Programų statistikos problemų sprendimas

Jei kyla su programos statistikos duomenimis susijusių problemų, galbūt bus naudinga toliau pateikta informacija.

Kodėl sumažėjo įdiegimų per dieną skaičius?

Štai keli programų pakeitimai, dėl kurių galėjo sumažėti įdiegimų skaičius:

• nauji leidimai, reikalaujantys, kad naudotojai neautomatiškai sutiktų su pakeitimais;
• šalies arba kalbos platinimo nustatymų pakeitimai;
• reklamavimo pakeitimai;
• programos paskirties vietos parduotuvėje pakeitimai;
• išankstinis operatorių programos įdiegimas (sistemos programos skaičiuojamos statistikoje tik po pradinio naujinio naudojant „Google Play“).

Jei manote, kad šie atvejai neatitinka jūsų situacijos, susisiekite su palaikymo komanda.

Kilo problemų dėl atsisiųstos statistikos ataskaitos.

Jei negalite atidaryti ataskaitos, kurią atsisiuntėte iš sistemos „Play Console“, susisiekite su palaikymo komanda.

„Google Play“ statistikos naujinių peržiūra

Pastaba: toliau nurodyti naujiniai įvedami ir išdėstomi chronologine tvarka. Senesni naujiniai gali būti nebeaktualūs.

2022 m. birželio 11 d.–2022 m. liepos 19 d.: diegimų, įsigijimų ir įtraukimo metrikos taisymas

Pakeitus sistemas, kuriose įrašomi programos diegimai ir pašalinimai, „Play Console“ metrika netyčia praleido kai kuriuos duomenis. Ataskaitose pateiktos mažesnės diegimų, įgijimų, įtraukimo ir kitos metrikos vertės.

Istoriniai duomenys nuo 2022 m. birželio 28 d. iki 2022 m. liepos 29 d. atkurti.

Deja, dėl duomenų saugojimo apribojimų tam tikrų duomenų nebus galima atkurti. Tikslus duomenų, kurių negalime atkurti, diapazonas nurodytas toliau. 

• Parduotuvės našumas: birželio 11 d.–liepos 4 d. 
• Įtraukimas: birželio 11 d.–liepos 11 d.
• Naudotojų ir įrenginių metrika: birželio 11 d.–27 d.
• „PlayPass“: birželio 11 d.–24 d.
• Parduotuvės įrašų eksperimentai nebus užpildyti

2022 m. gegužės–birželio mėn.: įgijimo ataskaitų teikimo duomenų taisymas

Nuo gegužės 23 d. iki birželio 23 d. rodoma klaida reiškia, kad kai kurių jūsų įgijimo duomenų ataskaitos gali būti neteikiamos. Tai neturėjo įtakos faktiniam programos atsisiuntimų skaičiui. Klaida buvo nustatyta ir išspręsta, o istoriniai šio laikotarpio duomenys taisomi.

2022 m. balandžio mėn.: atnaujinti prenumeratų metrikos skaičiavimo metodai

Atnaujinome prenumeratų metrikos skaičiavimo metodus sistemoje „Play Console“.

Prenumeratų metrika, pvz., naujų prenumeratų skaičius, konversijų ir išlaikymo rodikliai bei atšaukimai, yra nuoseklesnė. Be to, dabar ji skaičiuojama pagal finansų metriką.

Galėsite tiesiogiai palyginti „Play Console“ ir realiuoju laiku teikiamų kūrėjų pranešimų API duomenis. Galiausiai dabar visa prenumeratų metrika taip pat kaupiama. Tai reiškia, kad ankstesnių dienų duomenys nesikeis per laiką.

2022 m. balandžio mėn.: pagrindinės metrikos skaičiavimo pakeitimai

Atlikome keletą patobulinimų ir ištaisėme riktus, susijusius su diegimų, pašalinimų, atnaujinimų ir įrenginio veiklos skaičiavimu. Be to, patobulinome duomenų, kurių trūksta naudotojams, pašalinusiems diegimo veiklą privatumo sumetimais, skaičiavimo metodą.

2019 m. liepos 26 d. ir rugpjūčio 26 d.: trūksta naudotojų įgijimo duomenų

Dviem atskirais atvejais anksčiau nurodytomis dienomis dėl laikinos klaidos „Play Console“ buvo prarasti kai kurie naudotojų įgijimo duomenys. Negalime pataisyti šio laikotarpio duomenų.

2019 m. rugpjūčio mėn.: prenumeratų analizės rikto pataisymas

Rugpjūčio 21 d. pataisėme su prenumeratų duomenimis susijusį riktą. Todėl daugelio programų atveju galėjo pasikeisti aktyvių prenumeratų, pateikiamų „Play Console“ ir eksportuojamuose prenumeratų analizės CSV failuose, duomenys, susiję su pastaraisiais metais ir ilgesniu laikotarpiu.

Šis pakeitimas neturi įtakos pajamų ataskaitoms, pateikiamoms „Play Console“ ir eksportuojamuose CSV failuose.

Duomenų, sugeneruotų iki 2018 m. gegužės 25 d., pataisyti nepavyko, todėl jie buvo pašalinti iš „Play Console“.

2019 m. liepos–rugpjūčio mėn.: netinkamai priskiriamas giliųjų nuorodų srautas

Nuo 2019 m. liepos 25 d. iki rugpjūčio 8 d. didžioji srauto dalis iš kitų įgijimo kanalų buvo netinkamai priskiriama kategorijai „Play“ parduotuvė (natūrali paieška)“. Šiuo laikotarpiu galite pastebėti padidėjimą skiltyje „Play“ parduotuvė (natūrali paieška)“. Negalime pataisyti šio laikotarpio duomenų.

2019 m. gegužės–liepos mėn.: neteikiamos „Play“ parduotuvės paieškos įgijimo našumo ataskaitos

Nuo 2019 m. gegužės 28 d. iki liepos 31 d. apsilankymai ir įdiegimai iš parduotuvės įrašų peržiūrų (kurias naudodami naudotojai gali peržiūrėti ekrano kopijas ir įdiegti tiesiai iš paieškos rezultatų) nebuvo įtraukti į „Play“ parduotuvės paieškos įgijimo kanalą. Šie įdiegimai ataskaitose buvo pateikiami kaip „Įdiegimai neapsilankius parduotuvės įraše“.

Šiuo laikotarpiu galite pastebėti „Play“ parduotuvės paieškos apsilankymų ir įdiegimų sumažėjimą ir „Įdiegimų neapsilankius parduotuvės įraše“ padidėjimą. Negalime pataisyti šio laikotarpio duomenų.

2019 m. kovo 4 d.: įdiegimo duomenų neatitikimas

Nuo 2019 m. kovo 4 d. iki 2019 m. kovo 6 d. apie kai kuriuos atnaujinimus buvo klaidingai pranešta kaip apie pašalinimus, po kurių vėl buvo įdiegta.

Šio laikotarpio diegimo duomenys gali būti padidinti.

2018 m. spalio 15 d.: duomenų šaltinio atnaujinimas

Kai kurių „Play Console“ metrikos tipų duomenų šaltinis buvo atnaujintas. Atnaujinus duomenų šaltinį kai kurios metrikos, pvz., „Įdiegimai aktyviuose įrenginiuose“, tiksliau matuojamos.

Taip pat galite pastebėti kitų metrikų ir daugumos aspektų (pvz., operatoriaus ar kalbos) pakeitimų.

2018 m. liepos 17 d.: išankstiniai diegimai įtraukti į diegimų metriką

Nuo 2018 m. liepos 17 d. išsamesni išankstinio diegimo duomenys įtraukiami į diegimų metriką.

Jei jūsų programa yra iš anksto įdiegta bet kokiuose įrenginiuose, galite pastebėti padidėjusius skaičius metrikose „Įdiegimai pagal naudotoją“, „Įdiegimai pagal įrenginį“ ir „Įdiegimai aktyviuose įrenginiuose“.

2018 m. liepos 16 d.: metrikos „Kaupiamasis įdiegimų skaičius pagal naudotoją“ naudojimo nutraukimas

Nuo 2018 m. liepos 16 d. programos metrikos „Kaupiamasis įdiegimų skaičius pagal naudotoją“ duomenys nebebus pasiekiami puslapyje Statistika.

Jei jums reikia apskaičiuoti šiuos duomenis, galite paimti galutinį programos metrikos „Kaupiamasis įdiegimų skaičius pagal naudotoją“ įrašą ir pridėti metrikos „Įdiegimai pagal naudotoją“ sumą nuo tos datos.

2018 m. gegužės mėn.: „Play Console“ duomenų pakeitimai

Per kelias ateinančias savaites galite pastebėti tam tikrų „Play Console“ ataskaitų, programų trynimo ir paskyrų duomenų pakeitimų.

2017 m. spalio 25 d.: pataisyti naujų, aktyvių ir atšauktų prenumeratų duomenys

2017 m. gegužės 9 d.–liepos 17 d.: kai kurios prenumeratos, kurių nepavyko įsigyti, buvo klaidingai priskirtos pradėtų prenumeratų kategorijai.

Pardavimo ir išmokų ataskaitos nebuvo paveiktos, bet naujų, aktyvių ir atšauktų prenumeratų duomenys galėjo būti padidinti kitose „Google Play Console“ ataskaitose.

Šio laikotarpio duomenys dar yra pataisyti.

2016 m. gruodžio 5 d.: padidintas metrikos „Įdiegimai ir pašalinimai per dieną pagal naudotoją“ duomenų atnaujinimo dažnis

Nuo 2016 m. gruodžio 5 d. sumažinsime programos metrikų „Įdiegimai per dieną pagal naudotoją“ ir „Pašalinimai per dieną pagal naudotoją“ duomenų delsą puslapyje Statistika. Tai reiškia, kad šiuos duomenis galėsite pasiekti greičiau, nei galėjote anksčiau.

Kai kuriose programose galite pastebėti nežymų šios dienos metrikų „Įdiegimai per dieną pagal naudotoją“ ir „Pašalinimai per dieną pagal naudotoją“ duomenų pokytį.

2016 m. lapkričio 30 d.: parduotuvės įrašo eksperimento rezultatų ir programos dabartinių įdiegimų duomenų pakeitimas

Parduotuvės įrašo eksperimento rezultatai

Nuo 2016 m. lapkričio 30 d. visų naujų ar laukiančių parduotuvės įrašų eksperimentų rezultatai bus pagrįsti metrika „Įdiegimai aktyviuose įrenginiuose“.

Jei eksperimentą pradėjote prieš rugsėjo 1 d. ir jis suplanuotas pasibaigti po gruodžio 1 d., pateiksime jums duomenis nuo rugsėjo 1 d. Kad rezultatai būtų tikslesni, rekomenduojame užbaigti visus eksperimentus, kurie prasideda prieš rugsėjo 1 d., ir sukurti naujus.

Dabartinių įdiegimų duomenys

Metrikų „Dabartiniai įdiegimai pagal įrenginį“ ir „Dabartiniai įdiegimai pagal naudotoją“ duomenys bus pasiekiami iki 2016 m. lapkričio 30 d. puslapyje „Statistika“ ir eksportuotuose dokumentuose. Jei norite gauti duomenis po lapkričio 30 d., naudokite metriką „Įdiegimai aktyviuose įrenginiuose“.

Jei reikia daugiau informacijos, toliau žr. skiltį „Metrikos „Įdiegimai aktyviuose įrenginiuose“ pristatymas“.

2016 m. rugsėjo 29 d.: metrikos „Įdiegimai aktyviuose įrenginiuose“ pristatymas

Pristatome naują metriką pavadinimu „Įdiegimai aktyviuose įrenginiuose“. Pradžioje ši metrika bus rodoma programos puslapyje Statistika su duomenimis nuo rugsėjo 1 d.

Vėliau šiais metais nauja metrika pakeis metrikas „Dabartiniai įdiegimai pagal įrenginį“ ir „Dabartiniai įdiegimai pagal naudotoją“ visose ataskaitose. Pakeistos metrikos istorinius duomenis vis tiek galėsite pasiekti diagramose ir CSV atsisiuntimuose.

Kodėl keičiama įdiegimų metrika?

Metrika „Įdiegimai aktyviuose įrenginiuose“ nurodo, keliuose įrenginiuose, kuriais buvo prisijungta prie interneto bent vieną kartą per pastarąsias 30 dienų, įdiegta programa.

Į programos metrikų „Dabartiniai įdiegimai pagal įrenginį“ ir „Dabartiniai įdiegimai pagal naudotoją“ duomenis įtraukiami įrenginiai, kurie paskutinį kartą buvo aktyvūs net prieš keletą mėnesių. Naudodami metriką „Įdiegimai aktyviuose įrenginiuose“ galime sutelkti dėmesį į įrenginius, kurie buvo naudoti per pastarąsias 30 dienų, ir rodyti naujausios naudotojų sąveikos su programa duomenis.

Poveikis metrikai

Metrikų „Dabartiniai įdiegimai pagal įrenginį“ ir „Dabartiniai įdiegimai pagal naudotoją“ duomenys apima ilgesnį veiklos langą, todėl turėtumėte matyti mažesnius metrikos „Įdiegimai aktyviuose įrenginiuose“ skaičius.

Laiko skalė

Apie šio pakeitimo eigą informuosime „Play Console“ pranešimų skiltyje.

1. Atidarykite „Play Console“.
2. Viršutiniame dešiniajame bet kurio puslapio kampe pasirinkite varpelio piktogramą .

Toliau nurodyta, ko galite tikėtis.

Laiko intervalas	Poveikis duomenims
Rugsėjo 29 d.	Metriką „Įdiegimai aktyviuose įrenginiuose“ galite peržiūrėti kaip papildomus duomenis programos puslapyje Statistika.
Lapkričio 3 d.	„Įdiegimai aktyviuose įrenginiuose“ taps numatytąja metrika, rodoma programos puslapiuose Statistika ir Visos programos bei „Play Console“ programoje. Metrikos „Dabartiniai įdiegimai pagal įrenginį“ ir „Dabartiniai įdiegimai pagal naudotoją“ bus pasiekiamos programos puslapyje Statistika.
Lapkričio 30 d.	Metrikos „Dabartiniai įdiegimai pagal įrenginį“ ir „Dabartiniai įdiegimai pagal naudotoją“ nebebus atnaujinamos. Istoriniai duomenys ir toliau bus pasiekiami diagramose ir eksportuojamuose CSV failuose.

2015 m. lapkričio 29 d.: metrikų „Dabartiniai įdiegimai pagal naudotoją“, „Dabartiniai įdiegimai pagal įrenginį“ ir „Bendras įdiegimų skaičius pagal naudotoją“ pakeitimas.

Nuo 2015 m. lapkričio 29 d. pristatysime naujus naudotojų ir įdiegimų metrikos skaičiavimo, atsižvelgiant į naudotojus ir įrenginius, kurie tampa neaktyvūs, kriterijus. Šis pakeitimas turės įtakos nurodytų tipų metrikai: „Dabartiniams įdiegimams pagal naudotoją“, „Dabartiniams įdiegimams pagal įrenginį“ ir „Bendram įdiegimų skaičiui pagal naudotoją“.

Mums atliekant šiuos pakeitimus galite pastebėti, kad per laiką kai kurių programų šių tipų metrika mažėja.

2015 m. birželio 27 d.: „Google Play“ diegimo statistikos naujinys

2015 m. birželio 27 d. atnaujinome diegimo statistiką sistemoje „Play Console“, kad būtų naudojami tikslesni ir patikimesni duomenys.

Todėl kai kurie kūrėjai programų puslapiuose Statistika gali pastebėti nežymių programų diegimo ir pašalinimo duomenų pokyčių.

2014 m. gegužės 28 d.: iš anksto įdiegtų programų ir kelių naudotojų tame pačiame įrenginyje skaičiavimas

2014 m. gegužės 28 d. atnaujinome statistiką, kad pataisytume iš anksto įdiegtų programų ir kelių naudotojų tame pačiame įrenginyje naudojamų programų gamyklinių duomenų atkūrimo atvejų skaičiavimo būdą. Poveikis daugumos kūrėjų metrikai bus minimalus, tačiau poveikis tam tikrų kūrėjų kasdieniam įrenginių diegimui, kasdieniam įrenginių šalinimui ir dabartiniam įrenginių diegimui bus ryškus.

2013 m. rugpjūčio 5 d.: naujinys, pagerinantis aktyvių įrenginių identifikavimą

Nuo 2013 m. rugpjūčio 5 d. atnaujiname statistikos algoritmą, kad aktyvūs įrenginiai būtų geriau identifikuojami. Šis naujinys pagerins aktyvių įrenginių ir aktyvių naudotojų diegimų metrikos tikslumą. Kai bus pritaikytas naujasis algoritmas, galite pastebėti kai kurios su programa susietos metrikos pasikeitimų. Šis pakeitimas paveiks daugumą programų, tačiau numatome, kad skirtumas daugelyje programų bus ne didesnis nei 2 proc.

2012 m. gruodžio mėn.–2013 m. sausio mėn.: galimas mokamų programų bendro naudotojų ir bendro įrenginių diegimų skaičiaus sumažėjimas dėl duomenų perkėlimo

2012 m. gruodžio mėn.–2013 m. sausio mėn. kūrėjai gali pastebėti mokamų programų bendro naudotojų ir bendro įrenginių įdiegimų skaičiaus sumažėjimą sistemoje „Play Console“. Tai yra vykstančio duomenų perkėlimo rezultatas ir nurodyti skaičiai atitinka jūsų programą. Perkėlimas bus atliekamas etapais ir vyks iki 2013 m. sausio mėn. imtinai. Šis perkėlimas nepaveiks ankstesnių kūrėjų mokėjimų.

2012 m. balandžio 4 d.: geresnis „Android“ platformos versijos nustatymas

Nuo 2012 m. balandžio 4 d. patobulinome statistikos, susijusios su „Android“ platformos versijos numeriu, tikslumą. Todėl matysite mažiau įrenginių, nurodytų kaip „Kiti“ arba „0“, ir daugiau įrenginių bus klasifikuota tiksliai.

2012 m. vasario 13 d.: neaktyvūs „Android“ įrenginiai

Nuo 2012 m. vasario 13 d. pašalinome duomenis apie „Android“ įrenginius, kurie yra nebeaktyvūs, todėl ištaisytas daugelio programų aktyvių naudotojų ir įrenginių skaičius.

2012 m. sausio 28 d.: apskaičiuojamas per mažas bendras naudotojų diegimų skaičius

Nuo 2012 m. sausio 28 d. išsprendėme problemą, dėl kurios buvo apskaičiuojamas per mažas bendras naudotojų diegimų skaičius.

2011 m. gegužės 2 d.: bendro įdiegimų skaičiaus pakeitimas

Nuo 2011 m. gegužės 2 d. pakeitėme „Play Console“ rodomo įdiegimų skaičiaus apskaičiavimo pagrindą. Anksčiau buvo skaičiuojami naudotojo atliekami programos įdiegimai ir nebuvo atsižvelgiama į tam tikrą šalinimo veiklą (pvz., kai įrenginyje atkuriami gamykliniai duomenys). Dabar skaičiuojami įrenginio diegimai ir efektyviau išfiltruojamos kopijos. Taip galite tiksliau įvertinti programos platinimą „Android“ ekosistemoje.

Galite pastebėti, kad dėl šio pakeitimo įvyko vienkartinis bendro jūsų programų diegimų skaičiaus sumažėjimas. Atsiprašome, jei tai sukėlė kokios nors painiavos.

2011 m. spalio 18 d.: aktyvių įdiegimų skaičiaus sumažėjimas

Nuo 2011 m. spalio 18 d. kūrėjai galėjo pastebėti, kad sumažėjo sistemoje „Play Console“ rodomi aktyvių įdiegimų skaičiai. Kai kurie programų naujiniai buvo skaičiuojami kaip įrenginių įdiegimai. Dabar naudojame kitą skaičiavimo metodologiją, neįtraukiančią programos naujinio diegimo. Toliau aktyvių diegimų metrika teisingai atspindės įrenginių diegimus. Atminkite, kad tai nepaveikė bendrų diegimų skaičiaus.