لماذا انخفض "عدد عمليات التثبيت اليومية" لتطبيقي؟
في ما يلي بعض تغييرات التطبيقات التي قد تؤدي إلى انخفاض عدد عمليات التثبيت:
- الأذونات الجديدة التي تتطلب من المستخدمين قبول التغييرات يدويًا
- التغييرات في توزيع البلدان أو اللغات
- التغييرات في الإعلانات
- التغييرات في موضع التطبيق داخل المتجر
- تثبيت مشغِّلي شبكات الجوّال لتطبيقك مسبقًا (لا تُحتسَب تطبيقات النظام في الإحصاءات إلا بعد إجراء تحديث أوّلي من خلال Google Play)
في حال اعتقادك أنّ أيًا من هذه السيناريوهات ينطبق عليك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
توجد مشكلة في تقرير الإحصاءات الذي نزّلته.
إذا كنت لا تتمكّن من فتح التقرير الذي نزّلته من Play Console، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
عرض آخر التعديلات على إحصاءات Google Play
ملاحظة: يتم إدخال وترتيب التعديلات أدناه حسب التسلسل الزمني. قد تصبح التعديلات الأقدم غير مهمة.
أدَّى تغيير في الأنظمة التي تسجِّل عمليات تثبيت التطبيقات وإلغاء تثبيتها إلى خطأ تسبَّب في عدم احتساب بعض البيانات في مقاييس Play Console. ونتيجة لذلك، حدث انخفاض في المقاييس الواردة في التقارير والمرتبطة بعمليات التثبيت وعمليات اكتساب المستخدمين والتفاعل وغيرها.
وتم استرداد البيانات السابقة الخاصة بالفترة من 28 حزيران (يونيو) إلى 29 تموز (يوليو) 2022.
ومع ذلك، ستظل هناك بعض البيانات التي لا يمكن استردادها بسبب القيود المفروضة على الاحتفاظ بالبيانات لدينا. في ما يلي النطاق الدقيق للبيانات التي لا يمكن استردادها:
- الأداء في المتجر: من 11 حزيران (يونيو) إلى 4 تموز (يوليو)
- معدّل الاهتمام بالتطبيق: من 11 حزيران (يونيو) إلى 11 تموز (يوليو)
- مقاييس المستخدمين والأجهزة: من 11 إلى 27 حزيران (يونيو)
- PlayPass: من 11 إلى 24 حزيران (يونيو)
- لن تُضاف البيانات السابقة الخاصة بتجارب بطاقة بيانات المتجر.
الفترة بين أيار (مايو) وحزيران (يونيو) 2022: إصلاح البيانات الخاصة بإعداد تقارير اكتساب المستخدمين
عدّلنا طُرق احتساب مقاييس الاشتراكات في Play Console.
أصبحت مقاييس الاشتراكات أكثر اتساقًا، مثل عدد الاشتراكات الجديدة ومعدلات الإحالات الناجحة والاحتفاظ بالمستخدمين وعمليات الإلغاء. وأصبحت تُحتسب أيضًا بما يتماشى مع المقاييس المالية.
ستتمكّن من مقارنة البيانات مباشرةً بين Play Console وواجهة برمجة تطبيقات ميزة "إشعارات في الوقت الفعلي خاصة بالمطوّرين". وأخيرًا، أصبحت جميع مقاييس الاشتراكات الآن تراكمية. هذا يعني أنّ بيانات الأيام السابقة لن تتغيّر بمرور الوقت.
أجرينا العديد من التحسينات وأصلحنا أخطاءً متعلّقة بطريقة احتساب عمليات التثبيت وإلغاء التثبيت والتحديثات ونشاط الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك، أدخلنا تحسينات على منهجنا في احتساب البيانات المفقودة الخاصة بالمستخدمين الذين أزالوا نشاط التثبيت لأسباب تتعلق بالخصوصية.
26 تموز (يوليو) و26 آب (أغسطس) 2019: عدم توفُّر بيانات اكتساب المستخدمين
آب (أغسطس) 2019: إصلاح خطأ في إحصاءات الاشتراكات
الفترة بين تموز (يوليو) وآب (أغسطس) 2019: خطأ في تحديد مصدر عدد زيارات الروابط المؤدية إلى صفحات في التطبيقات
الفترة بين أيار (مايو) وتموز (يوليو) 2019: عدم الإبلاغ بشكل كامل في التقارير عن أداء عملية اكتساب المستخدمين من خلال البحث في "متجر Play"
4 آذار (مارس) 2019: تعارُض في بيانات التثبيت
تم تعديل مصدر البيانات لبعض المقاييس في Play Console. يقيس مصدر البيانات المعدَّل بعض المقاييس، مثل "عمليات التثبيت على الأجهزة النشطة"، بدقة أكبر.
وقد تلاحظ أيضًا تغييرًا في المقاييس الأخرى ومعظم السمات الأخرى (مثل مشغل شبكة الجوال أو اللغة).
اعتبارًا من 17 تموز (يوليو) 2018، تم تضمين بيانات أكثر شمولاً لعمليات التثبيت المسبق في مقاييس التثبيت.
في حال كان تطبيقك يُثبَّت مسبقًا على أي أجهزة، قد تلاحظ زيادة في "عمليات التثبيت بحسب المستخدم" و"عدد مرات التثبيت بحسب الجهاز" و"عمليات التثبيت على الأجهزة النشطة".
اعتبارًا من 16 تموز (يوليو) 2018، لن تكون بيانات "عمليات التثبيت التراكمية بحسب المستخدم" لتطبيقك متاحة في صفحة الإحصاءات.
إذا كنت بحاجة إلى حساب نقطة البيانات هذه، يمكنك إضافة آخر إدخال لـ "عمليات التثبيت التراكمية بحسب المستخدم" الخاصة بتطبيقك إلى مجموع "عمليات التثبيت بحسب المستخدم" منذ ذلك التاريخ.
خلال الأسابيع القادمة، قد تلاحظ بعض التغييرات في التقارير وحذف التطبيقات وبيانات الحساب في Play Console.
في الفترة بين 9 أيار (مايو) 2017 و17 تموز (يوليو) 2017، تم تصنيف بعض الاشتراكات التي تعذّر شراؤها على أنّها اشتراكات قد بدأت.
لم تتأثّر تقارير المبيعات والعائدات، ولكن من المحتمَل أن تكون بيانات الاشتراكات الجديدة والنشطة والمُلغاة قد تضخمت في تقارير Google Play Console الأخرى.
وقد تم تصحيح البيانات الخاصة بهذه الفترة الزمنية.
اعتبارًا من 5 كانون الأول (ديسمبر) 2016، سنعمل على تقليل وقت الاستجابة المرتبط بتحديث بيانات "عمليات التثبيت اليومية بحسب المستخدم" و"عمليات الإزالة اليومية بحسب المستخدم" لتطبيقك على صفحة الإحصاءات. يعني ذلك أنّك ستتمكّن من الوصول إلى هذه البيانات بشكل أسرع من المعتاد.
في بعض التطبيقات، قد تلاحظ تغييرًا طفيفًا في بيانات "عمليات التثبيت اليومية بحسب المستخدم" و"عمليات الإزالة اليومية بحسب المستخدم" في هذا التاريخ.
نتائج تجربة بطاقة بيانات المتجر
اعتبارًا من 30 تشرين الثاني (نوفمبر) 2016، ستعتمد نتائج تجارب بطاقة بيانات المتجر الجديدة أو المعلَّقة على مقياس "عمليات التثبيت على الأجهزة النشطة".
إذا كنت قد بدأت تجربة قبل 1 أيلول (سبتمبر) وكان من المقرر أن تنتهي بعد 1 كانون الأول (ديسمبر)، سنزوّدك ببيانات تعود إلى 1 أيلول (سبتمبر). وننصحك بإنهاء أي تجارب بدأت قبل 1 أيلول (سبتمبر) وإنشاء تجربة جديدة للحصول على أدق النتائج.
بيانات عمليات التثبيت الحالية
ستكون بيانات "عمليات التثبيت الحالية بحسب الجهاز" و"عمليات التثبيت الحالية بحسب المستخدم" متاحة حتى 30 تشرين الثاني (نوفمبر) 2016 في صفحة "الإحصاءات" وفي ملفات البيانات التي تم تصديرها. وللاطّلاع على البيانات الواردة بعد 30 تشرين الثاني (نوفمبر)، يمكنك بدلاً من ذلك استخدام المقياس "عمليات التثبيت على الأجهزة النشطة".
لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على قسم "مقدمة عن عمليات التثبيت على الأجهزة النشطة" أدناه.
نقدِّم مقياسًا جديدًا يُسمى "عمليات التثبيت على الأجهزة النشطة". وسيظهر هذا المقياس في البداية في صفحة الإحصاءات الخاصة بتطبيقك وسيعرض بيانات تعود إلى 1 أيلول (سبتمبر).
وفي وقت لاحق من هذا العام، سيحل المقياس الجديد محل "عمليات التثبيت الحالية بحسب الجهاز" و"عمليات التثبيت الحالية بحسب المستخدم" في جميع التقارير الحالية. وسيظل بإمكانك الوصول إلى البيانات السابقة للمقاييس التي تم استبدالها من خلال تنزيل الرسوم البيانية وملفات CSV.
ما سبب تغيير مقاييس عمليات التثبيت؟
يعرض مقياس "عمليات التثبيت على الأجهزة النشطة" عدد الأجهزة التي كانت متصلة بالإنترنت مرة واحدة على الأقل خلال آخر 30 يومًا والتي تم تثبيت تطبيقك عليها.
بالنسبة إلى بيانات المقياسَين "عمليات التثبيت الحالية بحسب الجهاز" و"عمليات التثبيت الحالية بحسب المستخدم" لتطبيقك، فكانت تتضمّن الأجهزة التي يعود آخر نشاط لها إلى عدة أشهر. بالتبديل إلى "عمليات التثبيت على الأجهزة النشطة"، يمكننا التركيز على الأجهزة المستخدَمة خلال آخر 30 يومًا لعرض تفاعل المستخدمين حديثًا مع تطبيقك.
التأثير في مقاييسك
بما أنّ بيانات "عمليات التثبيت الحالية بحسب الجهاز" و"عمليات التثبيت الحالية بحسب المستخدم" كانت تتضمّن فترة نشاط أطول، من المتوقّع أن ترى أرقامًا أقل في بيانات "عمليات التثبيت على الأجهزة النشطة" لتطبيقك.
المخطط الزمني
سنوافيك بآخر المعلومات بشأن المخطط الزمني لهذا التغيير ضمن قسم الإشعارات في Play Console.
- افتح Play Console.
- في أعلى يسار أي صفحة، انقر على رمز الجرس
.
.في ما يلي ما يمكنك توقُّعه:
| الإطار الزمني | التأثير في البيانات |
|---|---|
| 29/9 |
|
| 3/11 |
|
| 30/11 |
|
بدءًا من 29 تشرين الثاني (نوفمبر) 2015، سنضع معايير جديدة لاحتساب مقاييس المستخدمين وعمليات التثبيت من أجل استبعاد المستخدمين غير النشطين والأجهزة غير النشطة. وسيؤثر هذا التغيير في المقاييس التالية: "عمليات التثبيت الحالية بحسب المستخدم" و"عمليات التثبيت الحالية بحسب الجهاز" و"إجمالي عمليات التثبيت بحسب المستخدم".
أثناء إجراء هذه التغييرات، قد تلاحظ أنّ بيانات هذه المقاييس تقل بمرور الوقت في بعض التطبيقات.
في 27 حزيران (يونيو) 2015، عدّلنا إحصاءات عمليات التثبيت في Play Console لاستخدام بيانات أكثر دقة وموثوقية.
نتيجة لذلك، قد يلاحظ بعض المطوّرين تغييرات طفيفة في بيانات عمليات تثبيت تطبيقاتهم وإلغاء تثبيتها في صفحات الإحصاءات.
قد تلاحظ أنّ هذا التغيير قد أدّى إلى انخفاض لمرة واحدة في إجمالي عدد عمليات تثبيت تطبيقاتك. ونعتذر عن أي التباس قد يكون نشأ عن هذا.