अगर आपके पास ऐसे ऐप्लिकेशन हैं जिन्हें आपको किसी अलग Google Play डेवलपर खाते में ट्रांसफ़र करना है, तो यहां दिए गए निर्देशों को पढ़ने के बाद ट्रांसफ़र का अनुरोध सबमिट करें.
ऐप्लिकेशन को ट्रांसफ़र के लिए तैयार करना
सभी डेवलपर के लिए:
मूल खाता और ट्रांसफ़र किए जा रहे सभी ऐप्लिकेशन नीति के दिशा-निर्देशों के मुताबिक होने चाहिए.
उन डेवलपर के लिए जिनके नाम 15% सेवा शुल्क वाले टियर में दर्ज हैं:
जब कोई ऐप्लिकेशन खातों के अलग-अलग ग्रुप में शामिल डेवलपर खातों के बीच ट्रांसफ़र किया जाता है, तो ऐप्लिकेशन के कुल मुनाफ़े को उस कैलेंडर साल में खातों के हर ग्रुप के कुल मुनाफ़े में शामिल किया जाएगा.
उदाहरण के लिए, अगर खातों के ग्रुप A के किसी डेवलपर खाते से ऐसा ऐप्लिकेशन प्रकाशित किया गया है जिससे इस साल एक लाख डॉलर का मुनाफ़ा हुआ है और इसके बाद उसे खातों के ग्रुप B में शामिल किसी दूसरे डेवलपर खाते में ट्रांसफ़र कर दिया गया है, तो एक लाख डॉलर के उस मुनाफ़े को खातों के ग्रुप A के साथ-साथ B के कुल मुनाफ़े में भी शामिल किया जाएगा. ऐसा इसलिए किया जाता है, ताकि इस साल के मुनाफ़े में से पहले 10 लाख डॉलर का हिसाब लगाया जा सके.
जब किसी अलग खाते में ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र किए जाते हैं, तो आपके ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं, डाउनलोड के आंकड़ों, रेटिंग और समीक्षाओं, कॉन्टेंट रेटिंग, और स्टोर पेज से जुड़ी जानकारी नए खाते में ट्रांसफ़र कर दी जाती है.
ऐप्लिकेशन के साथ आपकी बल्क एक्सपोर्ट रिपोर्ट, पेआउट रिपोर्ट, और रेवेन्यू की रिपोर्ट ट्रांसफ़र नहीं होंगी. इसलिए, वे सभी रिपोर्ट डाउनलोड कर लें जिनकी बाद में ज़रूरत पड़ सकती है. किसी नए खाते में ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र हो जाने के बाद, इन रिपोर्ट के नए वर्शन अपने-आप बन जाएंगे.अपने मूल खाते से किसी दूसरे खाते में ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र करने का अनुरोध सबमिट करने के लिए, Google Play के दोनों डेवलपर खातों का रजिस्टर और चालू होना ज़रूरी है. जिस खाते में ऐप्लिकेशन को ट्रांसफ़र किया जाता है उसे आपका टारगेट खाता भी कहते हैं.
किसी खाते के चालू होने की पुष्टि करने के लिए, यह पक्का करें कि:
- मूल खाता: साइन इन हो रहा है.
- टारगेट खाता: आपका रजिस्ट्रेशन पूरा हो गया है. अगर आपको ऐप्लिकेशन के हेडर में "पब्लिश क्यों नहीं हो रहा है" मैसेज दिखता है, तो दी गई जानकारी की समीक्षा करें और छूटी हुई जानकारी डाल दें.
ध्यान दें: कोई नया टारगेट खाता बनाने पर, आपको रजिस्ट्रेशन शुल्क के तौर पर 25 डॉलर देने होंगे. ट्रांसफ़र पूरा होने के बाद मूल खाता बंद करने पर, हमारी सहायता टीम उस खाते का रजिस्ट्रेशन शुल्क वापस कर देगी.
आपको अपने खाते और टारगेट खाते के लिए, रजिस्ट्रेशन से जुड़े लेन-देन आईडी की ज़रूरत होगी. लेन-देन आईडी ढूंढने के लिए, टारगेट खाते के मालिक के ईमेल इनबॉक्स में “डेवलपर रजिस्ट्रेशन फ़ीस” खोजें.
अगर आपको ईमेल में भेजे गए लेन-देन आईडी की रसीद नहीं मिल रही है, तो:
- टारगेट खाते के मालिक के ईमेल पते से, Google Payments में साइन इन करें.
- बाएं मेन्यू पर गतिविधि चुनें.
- अपने डेवलपर खाते के रजिस्ट्रेशन के लिए लेन-देन का विकल्प ढूंढें और चुनें.
- सलाह: “Google Play डेवलपर” के लेन-देन खोजें.
- आपका लेन-देन आईडी, लेन-देन की जानकारी के सबसे निचले भाग के पास मौजूद है.
रजिस्ट्रेशन से जुड़े लेन-देन आईडी आम तौर पर, इनमें से किसी एक फ़ॉर्मैट में होते हैं:
01234567890123456789.token.01234567890123450.G.123456789012345Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8PDS.1234-5678-9012-3456
अहम जानकारी: ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र करने के अनुरोध की प्रोसेस के दौरान लेन-देन आईडी देते समय, ऑर्डर आईडी के पहले हिस्से को हटा दें. उदाहरण के लिए, "0.G." हटाएं. इसके अलावा, "token" या "Registration" शब्दों के पहले आने वाले अंकों को हटाएं.
चुनिंदा ऐप्लिकेशन के लिए अन्य ज़रूरी शर्तें
ऐसा हो सकता है कि जिन ऐप्लिकेशन में 'Play ऐप्लिकेशन साइनिंग' का इस्तेमाल होता है उनके मूल खाते और टारगेट खाते, दोनों के मालिक सुरक्षा के लिहाज़ से अपलोड पासकोड और ऐप्लिकेशन साइनिंग पासकोड, दोनों का इस्तेमाल करना चाहें.
- अपलोड पासकोड: अगर ऐप्लिकेशन को ट्रांसफ़र करने से पहले और उसके बाद, एक ही अपलोड पासकोड का इस्तेमाल करना सही नहीं लग रहा है, तो टारगेट खाते की मदद से, नए अपलोड पासकोड के लिए अनुरोध किया जा सकता है. इसके लिए, आपको "अपलोड पासकोड खो गया या उसके साथ छेड़छाड़ की गई?" में दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा.
- ऐप्लिकेशन साइनिंग पासकोड: अगर ऐप्लिकेशन को ट्रांसफ़र करने से पहले और उसके बाद, एक ही ऐप्लिकेशन साइनिंग पासकोड का इस्तेमाल करना सही नहीं लग रहा है, तो टारगेट खाते की मदद से, नए ऐप्लिकेशन साइनिंग पासकोड के लिए अनुरोध किया जा सकता है. नए इंस्टॉल के लिए पासकोड अपग्रेड करने का अनुरोध करके, ऐसा किया जा सकता है. इसके बाद, Google Play नए इंस्टॉल और ऐप्लिकेशन के अपडेट के लिए नए साइनिंग पासकोड का इस्तेमाल करेगा. पासकोड अपग्रेड करने का अनुरोध करने से पहले कुछ ज़रूरी बातों का ध्यान रखना चाहिए. "नए इंस्टॉल के लिए अपने ऐप्लिकेशन साइनिंग पासकोड को अपग्रेड करें" में, इस बारे में निर्देश देखे जा सकते हैं.
अगर पैसे चुकाकर डाउनलोड किए जाने वाले ऐप्लिकेशन को ट्रांसफ़र करना है या उन ऐप्लिकेशन को ट्रांसफ़र करना है जिनमें खरीदने के लिए प्रॉडक्ट उपलब्ध होते हैं, तो आपके पास टारगेट खाते की एक चालू पेमेंट्स प्रोफ़ाइल होनी चाहिए.
अगर टारगेट खाते में किसी दूसरी डिफ़ॉल्ट मुद्रा का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो डिफ़ॉल्ट मुद्रा से जुड़े बदलाव अपने-आप लागू हो जाएंगे:
- सिर्फ़ इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी के लिए: आपके टारगेट खाते में ट्रांसफ़र होने के बाद, ऐप्लिकेशन तब तक अनपब्लिश रहेगा, जब तक उसे फिर से पब्लिश नहीं किया जाता. अपने टारगेट खाते में नई कीमतों की पुष्टि करने के बाद, ऐप्लिकेशन को फिर से पब्लिश करें.
- पैसे चुकाकर डाउनलोड किए जाने वाले ऐप्लिकेशन: डिफ़ॉल्ट मुद्रा से जुड़े बदलाव ऐप्लिकेशन की कीमतों पर अपने-आप लागू हो जाएंगे.
सलाह: अगर सिर्फ़ मुफ़्त ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र किए जा रहे हैं और पिछले चरणों को पूरा किया जा चुका है, तो अगले चरण पर जाएं.
अगर आपका ऐप्लिकेशन Google Analytics, Firebase, और 'Google Play गेम सेवाएं' जैसी किसी ऐसी सेवा का इस्तेमाल करता है जिसे दूसरी सेवाओं के साथ जोड़ा गया हो, तो अपने खाते की सेटिंग और ऐप्लिकेशन ज़रूर अपडेट करें.
- Google Analytics: अपने Google Analytics खाते में, टारगेट खाते के लिए अनुमतियां जोड़ें.
- Play Console के प्रोजेक्ट: अपने Play Console के प्रोजेक्ट के लिए, मालिक के तौर पर अपना टारगेट खाता जोड़ें. इन प्रोजेक्ट में Google+ साइन-इन, Google Play गेम सेवाएं, और दूसरे Google API शामिल हो सकते हैं.
- Firebase के प्रोजेक्ट: मूल Play Console खाते से Firebase के सभी प्रोजेक्ट को अलग करें और उन प्रोजेक्ट को टारगेट खाते से जोड़ें.
- विज्ञापन के लिए इस्तेमाल होने वाले एसडीके टूल के इंटिग्रेशन (इनमें AdMob भी शामिल है): जब ऐप्लिकेशन आपके टारगेट खाते में ट्रांसफ़र हो जाएंगे, तब आपको अपने ऐप्लिकेशन की APK फ़ाइलों में, विज्ञापन दिखाने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले सभी एसडीके टूल के इंटिग्रेशन अपडेट करने होंगे. ऐसा करना इसलिए ज़रूरी है, ताकि यह पक्का किया जा सके कि विज्ञापन ट्रैफ़िक सही खाते में दिखे.
- APK के अनुवाद: अगर आपके पास ऐसा कोई भी अनुवाद वाला प्रोजेक्ट है जिसमें Google Play की अनुवाद सेवा का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो आपको ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र करने से पहले उस प्रोजेक्ट को पूरा करना होगा.
- कारोबार के लिए Google Play: किसी निजी ऐप्लिकेशन को ट्रांसफ़र करने के लिए, यह पक्का करें कि आपको जिस खाते में अपना ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र करना है वह आपके संगठन से जुड़ा हो. ट्रांसफ़र पूरा होने से पहले, आपको अपने ऐप्लिकेशन को कुछ समय के लिए अनपब्लिश करना होगा और संगठन से जुड़ी पाबंदियों को हटाना होगा. हमारी सहायता टीम आपके साथ मिलकर, उस समय को कम करने के लिए काम करेगी जिस दौरान आपका ऐप्लिकेशन नहीं दिखेगा. ट्रांसफ़र होने के दौरान भी मौजूदा उपयोगकर्ता, ऐप्लिकेशन को इस्तेमाल और उसे फिर से इंस्टॉल कर सकेंगे.
- ध्यान दें: 'कारोबार के लिए Google Play' iFrame की मदद से बनाए गए निजी ऐप्लिकेशन, किसी दूसरे डेवलपर खाते में ट्रांसफ़र नहीं किए जा सकते
सलाह: अगर गेम सेवाओं वाले किसी प्रोजेक्ट को ट्रांसफ़र करने में मदद चाहिए, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें.
ऐप्लिकेशन के साथ क्या ट्रांसफ़र किया जाएगा
- ऐप्लिकेशन से जुड़े सभी उपयोगकर्ता, आंकड़े, डेटा, टिप्पणियां, रेटिंग, सदस्यताएं, और अन्य चीज़ें भी ट्रांसफ़र की जाएंगी.
- ऐप्लिकेशन के ट्रांसफ़र होने से पहले किए गए ऑर्डर, मूल खाते में ही दिखेंगे. अगर आपको इन ऑर्डर के लिए रिफ़ंड चाहिए, तो आपको मूल खाते पर वापस जाना होगा या Google Play Developer API का इस्तेमाल करना होगा.
- ऐप्लिकेशन के साथ, आपकी बल्क एक्सपोर्ट रिपोर्ट, बिक्री की अनुमानित रिपोर्ट, और रेवेन्यू की रिपोर्ट ट्रांसफ़र नहीं की जाएंगी.
- प्रमोशन, टारगेट खाते में ट्रांसफ़र नहीं होंगे. हालांकि, पहले से जारी किए गए प्रोमो कोड अब भी काम करेंगे.
- टेस्ट ग्रुप (ओपन, क्लोज़्ड, इंटरनल टेस्ट, और इंटरनल शेयरिंग) ट्रांसफ़र नहीं किए जा सकते. आपको अपने नए खाते में, सभी क्लोज़्ड टेस्टिंग ग्रुप को फिर से बनाना होगा. साथ ही, यह भी हो सकता है कि उपयोगकर्ताओं को टेस्ट के लिए फिर से ऑप्ट-इन करना पड़े.
- दूसरी सेवाओं के साथ जोड़ी गई सेवाओं के लिए, अनुमतियां/लिंक करने से जुड़ी सेटिंग ट्रांसफ़र नहीं होंगी. अपने खाते की सेटिंग और ऐप्लिकेशन ज़रूर अपडेट करें.
- हम आपके सबमिट किए गए सभी दस्तावेज़ों या जानकारी को नए डेवलपर खाते में ट्रांसफ़र कर देंगे. उदाहरण के लिए, इसमें ऐप्लिकेशन का कॉन्टेंट पेज (नीति > ऐप्लिकेशन का कॉन्टेंट) का इस्तेमाल करके, नीति का पालन करने के बारे में जानकारी सबमिट करना या अन्य जानकारी देना शामिल हो सकता है.
ट्रांसफ़र का अनुरोध सबमिट करना
ऊपर दिए गए चरणों को पूरा करने के बाद, ट्रांसफ़र का अनुरोध सबमिट किया जा सकता है. इसके बाद, समीक्षा और मंज़ूरी के लिए, यह अनुरोध टारगेट डेवलपर को मिलेगा. आखिर में, हमारी सहायता टीम दो कामकाजी दिनों के अंदर ट्रांसफ़र के अनुरोधों की समीक्षा करके उनका जवाब देती है.
मिलता-जुलता कॉन्टेंट
- Academy for App Success में जाकर, अपने डेवलपर खाते को मैनेज करने के बारे में ज़्यादा जानें.