如果您要將應用程式轉移至其他 Google Play 開發人員帳戶,可以在詳閱下列操作說明後提交轉移要求。
準備轉移應用程式
步驟 2:下載日後會用到的報表應用程式轉移至另一個帳戶後,應用程式的使用者、下載統計資料、評分和評論、內容分級和商店資訊都會一併轉入新帳戶。
您的大量匯出報表、付款報表和收益報表不會與應用程式一併轉移,因此您可能需要下載日後會用到的報表。將應用程式轉移至新帳戶後,系統就會開始建立這些報表的新版本。您必須確認兩個 Google Play 開發人員帳戶都已註冊完成且為有效狀態,才能提交轉移要求,將應用程式從原始帳戶轉移至其他帳戶 (即目標帳戶)。
如要確認帳戶的有效性,請檢查以下事項:
- 原始帳戶:您可以登入。
- 目標帳戶:已註冊完成。如果應用程式標題顯示「為何我無法發布應用程式?」訊息,請查看畫面上的資訊,然後補上缺漏的內容。
注意:建立新的目標帳戶時,需要支付 $25 美元的註冊費。完成轉移作業後,如果您要關閉原始帳戶,支援團隊會將該帳戶的註冊費退還給您。
您需要提供原始帳戶和目標帳戶的註冊交易 ID。如要查看這組交易 ID,請在目標帳戶擁有者的電子郵件收件匣中搜尋「開發人員註冊費用」。
如果找不到內含交易 ID 的電子郵件收據,請執行以下操作:
- 使用目標帳戶擁有者的電子郵件地址登入 Google Payments。
- 在左選單中選取「活動」。
- 找出並選取您開發人員帳戶註冊的交易項目。
- 提示:您可以針對「Google Play 開發人員」搜尋交易項目。
- 您的交易 ID 會列在接近交易明細底部的地方。
註冊交易 ID 的格式通常有以下這幾種:
01234567890123456789.token.0123456789012345
0.G.123456789012345
Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8
PDS.1234-5678-9012-3456
重要事項:在應用程式轉移要求程序中提供交易 ID 時,請移除訂單 ID 的開頭部分 (例如捨棄「0.G.
」,或者「token
」/「Registration
」之前的數字)。
關於特定應用程式的其他規定
如果應用程式使用 Play 應用程式簽署功能,原始擁有者和目標帳戶可能都需要衡量上傳金鑰和應用程式簽署金鑰的安全性。
- 上傳金鑰:如果擔心在轉移前後使用同一組上傳金鑰,目標帳戶可以根據「上傳金鑰遺失或遭到盜用?」底下的說明提出新的上傳金鑰要求。
- 應用程式簽署金鑰:如果擔心在轉移前後使用同一組應用程式簽署金鑰,目標帳戶可以針對新的安裝檔升級金鑰,藉此提出新的簽署金鑰要求。Google Play 接著會使用新的金鑰簽署新的安裝檔和應用程式更新檔。提出金鑰升級要求前,您必須考量幾點重要事項。詳情請參閱「升級應用程式簽署金鑰並用於新推出的安裝檔」下方的操作說明。
如果您要轉移付費應用程式或提供應用程式內產品的應用程式,您的目標帳戶必須擁有有效的付款資料。
如果您的目標帳戶使用不同的預設貨幣,系統會自動根據預設貨幣的匯率差異來換算正確的價格:
- 僅限應用程式內購:應用程式轉移至目標帳戶後將為未發布狀態,直到您再次發布應用程式為止。確認目標帳戶中的新價格後,請再次發布應用程式。
- 付費應用程式:預設貨幣變更將自動套用到應用程式的價格。
提示:如果您只要轉移免費應用程式,而且已完成以上步驟,請直接進行下一個步驟。
如果您的應用程式使用了任何整合式服務 (包括 Google Analytics (分析)、Firebase 和 Google Play 遊戲服務),請務必更新您的帳戶設定和應用程式。
- Google Analytics (分析):為您的 Google Analytics (分析) 帳戶新增目標帳戶的權限。
- Google Developers Console 專案:將您的目標帳戶新增為 Google Developers Console 專案的「擁有者」。這些專案可能包括 Google+ 登入、Google Play 遊戲服務和其他 Google API。
- Firebase 專案:透過原始 Play 管理中心帳戶取消連結任何 Firebase 專案,並將專案連結到目標帳戶。
- 廣告 SDK 整合 (包括 AdMob):應用程式轉移至目標帳戶後,所有廣告 SDK 整合都必須在您應用程式的 APK 檔案中更新,以確保廣告流量計入正確的帳戶。
- APK 翻譯:如果您正在使用 Google Play 的翻譯服務處理任何翻譯專案,就必須等這些專案完成,才能轉移應用程式。
- Google Play 管理版:如要轉移私人應用程式,請確認要接收應用程式的帳戶已經與貴機構建立關聯。您必須先暫時取消發布應用程式並移除貴機構的限制,才能順利完成轉移。我們的支援團隊會協助您轉移,盡快將應用程式恢復上架。在轉移期間,現有使用者仍能使用及重新安裝您的應用程式。
- 注意:使用 Google Play 管理版 iframe 建立的私人應用程式無法轉移至其他開發人員帳戶
提示:如需轉移遊戲服務專案的相關協助,請與支援團隊聯絡。
隨應用程式轉移的內容
- 所有與應用程式相關的項目 (包括所有使用者、統計資料、資料、評論、評分、訂閱項目等) 也會一併轉移。
- 應用程式轉移前建立的訂單會保留在原始帳戶中。如要為這些訂單辦理退款,您必須切換回原始帳戶,或使用 Google Play Developer API。
- 您的大量匯出報表、預估銷售報表和收益報表不會與應用程式一併轉移。
- 促銷活動無法轉移至目標帳戶,但先前發出的促銷代碼仍可正常使用。
- 測試群組 (公開測試、封閉測試、內部測試和內部分享) 無法在不同帳戶之間轉移。您必須在新帳戶中重新建立封閉測試群組,讓使用者再次選擇參與測試。
- 整合式服務的權限/連結設定不會轉移。請務必更新您的帳戶設定和應用程式。
- 我們會將您過去提交的所有文件或資訊轉移至新的開發人員帳戶。舉例來說,這可能包括您透過「應用程式內容」頁面 (「政策」>「應用程式內容」) 提交的政策聲明或其他相關資訊。
提交轉移要求
您可以在完成上述步驟後提出轉移要求,接著您的要求就會交由目標帳戶的開發人員進行審查與核准。最後,我們的支援團隊會在 2 個工作天內審查轉移要求並給予回覆。
相關內容
- 如要進一步瞭解如何管理開發人員帳戶,請造訪 App 開發學習中心。