Uygulamaları farklı bir geliştirici hesabına aktarma

Farklı bir Google Play geliştirici hesabına aktarmak istediğiniz uygulamalarınız varsa, aşağıdaki talimatları inceledikten sonra bir aktarma isteği gönderebilirsiniz.

Uygulamanızı aktarmaya hazır hale getirme

1. Adım: Politika kurallarını gözden geçirin
Aktarılan orijinal hesap ve tüm uygulamalar, tüm politika yönergelerine uymak zorundadır.
2. Adım: Daha sonra ihtiyaç duyabileceğiniz raporları indirin

Uygulamaları farklı bir hesaba aktardığınızda, uygulamalarınızın kullanıcıları, indirme istatistikleri, puan ve yorumlar, içerik derecelendirmeleri ve mağaza girişi bilgilerinin tümü yeni hesabınıza aktarılır.

Toplu dışa aktarma raporları, ödeme raporları ve kazanç raporları uygulamayla birlikte aktarılmaz. Bu nedenle, daha sonra ihtiyacınız olacak raporları indirmek isteyebilirsiniz. Uygulama yeni hesaba aktarıldığında bu raporların yeni sürümü oluşturulur.
3. Adım: Google Play Geliştirici hesaplarınızın kayıtlı ve etkin olduğundan emin olun

Orijinal hesabınızdan farklı bir hesaba (hedef hesabınız olarak bilinir) bir aktarım isteği gönderebilmeniz için, her iki Google Play geliştirici hesabının da kayıtlı ve etkin durumda olması gerekir.

Bir hesabın etkin olduğunu doğrulamak için şunlardan emin olun:

  • Orijinal hesap: Oturum açabiliyorsunuz.
  • Hedef hesap: Kaydınız tamamlandı. Uygulama üst bilgisinde "Neden yayınlayamıyorum" mesajını görüyorsanız, eksik bilgileri gidermek için sağlanan açıklamaları gözden geçirin.

Not: Yeni bir hedef hesap oluşturursanız, 25 ABD doları kayıt ücreti ödemeniz gerekir. Aktarım tamamlandıktan sonra, orijinal hesabınızı kapatmak isterseniz, destek ekibimiz kapatılan hesap için kayıt ücretini iade edebilir.

4. Adım: Hedef hesap işlem kimliğini bulun

Hedef hesap için kayıt işlem kimliğine ihtiyacınız olacak. İşlem kimliğini bulmak için hedef hesap sahibinin e-posta gelen kutusunda "geliştirici kayıt ücreti" araması yapın.

İşlem kimliğinin gönderildiği e-posta makbuzunu bulamazsanız:

  1. Hedef hesap sahibinin e-posta adresiyle Google Payments'da oturum açın.
  2. Soldaki menüde Etkinlik'i seçin.
  3. Geliştirici hesabınızın kaydıyla ilgili işlemi bulup seçin.
    • İpucu: İşlemlerinizi “Google Play Geliştirici” için arayın.
  4. İşlem kimliğiniz, işlem ayrıntılarının alt kısmında gösterilir.

Kayıt işlemleri kimlikleri genellikle aşağıdaki biçimlerden birinde olur:

  • 01234567890123456789.token.0123456789012345
  • 0.G.123456789012345
  • Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8
  • PDS.1234-5678-9012-3456

Belirli uygulamalar için ek gereksinimler

Ücretli uygulamalar veya uygulama içi ürünler sunan uygulamalar

Ücretli veya uygulama içi satın alma olanağı sunan uygulamaları aktarıyorsanız, hedef hesabınızın etkin bir ödeme profilinin olması gerekir.

Hedef hesabınızda kullanılandan farklı bir varsayılan para birimi kullanıyorsanız aktarımınız için geçerli iki koşul vardır:

  • Sadece uygulama içi satın alma işlemleri: Her uygulama içi ürün için yeni varsayılan para biriminde bir fiyat eklemeniz gerekir. Uygulamanız hedef hesabınıza aktarıldıktan sonra yayından kaldırılır ve siz tekrar yayınlayana kadar o şekilde kalır. Hedef hesabınızdaki yeni fiyatları doğruladıktan sonra uygulamayı tekrar yayınlayın.
  • Ücretli uygulamalar: Varsayılan para birimi değişiklikleri uygulama fiyatlarına otomatik olarak uygulanır.

İpucu: Yalnızca ücretsiz uygulamaları aktarıyorsanız ve önceki adımları tamamladıysanız sonraki adımdan devam edin.

Entegre hizmetleri kullanan uygulamalar

Uygulamalarınızda entegre hizmetler (Google Analytics, Firebase ve Google Play oyun hizmetleri dahil) kullanılıyorsa, hesap ayarlarınızı ve uygulamaları güncellediğinizden emin olun.

  • Google Analytics: Google Analytics hesabınıza hedef hesabınız için izinler ekleyin.
  • Google Developers Console projeleri: Google Developers Console projeleriniz için "Sahip" olarak hedef hesabınızı ekleyin. Bu projeler; Google+ Oturum Açma, Google Play oyun hizmetleri ve diğer Google API'larını içerebilir.
  • Firebase projeleri: Orijinal Play Console hesabı ile Firebase projeleri arasındaki bağlantıyı kaldırın ve projeler ile hedef hesap arasında bağlantı oluşturun.
  • Reklam SDK'sı entegrasyonları (AdMob dahil): Uygulamalarınız hedef hesabınıza aktarıldıktan sonra trafiğin doğru hesaba işlendiğinden emin olmak için tüm reklam SDK'sı entegrasyonlarının uygulamalarınızın APK dosyalarında güncellenmesi gerekecektir.
  • APK çevirileri: Google Play’in çeviri hizmetini kullanan ve devam eden çeviri projeleriniz varsa uygulamalarınızın aktarılabilmesi için bunların tamamlanması gerekir.
  • Managed Google Play: Gizli uygulamaları aktarmak için, uygulamanızı aktarmak istediğiniz hesabın kuruluşunuzla ilişkili olduğundan emin olun. Aktarımın tamamlanabilmesi için öncelikle geçici olarak uygulamanızın yayınını durdurmanız ve kuruluşa ait kısıtlamaları kaldırmanız gerekir. Destek ekibimiz, uygulamanızın görünmediği süreyi en aza indirmek üzere sizinle birlikte çalışır. Mevcut kullanıcılar ise aktarım işlemi süresince uygulamanızı kullanmaya ve tekrar yüklemeye devam edebilirler.

İpucu: Oyun hizmetleri projesi aktarma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa destek ekibimizle iletişim kurun.

Aktarım isteğinizi gönderme

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra, artık aktarım isteğinizi göndermeye hazır olursunuz. Destek ekibimiz aktarım isteklerini 2 iş günü içinde inceleyip yanıtlar.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?