إذا كان لديك تطبيقات تريد نقلها إلى حساب مطوِّر آخر على Google Play، يمكنك إرسال طلب نقل بعد مراجعة التعليمات أدناه.
تجهيز تطبيقك لنقله
لجميع المطوّرين:
يجب أن يلتزم الحساب الأصلي وجميع التطبيقات التي يتم نقلها بجميع إرشادات السياسة.
للمطوِّرين المسجَّلين في فئة رسوم الخدمة البالغة %15:
عند نقل تطبيق بين حسابات المطوّرين في مجموعات حسابات منفصلة، سيتم تضمين كل أرباح التطبيق في إجمالي الأرباح التي تم تحقيقها خلال العام التقويمي المحدَّد لكل مجموعة حسابات.
على سبيل المثال، إذا كان حساب مطوِّر في مجموعة الحسابات (أ) يتضمّن تطبيقًا حقَّق أرباحًا تبلغ 100,000 دولار أمريكي هذا العام، ثم تم نقله إلى حساب مطوِّر آخر في مجموعة الحسابات (ب)، سيتم تضمين الأرباح التي تبلغ 100,000 دولار أمريكي في إجمالي أرباح مجموعتَي الحسابات (أ) و(ب) لأغراض احتساب أول مليون دولار أمريكي من الأرباح لهذا العام.
عند نقل التطبيقات إلى حساب آخر، يتم نقل بيانات مستخدمي التطبيقات وإحصاءات التنزيل والتقييمات والمراجعات والتقييمات حسب الفئات العمرية ومعلومات بطاقة بيانات المتجر إلى حسابك الجديد.
إنّ تقارير التصدير المجمّعة وتقارير العائد وتقارير الأرباح لن يتم نقلها مع التطبيق، لذا ننصح بتنزيل أي تقارير ستحتاج إليها لاحقًا. وسيتم إنشاء نُسخ جديدة من هذه التقارير بعد نقل التطبيق إلى حساب جديد.قبل إرسال طلب نقل من حسابك الأصلي إلى حساب آخر (يُعرف باسم الحساب المستهدَف)، يجب أن يكون كلا حسابَي المطوِّر على Google Play مسجَّلَين ونشطَين.
للتأكّد من أنّ الحساب نشط، يجب التأكّد ممّا يلي:
- أنّ بإمكانك تسجيل الدخول إلى الحساب الأصلي.
- اكتمال عملية تسجيل الحساب المستهدَف. وفي حال ظهور رسالة "لماذا لا أستطيع النشر؟" في عنوان التطبيق، راجِع المعلومات المقدَّمة للتعامل بشكل نهائي مع أي معلومات غير متوفّرة.
ملاحظة: في حال إنشاء حساب مستهدَف جديد، يجب دفع رسوم تسجيل بقيمة 25 دولار أمريكي. بعد اكتمال النقل، إذا أردت إغلاق حسابك الأصلي، يمكن لفريق الدعم ردّ رسوم التسجيل لذلك الحساب.
ستحتاج إلى معرِّف معاملة التسجيل للحساب الأصلي والحساب المستهدَف. للعثور على معرِّف المعاملة، ابحث عن "رسوم تسجيل حساب المطوّر" في البريد الإلكتروني الوارد لصاحب الحساب المستهدَف.
في حال عدم العثور على إيصال البريد الإلكتروني لمعرّف المعاملة:
- سجِّل الدخول إلى Google Payments باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لصاحب الحساب المستهدَف.
- في القائمة اليمنى، اختَر النشاط.
- ابحث عن المعاملة الخاصة بتسجيل حساب المطوّر واختَرها.
- ملاحظة: ابحث في معاملاتك عن "مطوّر Google Play".
- يظهر معرِّف المعاملة بالقرب من أسفل تفاصيل المعاملة.
عادةً ما تكون معرّفات معاملات التسجيل بأحد التنسيقات التالية:
01234567890123456789.token.01234567890123450.G.123456789012345Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8PDS.1234-5678-9012-3456
متطلبات إضافية لتطبيقات محددة
في ما يتعلّق بالتطبيقات التي تستخدم ميزة "توقيع التطبيق" من Play، قد يحتاج كل من المالك الأصلي والحساب المستهدَف إلى مراعاة أمان مفتاح التحميل ومفتاح توقيع التطبيق.
- مفتاح التحميل: في حال وجود مشكلة في استخدام مفتاح التحميل نفسه قبل عملية النقل وبعدها، يمكن للحساب المستهدَف طلب مفتاح تحميل جديد وفقًا للتعليمات الواردة في "هل تم فقدان مفتاح التحميل أو اختراقه؟"
- مفتاح توقيع التطبيق: في حال وجود مشكلة في استخدام مفتاح توقيع التطبيق نفسه قبل عملية النقل وبعدها، يمكن للحساب المستهدَف طلب مفتاح توقيع جديد من خلال ترقية المفتاح لعمليات التثبيت الجديدة. وبعد ذلك، سيستخدم Google Play المفتاح الجديد لتوقيع عمليات التثبيت الجديدة وتحديثات التطبيقات. هناك بعض الاعتبارات المهمة قبل طلب ترقية المفتاح. يمكن العثور على التعليمات ضِمن "ترقية مفتاح توقيع التطبيق لعمليات التثبيت الجديدة".
إذا كنت بصدد نقل التطبيقات المدفوعة أو التطبيقات التي تتضمّن منتجات داخل التطبيقات، يجب أن يتضمّن حسابك المستهدَف ملفًا شخصيًا نشِطًا للدفع.
وفي حال كنت تستخدم عملة تلقائية مختلفة في حسابك المستهدَف، سيتم تلقائيًا تطبيق تغييرات العملة التلقائية:
- عمليات الشراء داخل التطبيقات فقط: بعد نقل تطبيقك إلى حسابك المستهدَف، سيتم إلغاء نشر التطبيق إلى أن تعيد نشره. بعد التحقُّق من الأسعار الجديدة في حسابك المستهدَف، يمكنك نشر التطبيق مرة أخرى.
- التطبيقات المدفوعة: سيتم تلقائيًا تطبيق تغييرات العملة التلقائية على أسعار التطبيقات.
ملاحظة: إذا كنت بصدد نقل التطبيقات المجانية فقط وأكملت الخطوات السابقة، انتقِل إلى الخطوة التالية.
في حال كان تطبيقك يستخدم أي خدمات مُدمجة، مثل "إحصاءات Google" وFirebase و"خدمات ألعاب Google Play"، تأكَّد من تعديل إعدادات حسابك وتطبيقاتك.
- إحصاءات Google: أضِف أذونات حسابك المستهدَف إلى حسابك على إحصاءات Google.
- مشاريع Google Developers Console: أضِف حسابك المستهدَف كمالك لمشاريع Google Developers Console. وقد تتضمّن هذه المشاريع تسجيل الدخول باستخدام Google+ و"خدمات ألعاب Google Play" وواجهات Google APIs الأخرى.
- مشاريع Firebase: يجب إلغاء ربط أي مشاريع في Firebase بحساب Play Console الأصلي وربطها بالحساب المستهدَف.
- عمليات دمج حِزم تطوير البرامج (SDK) لعرض الإعلانات (بما في ذلك AdMob): بعد نقل تطبيقاتك إلى حسابك المستهدَف، يجب تعديل جميع عمليات دمج حِزم SDK لعرض الإعلانات في ملفات APK الخاصة بتطبيقاتك للتأكّد من إضافة زيارات الإعلانات إلى الحساب الصحيح.
- ترجمات APK: في حال كان لديك أي مشاريع ترجمة قيد التنفيذ باستخدام خدمة الترجمة من Google Play، يجب إكمالها قبل نقل التطبيقات.
- Google Play للأعمال: لنقل تطبيق خاص، تأكَّد من ربط الحساب الذي تريد نقل تطبيقك إليه بمؤسستك. قبل اكتمال عملية النقل، يجب إلغاء نشر تطبيقك مؤقتًا وإزالة القيود المفروضة على المؤسسة. وسيتعاون فريق الدعم معك لتقليل الوقت الذي يكون فيه تطبيقك غير مرئي. وسيظل بإمكان المستخدمين الحاليين استخدام التطبيق وإعادة تثبيته أثناء عملية النقل.
- ملاحظة: لا يمكن نقل التطبيقات الخاصة التي تم إنشاؤها باستخدام إطار iFrame في "Google Play للأعمال" إلى حساب مطوِّر آخر.
ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في نقل مشروع ضمِن خدمات الألعاب، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
البيانات التي سيتم نقلها مع التطبيق
- سيتم نقل بيانات جميع المستخدمين والإحصاءات والبيانات والتعليقات والتقييمات والاشتراكات وغيرها من البيانات ذات الصلة بالتطبيق.
- ستظل الطلبات التي تم إنشاؤها قبل نقل التطبيق في الحساب الأصلي. إذا كنت بحاجة إلى ردّ أموال هذه الطلبات، يجب الرجوع إلى الحساب الأصلي أو استخدام واجهة Google Play Developer API.
- لن يتم نقل تقارير التصدير المجمّعة وتقارير المبيعات المقدّرة وتقارير الأرباح من خلال التطبيق.
- لن يتم نقل بيانات العروض الترويجية إلى الحساب المستهدَف، ولكن ستظل الرموز الترويجية التي تم إصدارها سابقًا صالحة.
- إنّ مجموعات الاختبارات (المفتوحة والمغلقة والاختبار الداخلي والمشاركة الداخلية) لا يمكن نقلها من حساب إلى آخر. يجب إعادة إنشاء أيّ مجموعات اختبارات مغلقة في حسابك الجديد، وقد يحتاج المستخدمون إلى إعادة تفعيل الاختبار مجددًا.
- لن يتم نقل بيانات إعدادات الأذونات أو الربط للخدمات المتكاملة. تأكَّد من تعديل إعدادات حسابك وتطبيقاته.
- سننقل أي مستندات أو معلومات أرسلتها من قبل إلى حساب المطوِّر الجديد. قد يتضمن ذلك، على سبيل المثال، عمليات إرسال بيان السياسات أو معلومات أخرى تم تقديمها عبر صفحة محتوى التطبيق (السياسة > محتوى التطبيق).
إرسال طلب النقل
بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، ستكون جاهزًا لإرسال طلب النقل. بعد ذلك، سيتلقّى مطوِّر الحساب المستهدَف هذا الطلب لمراجعته والموافقة عليه. أخيرًا، سيراجع فريق الدعم طلبات النقل ويردّ عليها في غضون يومَي عمل.
محتوى ذو صلة
- تعرّف على مزيد من المعلومات عن إدارة حساب المطوّر في أكاديمية تطوير التطبيقات.