Чтобы перенести приложения из одного аккаунта разработчика Google Play в другой, ознакомьтесь с инструкциями ниже, а затем отправьте соответствующий запрос в службу поддержки.
Как подготовить приложение к переносу
Для всех разработчиков:
Исходный аккаунт и переносимые приложения должны соответствовать всем рекомендациям по соблюдению правил.
Для разработчиков, участвующих в программе комиссионного сбора 15 %:
Если вы перенесете приложение между аккаунтами разработчика, относящимися к разным группам аккаунтов, прибыль от приложения будет учтена в общей прибыли каждой из этих групп аккаунтов за календарный год.
Например, в аккаунте разработчика из группы аккаунтов A есть приложение, которое в этом году принесло 100 тыс. долларов США. Если перенести данное приложение в другой аккаунт разработчика из группы Б, то эти 100 тыс. долларов США будут включены как в общую прибыль группы аккаунтов А, так и в общую прибыль группы аккаунтов Б для расчета первого миллиона долларов США, заработанного в этом году.
Вместе с приложениями в новый аккаунт будут перемещены их описания, статистика скачиваний, оценки и отзывы, а также данные о пользователях и возрастных ограничениях.
Отчеты о выплатах и доходах, а также отчеты, поддерживающие массовый экспорт, перенесены не будут, однако вы можете скачать их заранее. После переноса будут созданы новые версии этих отчетов.Оба ваших аккаунта разработчика Google Play – исходный и целевой – должны быть зарегистрированы и активны. В противном случае мы не сможем перенести приложения.
Как проверить, активен ли аккаунт
- Исходный аккаунт: вы можете войти в него.
- Целевой аккаунт: завершена регистрация. Если на панели с названием приложения вы видите сообщение "Почему запрещена публикация?", добавьте недостающую информацию об этом приложении.
Примечание. При создании целевого аккаунта необходимо оплатить регистрационный взнос в размере 25 долларов США. Если вы захотите закрыть старый аккаунт после завершения переноса, обратитесь в службу поддержки, и мы вернем вам взнос за регистрацию.
Вам понадобится идентификатор транзакции для регистрации собственного и целевого аккаунта. Эти данные указаны в письме, отправленном после оплаты регистрации на электронную почту владельца исходного аккаунта.
Если вы не можете найти квитанцию с идентификатором транзакции, выполните следующие действия.
- Войдите в Google Payments, используя адрес электронной почты владельца целевого аккаунта.
- Выберите вкладку Действия.
- Найдите и выберите транзакцию по оплате регистрации аккаунта.
- Совет. Выполните поиск транзакций по запросу Google Play Developer.
- Идентификатор указан в нижней части сведений о транзакции.
Как правило, идентификаторы регистрационных платежей имеют один из следующих форматов:
01234567890123456789.token.01234567890123450.G.123456789012345Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8PDS.1234-5678-9012-3456
Дополнительные требования для отдельных приложений
Если в приложении включена функция подписания, позаботьтесь о безопасности ключа загрузки и ключа подписи приложения как в исходном, так и в целевом аккаунтах.
- Ключ загрузки. Если после переноса вы хотите поменять ключ загрузки, следуйте инструкциям в разделе Что делать, если ключ загрузки утерян или взломан.
- Ключ подписи приложения. Если после переноса вы хотите поменять ключ подписи приложения, то можете запросить обновление ключа для новых установок. Это нужно сделать из целевого аккаунта. Новый ключ будет использоваться для подписи последующих установок и обновлений приложения. Прежде чем запросить обновление ключа, ознакомьтесь с разделом Как обновить ключ подписи для новых установок приложения.
Если вы переносите платные приложения или приложения с платным контентом, с целевым аккаунтом должен быть связан активный платежный профиль.
Если в целевом аккаунте установлена другая валюта по умолчанию, она будет установлена и в приложении. При этом:
- Для приложений с платным контентом вам потребуется указать цену в новой валюте для каждого цифрового товара, а затем опубликовать приложение ещё раз. Перед этим убедитесь, что новые цены указаны верно.
- Для платных приложений цены будут сконвертированы в новую валюту автоматически.
Совет. Если вы переносите только бесплатные приложения и уже выполнили описанные выше действия, переходите к следующему шагу.
Если в ваших приложениях используются встроенные сервисы (например, Google Аналитика, Firebase или игровые сервисы Google Play), вам понадобится обновить настройки аккаунта и приложений.
- Google Аналитика. Добавьте разрешения для целевого аккаунта в Google Аналитике.
- Проекты Google Developers Console. Укажите целевой аккаунт в качестве владельца проектов Google Developers Console. К их числу могут относиться проекты, в которых используется функция входа с Google+, игровые сервисы Google Play и другие API Google.
- Проекты Firebase. Отключите проекты Firebase от исходного аккаунта Play Console и свяжите их с целевым.
- Приложения с интегрированными SDK (в том числе AdMob). Выполнив перенос приложений, убедитесь, что рекламный трафик проходит через нужный аккаунт. Для этого обновите SDK во всех файлах APK.
- Локализация APK-файлов. Если у вас есть незавершенные проекты в сервисе переводов Google Play, закончите их перед переносом.
- Корпоративный Google Play. Прежде чем перенести частное приложение, убедитесь, что целевой аккаунт связан с вашей организацией. Чтобы выполнить перенос, нужно временно отменить публикацию приложения и снять запрет на распространение за пределами домена. Наша команда поддержки поможет вам сократить период, в течение которого приложение будет недоступно. Пользователи, уже установившие приложение, смогут работать с ним и переустанавливать его даже во время переноса.
- Примечание. Частные приложения, созданные с использованием окна iframe корпоративного Google Play, нельзя перенести в другой аккаунт разработчика.
Совет. Если вам нужна помощь с переносом игровых сервисов Google Play, обратитесь в службу поддержки.
Что будет перенесено
- Будут перенесены пользователи, данные, комментарии, оценки, подписки, а также статистика и все остальное, что связано с приложением.
- Заказы, созданные до переноса приложения, останутся в исходном аккаунте. Если средства за них нужно вернуть, перейдите в исходный аккаунт или используйте Google Play Developer API.
- Отчеты о доходах и предполагаемых продажах, а также отчеты по массовому экспорту перенесены не будут.
- В новый аккаунт не будут перенесены промоакции, но созданные ранее промокоды должны по-прежнему работать.
- Группы для открытого, закрытого, внутреннего тестирования и внутреннего доступа к приложениям переносить нельзя. Вам потребуется повторно создать все группы в новом аккаунте, а пользователям – зарегистрироваться для тестирования ещё раз.
- Настройки разрешений и связывания для встроенных сервисов перенесены не будут. Не забудьте обновить приложения и настройки аккаунта.
- Мы перенесем всю документацию и сведения, отправленные вами ранее, в новый аккаунт разработчика. Это относится, например, к декларации о соответствии правилам и к другой информации, которую вы указывали на странице Контент приложения (Правила > Контент приложения).
Как отправить запрос на перенос
Выполнив описанные выше шаги, вы сможете отправить запрос на перенос приложений. Запрос поступит на рассмотрение целевому разработчику. Наконец, наши специалисты обработают запрос и ответят на него в течение двух рабочих дней.
Материалы по теме
- Узнайте больше о том, как управлять аккаунтом разработчика, в Академии для разработчиков.