'일일 설치 수'가 감소하는 이유는 무엇인가요?
다음과 같은 앱 변화 때문에 설치 수가 감소할 수 있습니다.
- 사용자가 직접 변경사항을 수락해야 하는 새 사용 권한
- 국가 또는 언어 배포 관련 변경사항
- 광고 관련 변경사항
- 스토어 내 앱 게재위치 변경사항
- 이동통신사에서 내 앱을 사전 설치함(시스템 앱은 Google Play를 통해 처음 업데이트된 후에만 통계에 반영됨)
어떤 시나리오에도 해당되지 않는다고 생각되면 Google 지원팀에 문의하세요.
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Play Console에서 다운로드한 보고서를 열 수 없는 경우 Google 지원팀에 문의하세요.
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참고: 아래 업데이트는 시간순으로 입력 및 정렬됩니다. 이전 업데이트는 더 이상 관련이 없을 수 있습니다.
앱 설치 및 제거 수를 기록하는 시스템이 변경되어 Play Console 측정항목에서 일부 데이터가 실수로 누락되었습니다. 설치, 획득, 참여도 측정항목 전반에서 보고된 측정항목이 감소했습니다.
2022년 6월 28일부터 2022년 7월 29일까지의 이전 데이터가 복구되었습니다.
안타깝게도 데이터 보관 제한으로 인해 일부 데이터를 복구할 수 없습니다. 복구할 수 없는 데이터의 정확한 범위는 다음과 같습니다.
- 스토어 실적: 6월 11일~7월 4일
- 참여도: 6월 11일~7월 11일
- 사용자 및 기기 측정항목: 6월 11~27일
- Play Pass: 6월 11~24일
- 스토어 등록정보 실험은 백필되지 않습니다
2022년 5월~6월: 획득 보고 데이터 수정
Play Console에서 정기 결제 측정항목의 계산 방법이 업데이트되었습니다.
새 정기 결제 수, 전환율, 유지율, 취소와 같은 정기 결제 측정항목의 일관성이 개선되었습니다. 이제 재무지표에 따라서도 계산됩니다.
Play Console과 실시간 개발자 알림 API 간에 데이터를 직접 비교할 수 있게 됩니다. 마지막으로 모든 정기 결제 측정항목도 이제 누적됩니다. 즉, 이전 날짜의 데이터는 시간이 지나도 변경되지 않습니다.
설치, 제거, 업데이트, 기기 활동 계산 방식과 관련하여 몇 가지 사항을 개선하고 버그를 수정했습니다. 또한 사용자가 개인 정보 보호를 위해 설치 활동 데이터를 삭제한 경우 누락되는 데이터를 계산하는 방식을 개선했습니다.
2019년 7월 26일 및 8월 26일: 사용자 획득 데이터 누락
2019년 8월: 정기 결제 분석 버그 수정
2019년 7월~8월: 딥 링크 트래픽 속성이 잘못됨
2019년 5월~7월: Play 스토어 검색 획득 실적이 실제보다 적게 보고됨
2019년 3월 4일: 설치 데이터의 불일치
Play Console 내 일부 측정항목의 데이터 소스가 업데이트되었습니다. 데이터 소스가 업데이트되면서 '사용 중인 기기에 설치된 횟수'와 같은 일부 측정항목이 더욱 정확하게 측정됩니다.
또한 다른 측정항목과 대부분의 측정기준(예: 이동통신사 또는 언어)이 변경된 것을 확인하실 수 있을 것입니다.
2018년 7월 17일부터 설치 측정항목에 더 포괄적인 사전 설치 관련 데이터가 포함됩니다.
앱이 일부 기기에 사전 설치된 경우 '사용자 설치 수', '기기 설치 수', '사용 중인 기기에 설치된 횟수'가 증가한 것을 확인하실 수 있습니다.
2018년 7월 16일부터 통계 페이지에서 앱의 '사용자 누적 설치 수' 데이터를 사용할 수 없게 됩니다.
이 데이터 요소를 계산해야 한다면 앱의 최종 '사용자 누적 설치 수' 항목을 해당 날짜 이후의 '사용자 설치 수' 합계에 더하세요.
향후 몇 주 동안 Play Console에서 보고서, 앱 삭제, 계정 데이터가 변경될 수 있습니다.
2017년 5월 9일에서 2017년 7월 17일까지 구매에 실패한 일부 정기 결제가 시작된 정기 결제로 잘못 분류되었습니다.
판매 및 대금 지급 보고서는 영향을 받지 않았지만 다른 Google Play Console 보고서에 신규, 활성 및 취소된 정기 결제와 관련된 데이터가 부풀려 기록되었을 수 있습니다.
이 기간의 데이터는 이제 올바르게 수정되었습니다.
2016년 12월 5일부터 통계 페이지에 있는 앱의 '일일 사용자 설치 수' 및 '일일 사용자 제거 수' 데이터 업데이트 관련 지연 시간이 단축됩니다. 즉, 전보다 더 빨리 이 데이터에 액세스할 수 있게 됩니다.
일부 앱의 경우 해당 날짜에 '일일 사용자 설치 수' 및 '일일 사용자 제거 수' 데이터가 약간 변경된 것을 확인할 수 있습니다.
스토어 등록정보 실험 결과
2016년 11월 30일부터는 신규 또는 대기 중인 스토어 등록정보 실험 결과가 '사용 중인 기기에 설치된 횟수' 측정항목을 기준으로 하게 됩니다.
9월 1일 이전에 시작하여 12월 1일 이후 종료 예정인 실험의 경우 9월 1일로 소급한 데이터를 제공합니다. 정확한 결과를 얻으려면 9월 1일 이전에 시작한 실험을 종료하고 새로운 실험을 생성하는 것이 좋습니다.
현재 설치 데이터
'현재 기기 설치 수' 및 '현재 사용자 설치 수' 데이터는 2016년 11월 30일까지 통계 페이지에서 사용하거나 내보낼 수 있습니다. 11월 30일 이후 데이터에는 '사용 중인 기기에 설치된 횟수'를 사용합니다.
자세한 내용은 아래 '사용 중인 기기에 설치된 횟수 소개' 섹션을 참조하세요.
Google에서 '사용 중인 기기에 설치된 횟수'라는 새로운 측정항목을 제공합니다. 처음에는 이 측정항목이 앱의 통계 페이지에 표시되며 9월 1일 데이터부터 적용됩니다.
올해 말이 되면 현재 보고서에 있는 '현재 기기 설치 수' 및 '현재 사용자 설치 수'가 새로운 측정항목으로 교체됩니다. 차트 및 CSV 다운로드 항목에서 교체된 측정항목 관련 이전 데이터에 계속 액세스할 수 있습니다.
설치 수 측정항목이 변경되는 이유가 무엇인가요?
'사용 중인 기기에 설치된 횟수'는 지난 30일 동안 적어도 한 번 이상 인터넷에 연결된 기기 중 내 앱을 설치한 기기가 몇 개인지 확인할 수 있습니다.
앱의 '현재 기기 설치 수' 및 '현재 사용자 설치 수' 데이터에는 몇 달 전에 마지막으로 사용된 기기가 포함되었습니다. '사용 중인 기기에 설치된 횟수'로 변경되면 지난 30일 내에 사용된 기기에만 집중하여 내 앱에 대한 최근 사용자 참여 현황을 볼 수 있게 됩니다.
측정항목에 미치는 영향
'현재 기기 설치 수' 및 '현재 사용자 설치 수'의 경우 활성 기간을 더 길게 포함했었기 때문에 앱의 '사용 중인 기기에 설치된 횟수' 데이터 숫자는 더 작아질 것으로 예상됩니다.
타임라인
Play Console의 공지사항 섹션에 이 변경사항과 관련된 타임라인을 계속 업데이트하겠습니다.
- Play Console을 엽니다.
- 페이지 오른쪽 상단의 종 모양 아이콘
을 선택합니다.
을 선택합니다.변경된 내용은 다음과 같습니다.
| 기간 | 데이터에 미치는 영향 |
|---|---|
| 9월 29일 |
|
| 11월 3일 |
|
| 11월 30일 |
|
2015년 11월 29일부터 비활성화되는 사용자 수와 기기 수를 반영하기 위해 사용자 수 및 설치 수 통계 계산에 새 기준을 도입합니다. 변경사항은 '현재 사용자 설치 수,' '현재 기기 설치 수' 및 '총 사용자 설치 수'와 같은 통계에 영향을 미칩니다.
이 변경사항이 적용되면 시간이 지남에 따라 일부 앱에서 이러한 통계가 감소할 수 있습니다.
2015년 6월 27일에 더 정확하고 신뢰할 만한 데이터를 사용할 수 있도록 Play Console에서 설치 통계가 업데이트되었습니다.
따라서 일부 개발자의 앱 통계 페이지에서 앱 설치 및 제거 데이터에 약간의 변화가 있을 수도 있습니다.
이러한 변경으로 인해 앱의 총 설치 수가 일회적으로 줄어들 수 있습니다. 혼란을 드려 죄송합니다.