如果想將應用程式轉移至另一個 Google Play 開發人員帳戶,請先參閱下列指示,然後才提交轉移要求。
準備好要轉移的應用程式
第 2 步:下載稍後可能需要的報告將應用程式轉移至另一個帳戶後,應用程式的使用者、下載統計資料、評分和評論、內容分級,以及商店資訊都會全部轉移至新帳戶。
大量匯出報告、支出報告和收益報告不會與應用程式一起轉移,因此建議你下載日後需要的所有報告。將應用程式轉移至新帳戶後,系統會為這些報告建立新版本。要求將應用程式由原來的帳戶轉移至另一個帳戶 (稱為目標帳戶) 前,請務必註冊和啟用這兩個 Google Play 開發人員帳戶。
如要確認帳戶是否已啟用,請確保:
- 原始帳戶:你可以登入此帳戶。
- 目標帳戶:已完成註冊。如果在應用程式標題中看到「為何無法發佈?」的訊息,請檢查所提供的資料並填寫遺漏的資料。
注意:如果建立新的目標帳戶,你需要支付註冊費 $25 美元。完成轉移後,如想關閉原始帳戶,我們的支援團隊會退回該帳戶的註冊費。
你需要使用自己帳戶和目標帳戶的註冊交易 ID。如要尋找交易 ID,請在目標帳戶擁有者的電郵收件箱搜尋「開發人員註冊費」。
如果找不到交易 ID 的電郵收據:
- 使用目標帳戶擁有者的電郵地址登入 Google Payments。
- 在左側選單中選取 [活動]。
- 尋找並選取你註冊開發人員帳戶的交易。
- 提示:搜尋「Google Play 開發人員」的交易。
- 你的交易 ID 會列於交易詳情底部附近。
註冊交易 ID 通常使用下列其中一種格式:
01234567890123456789.token.0123456789012345
0.G.123456789012345
Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8
PDS.1234-5678-9012-3456
特定應用程式的額外要求
Play 應用程式簽署
付費應用程式或提供應用程式內產品的應用程式
對於使用「Play 應用程式簽署」的應用程式,建議原始擁有者和目標帳戶同時考慮上載密鑰和應用程式簽署密鑰的安全性。
- 上載密鑰:如果對在傳輸之前和之後使用相同的上載密鑰有疑慮,目標帳戶可以按照「上載密鑰遺失或被盜用?」下概述的指示要求新的上載密鑰。
- 應用程式簽署密鑰:如果對在傳輸之前和之後使用相同的應用程式簽署密鑰有疑慮,目標帳戶可以透過新安裝的密鑰升級要求新的簽署密鑰。然後,Google Play 會使用新的密鑰簽署你往後推出的新安裝和應用程式更新。提出密鑰升級要求前,請考慮一些重要事項。你可在「升級應用程式簽署密鑰來簽署新的安裝」下找到指示。
如果要轉移付費應用程式或提供應用程式內產品的應用程式,則你的目標帳戶必須擁有已啟用的付款設定檔。
如果目標帳戶使用不同的預設貨幣,預設貨幣變更將自動套用:
- 僅限應用程式內購買:將你的應用程式轉移至目標帳戶後,系統便會取消發佈該應用程式,直至你重新發佈為止。驗證目標帳戶的新價格後,請重新發佈該應用程式。
- 付費應用程式:預設貨幣變更將自動套用至應用程式價格。
提示:如果只轉移免費應用程式,並已完成之前的步驟,請繼續下一步。
如果你的應用程式使用任何整合服務,包括 Google Analytics (分析)、Firebase 和 Google Play Games 服務,請務必更新帳戶設定和應用程式。
- Google Analytics (分析):在 Google Analytics (分析) 帳戶為目標帳戶新增權限。
- Google Developers Console 項目:將目標帳戶新增為 Google Developers Console 項目的擁有者。這些項目可能包括 Google+ 登入、Google Play Games 服務和其他 Google API。
- Firebase 項目:從原來的「Play 管理中心」帳戶中解除連結 Firebase 項目,並將項目連結至目標帳戶。
- 廣告 SDK 整合 (包括 AdMob):在你的應用程式轉移至目標帳戶後,為確保將廣告流量計入正確的帳戶,應用程式 APK 檔案中的所有廣告 SDK 整合都必須更新。
- APK 翻譯:如有任何使用 Google Play 翻譯服務的進行中翻譯項目,就必須在轉移應用程式之前完成這些項目。
- Google Play 管理版:如要轉移私人應用程式,請確保轉移應用程式的目標帳戶已與你的機構建立關聯。你需要暫時取消發佈你的應用程式並移除機構限制,才能完成轉移。我們的支援團隊將與你合作,以盡量減少你應用程式不顯示的時間。轉移期間,現有使用者將仍然能夠使用及重新安裝應用程式。
- 注意:使用 Google Play 管理版 iframe 建立的私人應用程式無法轉移至另一個開發人員帳戶
提示:如果在轉移遊戲服務項目方面需要協助,請與我們的支援團隊聯絡。
什麼資料將隨應用程式轉移
- 使用者、統計資料、資料、留言、評分、訂閱等與應用程式相關的所有資料亦會一併轉移。
- 轉移應用程式前建立的訂單會保留在原始帳戶中。如需為這些訂單退款,你必須返回原始帳戶或 使用 Google Play Developer API。
- 大量匯出報告、預計銷售報告和收益報告不會與應用程式一起轉移。
- 宣傳活動不會轉移至目標帳戶,但先前發出的宣傳代碼應仍有效。
- 測試群組 (公開測試、封閉測試、內部測試和內部共用) 無法在帳戶之間轉移。你需要在新帳戶中重新建立封閉測試群組,而使用者可能需要再次選擇加入測試。
- 整合服務的權限/連結設定不會轉移。請務必更新帳戶設定和各應用程式。
- 我們會把你過去提交的文件或資料轉移至新的開發人員帳戶,包括提交的政策聲明或透過「應用程式內容」頁面 (按一下 [政策] > [應用程式內容]) 提供的其他資料。
提交轉移要求
完成上述步驟後,你就可以提交轉移要求。然後,此要求將送交目標開發人員審核和核准。最後,我們的支援團隊會審核轉移要求,並在 2 個工作天內回覆。
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