Anforderungen für den Vertrieb von Apps in bestimmten Ländern bzw. Regionen

Für den Vertrieb Ihrer Apps in bestimmten Ländern oder Regionen müssen Sie eventuell zusätzliche Anforderungen der Regulierungsbehörden erfüllen.

Hinweis: Hierbei handelt es sich nicht um eine vollständige Liste rechtlicher Anforderungen für die Veröffentlichung von Apps bei Google Play. Die hier genannten Anforderungen dienen Ihrer Information, enthalten jedoch nicht alle gesetzlichen Bestimmungen und Vorgaben der Google Play-Richtlinien für Ihre App.

Anforderungen für den Vertrieb von Apps in Brasilien (nur Händler)

Händler, die ihre Produkte in Brasilien verkaufen, müssen bestimmte Informationen zu ihrem Geschäft und zu ihren Unternehmensvertretern angeben, um Auszahlungen aus Verkäufen in Brasilien zu erhalten.

Wichtig: Diese Anforderungen für die Händlerbestätigung gelten für alle Händler weltweit, einschließlich in Brasilien ansässiger und registrierter Händler und für alle Verkäufe (App-Verkäufe, In-App-Verkäufe usw.) bei Google Play in Brasilien.

Anforderungen

Händler, die ihre Produkte bei Google Play in Brasilien verkaufen, müssen die folgenden Dokumente und Informationen zum Unternehmen vorlegen:

Name
Adresse
Wirtschaftlich Berechtigte: Alle Personen, die mehr als 25 % der Aktien- oder Stimmrechte des Unternehmens besitzen oder kontrollieren. Wenn Ihr Unternehmen eine Tochtergesellschaft einer anderen Rechtspersönlichkeit ist, sind die natürlichen Personen der Muttergesellschaft die eigentlichen wirtschaftlich Berechtigten.
Leitende Mitarbeiter: Alle Personen, die an der Führung des Unternehmens beteiligt sind oder in die Abwicklung der Geschäfte mit Google Play involviert sind.
Bevollmächtigte Vertreter: Personen, die für die Geschäfte verantwortlich sind und über die rechtliche Befugnis verfügen, das Unternehmen vollumfänglich zu vertreten.
Adressprüfung: Dokumente, die einen Nachweis der Adresse des Unternehmens liefern.
Weitere Informationen: Möglicherweise müssen Sie auch zusätzliche Informationen wie Ihr Geburtsdatum angeben oder einen Lichtbildausweis vorlegen.
Brasilianische Unternehmen müssen außerdem Folgendes einreichen:
- CPF (Cadastro de Pessoas Físicas): Eine persönliche Steueridentifikationsnummer
- CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica): Eine Steueridentifikationsnummer, die brasilianischen Unternehmen ausgestellt wird

Informationen zur Verfügung stellen

Wenn Sie diesen behördlichen Anforderungen unterliegen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Betreff „Wichtige Informationen zu Ihrem Google-Konto“, um die erforderlichen Informationen zu erfragen. Es wird auch ein Banner in der Play Console sowie unter payments.google.com angezeigt, in dem Sie dazu aufgefordert werden, die erforderlichen Informationen anzugeben.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie unten in den FAQ zu Brasilien.

Anforderungen für den Vertrieb von Apps in der EU

Wenn Sie Apps in der Europäischen Union (EU) vertreiben, verwenden Sie kein ungerechtfertigtes Geoblocking, um Nutzer aufgrund ihrer Nationalität, ihres Wohnsitzes oder des Ortes ihrer Niederlassung zu diskriminieren, siehe Verordnung gegen ungerechtfertigtes Geoblocking (EU) 2018/302. Beispielsweise muss eine App vorbehaltlich anderer anwendbarer Gesetze in der gesamten EU zugänglich sein, es sei denn, die Hauptfunktion des Dienstes ist die Bereitstellung des Zugriffs auf urheberrechtlich geschützte Werke oder andere geschützte Inhalte und deren Verwendung. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission.

Verfügbarkeit nach Land/Region für Ihre Apps prüfen

So können Sie prüfen, in welchen Ländern und Regionen Ihre App verfügbar ist, und Änderungen vornehmen:

Öffnen Sie die Play Console, wählen Sie Ihre App aus und rufen Sie die Seite Produktion auf.
Achten Sie darauf, dass im Bereich „Release-Dashboard“ die neueste Version Ihrer App ausgewählt ist.
Wählen Sie den Tab Länder/Regionen aus.
Sehen Sie sich die Liste der verfügbaren Länder an. Wenn Sie die Länder und Regionen ändern möchten, in denen Ihre App verfügbar ist, klicken Sie auf Länder/Regionen entfernen oder Länder/Regionen hinzufügen.

Anforderungen für den Vertrieb von Apps in Japan

Für die Einhaltung japanischen Rechts müssen Entwickler, die Apps bei Google Play anbieten, möglicherweise zusätzliche Informationen über die Play Console angeben.

Anforderungen

Wenn Sie oder Ihr Unternehmen kostenpflichtige Apps oder In-App-Käufe an Nutzer in Japan vertreiben, müssen Sie laut Tokuteishotorihiki-ho, dem japanischen Gesetz für spezielle wirtschaftliche Transaktionen, den Kunden bestimmte Informationen liefern. Dazu gehören der Name und die Telefonnummer sowie die Anschrift des Unternehmers.

Vor dem 31. August 2023 erstellte Entwicklerkonten

Wenn Sie Ihr Play Console-Entwicklerkonto vor dem 31. August 2023 erstellt haben, können Sie die erforderlichen Informationen über die folgenden Seiten in der Play Console hinzufügen:

Kontodetails: Name und Telefonnummer des Unternehmers
Entwicklerseite: Anschrift des Unternehmers

Hinweis: Sie können stattdessen auch die Adresse einer Website, die die erforderlichen Informationen enthält, in Ihren Store-Eintrag aufnehmen.

Erforderliche Kontoinformationen in der Play Console hinzufügen

So können Sie die erforderlichen Kontoinformationen in der Play Console hinzufügen:

Öffnen Sie die Play Console und rufen Sie die Seite Kontodetails auf.
Geben Sie die erforderlichen Kontaktdaten ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Rufen Sie die Entwicklerseite auf.
Geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Agentur für Verbraucherfragen.

Nach dem 31. August 2023 erstellte Entwicklerkonten

Wenn Sie Ihr Play Console-Entwicklerkonto nach dem 31. August 2023 erstellt haben, werden diese Informationen aus dem Google-Zahlungsprofil übernommen, das beim Erstellen dieses Entwicklerkontos ausgewählt wurde. Sie können diese Informationen verwalten, indem Sie bei Bedarf das Google-Zahlungsprofil aktualisieren.

Zusätzlich müssen Sie beim Vertrieb von Apps in Japan alle anwendbaren Gesetzen einhalten, unter anderem den Payment Services Act. Wenn Sie keine Informationen eingereicht oder eingetragen haben, die laut Payment Services Act erforderlich sind, lesen Sie die Benachrichtigungen auf der Website der Financial Services Agency (Japanisch/Englisch). Spieleentwickler müssen die japanische Behörde (Local Finance Bureau) gemäß dem Payment Service Act informieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Financial Services Agency. Ergreifen Sie geeignete Maßnahmen für die Nutzung von Apps durch Minderjährige, da die Kündigungsrechte dieser in Japan durch das japanische Zivilgesetzbuch umfassend geschützt sind.

Anforderungen für den Vertrieb von Apps in Korea

Anforderungen für alle Entwickler

Korean Game Rating and Administrative Committee (GRAC): Spiele

GRAC ist eine staatliche südkoreanische Organisation zur Bewertung und Alterseinstufung von Computer- und Videospielen. Laut südkoreanischer Gesetzgebung dürfen Spiele, die nicht für Minderjährige unter 19 Jahren geeignet sind, nur veröffentlicht werden, wenn für sie eine Einstufung von GRAC vorliegt.

Bei Spielen mit nicht jugendfreien Inhalten müssen Sie die Vorgaben für die Einstufung und andere Offenlegungspflichten des südkoreanischen Gesetzes zur Förderung der Spieleindustrie (Game Industry Promotion Act) einhalten. Wenn Ihre Spiele laut GRAC keine Inhalte aufweisen, die für Nutzer unter 19 Jahren nicht geeignet sind, sind keine weiteren Maßnahmen Ihrerseits erforderlich.

GRAC überprüft die folgenden Kategorien, um zu ermitteln, ob Spiele für Minderjährige unter 19 Jahren geeignet sind:

Sexualität
Gewalt
Kriminalität und Drogen
Vulgärsprache und Kraftausdrücke
Glücksspiel

Glücksspiele und Kasinospiele

Alle Spiele, die Glücksspiel thematisieren, werden als ungeeignet für Minderjährige unter 19 Jahren eingestuft.

Wenn Ihr Spiel Glücksspiel- oder Kasinoelemente enthält, müssen Sie die Einstufung durch GRAC beantragen, bevor Ihr Spiel in der Republik Korea vertrieben werden darf.

Wenn Sie vor der Veröffentlichung Ihres Spiels in Korea keine Einstufung von GRAC einholen, kann Ihr Spiel eventuell nicht in Korea vertrieben werden oder wird möglicherweise bei Google Play entfernt.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website von GRAC.

Anforderungen an Spiele mit Mechanismen, über die man zufällige virtuelle Elemente durch einen Kauf erhalten kann

Bei Apps und Spielen, in denen man über bestimmte Mechanismen durch einen Kauf zufällige virtuelle Elemente erhalten kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf sogenannte „Lootboxes“, muss gemäß der Zahlungsrichtlinie von Google Play die Chance, solche Elemente zu erhalten, vor dem Kauf und in enger zeitlicher Nähe zum Kauf klar offengelegt werden. Gemäß dem Durchsetzungserlass zum südkoreanischen Gesetz über die Förderung der Spieleindustrie (Act on the Promotion of the Game Industry of the Republic of Korea) müssen Spiele, die solche „zufällige Elemente“ anbieten, inhaltlich und in Bezug auf die Art der Anzeige den geltenden Vorschriften entsprechen. Informationen zur Wahrscheinlichkeit, ein Angebot zu erhalten, müssen für jeden Typ von „zufälligen Elementen“ angegeben sein. Weitere Informationen finden Sie im Durchsetzungserlass zum südkoreanischen Gesetz über die Förderung der Spieleindustrie und unter „Richtlinie zur Offenlegung von Informationen zur Wahrscheinlichkeit“ auf der GRAC-Website.

Korean Ministry of Gender Equality & Family (MOGEF) (südkoreanisches Ministerium für Gleichstellung und Familie): Altersnachweis

MOGEF, das Ministerium für die Gleichstellung der Geschlechter und Familienangelegenheiten, überwacht und implementiert Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit Geschlechtergleichstellung, Familie und Jugend in Korea. Laut koreanischem Jugendschutzgesetz (Juvenile Protection Act) müssen Anbieter von Apps oder Inhalten, die vom MOGEF als „schädlich für Minderjährige“ eingestuft wurden, das Alter und den richtigen Namen aller Nutzer überprüfen, bevor diese Zugriff auf nicht jugendfreie Inhalte erhalten.

Wenn Inhalte Ihrer App(s) als „schädlich für Minderjährige“ klassifiziert wurden, müssen Sie den Vorgaben für Altersempfehlungen und Offenlegungspflichten des koreanischen Jugendschutzgesetzes nachkommen.

Bei Google Play haben wir in Korea ein System zur Alterskontrolle implementiert, bei dem Nutzer ihr Alter und ihren richtigen Namen angeben müssen, bevor sie auf Apps oder Inhalte zugreifen können, die als „schädlich für Minderjährige“ eingestuft wurden.

Wenn Ihre App den Google Play-Richtlinien für Entwickler entspricht, aber vom MOGEF als „schädlich für Minderjährige“ eingestuft wird, können koreanische Nutzer möglicherweise weiterhin auf Ihre App zugreifen. Dazu müssen sie nachweisen können, dass sie mindestens 19 Jahre alt sind. Wenn Ihre App oder Inhalte mit einer Altersstufe klassifiziert wurden, die laut koreanischer Gesetzgebung nicht zulässig ist, können sie nicht in Korea vertrieben werden oder werden bei Google Play entfernt.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website des MOGEF.

Korea Communications Commission (KCC): Standortanfragen

KCC ist eine Regierungsbehörde zur Überwachung und Implementierung von Gesetzen und Vorschriften im Zusammenhang mit Rundfunk und Telekommunikation in Korea. Laut koreanischem Gesetz zum Schutz und zur Nutzung von Standortdaten (Location Information Protection and Usage Act) müssen Entwickler, die Standortdaten koreanischer Nutzer für standortbasierte Dienste erfassen, eine Lizenz bei KCC beantragen.

Wenn Sie Standortinformationen abrufen oder nutzen, um standortbezogene Dienste bereitzustellen, müssen Sie KCC Einzelheiten zu Ihren Diensten melden. Dazu gehören die entsprechenden Nutzungsbedingungen für die Standortdienste, Details zur Erfassung und Nutzung von Standortinformationen sowie alle Gebühren für zugehörige Dienste.

Laut koreanischer Gesetzgebung ist es Aufgabe des Entwicklers, die Einwilligung koreanischer Nutzer für die Erfassung von Standortdaten oder Bereitstellung standortbasierter Dienste einzuholen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website von KCC.

Zusätzliche erforderliche Kontaktdaten für koreanische Entwickler

Gemäß koreanischer Gesetzgebung müssen koreanische Entwickler über die Play Console zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen.

Wie Entwickler diese Informationen derzeit einreichen, hängt davon ab, wann ihr Play Console-Entwicklerkonto erstellt wurde. Klicken Sie unten auf den Abschnitt, der dem Typ Ihres Entwicklerkontos entspricht, um ihn zu maximieren oder zu minimieren.

Vor dem 31. August 2023 erstellte Entwicklerkonten

Anforderungen

Falls Sie Entwickler mit Sitz in Korea sind, müssen Sie den Seiten Kontodetails und Entwicklerkonto die folgenden zusätzlichen Informationen in der Play Console hinzufügen, damit Nutzer Sie im Fall von Fragen zu Ihrem Produkt erreichen können.

Unternehmen: Kontaktadresse und Telefonnummer
Einzelpersonen: Telefonnummer

Hinweis: Wenn Sie oder Ihr Unternehmen auch kostenpflichtige Apps oder Apps mit In-App-Käufen anbieten, sind außerdem folgende Angaben erforderlich:

Registrierungsnummer des Unternehmens
E-Commerce-Lizenznummer
Name des Ausstellers der E-Commerce-Lizenz

Anforderungen auf der Seite „Kontodetails“ und der Entwicklerseite hinzufügen

So fügen Sie die erforderlichen Kontoinformationen in der Play Console hinzu:

Öffnen Sie die Play Console und rufen Sie die Seite Kontodetails auf.
Geben Sie die erforderlichen Kontaktdaten ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Rufen Sie die Entwicklerseite auf.
Geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Auf der Entwicklerseite hinzugefügte Informationen werden nur Nutzern aus Korea im Store-Eintrag Ihrer App bei Google Play angezeigt.

Nach dem 31. August 2023 erstellte Entwicklerkonten

Anforderungen

Koreanische Entwickler, die kostenpflichtige Apps oder Apps mit In-App-Käufen anbieten, müssen Folgendes angeben:

Registrierungsnummer des Unternehmens
E-Commerce-Lizenznummer
Name des Ausstellers der E‑Commerce-Lizenz

Neben den Informationen, die für Entwicklerkonten erhoben werden, die nach dem 31. August 2023 erstellt wurden, müssen koreanische Entwickler für private Konten ihre Telefonnummer angeben und diese bestätigen. Sie wird bei Google Play angezeigt und soll es Nutzern ermöglichen, bei Problemen mit Apps den jeweiligen Entwickler zu erreichen.

So aktualisieren Sie die mit Ihrem Entwicklerkonto verknüpften Informationen:

Öffnen Sie die Play Console und rufen Sie Ihr Entwicklerkonto auf.
Geben Sie auf der Seite Über mich die folgenden erforderlichen Informationen ein:
- Registrierungsnummer des Unternehmens
- E-Commerce-Lizenznummer
- Name des Ausstellers der E‑Commerce-Lizenz
Klicken Sie auf Speichern.
Geben Sie auf der Seite Kontakt die Telefonnummer an, über die Sie als Entwickler zu erreichen sind, und bestätigen Sie sie.
Klicken Sie auf Speichern.

Anforderungen

Falls Sie Entwickler mit Sitz in Korea sind, müssen Sie den Seiten Kontodetails und Entwicklerkonto die folgenden zusätzlichen Informationen in der Play Console hinzufügen. Diese Informationen sind erforderlich, damit Nutzer Sie im Fall von Fragen zu Ihrem Produkt erreichen können.

Unternehmen: Kontaktadresse und Telefonnummer
Einzelpersonen: Telefonnummer

Hinweis: Wenn Sie oder Ihr Unternehmen auch kostenpflichtige Apps oder Apps mit In-App-Käufen anbieten, sind außerdem folgende Angaben erforderlich:

Registrierungsnummer des Unternehmens
E-Commerce-Lizenznummer
Name des Ausstellers der E-Commerce-Lizenz

Anforderungen auf der Seite „Kontodetails“ und der Entwicklerseite hinzufügen

So fügen Sie die erforderlichen Kontoinformationen in der Play Console hinzu:

Öffnen Sie die Play Console und rufen Sie die Seite Kontodetails auf.
Geben Sie die erforderlichen Kontaktdaten ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Rufen Sie die Entwicklerseite auf.
Geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Auf der Entwicklerseite hinzugefügte Informationen werden nur Nutzern aus Korea im Store-Eintrag Ihrer App bei Google Play angezeigt.