Remediază problemele privind statisticile aplicațiilor

Dacă întâmpini probleme legate de datele privind statisticile aplicațiilor, informațiile de mai jos te pot ajuta.

De ce a scăzut „Numărul zilnic de instalări”?

Iată câteva modificări privind aplicația care pot determina o scădere a numărului de instalări:

• noi permisiuni pentru care este necesar ca utilizatorii să accepte manual modificările;
• modificări privind distribuirea în funcție de țară sau de limbă;
• modificări privind publicitatea;
• modificări privind destinația de plasare a aplicației în magazin;
• operatorii preinstalează aplicația (aplicațiile de sistem sunt luate în calcul pentru statistici numai după o actualizare inițială prin Google Play).

În cazul în care consideri că niciuna dintre aceste situații nu se aplică pentru tine, contactează echipa noastră de asistență.

A apărut o problemă privind raportul cu statistici pe care l-am descărcat.

Dacă nu poți să deschizi raportul pe care l-ai descărcat din Play Console, contactează echipa noastră de asistență.

Vezi actualizările privind statisticile Google Play

Notă: actualizările de mai jos sunt introduse și ordonate cronologic. Este posibil ca actualizările mai vechi să nu mai fie relevante.

11 iunie 2022 – 19 iulie 2022: remedierea erorilor privind instalările, achizițiile și valorile privind interacțiunea

Din cauza unei modificări a sistemelor care înregistrează instalările și dezinstalările de aplicații, valorile noastre din Play Console au ratat din greșeală anumite date. A existat o scădere a valorilor raportate pentru instalări, achiziții, valori privind interacțiunea și multe altele.

Datele statistice din perioada cuprinsă între 28 iunie 2022 și 29 iulie 2022 au fost recuperate.

Din cauza limitelor privind păstrarea datelor, vor exista unele date care nu pot fi recuperate. Intervalul de date pe care nu îl putem recupera este cel de mai jos.

• Performanța în magazin: 11 iunie – 4 iulie
• Interacțiunea: 11 iunie – 11 iulie
• Valorile privind utilizatorii și dispozitivele: 11 – 27 iunie
• PlayPass: 11 – 24 iunie
• Experimentele privind Înregistrarea din Google Store nu vor fi completate

Mai – iunie 2022: remedierea erorilor legate de datele din raportul privind conversiile

În perioada 23 mai – 23 iunie, dacă apare o eroare, înseamnă că au fost raportate valori inferioare în datele despre conversii. Acest lucru nu influențează numărul real de descărcări ale aplicației tale. Eroarea a fost identificată și remediată și datele statistice din această perioadă sunt corectate.

Aprilie 2022: metode de calcul actualizate pentru valorile abonamentelor

Am actualizat metodele de calcul pentru valorile abonamentelor din Play Console.

Valorile abonamentelor, cum ar fi numărul de abonamente noi, ratele de conversie și de păstrare sau anulările sunt mai consecvente. Ele se calculează și în conformitate cu valorile financiare.

Vei putea compara direct datele din Play Console cu API-ul Notificări în timp real pentru dezvoltatori. În cele din urmă, toate valorile abonamentelor sunt cumulative. Acest lucru înseamnă că datele pentru zilele anterioare nu se vor modifica în timp.

Aprilie 2022: modificări ale modului de contorizare a valorilor cheie

Am adus câteva îmbunătățiri și am remediat erori privind modul de contorizare a instalărilor, a dezinstalărilor, a actualizărilor și a activității dispozitivelor. În plus, ne-am îmbunătățit abordarea privind contorizarea datelor care lipsesc pentru utilizatorii care au eliminat activitatea de instalare din motive de confidențialitate.

26 iulie și 26 august 2019: lipsesc date privind achizițiile de utilizatori

În două ocazii separate, în datele de mai sus, o eroare temporară a provocat pierderea unor date privind achizițiile de utilizatori din Play Console. Nu putem remedia datele pentru acest interval de timp.

August 2019: remedierea erorii legate de analiza abonamentelor

Pe 21 august, am remediat o eroare legată de datele noastre despre abonamente. Este posibil ca aceasta să fi modificat pentru multe aplicații abonamentele active raportate în Play Console și în fișierele CSV exportate ale analizelor abonamentelor din cel puțin ultimul an.

Raportarea veniturilor din Play Console și fișierele CSV exportate nu este afectată de această modificare.

Datele anterioare datei de 25 mai 2018 nu au putut fi corectate și au fost eliminate din Play Console.

Iulie – august 2019: atribuirea incorectă a traficului din linkurile directe

Între 25 iulie și 8 august 2019, cea mai mare parte a traficului de la alte canale de achiziție a fost clasificat incorect ca provenind din „Magazinul Play (organic)”. Este posibil ca, în această perioadă, să observi o creștere a vizitelor în Magazinul Play (organic). Nu putem remedia datele pentru acest interval de timp.

Mai – iulie 2019: subraportarea performanței achizițiilor pentru Căutarea în Magazinul Play

În perioada 28 mai – 31 iulie 2019, accesările și instalările din previzualizările înregistrărilor în magazin (cu ajutorul cărora utilizatorii pot să vadă capturi de ecran și să instaleze direct din rezultatele căutării) nu au fost incluse în canalul de achiziție pentru Căutarea în Magazinul Play. Aceste instalări au fost raportate ca „Instalări fără accesarea înregistrării în magazin”.

Este posibil ca, în această perioadă, să observi o scădere a vizitelor și instalărilor din Căutarea în Magazinul Play și o creștere a „Instalărilor fără accesarea înregistrării în magazin”. Nu putem remedia datele pentru acest interval de timp.

4 martie 2019: discrepanțe privind datele de instalare

Între 4 și 6 martie 2019, unele actualizări au fost raportate din greșeală ca dezinstalări urmate de instalări.

Datele tale pentru această perioadă pot fi exagerate.

15 octombrie 2018: actualizarea sursei de date

Sursa de date pentru anumite valori din Play Console a fost actualizată. Sursa de date actualizată măsoară mai precis anumite valori, cum ar fi „Instalări pe dispozitive active”.

În plus, este posibil să observi modificarea altor valori și a majorității parametrilor (cum ar fi operatorul sau limba).

17 iulie 2018: preinstalări incluse în valorile privind numărul de instalări

Începând din 17 iulie 2018, valorile privind numărul de instalări includ mai multe date despre preinstalări.

Dacă aplicația ta este preinstalată pe orice dispozitiv, este posibil să observi o creștere Instalărilor în funcție de utilizator, a Instalărilor în funcție de dispozitiv și a Instalărilor pe dispozitive active.

16 iulie 2018: renunțarea la dezvoltarea „Instalărilor cumulate în funcție de utilizator”

Începând cu data de 16 iulie 2018, datele privind „Instalările cumulate în funcție de utilizator” ale aplicației nu vor mai fi disponibile în pagina Statistici.

Dacă trebuie să calculezi acest punct de date, poți să iei ultima intrare Instalări cumulate în funcție de utilizator din aplicație și să adaugi suma Instalări în funcție de utilizator de la data respectivă.

Mai 2018: modificări ale datelor din Play Console

În următoarele câteva săptămâni, este posibil să observi câteva modificări în rapoartele, ștergerea aplicațiilor și datele contului din Play Console.

25 octombrie 2017: au fost corectate datele privind abonamentele noi, active și anulate

Între 9 mai 2017 și 17 iulie 2017, unele încercări nereușite de achiziționare a abonamentelor au fost clasificate eronat ca fiind abonamente active.

Rapoartele de vânzări și de plăți nu au fost afectate, însă este posibil ca valorile privind abonamentele noi, active și anulate să fi fost majorate în alte rapoarte din Google Play Console.

Datele din această perioadă au fost corectate.

5 decembrie 2016: rată crescută de actualizare pentru datele privind „instalările și dezinstalările zilnice în funcție de utilizator”

Începând cu 5 decembrie 2016, vom reduce latența asociată actualizării datelor privind „instalările zilnice în funcție de utilizator” și „dezinstalările zilnice în funcție de utilizator” pentru aplicația ta pe pagina Statistici. Astfel, vei putea accesa aceste date mai rapid decât înainte.

Pentru unele aplicații, este posibil ca pe această dată să observi o ușoară modificare a datelor privind instalările zilnice în funcție de utilizator și dezinstalările zilnice în funcție de utilizator.

30 noiembrie 2016: se modifică rezultatele experimentului privind înregistrarea în magazin și datele privind instalările actuale ale aplicației

Rezultatele experimentului privind înregistrarea în magazin

Începând cu 30 noiembrie 2016, rezultatele pentru orice experiment privind înregistrarea în magazin, nou sau în așteptare, vor fi bazate pe valoarea: „Instalări pe dispozitive active”.

Dacă ai început un experiment înainte de 1 septembrie care este programat să se încheie după 1 decembrie, îți vom oferi date începând cu 1 septembrie. Pentru cele mai precise rezultate, îți recomandăm să închei experimentele începute înainte de 1 septembrie și să creezi un experiment nou.

Datele privind instalările actuale

Datele „Instalări actuale în funcție de dispozitiv” și „Instalări actuale în funcție de utilizator” vor rămâne disponibile pe pagina Statistici și în exporturi până pe 30 noiembrie 2016. Pentru date de după 30 noiembrie, folosește Instalări pe dispozitive active.

Pentru informații suplimentare, consultă secțiunea Introducerea instalărilor pe dispozitive active de mai jos.

29 septembrie 2016: introducem „Instalări pe dispozitive active”

Introducem o nouă valoare numită „Instalări pe dispozitive active”. Inițial, vei vedea această valoare pe pagina Statistici a aplicației, având date începând de la 1 septembrie.

În cursul acestui an, noua valoare va înlocui „Instalări actuale în funcție de dispozitiv” și „Instalări actuale în funcție de utilizator” în toate rapoartele actuale. Vei putea accesa în continuare datele anterioare pentru valorile înlocuite în diagrame și în fișierele CSV descărcate.

De ce se schimbă valorile privind instalările?

Instalări pe dispozitive active afișează câte dispozitive care au fost online cel puțin o dată în ultimele 30 de zile au instalată aplicația ta.

Datele din „Instalări actuale în funcție de dispozitiv” și „Instalări actuale în funcție de utilizator” privind aplicația au inclus dispozitivele care au fost ultima dată active în urmă cu până la câteva luni. Trecând la Instalări pe dispozitive active, ne putem axa pe dispozitivele folosite în ultimele 30 de zile, pentru a-ți afișa interacțiunea recentă a utilizatorilor cu aplicația ta.

Impactul asupra valorilor tale

Deoarece Numărul de instalări actuale în funcție de dispozitiv și Numărul de instalări actuale în funcție de utilizator includeau un interval mai mare de activitate, este de așteptat să vezi numere mai mici pentru datele din Instalări pe dispozitive active privind aplicația.

Cronologie

Te vom ține la curent cu privire la programul acestei schimbări în secțiunea pentru anunțuri din Play Console.

1. Deschide Play Console.
2. În colțul din dreapta sus al oricărei pagini, selectează pictograma clopoțel .

Iată la ce te poți aștepta:

Interval de timp	Impactul asupra datelor
29 septembrie	Poți vedea Instalări pe dispozitive active ca punct de date suplimentar pe pagina Statistici a aplicației.
3 noiembrie	„Instalări pe dispozitive active” va deveni valoarea prestabilită afișată pe paginile Statistici și Toate aplicațiile ale aplicației și în aplicația Play Console. „Instalări actuale în funcție de dispozitiv” și „Instalări actuale în funcție de utilizator” vor rămâne disponibile pe pagina Statistici a aplicației.
30 noiembrie	„Instalări actuale în funcție de dispozitiv” și „Instalări actuale în funcție de utilizator” nu se vor mai actualiza. Datele anterioare vor rămâne disponibile în diagrame și în fișierele CSV exportate.

29 noiembrie 2015: modificare privind „Numărul de instalări actuale în funcție de utilizator”, „Numărul de instalări actuale în funcție de dispozitiv” și „Numărul total de instalări în funcție de utilizator”

Începând cu 29 noiembrie 2015, am introdus noi criterii de contorizare a valorilor privind utilizatorii și instalările, pentru a lua în calcul utilizatorii și dispozitivele care devin inactive. Această modificare va influența următoarele valori: „Numărul de instalări actuale în funcție de utilizator”, „Numărul de instalări actuale în funcție de dispozitiv” și „Numărul total de instalări în funcție de utilizator”.

Pe măsură ce facem aceste modificări, este posibil să observi că, în timp, aceste valori vor scădea pentru anumite aplicații.

27 iunie 2015: actualizarea statisticilor privind numărul de instalări de pe Google Play

Pe 27 iunie 2015, am actualizat statisticile din Play Console privind numărul de instalări, pentru a folosi date mai exacte și mai sigure.

Prin urmare, unii dezvoltatori pot vedea mici modificări pentru datele privind numărul de instalări și de dezinstalări ale aplicațiilor în pagina Statistici.

28 mai 2014: contorizarea aplicațiilor preinstalate și a utilizatorilor multipli pe același dispozitiv

Pe 28 mai 2014 am actualizat statisticile, pentru a corecta modul în care număram revenirile la setările din fabrică pentru aplicațiile preinstalate și aplicațiile care sunt folosite de mai mulți utilizatori pe același dispozitiv. Majoritatea dezvoltatorilor vor observa modificări nesemnificative ale valorilor, dar anumiți dezvoltatori vor observa modificări semnificative ale valorilor din Numărul de instalări zilnice per dispozitiv, Numărul de dezinstalări zilnice per dispozitiv și Numărul de instalări actuale per dispozitiv.

5 august 2013: actualizare pentru o identificare mai bună a dispozitivele active

Începând cu 5 august 2013, am actualizat algoritmul statisticilor pentru a identifica mai bine dispozitivele active. Această actualizare va îmbunătăți acuratețea valorilor privind numărul de instalări pe dispozitive active și numărul de instalări per utilizatori activi. Atunci când se lansează noul algoritm, puteți observa modificări ale unor valori asociate aplicației. Multe aplicații vor fi influențate de această modificare, dar ne așteptăm la o diferență mai mică de 2 % pentru majoritatea.

În perioada decembrie 2012 – ianuarie 2013: o posibilă scădere a numărului total de instalări per utilizator și a numărului total de instalări per dispozitiv ale aplicațiilor cu plată din cauza procesului de migrare a datelor

În perioada decembrie 2012 – ianuarie 2013 dezvoltatorii pot observa o scădere a numărului total de instalări per utilizator și a numărului total de instalări per dispozitiv ale aplicațiilor cu plată afișat în Play Console. Acest lucru este rezultatul procesului în curs de migrare a datelor și reprezintă valoarea reală pentru aplicația ta. Migrarea va fi realizată în etape și va continua până în ianuarie 2013. Această migrare nu va afecta plățile anterioare pentru dezvoltatori.

4 aprilie 2012: o identificare mai bună a versiunii platformei Android

Începând cu 4 aprilie 2012, am îmbunătățit acuratețea statisticilor cu privire la numărul versiunii platformei Android. Prin urmare, vei vedea mai puține dispozitive clasificate ca Altele sau 0 și mai multe clasificate corespunzător.

13 februarie 2012: dispozitive Android inactive

Începând cu 13 februarie 2012, am eliminat datele despre dispozitivele Android care nu mai sunt active, ceea ce a modificat numărul utilizatorilor și al dispozitivelor active pentru multe aplicații.

28 ianuarie 2012: o eroare de calcul a numărului total de instalări per utilizator

Începând cu 28 ianuarie 2012, am rezolvat problema privind eroarea de calcul a numărului total de instalări per utilizator.

2 mai 2011: o modificare a numărului total de instalări

Începând cu 2 mai 2011, am modificat baza de calcul a numărului de instalări prevăzut în Play Console. Până la această dată, instalările aplicației erau calculate per utilizator și nu se luau în calcul anumite dezinstalări (cum ar fi atunci când se revenea la setările din fabrică ale dispozitivului). Instalările sunt numărate acum per dispozitiv, filtrându-se mai eficient instalările duble. În acest fel, poți evalua mai exact distribuția aplicației în cadrul ecosistemului Android.

Este posibil să observi că această modificare a avut ca rezultat o scădere a numărului total de instalări ale aplicațiilor. Ne cerem scuze pentru eventuala confuzie cauzată de această modificare.

18 octombrie 2011: o scădere a numărului de instalări active

Începând cu 18 octombrie 2011, dezvoltatorii pot observa o scădere a numărului de instalări active afișate în Play Console. Anumite actualizări ale aplicației erau numărate ca instalări per dispozitiv. Acum folosim o metodologie de calcul diferită, care nu include și instalarea actualizărilor pentru aplicație. Noile valori pentru instalările active vor reflecta corect numărul de instalări per dispozitiv. Reține că numărul total de instalări nu a fost afectat.