Lietotņu statistikas problēmu novēršana

Ja jums ir radušās problēmas ar lietotnes statistikas datiem, var palīdzēt tālāk sniegtā informācija.

Kāpēc ir samazinājies instalēšanas gadījumu skaits dienā?

Tālāk ir norādītas dažas ar lietotnēm saistītas izmaiņas, kuru dēļ var samazināties instalēšanas reižu skaits.

• Jaunas atļaujas, kuru izmaiņas lietotājiem ir jāapstiprina manuāli
• Ar izplatīšanu saistītas izmaiņas noteiktā valstī vai valodā
• Reklamēšanas izmaiņas
• Lietotņu izvietojuma izmaiņas veikalā
• Mobilo sakaru operatori, kas priekšinstalē jūsu lietotni (sistēmas lietotnes tiek ietvertas statistikā tikai pēc pirmās atjaunināšanas no pakalpojuma Google Play)

Ja uzskatāt, ka neviens no šiem gadījumiem neattiecas uz jums, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.

Ir radusies problēma ar lejupielādēto statistikas pārskatu.

Ja nevarat atvērt no rīka Play Console lejupielādēto pārskatu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.

Google Play statistikas atjauninājumu skatīšana

Piezīme. Tālāk norādītie atjauninājumi tiek ievadīti un sakārtoti hronoloģiskā secībā. Vecāki atjauninājumi, iespējams, vairs nav atbilstoši.

2022. gada 11. jūnijs–2022. gada 19. jūlijs: instalēšanas, iegūšanas un iesaistes rādītāju labojums

Izmaiņas sistēmās, kas reģistrē lietotņu instalēšanas un atinstalēšanas gadījumus, izraisīja nejaušu noteiktu datu trūkumu mūsu Play Console rādītājos. Datu samazinājums tika konstatēts reģistrētajos instalēšanas, iegūšanas, iesaistes rādītājos u.c.

Vēsturiskie dati no 2022. gada 28. jūnija līdz 2022. gada 29. jūlijam ir atkopti.

Diemžēl daļu datu nevar atkopt mūsu datu saglabāšanas ierobežojumu dēļ. Tālāk ir norādīti precīzi datumu diapazoni datiem, ko nevaram atkopt. 

• Veikala veiktspēja: 11. jūnijs–4. jūlijs 
• Iesaiste: 11. jūnijs–11. jūlijs
• Lietotāju un ierīces rādītāji: 11.–27. jūnijs
• Play Pass: 11.–24. jūnijs
• Veikala ierakstu eksperimenti netiks aizpildīti

2022. gada maijs–jūnijs: iegūšanas pārskatu datu labojums

No 23. maija līdz 23. jūnijam daļa iegūšanas datu var nebūt precīzi iekļauti pārskatos, tādējādi izraisot kļūdu. Tas neietekmēja jūsu lietotnes lejupielādes gadījumu faktisko skaitu. Šī kļūda ir identificēta un novērsta, un notiek vēsturisko datu labošana par šo periodu.

2022. gada aprīlis: atjauninātas abonementu rādītāju aprēķinu metodes

Mēs esam atjauninājuši abonementu rādītāju aprēķinu metodes rīkā Play Console.

Abonementu rādītāji, piemēram, jauno abonementu skaits, reklāmguvumu un saglabāšanas līmeņa rādītāji, kā arī atcelšanas gadījumi ir konsekventāki. Tagad tie arī tiek aprēķināti atbilstoši finanšu datiem.

Jūs varēsiet tieši salīdzināt datus no rīka Play Console un Reāllaika paziņojumu izstrādātājiem saskarnes API. Visbeidzot, visi abonementu rādītāji tagad ir arī kumulatīvi. Tas nozīmē, ka dati par iepriekšējām dienām laika gaitā nemainīsies.

2022. gada aprīlis: izmaiņas galveno rādītāju uzskaites veidā

Mēs veicām vairākus uzlabojumus un novērsām kļūdas saistībā ar veidu, kā tiek uzskaitīti instalēšanas un atinstalēšanas gadījumi, atjauninājumi un darbības ierīcēs. Turklāt mēs uzlabojām pieeju tādu datu uzskaitei, kas nav pieejami par lietotājiem, kuri konfidencialitātes apsvērumu dēļ ir noņēmuši instalēšanas darbības.

2019. gada 26. jūlijs un 26. augusts: trūkstoši dati par lietotāju iegūšanu

Norādītajos datumos divu īslaicīgu kļūdu dēļ tika zaudēti noteikti Play Console dati par lietotāju iegūšanu. Mēs nevaram izlabot šī laika perioda datus.

2019. gada augusts: abonementu analīzes kļūdas labojums

21. augustā mēs izlabojām abonementu datu kļūdu. Daudzās lietotnēs, iespējams, kļūdas rezultātā mainījās aktīvie abonementi, kas norādīti rīkā Play Console, kā arī abonementu analīzes eksportētie CSV faili par pēdējo gadu un cita informācija.

Šīs izmaiņas neietekmēja ieņēmumu pārskatu sniegšanu ne rīkā Play Console, ne eksportētajos CSV failos.

Datus, kas iegūti pirms 2018. gada 25. maija, nevarēja labot, un tie ir noņemti no rīka Play Console.

2019. jūlijs–augusts: nepareizs fragmenta saišu datplūsmas attiecinājums

No 2019. gada 25. jūlijam līdz 8. augustam lielākā daļa datplūsmas no citiem iegūšanas kanāliem tika nepareizi klasificēta kā “Play veikals (dabiskie rezultāti)”. Iespējams, šajā laika periodā pamanīsiet pieaugumu rādītāja “Play veikals (dabiskie rezultāti)” apmeklējumu datos. Mēs nevaram izlabot šī laika perioda datus.

2019. maijs–jūlijs: nepilnīgi dati rādītāja “Meklēšana Play veikalā” iegūšanas veiktspējas pārskatā

No 2019. gada 28. maija līdz 31. jūlijam rādītāja “Meklēšana Play veikalā” iegūšanas kanālā netika iekļauti apmeklējumi un instalēšanas gadījumi no veikala ierakstu priekšskatījumiem (kuri ļauj lietotājiem skatīt ekrānuzņēmumus un veikt instalēšanu tieši no meklēšanas rezultātiem). Tā vietā šie instalēšanas gadījumi tika iekļauti pārskatā kā “Instalēšanas gadījumi, neapmeklējot veikala ieraksta lapu”.

Iespējams, šajā laika periodā pamanīsiet kritumu rādītāja “Meklēšana Play veikalā” apmeklējumu un instalēšanas gadījumu datos un pieaugumu rādītāja “Instalēšanas gadījumi, neapmeklējot veikala ieraksta lapu” datos. Mēs nevaram izlabot šī laika perioda datus.

2019. gada 4. marts: instalēšanas datu neatbilstība

No 2019. gada 4. marta līdz 6. martam daži atjauninājumi tika kļūdaini iekļauti pārskatos kā atinstalēšanas un instalēšanas gadījumi.

Šajā periodā uzskaitītie instalēšanas dati var būt lielāki par reālajiem.

2018. gada 15. oktobris: datu avota atjauninājumi

Ir atjaunināts dažu Play Console rādītāju datu avots. Atjauninātais datu avots precīzāk mēra dažus no rādītājiem, piemēram, rādītāju “Instalēšanas gadījumi aktīvās ierīcēs”.

Iespējams, pamanīsiet izmaiņas arī citos rādītājos un vairumā kategoriju (piemēram, mobilo sakaru operators vai valoda).

2018. gada 17. jūlijs: datos par instalēšanu iekļauti dati par priekšinstalēšanu

Sākot no 2018. gada 17. jūlija, datos par instalēšanu iekļauti izvērstāki dati par priekšinstalēšanu.

Ja jūsu lietotne ir priekšinstalēta jebkādā ierīcē, iespējams, pamanīsiet pieaugumu rādītājiem “Instalēšanas reizes (lietotāju skaits)”, “Instalēšanas reizes (ierīču skaits)” un “Instalēšanas reižu skaits aktīvās ierīcēs”.

2018. gada 16. jūlijs: rādītāja “Apkopotās instalēšanas reizes (lietotāju skaits)” izmantošanas pārtraukšana

No 2018. gada 16. jūlija lapā Statistika vairs nebūs pieejami jūsu lietotnes rādītāja “Apkopotās instalēšanas reizes (lietotāju skaits)” dati.

Ja vēlaties aprēķināt šos datus, varat izmantot savas lietotnes rādītāja “Apkopotās instalēšanas reizes (lietotāju skaits)” pēdējo ierakstu un pievienot rādītāja “Instalēšanas reizes (lietotāji)” summu kopš šī datuma.

2018. gada maijs: izmaiņas jūsu Play Console datos

Dažu nākamo nedēļu laikā rīkā Play Console, iespējams, pamanīsiet izmaiņas pārskatu, lietotņu dzēšanas un konta datos.

2017. gada 25. oktobris: izlaboti jaunu, aktīvu un anulētu abonementu dati

Laikposmā no 2017. gada 9. maija līdz 2017. gada 17. jūlijam vairāki abonementi, ko neizdevās izveidot iegādes laikā, tika kļūdaini iekļauti sākto abonementu kategorijā.

Pārskati par pārdošanu un izmaksām netika ietekmēti, taču jaunu, aktīvu un anulētu abonementu dati, iespējams, tika iekļauti citos Google Play Console pārskatos.

Dati par šo laika periodu ir izlaboti.

2016. gada 5. decembris: biežāka datu atsvaidzināšana par lietotāju veikto instalēšanas un atinstalēšanas reižu skaitu dienā

No 2016. gada 5. decembra lapā Statistika tiks samazināts latentums šādu lietotnes datu atjaunināšanai: “instalēšanas reizes dienā (lietotāji)” un “atinstalēšanas reizes dienā (lietotāji)”. Tas nozīmē, ka varēsiet piekļūt šiem datiem agrāk nekā iepriekš.

Iespējams, šajā datumā vērtības “instalēšanas reizes dienā (lietotāji)” un “atinstalēšanas reizes dienā (lietotāji)” dažām lietotnēm nedaudz mainīsies.

2016. gada 30. novembris: izmaiņas veikala ieraksta eksperimentu rezultātos un datos par lietotnes pašreizējo instalēšanas gadījumu skaitu

Veikala ieraksta eksperimentu rezultāti

Sākot ar 2016. gada 30. novembri, jebkura jauna vai neapstrādāta veikala ieraksta eksperimenta rezultāti tiks balstīti uz rādītāju “Instalēšanas gadījumi aktīvās ierīcēs”.

Ja uzsākāt eksperimentu pirms 1. septembra, ieplānojot tā beigas pēc 1. decembra, mēs sniegsim jums datus par laika posmu no 1. septembra. Lai saņemtu visprecīzākos rezultātus, ieteicams pabeigt visus eksperimentus, kas sākās pirms 1. septembra, un izveidot jaunu eksperimentu.

Dati par pašreizējo instalēšanas gadījumu skaitu

Rādītāji “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (ierīces)” un “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (lietotāji)” būs pieejami lapā “Statistika” un eksportētajos datos līdz 2016. gada 30. novembrim. Datiem pēc 30. novembra izmantojiet rādītāju “Instalēšanas gadījumi aktīvās ierīcēs”.

Plašāku informāciju skatiet tālāk esošajā sadaļā par instalēšanas gadījumiem aktīvās ierīcēs.

2016. gada 29. septembris: jauns rādītājs “Instalēšanas gadījumi aktīvās ierīcēs”

Tiek ieviests jauns rādītājs — “Instalēšanas gadījumi aktīvās ierīcēs”. Sākumā šis rādītājs būs redzams jūsu lietotnes lapā Statistika un ietvers datus par laika posmu no 1. septembra.

Šī gada nogalē visos pašreizējos pārskatos šis rādītājs aizstās rādītājus “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (ierīces)” un “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (lietotāji)”. Jūs joprojām varēsiet piekļūt vēsturiskajiem datiem, kas ietver aizstātos rādītājus, izmantojot diagrammas un lejupielādējot CSV failus.

Kāpēc notiek izmaiņas instalēšanas rādītājos?

“Instalēšanas gadījumi aktīvās ierīcēs” parāda, cik ierīcēs, kurās pēdējo 30 dienu laikā vismaz vienreiz ir izmantota tiešsaiste, ir instalēta jūsu lietotne.

Rādītāji “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (ierīces)”, “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (lietotāji)” ietvēra datus par ierīcēm, kas pēdējoreiz bija aktīvas pat pirms vairākiem mēnešiem. Pārejot uz rādītāju “Instalēšanas gadījumi aktīvās ierīcēs”, varam koncentrēties uz ierīcēm, kas ir izmantotas pēdējās 30 dienās. Tādējādi iegūsiet datus par lietotāju piesaisti lietotnei nesenā laika periodā.

Ietekme uz rādītājiem

Tā kā rādītāji “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (ierīces) un “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (lietotāji)” ietvēra datus par ilgāku aktivitātes periodu, ir paredzams, ka “Instalēšanas gadījumi aktīvās ierīcēs” uzrādīs mazākus skaitļus.

Laika grafiks

Par šo izmaiņu laiku informēsim Play Console konta paziņojumu sadaļā.

1. Atveriet rīku Play Console.
2. Jebkuras lapas augšējā labajā stūrī atlasiet zvaniņa ikonu .

Tālāk norādītas gaidāmās izmaiņas.

Laika periods	Ietekme uz datiem
29.09.	Lietotnes lapā Statistika rādītājs “Instalēšanas gadījumi aktīvās ierīcēs” ir pievienots kā papildu dati.
03.11.	“Instalēšanas gadījumi aktīvās ierīcēs” kļūs par noklusējuma rādītāju jūsu lietotnes lapās Statistika un Visas lietojumprogrammas, kā arī lietotnē Play Console. Rādītāji “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (ierīces)” un “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (lietotāji)” joprojām būs pieejami jūsu lietotnes lapā Statistika.
30.11.	Rādītāji “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (ierīces)” un “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (lietotāji)” vairs netiks atjaunināti. Vēsturiskie dati joprojām būs pieejami diagrammās un eksportētajos CSV failos.

2015. gada 29. novembris: izmaiņas rādītājos “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (lietotāji)”, “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (ierīces)” un “Instalēšanas reižu kopskaits (lietotāji)”

Sākot ar 2015. gada 29. novembri, mēs ieviesīsim jaunus kritērijus, kā skaitīt lietotāju un instalēšanas rādītājus par lietotājiem un ierīcēm, kas kļūst neaktīvi. Šīs izmaiņas ietekmēs šādus rādītājus: “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (lietotāji)”, “Pašreizējie instalēšanas gadījumi (ierīces)” un “Instalēšanas reižu kopskaits (lietotāji)”.

Kamēr veicam šīs izmaiņas, iespējams, pamanīsiet, ka ar laiku dažu šo lietotņu rādītāji pazeminās.

2015. gada 27. jūnijs: Google Play instalēšanas statistikas atjauninājums

2015. gada 27. jūnijā mēs atjauninājām instalēšanas statistiku rīkā Play Console, lai izmantotu precīzākus un uzticamākus datus.

Tādējādi dažu izstrādātāju lietotņu lapās Statistika var būt nelielas izmaiņas datos par lietotņu instalēšanu un atinstalēšanu.

2014. gada 28. maijs: priekšinstalēto lietotņu un vairāku lietotāju uzskaite vienā ierīcē

2014. gada 28. maijā mēs atjauninājām statistiku, lai koriģētu to, kā uzskaitījām rūpnīcas datu atiestatīšanas reizes priekšinstalētajām lietotnēm un lietotnēm, ko vienā ierīcē izmantoja vairāki lietotāji. Lielākajai daļai izstrādātāju metrika īpaši nemainījās, taču daži izstrādātāji konstatēja ievērojamas izmaiņas metrikā “Ierīcē veikto instalāciju skaits dienā”, “Ierīcē veikto atinstalāciju skaits dienā” un “Ierīcē pašlaik veikto instalāciju skaits”.

2013. gada 5. augusts: atjauninājums, kas uzlabo aktīvo ierīču identificēšanu

2013. gada 5. augustā tika atjaunināts statistikas algoritms, lai labāk identificētu aktīvās ierīces. Šis atjauninājums uzlabo metrikas “Instalēšanas gadījumi” precizitāti instalēšanas gadījumiem aktīvās ierīcēs un instalēšanas gadījumiem, ko veic aktīvi lietotāji. Pēc jaunā algoritma izlaišanas, iespējams, pamanīsiet izmaiņas dažos rādītājos, kas saistīti ar jūsu lietotni. Šīs izmaiņas ietekmē daudz lietotņu, taču mēs paredzam izmaiņas mazāk nekā 2% apmērā lielākajai daļai lietotņu.

2012. gada decembris–2013. gada janvāris: datu migrēšanas dēļ bija iespējams samazinājums maksas lietotņu rādītāju “Kopējais lietotāju veikto instalēšanas reižu skaits” un “Kopējais instalēšanas reižu skaits ierīcēs” datos

2012. gada decembrī–2013. gada janvārī izstrādātāji varēja konstatēt samazinājumu metrikās “Lietotāja veikto instalāciju kopskaits” un “Kopējais instalēšanas reižu skaits ierīcēs” maksas lietotnēs, kas tiek rādītas rīkā Play Console. Tas notika datu migrēšanas dēļ, un tika parādīts lietotnes faktiskais instalācijas reižu skaits. Migrēšana notika pakāpeniski un turpinājās 2013. gada janvārī. Migrēšana neietekmēja iepriekšējos izstrādātāja saņemtos maksājumus.

2012. gada 4. aprīlis: labāka Android platformas versijas noteikšana

2012. gada 4. aprīlī tika uzlabota statistikas precizitāte par Android platformas versijas numuru. Tādējādi mazāk ierīču tiek klasificētas kā “Cita” vai “0”, un vairāk ierīču tiek klasificētas pareizi.

2012. gada 13. februāris: neaktīvas Android ierīces

2012. gada 13. februārī tika noņemti dati par Android ierīcēm, kas vairs nav aktīvas, tādējādi daudzām lietotnēm tika mainīts aktīvo lietotāju un ierīču skaits.

2012. gada 28. janvāris: kopējā lietotāju veikto instalēšanas reižu skaita nepietiekama uzskaite

2012. gada 28. janvārī tika atrisināta problēma saistībā ar lietotāja veikto instalāciju kopskaita nepietiekamu uzskaiti.

2011. gada 2. maijs: kopējo instalēšanas gadījumu skaita izmaiņas

2011. gada 2. maijā tika mainīts veids, kā tiek aprēķināts instalēšanas gadījumu skaits, kas tiek parādīts rīkā Play Console. Iepriekš lietotnes instalēšanas gadījumi tika uzskaitīti katram lietotājam un netika uzskaitītas konkrētas atinstalēšanas darbības (piemēram, ierīcē tika veikta rūpnīcas datu atiestatīšana). Tagad instalēšanas gadījumi tiek uzskaitīti pēc ierīces, un dublētie gadījumi tiek efektīvāk filtrēti. Tādējādi varat precīzāk izvērtēt savas lietotnes izplatību Android ekosistēmā.

Iespējams, šo izmaiņu dēļ samazinājās lietotņu kopējais instalēšanas gadījumu skaits. Atvainojiet par iespējamām neskaidrībām.

2011. gada 18. oktobris: aktīvo instalēšanas gadījumu skaita samazinājums

Pēc 2011. gada 18. oktobra izstrādātāji varēja konstatēt, ka samazinājies rīkā Play Console parādītais aktīvo instalēšanas gadījumu skaits. Daži lietotņu atjaunināšanas gadījumi tika uzskaitīti kā instalēšana ierīcē. Tagad mēs izmantojam citu aprēķinu metodoloģiju, kurā netiek ietverta lietotnes atjauninājuma instalēšana. Turpmāk aktīvo instalēšanas gadījumu metrikā pareizi tiks atspoguļota instalēšana ierīcē. Lūdzu, ņemiet vērā, ka kopējais instalēšanas gadījumu skaits nemainījās.