O programa de pagamentos externos permite que os programadores de apps geridas no Google Play direcionem os utilizadores no Japão, inclusive através de links de pagamentos externos, para as respetivas funcionalidades ou serviços digitais na app que estão disponíveis para compra fora das respetivas apps. Os programadores têm de cumprir os critérios de elegibilidade e os requisitos abaixo, e concluir a respetiva inscrição neste programa antes de promoverem pagamentos externos. Os programadores participantes estão sujeitos à nossa Política de Pagamentos e às taxas de serviço aplicáveis descritas abaixo, que apoiam os nossos investimentos no Google Play e no Android.
Elegibilidade
Para ser elegível para este programa:
- As suas apps têm de:
- Ser uma app ou um jogo para telemóveis ou tablets que ofereça pagamentos externos aos utilizadores no Japão
- Não segmentar apenas utilizadores com menos de 13 anos
- O programador tem de estar registado como empresa.
Requisitos
Os programadores que participarem neste programa têm de agir em conformidade com os seguintes requisitos:
- Inscrever-se e receber a aprovação para as apps no programa de pagamentos externos, conforme definido abaixo.
- Limitar os pagamentos externos a utilizadores no Japão.
- Garantir que todas as apps do Google Play inscritas neste programa estão em conformidade com as Políticas para Programadores do Google Play.
- Oferecer eventuais links de pagamentos externos lado a lado com a Faturação do Google Play através da API de pagamentos externos.
- As apps inscritas não podem oferecer pagamentos externos e a faturação à escolha do utilizador em simultâneo.
- Se oferecer links de pagamentos externos, faça a integração com as APIs de pagamentos externos para comunicar as transações aplicáveis e direcionar os utilizadores para pagamentos externos, inclusive chamar estas APIs, para que a Google possa apresentar a experiência do utilizador necessária, ativar os controlos parentais e facilitar os relatórios de transações.
- Oferecer apoio ao cliente aos utilizadores que concluem transações através de pagamentos externos e facultar um processo para contestar transações não autorizadas.
- Oferecer métodos de reembolso aos utilizadores que concluem transações através de pagamentos externos, a menos que o utilizador tenha sido claramente informado de que a transação não é reembolsável antes de concluir a compra.
- As Fichas da loja do Google Play não podem incluir informações relativas a compras fora da app para minimizar qualquer possível confusão do utilizador.
- Todos os links externos para pagamentos externos têm de cumprir os Requisitos do destino, conforme descrito abaixo.
- Pagar à Google as taxas aplicáveis relativas às transações através de pagamentos externos associadas a uma app gerida no Google Play, conforme descrito na secção Taxas de serviço do Google Play abaixo.
Requisitos do destino
Todos os destinos de pagamentos externos têm de cumprir os seguintes requisitos:
- Os links de pagamentos externos só podem direcionar os utilizadores para uma página de pagamento para comprar os serviços ou as funcionalidades digitais na app do programador depois de o utilizador selecionar o item digital específico na app.
- A página de pagamento tem de estar localizada no Website do programador (apresentada num navegador de Internet ou num WebView) ou numa app de pagamentos já instalada no dispositivo do utilizador.
- Os links de pagamentos externos têm de informar o utilizador sobre a página de destino e a respetiva finalidade na app antes do direcionamento.
- Os URLs de pagamentos externos não podem conter informações de identificação pessoal de um utilizador sem técnicas de segurança/encriptação suficientes para proteger os dados do utilizador.
- Os links de pagamentos externos não podem redirecionar nem induzir os utilizadores em erro, direcionando-os para uma página de destino diferente da apresentada no seu link externo, nem apresentar outras informações falsas ou fraudulentas.
Taxas de serviço do Google Play
Tal como as nossas taxas de serviço padrão, as taxas associadas ao programa de pagamentos externos refletem o valor oferecido pelo Google Play e apoiam os nossos investimentos contínuos no Android e no Google Play. Aplicam-se as seguintes taxas quando um utilizador conclui transações no Website do programador ou numa app de pagamentos para os serviços ou as funcionalidades digitais na app do programador no prazo de 24 horas após seguir um link de pagamento externo. As taxas para estas transações externas são de 10% para todas as subscrições de renovação automática, 10% para transações relativas ao primeiro milhão de dólares (USD) de ganhos totais do programador anuais para programadores elegíveis e 20% para todas as outras compras de conteúdo digital na app.
Inscreva a sua app no programa de pagamentos externos
Para se inscrever no programa de pagamentos externos, tem de concluir os seguintes passos:
- Reveja os requisitos nesta página para determinar se as apps cumprem todos os critérios de elegibilidade.
- Preencha o formulário de declaração, aceite os Termos de Utilização e conclua todos os passos de integração necessários para se inscrever no programa através da equipa de apoio técnico da Google.
- Se oferecer links de pagamentos externos, integre as APIs de pagamentos externos na sua app antes de direcionar os utilizadores para a compra dos seus serviços ou funcionalidades digitais na app.
- Inscreva as suas apps que vão usar o programa de pagamentos externos através da Play Console na página Programa de pagamentos externos (Definições > Programa de pagamentos externos).
- Acompanhe todas as transações, incluindo as transações de 0 €, resultantes de compras de avaliações por 0 €, concluídas através do programa de pagamentos externos para relatórios através das APIs de pagamentos externos.
Perguntas frequentes
Posso usar links de pagamentos externos para utilizadores noutras geografias além do Japão?Este programa está limitado a utilizadores no Japão. Se quiser oferecer links de conteúdo externo nas suas apps para utilizadores no EEE ou nos EUA, tem de se inscrever no programa de ofertas externas para utilizadores no EEE ou no programa de links de conteúdo externo para utilizadores nos EUA.
Sim. Os programadores de jogos e apps são elegíveis para se candidatarem e participarem no programa de pagamentos externos.
Não. Este é um programa opcional para programadores que publicam conteúdo para utilizadores no Japão. Se não quiser promover as suas próprias funcionalidades ou serviços digitais na app que estão disponíveis para compra fora da app e direcionar os utilizadores para uma página de pagamento para comprar estas funcionalidades ou serviços digitais na app, não é necessária nenhuma ação.
Não. Não existe um limite para o número de links de pagamentos externos na sua app.
Sim. Após se inscrever com êxito no programa de pagamentos externos, pode selecionar as apps que quer inscrever para links de pagamentos externos em qualquer altura através da Play Console.
Pode alterar a inscrição no programa de pagamentos externos para um determinado pacote da app através das definições da Play Console. As atualizações entram em vigor imediatamente, incluindo as alterações às taxas de serviço aplicáveis.
É fácil expandir a sua integração existente com o sistema de faturação do Google Play para usar APIs de pagamentos externos. As APIs baseiam-se nos mesmos padrões de design e princípios que as nossas APIs Play Developer e Biblioteca de Faturação do Google Play. Isto significa que são compatíveis com os seus designs existentes e que as suas equipas vão estar familiarizadas com elas. No nosso guia de integração para programadores, incluímos diretrizes e recursos detalhados para começar. Agradecemos o feedback dos programadores em relação a estas APIs e quaisquer recursos adicionais que sejam úteis.
Se tiver dúvidas ou feedback acerca das APIs de pagamentos externos, contacte-nos aqui.
Se uma app promover funcionalidades ou serviços digitais na app do programador que estejam disponíveis para compra fora da app, mas não oferecer links de pagamentos externos, o programador tem de integrar as APIs de pagamentos externos?