach?
Dane w sekcji „Instalacje na aktywnych urządzeniach” informują o tym, na jak wielu urządzeniach, które były online co najmniej raz w ciągu ostatnich 30 dni, zainstalowana jest Twoja aplikacja.
Sekcje „Obecna liczba instalacji – urządzenia” i „Obecna liczba instalacji – użytkownicy” uwzględniały urządzenia, które były aktywne nawet kilka miesięcy temu. Przejście na sekcję „Instalacje na aktywnych urządzeniach” pozwala nam pokazywać informacje o urządzeniach używanych w ciągu ostatnich 30 dni. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać zaangażowanie użytkowników dotyczące Twojej aplikacji.
Wpływ na dane
Sekcje „Obecna liczba instalacji – urządzenia” i „Obecna liczba instalacji – użytkownicy” obejmują dłuższy okres, dlatego liczby pojawiające się w sekcji „Instalacje na aktywnych urządzeniach” będą miały niższe wartości.
Oś czasu
Termin wprowadzenia tej zmiany pojawi się w sekcji powiadomień w Konsoli Play.
- Otwórz Konsolę Play.
- W prawym górnym rogu dowolnej strony kliknij ikonę dzwonka
.
.Oto czego możesz się spodziewać:
| Okres | Wpływ na dane |
|---|---|
| 29 września |
|
| 3 listopada |
|
| 30 listopada |
|
29 listopada 2015 roku wprowadziliśmy nowe kryteria liczenia użytkowników i instalacji, aby uwzględniać użytkowników i urządzenia, których aktywność zmalała do 0. Zmiana ta wpływa na te dane: „Obecna liczba instalacji – użytkownicy”, „Obecna liczba instalacji – urządzenia” oraz „Łączna liczba instalacji – użytkownicy”.
Po wprowadzeniu tych zmian w przypadku niektórych aplikacji wartości tych danych mogą się z czasem zmniejszyć.
27 czerwca 2015 roku zaktualizowaliśmy statystyki instalacji dostępne w Konsoli Play, aby zawierały bardziej dokładne i rzetelne dane.
W efekcie niektórzy deweloperzy mogą na stronie Statystyki zauważyć niewielkie zmiany w informacjach o zainstalowanych i odinstalowanych aplikacjach.
Możesz zauważyć, że ta zmiana spowodowała jednorazowe zmniejszenie łącznej liczby instalacji aplikacji. Przepraszamy za ewentualne nieporozumienia.