Mentransfer aplikasi ke akun developer yang lain

Jika Anda memiliki aplikasi yang ingin ditransfer ke akun developer Google Play lain, Anda dapat mengirimkan permintaan transfer setelah meninjau petunjuk di bawah.

Bersiap mentransfer aplikasi

Langkah 1: Tinjau panduan kebijakan
Akun asli dan semua aplikasi yang ditransfer harus mematuhi semua panduan kebijakan.
Langkah 2: Download laporan yang nanti mungkin akan dibutuhkan

Jika Anda mentransfer aplikasi ke akun lain, pengguna, statistik download, rating dan ulasan, rating konten, dan informasi listingan Play Store aplikasi Anda akan ditransfer ke akun baru.

Laporan ekspor massal, laporan pembayaran, dan laporan penghasilan tidak akan ditransfer bersama aplikasi, jadi jika ada laporan yang diperlukan, Anda dapat mendownloadnya nanti. Versi baru laporan tersebut akan dibuat setelah aplikasi ditransfer ke akun baru.
Langkah 3: Pastikan akun Developer Google Play Anda terdaftar dan aktif

Sebelum Anda dapat mengirimkan permintaan transfer dari akun asli ke akun lain (disebut sebagai akun target), kedua akun developer Google Play harus terdaftar dan aktif.

Untuk mengonfirmasi apakah akun sudah aktif, pastikan:

  • Akun asli: Anda bisa login.
  • Akun target: Pendaftaran sudah selesai. Jika Anda melihat pesan "Mengapa saya tidak dapat memublikasikan?" di header aplikasi, tinjau informasi yang disediakan untuk melengkapi informasi yang belum lengkap.

Catatan: Jika Anda membuat akun target baru, Anda perlu membayar biaya pendaftaran sebesar $25 USD. Setelah transfer selesai, jika Anda ingin menutup akun asli, tim dukungan kami bisa mengembalikan biaya pendaftaran untuk akun tersebut.

Langkah 4: Temukan ID transaksi akun target

Anda memerlukan ID transaksi pendaftaran untuk akun target. Untuk menemukan ID transaksi, telusuri “biaya pendaftaran developer” di kotak masuk email pemilik akun.

Jika Anda tidak dapat menemukan tanda terima email ID transaksi:

  1. Dengan alamat email pemilik akun target, login ke Google Payments.
  2. Di menu sebelah kiri, pilih Aktivitas.
  3. Cari dan pilih transaksi untuk pendaftaran akun developer Anda.
    • Tips: Cari “Developer Google Play” di dalam transaksi Anda.
  4. ID transaksi Anda tercantum di dekat bagian bawah detail transaksi.

ID transaksi pendaftaran biasanya dalam salah satu format berikut:

  • 01234567890123456789.token.0123456789012345
  • 0.G.123456789012345
  • Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8
  • PDS.1234-5678-9012-3456

Persyaratan tambahan untuk aplikasi tertentu

Penandatanganan Aplikasi Play

Untuk aplikasi yang menggunakan Penandatanganan Aplikasi Play, pemilik asli dan akun target sebaiknya mempertimbangkan keamanan kunci upload dan kunci penandatanganan aplikasi.

  • Kunci upload: Jika khawatir saat menggunakan kunci upload yang sama sebelum dan setelah transfer, akun target dapat meminta kunci upload baru sesuai dengan petunjuk yang diuraikan di bagian "Kunci upload hilang atau disusupi?"
  • Kunci penandatanganan aplikasi: Jika khawatir saat menggunakan kunci penandatanganan aplikasi yang sama sebelum dan setelah transfer, akun target dapat meminta kunci penandatanganan baru melalui upgrade kunci untuk instal baru. Google Play akan menggunakan kunci baru tersebut untuk menandatangani instal dan update aplikasi baru. Ada beberapa pertimbangan penting sebelum meminta upgrade kunci. Petunjuknya dapat ditemukan di bagian "Mengupgrade kunci penandatanganan aplikasi Anda untuk penginstalan baru."
Aplikasi berbayar atau aplikasi dengan produk dalam aplikasi

Jika Anda mentransfer aplikasi berbayar atau aplikasi dengan produk dalam aplikasi, akun target harus memiliki profil pembayaran yang aktif.

Jika Anda menggunakan mata uang default yang berbeda di akun target, berikut adalah dua ketentuan yang berlaku pada transfer:

  • Khusus pembelian dalam aplikasi: Anda perlu menambahkan harga dalam mata uang default baru untuk tiap produk dalam aplikasi. Setelah aplikasi ditransfer ke akun target, aplikasi akan dibatalkan publikasinya sampai Anda memublikasikannya lagi. Setelah memverifikasi harga baru di akun target, publikasikan lagi aplikasi.
  • Aplikasi berbayar: Perubahan mata uang default akan otomatis diterapkan pada harga aplikasi.

Tips: Jika Anda hanya mentransfer aplikasi gratis dan telah menyelesaikan langkah sebelumnya, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Aplikasi yang menggunakan layanan terpadu

Jika aplikasi menggunakan layanan terpadu, termasuk Google Analytics, Firebase, dan layanan game Google Play, pastikan Anda memperbarui setelan akun dan aplikasi.

  • Google Analytics: Tambahkan izin untuk akun target ke akun Google Analytics Anda.
  • Project Google Developers Console: Tambahkan akun target Anda sebagai Pemilik untuk project Google Developers Console Anda. Project ini dapat menyertakan info login Google+, layanan game Google Play, dan API Google lainnya.
  • Project Firebase: Batalkan tautan ke project Firebase dari akun Konsol Play asli dan tautkan project ke akun target.
  • Integrasi SDK iklan (termasuk AdMob): Setelah aplikasi ditransfer ke akun target, untuk memastikan traffic iklan dikreditkan ke akun yang benar, semua integrasi SDK iklan perlu diupdate dalam file APK aplikasi.
  • Terjemahan APK: Project terjemahan yang sedang dikerjakan menggunakan layanan terjemahan Google Play harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum aplikasi dapat ditransfer.
  • Google Play terkelola: Untuk mentransfer aplikasi pribadi, pastikan akun tujuan transfer aplikasi terkait dengan organisasi Anda. Sebelum transfer selesai, Anda perlu membatalkan publikasi aplikasi dan menghapus batasan organisasi untuk sementara. Tim dukungan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk meminimalkan jangka waktu aplikasi tidak terlihat. Pengguna yang ada masih dapat menggunakan dan menginstal ulang aplikasi selama proses transfer.

Tips: Jika Anda memerlukan bantuan mentransfer project layanan game, hubungi tim dukungan kami.

Mengirimkan permintaan transfer

Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, Anda siap mengirimkan permintaan transfer. Tim dukungan kami akan meninjau dan membalas permintaan transfer dalam 2 hari kerja.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat