有关在特定国家/地区分发应用的要求

为了在特定国家/地区分发应用,您可能需要遵守监管机构规定的额外要求。

注意:下文只列出了在 Google Play 上发布应用需遵守的部分法律要求。这些要求仅供参考,您不能仅依据这些信息来判断应用是否符合相关法律或 Google Play 政策。

有关在巴西分发应用的要求(仅针对商家)

在巴西销售商品的商家需要提供与其业务和公司高级管理人员有关的特定信息,才能获得在巴西销售商品所得的付款。

重要提示:这些商家验证要求适用于全球所有商家(包括位于巴西的商家和在巴西注册的商家)以及 Google Play 上所有在巴西进行的销售行为(销售应用、销售应用内购商品等)。

要求

在 Google Play 上向巴西用户销售商品的商家必须提供以下商家信息和文件:

  • 名称
  • 地址
  • 受益的所有者:所有拥有或控制企业 25% 以上股份或表决权的个人。如果您的实体是另一个实体的子公司,那么最终受益的所有者是指所有拥有或控制母公司 25% 以上股份或表决权的个人。
  • 高管:对公司或与 Google Play 相关的公司运营业务实施行政管理控制或发挥影响的所有个人。
  • 授权代表:有责任且有法定权力来代表实体行事的个人。
  • 地址验证:显示企业地址证明的文档。
  • 其他信息:您可能还需要提供其他信息,例如出生日期或带照片的身份证件。
  • 巴西企业还必须提交:
    • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas):一种个人纳税人注册识别号
    • CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica):一种发放给巴西公司的纳税识别号

如何提供信息

如果您需要遵守这些法规要求,我们会通过电子邮件(主题行是“与您的 Google 帐号相关的重要信息”)与您联系,并向您说明您需要提供的信息。Play 管理中心和 payments.google.com 上也会显示横幅,提示您提供要求的信息。

更多信息

如需了解更多信息,请参阅下方的巴西常见问题解答

有关在欧盟分发应用的要求

如果您要在欧盟 (EU) 地区分发应用,请勿使用不合理的地理位置屏蔽方式来区别对待特定国籍、居住地或设立地的用户(请参阅《地域屏蔽法规 [欧盟] 2018/302》)。例如,在遵守其他适用法律的前提下,某款应用应可供欧盟范围内的用户使用;除非该服务的主要功能是让用户可访问及使用受版权保护的作品或其他受保护的标的。如需了解更多信息,请访问欧盟委员会的网站

查看您的应用的国家/地区发布情况

如需查看应用的发布国家/地区及做出更改,请按以下步骤操作:

  1. 打开 Play 管理中心,选择您的应用,然后前往正式版页面。
  2. 在“版本信息中心”部分,确保您已选择应用的最新版本。
  3. 选择国家/地区标签页。
  4. 查看已发布国家/地区的列表。如果您需要更改应用的发布国家/地区,请点击移除国家/地区添加国家/地区

有关在日本分发应用的要求

根据日本的相关法律规定,通过 Google Play 面向日本境内的用户分发应用的开发者需要通过 Play 管理中心提供额外的信息。

要求

如果您或您的公司面向日本消费者分发付费应用或提供应用内购商品,那么您需要按照《特定商业交易法》(Tokuteishotorihiki-ho) 的规定向消费者显示某些信息,其中包括企业经营者的姓名和电话号码,以及企业经营者的实际地址。

2023 年 8 月 31 日之前创建的开发者账号

如果您的 Play 管理中心开发者账号是在 2023 年 8 月 31 日之前创建的,您可以通过 Play 管理中心的以下页面添加所需信息:

注意:您也可以将包含所需信息的网站地址添加到您的商品详情中。

在 Play 管理中心内添加所需的账号信息

下面介绍了在 Play 管理中心内添加所需账号信息的步骤:

  1. 打开 Play 管理中心,然后前往账号详情页面。
  2. 输入必填的联系信息。
  3. 点击保存
  4. 前往开发者页面
  5. 输入必填的信息。
  6. 点击保存

注意:如需了解详情,请访问日本消费者厅的网站

2023 年 8 月 31 日之后创建的开发者账号

如果您的 Play 管理中心开发者账号是在 2023 年 8 月 31 日之后创建的,那么我们会从创建此开发者账号时选择的 Google 付款资料中获取这些信息。您可以根据需要更新此 Google 付款资料,以便管理这些信息。

此外,在日本分发应用时,您还必须遵守日本的所有适用法律(例如《支付服务法案》)。如果您还没有提交或登记《支付服务法案》要求提供的信息,请参考日本金融厅网站上所载的提醒(日语/英语)。如果您是游戏开发者,请参阅日本金融厅提供的更多相关信息。请务必针对未成年人的应用使用行为采取适当措施,因为日本未成年人的交易取消权受到《日本民法典》的普遍保护。

有关在韩国分发应用的要求

针对所有开发者的要求

韩国游戏评级和管理委员会 (GRAC):游戏

韩国 GRAC 是韩国的游戏审核和许可机构。根据韩国法律的规定,如果某游戏不适合未满 19 周岁的未成年人,则必须获得 GRAC 颁发的分级认证才能发布。

对于心智成熟度高的游戏,您需要遵守韩国《游戏产业促进法》规定的分级和其他信息披露要求。如果您的游戏未被 GRAC 评为成人(年满 19 周岁)内容,那么您无需为满足这项要求执行任何其他操作。

GRAC 会审核以下内容类别来确定游戏是否适合未满 19 周岁的未成年人:

  • 性行为
  • 暴力
  • 犯罪和毒品
  • 不当语言
  • 赌博

赌博和赌场类游戏

任何具有模拟赌博功能的游戏均被视为不适合未满 19 周岁的未成年人。

如果您的游戏中包含赌博或赌场类元素,您需要先申请 GRAC 分级认证,然后才能在韩国发布您的游戏。

如果您没有获得 GRAC 颁发的分级认证就在韩国分发自己的游戏,那么该游戏可能没有资格在韩国分发,也可能会从 Google Play 下架。

如需了解详情,请访问 GRAC 网站

针对提供机制让用户在购物时获得随机虚拟奖品的游戏提出的要求

根据 Google Play 的付款政策,如果应用和游戏提供可让用户在购物时获得随机虚拟奖品的机制(包括但不限于“战利品箱”),必须在用户购买前并且是在即将购买前及时明确披露获得这类奖品的几率。此外,根据韩国《游戏产业促进法实施令》,提供“概率性奖品”的游戏必须遵守相关内容和显示方法的规定,包括每种概率性奖品的提供概率信息。如需了解详情,请参阅《游戏产业促进法实施令》,以及韩国游戏评级和管理委员会 (GRAC) 网站上的“概率信息披露指南”。

韩国女性家族部 (MOGEF):年龄核实

MOGEF 是韩国的一个政府机构,负责监控和实施与性别平等、家庭和青少年相关的内容法规和政策。根据韩国《青少年保护法》的规定,MOGEF 认定为“对青少年有害”的任何应用或内容都需要先核实用户的年龄和真实姓名,然后才能提供成人内容访问权限。

如果您的应用中包含被视为“对青少年有害”的内容,那么您需要遵守韩国《青少年保护法》中规定的分级和其他披露要求。

我们在 Google Play 上针对韩国用户采用了一种年龄验证机制,要求用户证实自己的年龄和真实姓名,然后才能访问被认定为“对青少年有害”的应用或内容。

如果您的应用符合 Google Play 开发者政策,而 MOGEF 将其认定为“对青少年有害”,那么对于韩国用户,假如他们能够证实自己已年满 19 周岁,便仍可使用该应用。如果 MOGEF 为您的应用或内容指定的心智成熟度级别依据韩国法律属于违禁级别,那么该应用或内容将没有资格在韩国分发或者会从 Google Play 下架。

如需了解详情,请访问 MOGEF 网站

韩国广播通信委员会 (KCC):位置信息请求

KCC 是韩国的一个政府机构,负责监控和实施与广播和电信相关的法规和政策。韩国《位置信息保护与使用法》规定,如果开发者要从韩国用户处收集位置信息以提供基于地理位置的服务,需要获得 KCC 的许可。

如果您接收或使用位置信息来提供基于地理位置的服务,则需要向 KCC 报告此类服务的详情,包括位置信息服务的相关条款及条件、有关收集和使用位置信息的详情,以及与相关业务和服务有关的所有费用。

根据韩国法律的规定,您作为开发者在收集位置信息或提供基于地理位置的服务时,有责任先征得韩国用户的同意。

如需了解详情,请访问 KCC 网站

韩国开发者需要额外提供的联系信息

根据韩国的相关法律规定,韩国开发者必须通过 Play 管理中心提供额外的信息。

目前,开发者提供此类信息的方式因其 Play 管理中心开发者账号的创建时间而异。请在下方点击与您的开发者账号相符的部分,将其展开或收起。

2023 年 8 月 31 日之前创建的开发者账号

要求

如果您是位于韩国的开发者,则需要在 Play 管理中心的账号详情页面和开发者账号页面中添加下文所列的必要额外信息,以便用户可就您产品的相关问题联系您。

  • 企业:联系地址和电话号码
  • 个人:联系电话号码

注意:如果您或您的企业还分发付费应用或包含应用内购商品的应用,那么您还需要提供:

  • 企业注册号
  • 电子商务执照号码
  • 发放电子商务执照的机构名称

将要求提供的信息添加到“账号详情”页面和“开发者页面”中

下面介绍了在 Play 管理中心内添加必要账号信息的步骤:

  1. 打开 Play 管理中心,然后前往账号详情页面。
  2. 输入必填的联系信息。
  3. 点击保存
  4. 前往开发者页面
  5. 输入必填的信息。
  6. 点击保存

注意:添加到开发者页面的信息只会在 Google Play 上显示给访问相应应用商品详情页面的韩国用户。

2023 年 8 月 31 日之后创建的开发者账号

要求

韩国开发者如要分发付费应用或包含应用内购商品的应用,还请提供以下信息:

  • 企业注册号
  • 电子商务执照号码
  • 发放电子商务执照的机构名称

除了提供针对 2023 年 8 月 31 日之后创建的开发者账号收集的信息外,韩国开发者创建的所有个人账号还必须提供并验证其开发者电话号码。此电话号码将显示在 Google Play 上,以便用户可就应用的相关问题与开发者联系。

如需更新与您的开发者账号相关的信息,请按以下步骤操作:

  1. 打开 Play 管理中心,然后前往开发者账号页面。
  2. 关于您页面上,输入以下必填信息:
    • 企业注册号
    • 电子商务执照号码
    • 发放电子商务执照的机构名称
  3. 点击保存
  4. 与您联系页面上,提供并验证您的开发者电话号码。
  5. 点击保存

要求

如果您是位于韩国的开发者,则需要向 Play 管理中心的账号详情页面和开发者账号页面中添加下文所列的额外信息。您必须填写这些信息,以便用户可就您产品的相关问题联系您。

  • 企业:联系地址和电话号码
  • 个人:联系电话号码

注意:如果您或您的企业还分发付费应用或包含应用内购商品的应用,那么您还需要提供:

  • 企业注册号
  • 电子商务执照号码
  • 发放电子商务执照的机构名称

将要求提供的信息添加到“账号详情”页面和“开发者页面”中

下面介绍了在 Play 管理中心内添加所需账号信息的步骤。

  1. 打开 Play 管理中心,然后前往账号详情页面。
  2. 输入必填的联系信息。
  3. 点击保存
  4. 前往开发者页面
  5. 输入必填的信息。
  6. 点击保存

注意:添加到开发者页面的信息只会在 Google Play 上显示给访问相应应用商品详情页面的韩国用户。

常见问题解答

与在巴西分发应用的要求有关的问题

如果我未遵守商家验证要求,会发生什么情况?

如果您未能遵守商家验证要求,我们可能会扣留您的付款并暂停您的帐号。

哪些人将能看到我与 Google 分享的信息?

我们对这些验证文档的使用均遵循 Google 的隐私权政策

其他申请平台并未要求提供类似信息,Google 为何要求提供这类信息?

根据巴西的法律要求,Google Payments(巴西)必须收集此类信息和文件。

我拥有多个帐号,应该提供哪个帐号的商家 ID?

您应提供用于接收 Google Play 商店付款的那个帐号的商家 ID,该 ID 可在您的 payments.google.com 帐号中找到。

在哪里可以找到我帐号的商家 ID?

您可以通过执行这些步骤找到您的商家 ID。

我知道我需要提供这些信息,但我没有收到相应电子邮件,也没有在 Play 管理中心内看到相应横幅。我该怎么做?

请在下方与支持团队联系。

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