O proprietário de uma conta de desenvolvedor do Play Console pode transferir a propriedade para outro usuário. Para isso, é necessário fornecer e verificar informações de identidade como parte do processo.
Como mudar o proprietário de uma conta
Siga as etapas abaixo para transferir a propriedade da sua conta de desenvolvedor do Google Play Console.
Etapa 1: iniciar a transferência
Somente o proprietário da conta de desenvolvedor pode transferir a propriedade dela.
- Faça login no Play Console.
- Acesse a página Usuários e permissões.
- Localize o membro da equipe que você quer designar como o novo proprietário e selecione Gerenciar.
- Na página de detalhes do usuário, selecione Tornar proprietário da conta.
- Observação: alguns usuários podem não se qualificar para serem proprietários. Por exemplo, se a pessoa já tiver uma conta do Play Console associada à mesma Conta do Google. O Play Console vai avisar se um usuário não se qualificar.
Etapa 2: selecionar o tipo de transferência de propriedade
Os requisitos para essa transferência dependem do tipo da conta:
Contas de organização
Se a conta de desenvolvedor tiver sido registrada por uma organização, especifique a relação do novo proprietário com essa entidade:
- Mesma organização: se o novo proprietário pertence à mesma organização, ele pode reutilizar as informações da conta atual.
- Nova organização: se a pessoa pertencer a uma entidade diferente, ela precisará selecionar o perfil para pagamentos do Google. Esse perfil é usado para confirmação de identidade.
Observação importante sobre perfis para pagamentos do Google: para transferências na mesma organização, o proprietário atual precisa garantir que o futuro proprietário tenha acesso aos perfis para pagamentos relevantes, como aqueles usados para confirmação de identidade ou monetização de comerciantes. Não será possível transferir a propriedade até que esse acesso seja concedido.
Para resolver isso, o proprietário atual precisa fazer login na Central de Pagamentos do Google e adicionar a Conta do Google do futuro proprietário aos perfis necessários. O Play Console vai listar esses perfis para ajudar você a entender quais precisam estar acessíveis ao futuro proprietário.
Contas individuais
Se a conta de desenvolvedor estiver registrada no nome de uma pessoa física, o futuro proprietário precisará selecionar ou criar um novo perfil para pagamentos como parte da transferência. Nesse contexto, o perfil é usado apenas para confirmação de identidade.
Etapa 3: confirmar e enviar
Depois de fornecer as informações necessárias, selecione Enviar a transferência de propriedade da conta.
Revise os detalhes. Selecione Confirmar e enviar para iniciar a transferência ou Cancelar a transferência de propriedade para interromper o processo.
Etapa 4: período de 7 dias para cancelamento da transferência
Depois que a transferência for iniciada:
- Notificações: o proprietário atual e os admins que têm acesso a todos os apps vão receber um e-mail de confirmação. Todos os membros da conta vão receber uma notificação no Play Console.
- Espera de segurança: a transferência ficará em espera por 7 dias.
- Cancelamentos: durante esse período, qualquer usuário da conta pode cancelar a solicitação na página "Usuários e permissões". Essa salvaguarda evita erros ou tentativas não autorizadas de invasão de contas.
Etapa 5: concluir a transferência
Quando o período 7 dias expirar, o futuro proprietário vai receber um convite por e-mail para concluir o processo. O link fornecido vai direcionar essa pessoa à página "Usuários e permissões" para concluir as etapas necessárias. Caso o futuro proprietário queira desistir do processo, poderá cancelar a transferência nesta página. Quando o processo de transferência for iniciado, não poderá ser cancelado pelos outros usuários da conta.
Para assumir a propriedade oficialmente, o futuro proprietário vai passar por um assistente de configuração. Talvez seja necessário fornecer ou verificar as seguintes informações:
- Seleção do perfil para pagamentos
- Criar ou selecionar um perfil para pagamentos (para fins de verificação de identidade)
- Detalhes da organização (somente para contas desse tipo)
- Tipo e tamanho da organização
- Número de telefone da organização
- Site da organização (opcional)
- Como o Google entra em contato com você
- Nome do contato
- Endereço de e-mail de contato, verificado com uma senha única
- Idioma preferencial
- Número de telefone de contato, verificado com uma senha única
- Como os usuários entram em contato com você
- Número de telefone do desenvolvedor
- Endereço de e-mail do desenvolvedor
- Observação: as informações coletadas durante esse processo são idênticas aos dados necessários para criar uma nova conta do Play Console. Saiba mais sobre os requisitos de dados e verificação.
Confirmação de identidade
Como parte da transferência, o futuro proprietário talvez precise enviar documentos de identidade para verificar a conta. Se isso for necessário, o Google vai enviar um e-mail com instruções específicas sobre como fazer esse processo pelo Play Console.
Siga as orientações com atenção, porque o envio de documentos fora das normas vai resultar na rejeição das suas informações de identidade.
Qualificação e restrições
Quem pode transferir a propriedade de uma conta?
Os desenvolvedores com contas de organização ou pessoais que não geram receita podem trocar a propriedade de suas contas, desde que enviem todas as informações e concluam as verificações de identidade necessárias.
- Observação para contas pessoais monetizáveis: no momento, desenvolvedores individuais que geram receita com apps não estão qualificados para esse processo de transferência direta. Você precisará criar uma nova conta de desenvolvedor e transferir seus apps para ela. Saiba mais sobre o processo de transferência de apps.
Por que uma transferência pode ser bloqueada
A troca de proprietário de uma conta pode ser restrita ou bloqueada se qualquer uma das seguintes condições se aplicar:
- Não conformidade da conta: a conta tem requisitos de verificação pendentes ou não está em situação regular.
- Alterações ativas na conta: há uma mudança pendente no perfil para pagamentos do Google, uma transição entre tipos de conta (por exemplo, de pessoa física para organização), uma redefinição pendente da chave de upload ou uma transferência de app em andamento.
- Conflito com o futuro proprietário: o novo proprietário designado já tem uma conta separada do Play Console.