Ak ste vývojár aplikácií bez uvedenia značky, ktorý vytvára aplikácie založené na šablónach pre klientov tretích strán, tento sprievodca osvedčenými postupmi vám pomôže zjednodušiť proces zverejňovania na Google Play. Tento sprievodca sa zameriava na štyri kľúčové oblasti:
- Správa účtov: porozumenie štruktúre účtov a súvisiace kompromisy spojené s jednotlivými prístupmi.
- Kvalitná prezentácia v obchode: vytváranie jedinečných a pútavých záznamov v obchode, ktoré spĺňajú pravidlá a zaistujú prehľadnosť pre používateľov.
- Dodržiavanie pravidiel: porozumenie pravidlám a ich dodržiavanie, aby ste predišli zablokovaniam či zákazom účtu.
- Kontrola a zverejňovanie aplikácií: zjednodušenie procesu kontroly a efektívna správa vydaní.
Správa účtov
Vývojári aplikácií bez uvedenia značky môžu zvyčajne využívať dva hlavné prístupy k správe účtov. Dôrazne však odporúčame používať prístup decentralizovanej správy účtov.
| Prístup | Decentralizovaná správa účtov (odporúčaná) |
Centralizovaná správa účtov |
| Opis |
Každý klient (alebo skupina klientov) má samostatný účet vývojára. Klienti všeobecne spravujú vlastné aktualizácie a obsah aplikácií. Tento prístup ponúka dva odlišné štýly správy:
|
Všetky aplikácie sú spravované v jednom účte vývojára. Vývojár aplikácií bez uvedenia značky spravuje všetky aktualizácie a obsah aplikácií. |
| Výhody |
Nespravované: ideálna možnosť, keď klienti uprednostňujú vlastnú údržbu aplikácií. Spravované: tento podradený model je zvyčajne vyhradený pre prípady, keď sú zahrnuté určité regulačné požiadavky, napríklad v súvislosti s finančnými inštitúciami. Nespravované aj spravované decentralizované prístupy celkovo pomáhajú izolovať riziká od firiem poskytujúcich produkty bez uvedenia značky a umožňujú úplne nezávislú klientsku značku pod jedinečným menom vývojára. |
Môže sa síce zdať, že tento prístup zjednodušuje správu aktualizácií aplikácií v rámci jedného účtu vývojára, ale Google dôrazne odporúča používať model decentralizovanej správy účtov, pretože pri prístupe založenom na centralizovanej správe môžu porušenia pravidiel v jednej aplikácii negatívne ovplyvniť všetky ostatné aplikácie v rovnakom účte. Môže to mať vážne dôsledky na úrovni účtu, ktoré môžu mať následne vplyv na každú aplikáciu v účte (vrátane zablokovania alebo dokonca zrušenia účtu). |
| Faktory na zváženie | Vyžaduje sa dôsledná komunikácia s klientmi a ich podpora, aby porozumeli pravidlám a dodržiavali ich. |
Vyžaduje sa aktívne zapojenie do údržby aplikácií s potenciálnym rizikom vzniku kritických miest. Porušenie pravidiel v jednej aplikácii môže napokon viesť k negatívnym dôsledkom pre všetky aplikácie v rovnakom účte. Okrem toho budú v prípade centralizovaného modelu správy účtov informácie o účte vývojára zobrazené na Google Play rovnaké pre všetky aplikácie. Ak chcú klienti používať úplne vlastnú značku nesúvisiacu s vývojárom aplikácií bez uvedenia značky, preferovanou možnosťou je decentralizovaný model správy účtov. |
| Súhrn |
Vývojárom aplikácií bez uvedenia značky odporúčame model decentralizovanej správy účtov, pretože tento prístup:
|
Vývojárom aplikácií bez uvedenia značky dôrazne odporúčame využívať prístup decentralizovanej správy účtov. Centralizovaný model odporúčame využívať veľmi obmedzene z nasledujúcich dôvodov: Centralizovaná správa účtov viacerých aplikácií pre rôzne organizácie alebo osoby prináša inherentné riziká. |
Pamätajte, že opakované alebo závažné porušenia pravidiel môžu viesť k zákazu účtu, odstráneniu všetkých súvisiacich aplikácií a zabráneniu budúcim podaniam. Bez ohľadu na to, ako sa rozhodnete spravovať svoje účty, dodržiavanie pravidiel služby Google Play je kľúčové na zaistenie dlhodobého úspechu pri zverejňovaní aplikácií bez uvedenia značky.
Vytvorenie kvalitnej prezentácie v obchode
Vývojári aplikácií bez uvedenia značky často opätovne využívajú metadáta vo viacerých aplikáciách, aby zaistili efektivitu. Ak však chcete zaistiť pozitívny dojem používateľov a dodržať pravidlá služby Google Play, je dôležité, aby bol každý záznam v obchode jedinečný a aby ste sa vyhli opakovanému či zavádzajúcemu obsahu. Tu je niekoľko tipov, ako vytvoriť kvalitnú prezentáciu v obchode:
-
Uistite sa, že záznamy v obchode sú jedinečné: každá aplikácia (aj keď ide o značkovú šablónu aplikácie) by mala mať vlastný pútavý záznam v obchode s jedinečným opisom, ikonami, grafikou a relevantnými snímkami obrazovky. Používanie jedinečných záznamov v obchode pomáha udržiavať vysokokvalitné používateľské prostredie na Google Play tým, že zabraňuje záplave identicky vyzerajúcich aplikácií. Podľa našich pravidiel proti opakovanému obsahu by mali aplikácie používateľom poskytovať hodnotu spočívajúcu v jedinečnom obsahu alebo službách. Nepoužívajte grafické podklady rovnaké alebo podobné ako existujúce výrobky či služby, ktoré môžu zavádzať používateľov. Ak je napríklad aplikácia špecifická pre miestne nastavenie, zahrňte toto miestne nastavenie do ikony aplikácie (napríklad 1. aplikácia – Bratislava, 2. aplikácia – Košice). Nižšie je niekoľko príkladov bežných porušení.
Sekciu rozbalíte alebo zbalíte kliknutím.
Používanie úplne rovnakých opisov pre viaceré aplikácie
-
Presne opíšte svoju aplikáciu: uistite sa, že opis vašej aplikácie presne charakterizuje jej funkcie aj obsah, aby bol v súlade s našimi pravidlami proti klamlivému správaniu. Ak chcete zdôrazniť konkrétne funkcie, uistite sa, že sú vo vašej aplikácii k dispozícii. Nezmieňujte nevydané funkcie. Opis aplikácie môžete aktualizovať po predstavení nových funkcií.
Príklady bežných porušení pravidiel:
Používanie snímok obrazovky zobrazujúcich funkcie, ktoré nie sú v aplikácii k dispozícii
-
Uistite sa, že snímky obrazovky zodpovedajú aplikácii: snímky obrazovky musia presne odzrkadľovať funkcie aplikácie a zodpovedať jej prostrediu. Ak je na snímke obrazovky niečo, čo sa počas kontroly nedá nájsť alebo reprodukovať, môže byť zamietnutá za zavádzanie alebo porušenie pravidiel pre metadáta či proti poruchám funkčnosti.
-
Prezentujte jasnú hodnotovú ponuku: jasne vysvetlite, čo vaša aplikácia robí a prečo sa líši od iných verzií (napríklad regionálne varianty).
-
Použite stručné opisy: opisy by mali byť stručné a poskytnuté v dobrom formáte bez zbytočných podrobností.
-
Vyhnite sa opakovaniu: krátky opis neopakujte v úplnom opise ani nadmerne neopakujte kľúčové slová. Napríklad v opise nepoužívajte tieto druhy opakovania a podrobností: „automobilové preteky, automobilová jazda, pretekárske autá, preteky áut, pretekárska dráha, jazdiť, jazda, preteky, autá, vozidlá, automobily, nákladné autá“.
-
Poskytnite transparentné informácie: jasne uveďte, či je aplikácia určená pre konkrétnu používateľskú základňu.
Ďalšie odporúčania
-
Použite šablóny na otázky pred zverejnením: vytvorte si vlastné dokumenty alebo šablóny, aby ste mohli v službe Play Console presne a konzistentne odpovedať na otázky týkajúce sa deklarácií.
-
Pozrite si ďalšie osvedčené postupy: prečítajte si ďalšie užitočné tipy, ako zverejniť aplikáciu na Google Play, a ďalšie osvedčené postupy pre záznam v obchode.
Tipy na zaistenie súladu s pravidlami
Porušenia pravidiel služby Google Play môžu mať vážne dôsledky vrátane zákazov účtov a môžete v dôsledku nich stratiť možnosť zverejňovať aplikácie alebo odosielať aktualizácie. Tu je niekoľko tipov, ako zaistiť súlad:
-
Odosielajte plne funkčné aplikácie: pred odoslaním aplikácie na kontrolu sa uistite, že je plne funkčná. Ak niektorá jej časť nefunguje podľa očakávaní, môže byť zamietnutá. V prípade nedokončených aplikácií použite testovacie kanály.
-
Poskytnite prihlasovacie údaje: nezabudnite zahrnúť aktívny demo účet, prihlasovacie údaje a ďalšie podrobnosti o prihlásení, ako aj všetky potrebné zdroje, aby mohla služba Google Play získať prístup k vašej aplikácii a skontrolovať ju tak, ako je to opísané v našich požiadavkách služby Play Console. V opačnom prípade ju nebudeme môcť skontrolovať a môže byť zamietnutá. Prečítajte si požiadavky na poskytovanie prihlasovacích údajov. Okrem toho môžete absolvovať náš bezplatný kurz elektronického vzdelávania.
-
V prípade nespravovaných účtov využívajúcich decentralizovaný model implementujte základné kontroly – pred zverejnením aplikácií z nespravovaných účtov vykonajte kontroly, aby ste zaistili základné štandardy kvality na zaistenie súladu s pravidlami, napríklad overte, že opis aplikácie nie je len kópiou jej názvu.
Kontroly a zverejnenie aplikácie
Tu je niekoľko ďalších tipov, ktoré vám pomôžu plynule zverejňovať aplikácie:
-
Počas kontroly nič nemeňte: po odoslaní aplikácie a počas jej kontroly v nej nevykonávajte zmeny. Ak je to možné, počas tohto obdobia zakážte zmeny kódu vývojármi.
-
Kontrolujte stav dodržiavania pravidiel: preverujte stav dodržiavania pravidiel aplikáciou, aby ste boli informovaní a mohli vyriešiť prípadné porušenia pravidiel.
- Otvorte službu Play Console.
- Vyberte nejakú aplikáciu.
- V ponuke vľavo vyberte Stav dodržiavania pravidiel.
- Skontrolujte stav dodržiavania pravidiel:
- Ak sa zobrazí správa „Neboli nájdené žiadne problémy“, proti vašej aplikácii neboli podniknuté žiadne opatrenia na presadenie pravidiel a nemusíte nič robiť.
- Ak bola vaša aplikácia zamietnutá, jej najnovšia úspešne zverejnená verzia je stále k dispozícii na Google Play.
- Ak bola vaša aplikácia odstránená, nebude na Google Play k dispozícii, kým neodošlete aktualizovanú verziu, ktorá bude v súlade s pravidlami.
- Ak bola vaša aplikácia pozastavená, už nie je na Google Play k dispozícii. Ak sa chcete proti rozhodnutiu odvolať, vyberte Odvolať sa.
-
Započítajte čas kontroly: do harmonogramu vydávania zahrňte navyše čas na kontrolu aplikácie, pretože časy kontroly sa môžu líšiť a môžu sa vyskytnúť neočakávané problémy. Kontroly sa zvyčajne uskutočnia do siedmich dní, ale vo výnimočných prípadoch môže kontrola trvať dlhšie.
-
Zvážte skoré odoslanie aktualizácií pomocou spravovaného zverejňovania: aktualizácie existujúcich aplikácií sú spracúvané ako zvyčajne. Po schválení môžete ovládať, kedy sa presne majú zmeny zverejniť. Viac o spravovanom zverejňovaní a o správe toho, kedy budú zmeny skontrolované a zverejnené, sa dozviete v tomto článku v centre pomoci.
-
Dokumentujte riešenia porušení pravidiel: ak často zverejňujete, zvážte dokumentáciu bežných porušení pravidiel a ich riešení, ako aj všetkých zmien procesov alebo pokynov, ktoré ste zaviedli, aby ste predišli podobným problémom v budúcich vydaniach.
Ak budú vývojári aplikácií bez uvedenia značky postupovať podľa týchto tipov a pokynov, zvládnu zložité stránky zverejňovania aplikácií, udržia si účet v dobrom stave a zaistia svojim klientom plynulé a úspešné uvádzanie aplikácií na trh.