Nếu muốn chuyển ứng dụng sang tài khoản nhà phát triển khác trên Google Play thì bạn có thể gửi yêu cầu chuyển sau khi tham khảo hướng dẫn dưới đây.
Chuẩn bị trước khi chuyển
Đối với tất cả nhà phát triển:
Tài khoản ban đầu và mọi ứng dụng đang chuyển đều phải tuân thủ tất cả các nguyên tắc chính sách.
Đối với nhà phát triển đã đăng ký áp dụng mức phí dịch vụ 15%:
Khi một ứng dụng được chuyển giữa các tài khoản nhà phát triển thuộc các Nhóm tài khoản riêng biệt, toàn bộ thu nhập của ứng dụng đó sẽ được tính vào tổng thu nhập của từng Nhóm tài khoản trong năm tương ứng.
Ví dụ: Xét trường hợp một tài khoản nhà phát triển thuộc Nhóm tài khoản A có một ứng dụng kiếm được 100.000 USD trong năm nay, sau đó, ứng dụng này được chuyển sang một tài khoản nhà phát triển khác thuộc Nhóm tài khoản B. Khi đó, khoản thu nhập 100.000 USD sẽ được cộng vào tổng thu nhập của cả Nhóm tài khoản A và Nhóm tài khoản B khi tính khoản thu nhập 1 triệu USD đầu tiên trong năm nay.
Khi bạn chuyển ứng dụng sang tài khoản khác, người dùng, số liệu thống kê lượt tải xuống, lượt xếp hạng và lượt đánh giá, mức phân loại nội dung và thông tin về trang thông tin của ứng dụng trên Cửa hàng Play đều được chuyển sang tài khoản mới.
Báo cáo xuất hàng loạt, báo cáo thanh toán và báo cáo thu nhập của bạn sẽ không chuyển cùng ứng dụng, vì vậy, bạn nên tải những báo cáo bạn sẽ cần sau này. Phiên bản mới của những báo cáo này sẽ được tạo sau khi ứng dụng chuyển sang tài khoản mới.Để bạn có thể gửi yêu cầu chuyển từ tài khoản nguồn sang một tài khoản khác (còn gọi là tài khoản đích), cả hai tài khoản nhà phát triển trên Google Play đó đều phải được đăng ký và đang hoạt động.
Để xác nhận tài khoản đang hoạt động, hãy đảm bảo:
- Tài khoản nguồn: Bạn có thể đăng nhập.
- Tài khoản đích: Bạn đã hoàn tất quá trình đăng ký. Nếu trong tiêu đề của ứng dụng, bạn thấy thông báo "Tại sao tôi không thể xuất bản" thì hãy xem lại thông tin đã cung cấp để bổ sung những thông tin còn thiếu.
Lưu ý: Nếu tạo tài khoản đích mới, bạn cần thanh toán phí đăng ký là 25 USD. Sau khi quá trình chuyển hoàn tất, nhóm hỗ trợ của chúng tôi có thể hoàn phí đăng ký nếu bạn muốn đóng tài khoản nguồn.
Bạn sẽ cần mã giao dịch đăng ký cho tài khoản nguồn và tài khoản đích. Để tìm mã giao dịch, hãy tìm “phí đăng ký dành cho nhà phát triển” trong hộp thư email đến của chủ sở hữu tài khoản đích.
Nếu bạn không thể tìm thấy biên nhận mã giao dịch qua email, hãy làm theo các bước sau:
- Dùng địa chỉ email của chủ sở hữu tài khoản đích để đăng nhập vào Google Payments.
- Trên trình đơn bên trái, hãy chọn Hoạt động.
- Tìm và chọn giao dịch để đăng ký tài khoản nhà phát triển.
- Mẹo: Tìm kiếm các giao dịch có chứa cụm từ "Google Play Developer" (Nhà phát triển trên Google Play).
- Bạn sẽ thấy mã giao dịch ở gần cuối phần chi tiết giao dịch.
Thường thì mã giao dịch đăng ký được thể hiện theo một trong những định dạng sau đây:
01234567890123456789.token.01234567890123450.G.123456789012345Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8PDS.1234-5678-9012-3456
Yêu cầu bổ sung đối với một số ứng dụng
Đối với những ứng dụng sử dụng Tính năng ký ứng dụng của Play, cả tài khoản nguồn và tài khoản đích đều nên xem xét tính bảo mật của khoá tải lên và khoá ký ứng dụng.
- Khoá tải lên: Nếu lo ngại về việc sử dụng cùng một khoá tải lên trước và sau quá trình chuyển, tài khoản đích có thể yêu cầu một khoá tải lên mới theo hướng dẫn trong phần "Khoá tải lên bị mất hoặc bị lộ?"
- Khoá ký ứng dụng: Nếu lo ngại về việc sử dụng cùng một khoá ký ứng dụng trước và sau quá trình chuyển, tài khoản đích có thể yêu cầu một khoá ký mới bằng tính năng nâng cấp khoá cho lượt cài đặt mới. Sau đó, Google Play sẽ sử dụng khoá mới để ký cho lượt cài đặt mới và các bản cập nhật ứng dụng. Có một số lưu ý quan trọng bạn cần cân nhắc trước khi yêu cầu nâng cấp khoá. Bạn có thể xem hướng dẫn trong phần "Nâng cấp khoá ký ứng dụng của bạn cho lượt cài đặt mới".
Nếu bạn chuyển ứng dụng có tính phí hoặc ứng dụng có bán sản phẩm trong ứng dụng, thì tài khoản đích của bạn cần có hồ sơ thanh toán đang hoạt động.
Nếu bạn đang sử dụng một đơn vị tiền tệ mặc định khác trên tài khoản đích, thì những thay đổi về đơn vị tiền tệ mặc định sẽ tự động được áp dụng:
- Chỉ áp dụng với giao dịch mua hàng trong ứng dụng: Sau khi được chuyển sang tài khoản đích, ứng dụng sẽ bị huỷ xuất bản cho đến khi bạn xuất bản lại. Sau khi bạn xác minh giá mới trên tài khoản đích, hãy xuất bản lại ứng dụng.
- Ứng dụng có tính phí: Những thay đổi về đơn vị tiền tệ mặc định sẽ tự động được áp dụng cho giá của ứng dụng.
Mẹo: Nếu bạn chỉ chuyển ứng dụng miễn phí và đã hoàn thành các bước trước đó, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Nếu ứng dụng của bạn sử dụng các dịch vụ tích hợp, bao gồm cả Google Analytics, Firebase và dịch vụ trò chơi của Google Play, hãy nhớ cập nhật ứng dụng và các chế độ cài đặt tài khoản.
- Google Analytics: Thêm quyền cho tài khoản đích truy cập vào tài khoản Google Analytics của bạn.
- Dự án Google Developers Console: Đặt tài khoản đích thành Chủ sở hữu cho các dự án Google Developers Console. Các dự án này có thể bao gồm cả tính năng đăng nhập bằng Google+, dịch vụ trò chơi của Google Play và các API khác của Google.
- Dự án Firebase: Huỷ liên kết tất cả các dự án Firebase với tài khoản Play Console ban đầu rồi liên kết các dự án đó với tài khoản đích.
- Tích hợp SDK quảng cáo (bao gồm cả AdMob): Sau khi ứng dụng được chuyển sang tài khoản đích, để đảm bảo lưu lượng truy cập nhờ quảng cáo được tính vào đúng tài khoản, bạn cần cập nhật tất cả quy trình tích hợp SDK quảng cáo trong tệp APK của ứng dụng.
- Bản dịch trong tệp APK: Nếu đang thực hiện các dự án dịch qua dịch vụ dịch của Google Play, thì bạn phải hoàn tất những dự án đó trước khi chuyển ứng dụng.
- Managed Google Play: Để chuyển một ứng dụng riêng tư, hãy đảm bảo rằng tài khoản mà bạn muốn chuyển ứng dụng đã được liên kết với tổ chức của bạn. Để có thể hoàn tất quá trình chuyển, bạn cần tạm thời huỷ xuất bản ứng dụng cũng như loại bỏ các giới hạn đối với tổ chức. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ làm việc với bạn để giảm thiểu khoảng thời gian ứng dụng của bạn không hiển thị. Trong quá trình chuyển, người dùng hiện tại vẫn có thể sử dụng và cài đặt lại ứng dụng.
- Lưu ý: Bạn không thể chuyển các ứng dụng riêng tư được tạo bằng iFrame Managed Google Play sang một tài khoản nhà phát triển khác.
Mẹo: Nếu bạn cần được trợ giúp khi chuyển dự án dịch vụ trò chơi, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.
Những gì sẽ được chuyển cùng ứng dụng
- Tất cả người dùng, số liệu thống kê, dữ liệu, bình luận, điểm xếp hạng, gói thuê bao và thông tin khác liên quan đến ứng dụng đều được chuyển đi.
- Đơn đặt hàng được tạo trước khi chuyển ứng dụng sẽ vẫn còn trong tài khoản nguồn. Nếu cần hoàn tiền cho những đơn đặt hàng này, bạn phải quay lại tài khoản nguồn hoặc sử dụng API Nhà phát triển Google Play.
- Báo cáo xuất hàng loạt, báo cáo doanh số ước tính và báo cáo thu nhập sẽ không được chuyển cùng với ứng dụng.
- Chương trình khuyến mãi sẽ không được chuyển sang tài khoản đích, nhưng Mã khuyến mãi phát hành trước đó sẽ vẫn hoạt động.
- Không thể chuyển các nhóm thử nghiệm (công khai, khép kín, thử nghiệm nội bộ và chia sẻ nội bộ) giữa các tài khoản. Bạn sẽ phải tạo lại nhóm thử nghiệm khép kín trong tài khoản mới của mình và có thể người dùng phải chọn tham gia thử nghiệm này một lần nữa.
- Chế độ cài đặt về quyền/mối liên kết cho dịch vụ tích hợp sẽ không được chuyển. Hãy nhớ cập nhật chế độ cài đặt cho tài khoản và ứng dụng của bạn.
- Mọi tài liệu hoặc thông tin mà bạn từng gửi sẽ được chúng tôi chuyển sang tài khoản nhà phát triển mới. Chẳng hạn như nội dung khai báo tuân thủ chính sách hoặc thông tin khác mà bạn đã cung cấp qua trang Nội dung ứng dụng (Chính sách > Nội dung ứng dụng).
Gửi yêu cầu chuyển
Sau khi hoàn tất những bước trên, giờ bạn có thể gửi yêu cầu chuyển ứng dụng. Sau đó, nhà phát triển đích sẽ nhận được yêu cầu này để xem xét và phê duyệt. Cuối cùng, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ xem xét và trả lời các yêu cầu chuyển trong vòng 2 ngày làm việc.
Nội dung liên quan
- Tìm hiểu thêm về cách quản lý tài khoản nhà phát triển của bạn trong Học viện Ứng dụng thành công.