Αν έχετε εφαρμογές που θέλετε να μεταφέρετε σε διαφορετικό λογαριασμό προγραμματιστή Google Play, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα μεταφοράς, αφού διαβάσετε τις οδηγίες παρακάτω.
Προετοιμάστε την εφαρμογή σας για μεταφορά
Για όλους τους προγραμματιστές:
Ο αρχικός λογαριασμός και όλες οι εφαρμογές που μεταφέρονται πρέπει να συμμορφώνονται με όλες τις οδηγίες πολιτικής.
Για προγραμματιστές που έχουν εγγραφεί στο επίπεδο τέλους εξυπηρέτησης 15%:
Κατά τη μεταφορά μιας εφαρμογής μεταξύ λογαριασμών προγραμματιστή σε ξεχωριστές ομάδες λογαριασμών, όλα τα κέρδη της εφαρμογής θα συμπεριλαμβάνονται στα συνολικά κέρδη της κάθε ομάδας λογαριασμών για το συγκεκριμένο ημερολογιακό έτος.
Για παράδειγμα, εάν ένας λογαριασμός προγραμματιστή στην ομάδα λογαριασμών Α περιέχει μια εφαρμογή που έχει συγκεντρώσει κέρδη 100.000 $ (USD) αυτό το έτος και, στη συνέχεια, μεταφερθεί σε άλλον λογαριασμό προγραμματιστή στην ομάδα λογαριασμών B, τα κέρδη 100.000 $ (USD) θα συμπεριλαμβάνονται στα συνολικά κέρδη και της ομάδας λογαριασμών Α και της ομάδας λογαριασμών Β, για τους σκοπούς του υπολογισμού του πρώτου 1 εκατομμυρίου $ (USD) σε κέρδη για το συγκεκριμένο έτος.
Όταν μεταφέρετε εφαρμογές σε διαφορετικό λογαριασμό, οι χρήστες των εφαρμογών, τα στατιστικά στοιχεία λήψεων, οι βαθμολογίες και οι αξιολογήσεις, οι αξιολογήσεις περιεχομένου και οι πληροφορίες καταχώρισης καταστήματος μεταφέρονται στον νέο σας λογαριασμό.
Οι αναφορές μαζικών εξαγωγών, οι αναφορές πληρωμών και οι αναφορές κερδών δεν θα μεταφερθούν με την εφαρμογή. Συνεπώς, μπορεί να θέλετε να κατεβάσετε τυχόν αναφορές που θα χρειαστείτε αργότερα. Θα δημιουργηθούν νέες εκδόσεις αυτών των αναφορών μόλις η εφαρμογή μεταφερθεί σε έναν νέο λογαριασμό.Για να μπορέσετε να υποβάλετε ένα αίτημα μεταφοράς από τον αρχικό σας λογαριασμό σε διαφορετικό λογαριασμό (γνωστός ως στοχευόμενος λογαριασμός) και οι δύο λογαριασμοί προγραμματιστών Google Play πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι και ενεργοί.
Για να επιβεβαιώσετε ότι ένας λογαριασμός είναι ενεργός, βεβαιωθείτε ότι ισχύουν τα εξής:
- Αρχικός λογαριασμός: Μπορείτε να συνδεθείτε.
- Στοχευόμενος λογαριασμός: Η εγγραφή σας έχει ολοκληρωθεί. Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "Γιατί δεν μπορώ να δημοσιεύσω" στην κεφαλίδα της εφαρμογής, διαβάστε τις παρεχόμενες πληροφορίες για να εντοπίσετε τυχόν πληροφορίες που λείπουν.
Σημείωση: Εάν δημιουργήσετε έναν νέο στοχευόμενο λογαριασμό, θα πρέπει να πληρώσετε το τέλος εγγραφής των 25 $ USD. Αφού ολοκληρωθεί η μεταφορά, εάν θέλετε να κλείσετε τον αρχικό λογαριασμό, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να επιστρέψει τα χρήματα για το αντίστοιχο τέλος εγγραφής.
Θα χρειαστείτε το αναγνωριστικό συναλλαγής της εγγραφής για τον λογαριασμό σας και τον στοχευόμενο λογαριασμό. Για να βρείτε το αναγνωριστικό συναλλαγής, αναζητήστε στα εισερχόμενα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του κατόχου του στοχευόμενου λογαριασμού το μήνυμα "τέλος εγγραφής προγραμματιστή".
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την απόδειξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το αναγνωριστικό συναλλαγής:
- Συνδεθείτε στο Google Payments με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του κατόχου του στοχευόμενου λογαριασμού.
- Στο αριστερό μενού, επιλέξτε Δραστηριότητα.
- Βρείτε και επιλέξτε τη συναλλαγή για την εγγραφή του λογαριασμού προγραμματιστή σας.
- Συμβουλή: Εκτελέστε αναζήτηση στις συναλλαγές σας για την ένδειξη "Προγραμματιστής Google Play".
- Το αναγνωριστικό συναλλαγής σας παρατίθεται στο κάτω μέρος των λεπτομερειών της συναλλαγής.
Τα αναγνωριστικά συναλλαγής για εγγραφές συνήθως έχουν μία από τις ακόλουθες μορφές:
01234567890123456789.token.01234567890123450.G.123456789012345Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8PDS.1234-5678-9012-3456
Πρόσθετες απαιτήσεις για επιλεγμένες εφαρμογές
Για εφαρμογές που χρησιμοποιούν την Υπογραφή εφαρμογής Play, τόσο ο αρχικός κάτοχος όσο και ο λογαριασμός προορισμού ίσως χρειαστεί να εξετάσουν την ασφάλεια του κλειδιού μεταφόρτωσης και του κλειδιού υπογραφής εφαρμογής.
- Κλειδί μεταφόρτωσης: Εάν υπάρχει ανησυχία για τη χρήση του ίδιου κλειδιού μεταφόρτωσης πριν και μετά τη μεταφορά, ο λογαριασμός προορισμού μπορεί να ζητήσει ένα νέο κλειδί μεταφόρτωσης σύμφωνα με τις οδηγίες που περιγράφονται στην ενότητα Απώλεια ή παραβίαση κλειδιού μεταφόρτωσης;
- Κλειδί υπογραφής εφαρμογής: Εάν υπάρχει ανησυχία για τη χρήση του ίδιου κλειδιού υπογραφής εφαρμογής πριν και μετά τη μεταφορά, ο λογαριασμός προορισμού μπορεί να ζητήσει ένα νέο κλειδί υπογραφής μέσω της αναβάθμισης κλειδιών για νέες εγκαταστάσεις. Έπειτα, το Google Play θα χρησιμοποιεί το νέο κλειδί για την υπογραφή νέων εγκαταστάσεων και ενημερώσεων εφαρμογών. Υπάρχουν ορισμένα σημαντικά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη προτού ζητήσετε μια αναβάθμιση κλειδιού. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες στην ενότητα Αναβαθμίστε το κλειδί υπογραφής εφαρμογής για νέες εγκαταστάσεις.
Εάν μεταφέρετε εφαρμογές επί πληρωμή ή εφαρμογές με προϊόντα εντός εφαρμογής, ο στοχευόμενος λογαριασμός πρέπει να έχει ενεργό προφίλ πληρωμών.
Αν χρησιμοποιείτε διαφορετικό προεπιλεγμένο νόμισμα στον στοχευόμενο λογαριασμό, θα εφαρμοστούν αυτόματα οι αλλαγές του προεπιλεγμένου νομίσματος:
- Μόνο για αγορές εντός εφαρμογής: Μετά τη μεταφορά της εφαρμογής στον στοχευόμενο λογαριασμό, θα καταργηθεί η δημοσίευση της εφαρμογής μέχρι να τη δημοσιεύσετε ξανά. Αφού επαληθεύσετε τις νέες τιμές στον στοχευόμενο λογαριασμό, δημοσιεύστε ξανά την εφαρμογή.
- Εφαρμογές επί πληρωμή: Οι αλλαγές του προεπιλεγμένου νομίσματος θα εφαρμόζονται αυτόματα στις τιμές των εφαρμογών.
Συμβουλή: Εάν μεταφέρετε μόνο εφαρμογές χωρίς κόστος και έχετε ολοκληρώσει τα προηγούμενα βήματα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Εάν η εφαρμογή σας χρησιμοποιεί τυχόν ενσωματωμένες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων του Google Analytics, του Firebase και των υπηρεσιών παιχνιδιών Google Play, φροντίστε να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τις εφαρμογές σας.
- Google Analytics: Προσθέστε δικαιώματα για τον στοχευόμενο λογαριασμό στο λογαριασμό σας στο Google Analytics.
- Έργα Google Developers Console: Προσθέστε τον στοχευόμενο λογαριασμό ως κάτοχο για τα έργα Google Developers Console. Αυτά τα έργα μπορούν να περιλαμβάνουν τη Σύνδεση με Google+, τις υπηρεσίες παιχνιδιών Google Play και άλλα API της Google.
- Έργα Firebase: Αποσυνδέστε τυχόν έργα Firebase από τον αρχικό λογαριασμό στο Play Console και συνδέστε τα στον στοχευόμενο λογαριασμό.
- Ενσωματώσεις SDK διαφημίσεων (συμπεριλαμβανομένου του AdMob): Αφού οι εφαρμογές σας μεταφερθούν στον στοχευόμενο λογαριασμό, για να βεβαιωθείτε ότι η επισκεψιμότητα διαφημίσεων αποδίδεται στον σωστό λογαριασμό, όλες οι ενσωματώσεις SDK διαφημίσεων πρέπει να ενημερώνονται στα αρχεία APK των εφαρμογών σας.
- Μεταφράσεις APK: Εάν έχετε μεταφραστικά έργα σε εξέλιξη χρησιμοποιώντας την υπηρεσία μετάφρασης του Google Play, θα πρέπει να ολοκληρωθούν πριν από τη μεταφορά των εφαρμογών σας.
- Διαχειριζόμενο Google Play: Για να μεταφέρετε μια ιδιωτική εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός στον οποίο θέλετε να μεταφέρετε την εφαρμογή σας σχετίζεται με τον οργανισμό σας. Πριν από την ολοκλήρωση της μεταφοράς, θα πρέπει να καταργήσετε προσωρινά τη δημοσίευση της εφαρμογής σας και να καταργήσετε τους περιορισμούς οργανισμού. Η ομάδα υποστήριξής θα συνεργαστεί μαζί σας για να ελαχιστοποιήσει το χρονικό διάστημα κατά το οποίο η εφαρμογή σας δεν θα είναι ορατή. Οι υπάρχοντες χρήστες θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν και να εγκαταστήσουν ξανά την εφαρμογή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας μεταφοράς.
- Σημείωση: Οι ιδιωτικές εφαρμογές που δημιουργούνται με το διαχειριζόμενο iframe του Google Play δεν μπορούν να μεταφερθούν σε διαφορετικό λογαριασμό προγραμματιστή.
Συμβουλή: Εάν χρειάζεστε βοήθεια με τη μεταφορά κάποιου έργου υπηρεσιών παιχνιδιών, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.
Τι θα μεταφερθεί με την εφαρμογή
- Επίσης, μεταφέρονται όλοι οι χρήστες, τα στατιστικά στοιχεία, τα δεδομένα, τα σχόλια, οι αξιολογήσεις, οι συνδρομές και άλλα δεδομένα που σχετίζονται με την εφαρμογή.
- Οι παραγγελίες που δημιουργήθηκαν πριν από τη μεταφορά της εφαρμογής θα παραμείνουν στον αρχικό λογαριασμό. Εάν θέλετε να γίνει επιστροφή χρημάτων για αυτές τις παραγγελίες, θα πρέπει να επιστρέψετε στον αρχικό λογαριασμό ή να χρησιμοποιήσετε το Google Play Developer API.
- Οι αναφορές μαζικών εξαγωγών, οι αναφορές εκτιμώμενων πωλήσεων και οι εκθέσεις κερδών δεν θα μεταφερθούν με την εφαρμογή.
- Οι προωθήσεις δεν θα μεταφερθούν στον στοχευόμενο λογαριασμό, αλλά οι κωδικοί προσφοράς που εκδόθηκαν ήδη θα πρέπει να εξακολουθούν να λειτουργούν.
- Δεν είναι δυνατή η μεταφορά ομάδων δοκιμών (ανοιχτή, κλειστή, εσωτερική δοκιμή και εσωτερική κοινοποίηση) μεταξύ λογαριασμών. Θα πρέπει να δημιουργήσετε ξανά τυχόν ομάδες κλειστών δοκιμών στον νέο λογαριασμό σας και οι χρήστες μπορεί να χρειαστεί να δηλώσουν ξανά συμμετοχή στη δοκιμή.
- Οι ρυθμίσεις αδειών/σύνδεσης για ενσωματωμένες υπηρεσίες δεν θα μεταφερθούν. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τις ρυθμίσεις και τις εφαρμογές του λογαριασμού σας.
- Θα μεταφέρουμε οποιαδήποτε τεκμηρίωση ή πληροφορία έχετε υποβάλει στο παρελθόν στον νέο λογαριασμό προγραμματιστή. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει, για παράδειγμα, υποβολές δήλωσης πολιτικής ή άλλες πληροφορίες που παρείχατε μέσω της σελίδας Περιεχόμενο εφαρμογής (Πολιτική > Περιεχόμενο εφαρμογής).
Υποβάλετε το αίτημα μεταφοράς
Αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, θα είστε έτοιμοι να υποβάλετε το αίτημα μεταφοράς. Έπειτα, αυτό το αίτημα θα ληφθεί από τον στοχευόμενο προγραμματιστή για έλεγχο και έγκριση. Τέλος, η ομάδα υποστήριξης εξετάζει τα αιτήματα μεταφοράς και απαντά σε αυτά εντός δύο εργάσιμων ημερών.
Σχετικό περιεχόμενο
- Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση του λογαριασμού προγραμματιστή στο Academy for App Success.