Értesítés

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Play Console fejlesztői fiók tulajdonjogának átruházása

A Play Console fejlesztői fiók tulajdonosa átruházhatja a fiók tulajdonjogát egy másik meglévő felhasználóra. A leendő tulajdonosnak a folyamat részeként meg kell adnia és igazolnia kell a személyazonossági adatait.

Fióktulajdonos módosítása

Az alábbi lépéseket követve ruházhatod át Google Play Console fejlesztői fiókod tulajdonjogát.

1. lépés: Az átruházás kezdeményezése

A fejlesztői fiók tulajdonjogát csak a fióktulajdonos ruházhatja át.

  1. Jelentkezz be a Play Console-ba.
  2. Lépj a Felhasználók és engedélyek oldalra.
  3. Keresd meg azt a csapattagot, akit új tulajdonosként szeretnél kijelölni, és válaszd ki a Kezelés lehetőséget.
  4. A felhasználó részletes oldalán válaszd ki a Fióktulajdonossá tétel lehetőséget.
  • Megjegyzés: Előfordulhat, hogy egyes felhasználók nem jogosultak a tulajdonjog átvételére. Például egy felhasználó nem válhat tulajdonossá, ha már rendelkezik ugyanahhoz a Google-fiókhoz társított Play Console-fiókkal. A Play Console konkrét visszajelzést ad, ha a felhasználó nem jogosult a fiók átvételére.

2. lépés: A tulajdonosváltás típusának kiválasztása

A fejlesztői fiók tulajdonjogának átruházására vonatkozó követelmények a fiók típusától függnek:

Szervezeti fiókok

Ha a fejlesztői fiók szervezethez van regisztrálva, meg kell adnod, hogy az új tulajdonos milyen kapcsolatban áll az entitással:

  • Ugyanaz a szervezet: Ha a csapattag ugyanahhoz a szervezethez tartozik, akkor ő is használhatja a meglévő fiókadatokat.
  • Új szervezet: Ha egy másik entitáshoz tartozik, akkor ki kell választania a Google fizetési profilját. A fizetési profilt a személyazonosság igazolására használjuk. 

Fontos megjegyzés a Google fizetési profilokkal kapcsolatban: Szervezeten belüli átruházás esetén a jelenlegi tulajdonosnak gondoskodnia kell arról, hogy a leendő tulajdonos hozzáférjen a releváns fizetési profilokhoz (pl. azokhoz, amelyeket a személyazonosság igazolásához vagy a kereskedői bevételszerzéshez használnak). A hozzáférés megadása előtt nem ruházhatod át a tulajdonjogot.

A probléma megoldásához a jelenlegi tulajdonosnak be kell jelentkeznie a Google fizetési központba, és hozzá kell adnia a leendő tulajdonos Google-fiókját a szükséges profilokhoz. A Play Console felsorolja ezeket a profilokat, hogy segítsen tisztán látni, melyekhez kell hozzáférnie a leendő tulajdonosnak. 

Egyéni fiókok

Ha a fejlesztői fiók magánszemély nevére van regisztrálva, akkor a leendő tulajdonosnak ki kell választania vagy létre kell hoznia egy új fizetési profilt az átruházás részeként. Ebben az esetben a fizetési profilt kizárólag a személyazonosság igazolására szolgál.

3. lépés: Megerősítés és beküldés

A szükséges adatok megadása után válaszd ki a Fióktulajdonos átadásának elküldése lehetőséget.

Tekintsd át az átruházás részleteit. Az átruházás megkezdéséhez válaszd ki a Megerősítés és beküldés lehetőséget, a folyamat megszakításához pedig a Tulajdonjog átadásának visszavonása lehetőséget.

4. lépés: A 7 napos visszavonási időszak

Az átruházás kezdeményezése után:

  • Értesítések: A jelenlegi tulajdonos és az összes olyan adminisztrátor, aki hozzáfér az összes alkalmazáshoz, visszaigazoló e-mailt kap. A fiókhoz tartozó összes csapattag értesítést kap a Play Console-ban.
  • Biztonsági zárolás: Az átruházás 7 napon át zárolásra alá kerül.
  • Visszavonások: Ebben az időszakban a fiók bármely felhasználója visszavonhatja a kérelmet a Felhasználók és engedélyek oldalon. Ez a biztonsági intézkedés véd a tévedések és a fiókok elbitorlására tett jogosulatlan kísérletek ellen.

5. lépés: Az átruházás végrehajtása

A 7 napos türelmi időszak lejárta után a leendő tulajdonos e-mailben meghívót kap a folyamat befejezésére. A megadott link átirányítja őt a Felhasználók és engedélyek oldalra, ahol elvégezheti a szükséges lépéseket. Ha a leendő tulajdonos úgy dönt, hogy nem folytatja, akkor ezen az oldalon ő is megszakíthatja az átruházást. Miután a leendő tulajdonos elindította az átruházási folyamatot, a fiók többi felhasználója nem szakíthatja meg az átruházást.

A tulajdonjog hivatalos átvételéhez a leendő tulajdonost egy beállítási varázsló vezeti végig a folyamaton. Előfordulhat, hogy a fiók átvételéhez meg kell adni vagy igazolni kell a következő információkat:

  1. A kiválasztott fizetési profil
    • Hozz létre új fizetési profilt, vagy válassz ki egy meglévő fizetési profilt (a személyazonosság igazolása céljából).
  2. Szervezeti adatok (csak szervezeti fiókok esetén)
    • A szervezet típusa és mérete
    • A szervezet telefonszáma
    • A szervezet webhelye (nem kötelező)
  3. Annak módja, ahogyan a Google felveheti veled a kapcsolatot
    • Kapcsolattartó neve
    • Kapcsolatfelvételi e-mail-cím, egyszer használatos jelszóval igazolt
    • Választott nyelv
    • Kapcsolatfelvételi telefonszám, egyszer használatos jelszóval igazolt
  4. Annak módja, ahogyan a felhasználók felvehetik veled a kapcsolatot
    • A fejlesztő telefonszáma
    • A fejlesztő e-mail-címe

A személyazonosság igazolása

Előfordulhat, hogy az átruházás részeként a leendő tulajdonosnak személyazonosító okmányokat kell beküldenie a fiók igazolásához. Ha erre szükség van, a Google utólag küld erről egy e-mailt, amely konkrét utasításokat tartalmaz a dokumentumok Play Console-ba való feltöltésével kapcsolatban.

Pontosan kövesd az útmutatást, mert a nem támogatott dokumentumok feltöltése a személyazonosító adatok elutasítását eredményezi.

Jogosultság és korlátozások

Ki ruházhatja át a tulajdonjogot?

Fióktulajdonost azok a felhasználók válthatnak, akik szervezeti fiókkal vagy nem bevételszerző személyes fiókkal rendelkeznek, azzal a feltétellel, hogy megadják az összes szükséges információt, és sikeresen elvégzik a szükséges személyazonosság-igazolást.

  • Személyes bevételszerző fiókokra vonatkozó megjegyzés: Azok az egyéni fejlesztők, akik bevételt szereznek az alkalmazásaikból, jelenleg nem jogosultak a fiók ily módon történő közvetlen átruházására. Ehelyett létre kell hoznod egy új fejlesztői fiókot, és át kell vinned abba a meglévő alkalmazásaidat. További információ az alkalmazásátviteli folyamatról

Miért lehet letiltva az átvitel?

A fióktulajdonos-váltás az alábbi feltételek valamelyikének fennállása esetén lehet korlátozva vagy letiltva:

  • A fiók nem felel meg az előírásoknak: A fiók nem teljesítette az igazolási követelményeket, vagy nem jó minősítésű.
  • Folyamatban lévő fiókváltozások: A Google fizetési profilban függőben lévő változás, a fióktípusok közötti átállás (pl. egyéniről szervezetire), függőben lévő feltöltésikulcs-visszaállítás, vagy folyamatban lévő alkalmazásátvitel.
  • Tulajdonjogi ütközés: A kijelölt új tulajdonos már rendelkezik külön Play Console-fiókkal.

Gyakran ismételt kérdések

Mi a teendő, ha a jelenlegi tulajdonos már nem érhető el?

Azok a fejlesztők, akik elveszítették a tulajdonosi hozzáférésüket, jelenleg nem tudják önállóan végrehajtani a folyamatot. Ebben az esetben fordulj az ügyfélszolgálati csapatunkhoz a Play Console-fiókod Súgó részén keresztül, illetve ha nem férsz hozzá a Play Console-hoz, az online űrlapon keresztül.

Miért van szükség türelmi időre, ha csak az aktív tulajdonos és a leendő tulajdonos van jelen a fiókban?

Ez egy biztonsági óvintézkedés. A fiók elbitorlása esetén a türelmi idő lehetőséget biztosít a jogos tulajdonosnak arra, hogy kapcsolatba lépjen a Google Play ügyfélszolgálatával, és biztonságossá tegye a fiókját.

Hasznosnak találta?

Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Próbálja ki a következő lépéseket:

Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Főmenü
8348548900537717584
true
Keresés a Súgóoldalakon
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false
false