Üçüncü taraf müşteriler için şablona dayalı uygulama oluşturan beyaz etiketli uygulama geliştiriciyseniz bu en iyi uygulamalar kılavuzu, Google Play'deki yayınlama sürecinde işinizi kolaylaştıracaktır. Bu kılavuzda dört temel alana odaklanılır:
- Hesap yönetimi: Hesap yapısını ve her yaklaşımla ilgili avantajları/dezavantajları anlama.
- Kaliteli mağaza girişi: Hem politikalara uygun hem de kullanıcılar için anlaşılır bir şekilde hazırlanmış benzersiz ve ilgi çekici mağaza girişleri oluşturma.
- Politikalara uygunluk: Hesabın askıya alınmasını veya yasaklanmasını önlemek için politikaları anlama ve bunlara uyma.
- Uygulama inceleme ve yayınlama: İnceleme sürecini kolaylaştırma ve sürümleri etkili bir şekilde yönetme.
Hesap Yönetimi
Beyaz etiketli uygulama geliştiriciler genellikle hesap yönetimi için iki ana yaklaşımı kullansa da merkezi olmayan hesap yönetimi yaklaşımını kullanmanızı kesinlikle öneririz.
| Yaklaşım | Merkezi olmayan hesap yönetimi (önerilir) |
Merkezi hesap yönetimi |
| Açıklama |
Her müşterinin (veya müşteri grubunun) ayrı bir geliştirici hesabı vardır. Müşteriler genellikle kendi uygulama güncellemelerini ve içeriklerini yönetir. Bu yaklaşımda iki farklı yönetim tarzı bulunur:
|
Tüm uygulamalar tek bir geliştirici hesabı altında yönetilir. Beyaz etiketli uygulama geliştirici, tüm uygulama güncellemelerini ve içeriklerini yönetir. |
| Avantajları |
Yönetilmeyen: Müşterilerin, uygulama bakımını kendileri yapmayı tercih ettiği durumlarda idealdir. Yönetilen: Bu alt model genellikle finans kuruluşları gibi bazı yasal şartlar söz konusu olduğunda kullanılır. Genel olarak merkezi olmayan modelin kullanıldığı hem yönetilmeyen hem de yönetilen yaklaşımlar, beyaz etiketli şirketlerden kaynaklı riskleri ayrı tutmaya yardımcı olur ve benzersiz bir geliştirici adıyla tamamen bağımsız müşteri markası oluşturulmasına olanak tanır. |
Bu yaklaşım, uygulama güncellemelerinin yönetimini tek bir geliştirici hesabı altında basitleştiriyor gibi görünse de Google, merkezi olmayan hesap yönetimi modelinin kullanılmasını önemle tavsiye eder. Bunun nedeni, merkezi yönetim yaklaşımında tek bir uygulamayla ilgili politika sorunlarının, aynı hesaptaki diğer tüm uygulamaları olumsuz yönde etkilemesidir. Bu da hesap düzeyinde ciddi sonuçlara yol açabilir ve sonuçta hesaptaki her uygulamayı etkileyebilir (hesabın askıya alınması, hatta kapatılması dahil). |
| Dikkat edilecek noktalar | Müşterilerin politikaları anlayıp bunlara uymasını sağlamak için güçlü bir müşteri iletişimi ve desteği gerekir. |
Uygulama bakımında aktif katılım gerekir ve olası performans sorunları yaşanabilir. Bir uygulamadaki politika ihlali, aynı hesaptaki tüm uygulamalar için olumsuz sonuçlar doğurabilir. Ayrıca, merkezi hesap yönetimi modeli kullanıldığında Google Play'de gösterilen geliştirici hesabı bilgileri tüm uygulamalar için aynı olur. Beyaz etiketli geliştiriciden tamamen bağımsız bir marka deneyimi yaşamak isteyen müşteriler, merkezi olmayan hesap yönetimi modelini tercih etmelidir. |
| Özet |
Beyaz etiketli uygulama geliştiriciler için merkezi olmayan hesap yönetimi modelini öneririz. Bu yaklaşım:
|
Beyaz etiketli uygulama geliştiricilerin, merkezi olmayan hesap yönetimi yaklaşımını kullanmasını kesinlikle öneririz. Aşağıdaki nedenlerden dolayı merkezi modelin çok sınırlı bir şekilde kullanılmasını öneririz: Farklı kuruluşlar veya kişilerin birden fazla uygulaması için merkezi hesap yönetiminin kullanılması, doğası gereği riskler taşır. |
Tekrarlanan veya ciddi politika ihlallerinin hesabın yasaklanmasına, ilişkili tüm uygulamaların kaldırılmasına ve gelecekteki gönderimlerin engellenmesine yol açabileceğini hatırlatırız. Hesaplarınızı yönetme şekliniz ne olursa olsun, beyaz etiketli uygulama yayınlama sürecinde uzun vadeli başarı için Google Play politikalarına uymanız çok önemlidir.
Mağazada kaliteli bir varlık oluşturma
Beyaz etiketli uygulama geliştiriciler, verimlilik için genellikle meta verileri birden fazla uygulamada yeniden kullanır. Bununla birlikte, olumlu bir kullanıcı deneyimi sunmak ve Google Play politikalarına uymak için her mağaza girişinin benzersiz olması ve tekrarlayan ya da yanıltıcı içerikler barındırmaması önemlidir. Mağazada kaliteli bir varlık oluşturmak için uygulayabileceğiniz ipuçları aşağıda verilmiştir:
-
Mağaza girişlerinin benzersiz olduğunu doğrulayın: Markalı şablon uygulaması olsa bile, her uygulamanın benzersiz bir açıklama, simge, grafik öğeler ve alakalı ekran görüntüleri içeren ilgi çekici bir mağaza girişi olmalıdır. Benzersiz mağaza girişleri kullanmak, birbirine benzeyen çok sayıda uygulama olmasını önleyerek Google Play'de yüksek kaliteli bir kullanıcı deneyimi sunulmasına yardımcı olur. Tekrar Eden İçerik Politikamız uyarınca uygulamalar kullanıcılara benzersiz içerik veya hizmet sunarak değer katmalıdır. Kullanıcıları yanlış yönlendirebilecek şekilde mevcut ürünlere veya hizmetlere benzeyen ya da onlarla aynı olan grafik öğeler kullanmayın. Örneğin, yerel ayara özgü bir uygulamanın simgesine bu yerel ayarı ekleyin (ör. Uygulama1-Ankara, Uygulama2-Bursa). Yaygın görülen ihlallere ilişkin bazı örnekleri aşağıda bulabilirsiniz:
Aşağıdaki bölümleri tıklayarak genişletip daraltabilirsiniz.
Birden fazla uygulama için aynı açıklamaları kullanma
-
Uygulamanızı doğru bir şekilde açıklayın: Uygulamanızın açıklaması, sunduğu işlevi ve içeriği Yanıltıcı Davranış Politikamıza uygun şekilde doğru yansıtmalıdır. Belirli özellikleri öne çıkarmak istiyorsanız bu özelliklerin uygulamanızda bulunduğundan emin olun. Henüz kullanıma sunulmamış özelliklerden bahsetmeyin. Uygulamanızın açıklamasını, yeni özellikleri kullanıma sunduktan sonra güncelleyebilirsiniz.
Sık karşılaşılan ihlal örnekleri:
Uygulamada bulunmayan işlevleri ve özellikleri gösteren ekran görüntülerini kullanma
-
Ekran görüntülerinin uygulamayla eşleştiğinden emin olun: Ekran görüntüleri, uygulamanın işlevini doğru yansıtmalı ve uygulama deneyimiyle eşleşmelidir. İnceleme sürecinde bulunamayan veya yeniden üretilemeyen öğelerin yer aldığı ekran görüntüleri, yanıltıcı olduğu veya Meta Veri ya da Bozuk İşlevsellik Politikası'nı ihlal ettiği gerekçesiyle reddedilebilir.
-
Net bir değer teklifi gösterin: Uygulamanızın işlevini ve diğer versiyonlardan (ör. bölgesel varyasyonlar) neden farklı olduğunu açıkça belirtin.
-
Kısa açıklamalar kullanın: Kısa ve iyi biçimlendirilmiş açıklamalar kullanın ve gereksiz ayrıntılardan kaçının.
-
Tekrardan kaçının: Tam açıklamada kısa açıklamayı tekrarlamayın veya anahtar kelimeleri aşırı derecede tekrar etmeyin. Örneğin, açıklamanızda şunun gibi tekrar eden ifadelere ve ayrıntılara yer vermeyin: "Araba yarışı, araba sürme, yarış arabaları, araba yarışları, yarış pisti, sürüş, sürme, yarış, arabalar, araçlar, otomobiller, kamyonlar."
-
Şeffaf olun: Uygulamanın belirli bir kullanıcı tabanı için tasarlanıp tasarlanmadığını açıkça belirtin.
Ek öneriler
-
Yayın öncesi sorular için şablonları kullanın: Play Console'da beyanları doğru ve tutarlı bir şekilde yanıtlamak için kendi belgelerinizi veya şablonlarınızı oluşturun.
-
Diğer en iyi uygulamaları inceleyin: Uygulamanızı Google Play'de yayınlamayla ilgili faydalı ipuçları ve mağaza girişiniz için diğer en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Politikalara uymayla ilgili ipuçları
Google Play politika ihlalleri, hesabın yasaklanması da dahil olmak üzere ciddi sonuçlar doğurabilir ve uygulama yayınlamanızı ya da güncelleme göndermenizi engelleyebilir. Politikalara uyumu sağlamayla ilgili bazı ipuçlarını aşağıda bulabilirsiniz:
-
Tamamen işlevsel uygulamalar gönderin: İncelemeye göndermeden önce uygulamanızın tamamen işlevsel olduğundan emin olun. Uygulamanızın herhangi bir bölümü beklendiği gibi çalışmıyorsa reddedilebilir. Tamamlanmamış uygulamalar için test kanallarını kullanın.
-
Giriş kimlik bilgilerini sağlayın: Play Console Şartları makalemizde açıklandığı üzere etkin bir demo hesabı, giriş kimlik bilgileri ve diğer oturum açma bilgilerinin yanı sıra Google Play'in uygulamanıza erişip incelemesi için gereken tüm kaynakları ekleyin. Aksi takdirde, uygulamanız incelenemez ve reddedilebilir. Giriş kimlik bilgilerini sağlamayla ilgili şartları inceleyin. Dilerseniz ücretsiz e-öğrenim kursumuza da katılabilirsiniz.
-
Merkezi olmayan modelin kullanıldığı yönetilmeyen hesaplar için temel kontrolleri uygulayın: Yönetilmeyen hesaplardan uygulama yayınlamadan önce politikaya uygunlukla ilgili temel kalite standartlarını karşılayacak kontroller gerçekleştirin (ör. uygulama açıklamasının, sadece uygulama başlığının bir kopyası olmadığını doğrulayın).
Uygulama yorumları ve yayınlama
Sorunsuz bir uygulama yayınlama deneyimi için kullanabileceğiniz bazı ek ipuçları aşağıda verilmiştir:
-
İnceleme sırasında değişiklik yapmaktan kaçının: Uygulamanızı gönderdikten ve uygulama incelemeye alındıktan sonra değişiklik yapmaktan kaçının. Mümkünse bu süre zarfında "kod dondurma" işlemi uygulayın.
-
Politika durumunuzu kontrol edin: Güncel durumdan haberdar olmak ve politika sorunlarını gidermek için uygulamanızın politika durumunu kontrol edin.
- Play Console'u açın.
- Bir uygulama seçin.
- Soldaki menüden Politika durumu'nu seçin.
- Politia durumunuzu inceleyin:
- "Sorun bulunamadı" mesajını görürseniz uygulamanıza karşı herhangi bir yaptırım yoktur ve bir işlem yapmanız gerekmez.
- Uygulamanız reddedildiyse başarıyla yayınladığınız son sürüm Google Play'de hâlâ kullanılabilir.
- Uygulamanız kaldırıldıysa politikalara uyan güncellemesi gönderilinceye kadar uygulama Google Play'de kullanılamaz.
- Uygulamanız askıya alındıysa artık Google Play'de kullanılamaz. Karara itiraz etmek için "İtiraz et"i seçebilirsiniz.
-
İnceleme süresini planlayın: İnceleme süreleri değişiklik gösterebileceği ve beklenmeyen sorunlar ortaya çıkabileceğinden yayın planınıza, uygulama incelemeleri için ek süre ekleyin. İncelemeler genellikle 7 gün içinde tamamlanır ancak istisnai durumlarda daha uzun sürebilir.
-
Yönetilen yayınlama özelliğini kullanarak güncellemeleri erkenden gönderebilirsiniz: Mevcut uygulamalara yapılan güncellemeler normal bir şekilde işlenir. Onaylandıktan sonra değişikliklerin tam olarak ne zaman yayınlanacağını kontrol edebilirsiniz. Değişikliklerin ne zaman incelenip yayınlanacağını yönetme ve yönetilen yayınlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu Yardım Merkezi makalesini inceleyin.
-
Politika çözümlerini belgeleyin: Sık sık güncelleme yayınlıyorsanız sık karşılaşılan politika sorunlarını ve bunların nasıl çözüleceğini, ayrıca gelecekteki sürümlerde benzer sorunların önlenmesi için uygulanan tüm süreç değişikliklerini veya yönergeleri belgeleyebilirsiniz.
Beyaz etiketli uygulama geliştiriciler, bu ipuçlarını ve yönergeleri uygulayarak uygulama yayınlarken karşılaşılan karmaşık süreçlere hakim olabilir, iyi durumda bir hesaba sahip olmaya devam edebilir, müşterilerine sorunsuz ve başarılı bir uygulama lansman süreci yaşatabilir.