Geriausia kitiems prekių ženklams kuriančių kūrėjų praktika

Jei esate kitiems prekių ženklams kuriantis programų kūrėjas, kuris kuria šablonines programas trečiųjų šalių klientams, šis geriausios praktikos vadovas padės supaprastinti paskelbimo procesą sistemoje „Google Play“. Šiame vadove akcentuojamos keturios pagrindinės sritys.

• Paskyros valdymas: supraskite paskyros struktūrą ir su kiekvienu metodu susijusius pasiūlymus.
• Kokybiškas pateikimas parduotuvėje: kurkite unikalius ir patrauklius parduotuvės įrašus, kurie atitinka politiką ir užtikrina aiškumą naudotojams.
• Politikos laikymasis: politikos paaiškinimas ir jos laikymasis, kad išvengtumėte paskyros laikino sustabdymo ar uždraudimo.
• Programos peržiūra ir paskelbimas: supaprastinamas peržiūros procesas ir efektyviai tvarkomi leidimai.

Paskyros valdymas

Kitiems prekių ženklams kuriantys programų kūrėjai paprastai gali naudoti du pagrindinius paskyros valdymo metodus, bet primygtinai rekomenduojame naudoti necentralizuoto paskyros valdymo metodą.

Metodas	Necentralizuotas paskyros valdymas (rekomenduojama)	Centralizuotas paskyros valdymas
Aprašas	Kiekvienas klientas (arba klientų grupė) turi atskirą kūrėjo paskyrą. Klientai paprastai tvarko savo programų naujinius ir turinį. Šis metodas siūlo du skirtingus valdymo stilius. Nevaldomos paskyros: klientai patys valdo savo paskyras ir prisiima visą atsakomybę už jas. Valdomos paskyros: kitiems prekių ženklams kuriantis kūrėjas išsaugo administravimo prieigą ir prižiūri kliento paskyras. Šis modelis būdingas, kai reikia individualizuotų kūrėjų paskyrų, bet klientas vis tiek nori įdarbinti kitiems prekių ženklams kuriantį kūrėją, kad užtikrintų tam tikrą techninę priežiūrą.	Visos programos valdomos naudojant vieną kūrėjo paskyrą. Kitiems prekių ženklams kuriantis programų kūrėjas tvarko visus programos naujinius ir turinį.
Pranašumai	Nevaldoma: idealu, kai klientai nori patys prižiūrėti savo programą. Valdoma: šis antrinis modelis paprastai rezervuojamas, kai taikomi tam tikri reguliavimo reikalavimai, pvz., finansų įstaigoms. Apskritai tiek nevaldomi, tiek valdomi necentralizuoti metodai padeda atskirti riziką nuo kitiems prekių ženklams kuriančių įmonių ir leidžia visiškai nepriklausomai kurti klientų prekių ženklus naudojant unikalų kūrėjo vardą.	Nors gali atrodyti, kad šis metodas supaprastina programų naujinių tvarkymą naudojant vieną kūrėjo paskyrą, „Google“ primygtinai rekomenduoja naudoti necentralizuoto paskyros valdymo modelį, nes taikant centralizuoto valdymo metodą vienos programos politikos problemos gali neigiamai paveikti visas kitas tos pačios paskyros programas. Dėl to gali kilti rimtų paskyros lygio pasekmių, kurios galiausiai gali paveikti kiekvieną paskyros programą (įskaitant paskyros laikiną sustabdymą ar net nutraukimą).
Pastabos	Būtina užtikrinti tinkamą klientų komunikaciją ir palaikymą, kad klientai suprastų politiką ir jos laikytųsi.	Reikalingas aktyvus dalyvavimas prižiūrint programą ir nustatant silpnąsias vietas. Politikos pažeidimas vienoje programoje galiausiai gali turėti neigiamų pasekmių visoms toje pačioje paskyroje esančioms programoms. Be to, naudojant centralizuoto paskyros valdymo modelį, sistemoje „Google Play“ rodoma kūrėjo paskyros informacija bus tokia pati visose programose. Jei klientai nori visiškai atsisakyti kitiems prekių ženklams kuriančio kūrėjo paslaugų, pageidautina naudoti necentralizuoto paskyros valdymo modelį.
Suvestinė	Rekomenduojame necentralizuoto paskyros valdymo modelį kitiems prekių ženklams kuriantiems programų kūrėjams, nes naudojant šį metodą: klientai gali tvarkyti savo programas IR skelbti programas savo unikaliu kūrėjo vardu; galima atskirti galimų politikos pažeidimų poveikį; galima teikti išsamias gaires ir palaikymą klientams.	Primygtinai rekomenduojame kitiems prekių ženklams kuriantiems programų kūrėjams naudoti necentralizuoto paskyros valdymo metodą. Rekomenduojame labai ribotai naudoti centralizuotą modelį, atsižvelgiant į toliau nurodytas priežastis. Centralizuotas kelių skirtingų organizacijų ar fizinių asmenų programų paskyrų valdymas yra susijęs su tam tikra rizika. Dėl politikos pažeidimų vienoje paskyroje gali būti pašalintos visos susijusios programos, o tai gali turėti įtakos jūsų partneriams ir klientams.

Atminkite, kad dėl pakartotinių ar rimtų politikos pažeidimų paskyra gali būti uždrausta, pašalintos visos susijusios programos ir neleidžiama teikti turinio ateityje. Nesvarbu, kaip nuspręsite tvarkyti paskyras, „Google Play“ politikos laikymasis yra labai svarbus siekiant ilgalaikės sėkmės skelbiant kitiems prekių ženklams kuriančių kūrėjų programas.

Kokybiško pateikimo parduotuvėje kūrimas

Kitiems prekių ženklams kuriantys programų kūrėjai dažnai pakartotinai naudoja metaduomenis keliose programose, kad padidintų efektyvumą. Tačiau, siekiant užtikrinti teigiamą naudotojų patirtį ir laikytis „Google Play“ politikos, svarbu, kad kiekvienas parduotuvės įrašas būtų unikalus ir jame nebūtų pasikartojančio ar klaidinančio turinio. Toliau pateikiami patarimai, kaip sukurti kokybišką pateikimą parduotuvėje.

• Įsitikinkite, kad parduotuvės įrašai yra unikalūs: kiekviena programa, net jei tai yra prekės ženklo šablono programa, turi turėti savo patrauklų parduotuvės įrašą su unikaliu aprašu, piktogramomis, grafika ir atitinkamomis ekrano kopijomis. Naudojant unikalius parduotuvės įrašus užtikrinama aukštos kokybės naudotojų patirtis sistemoje „Google Play“, nes išvengiama daugybės identiškai atrodančių programų. Pagal pasikartojančio turinio politiką programos turėtų suteikti naudotojams naudos, sukurdamos unikalų turinį ar paslaugas. Nenaudokite grafinių išteklių, kurie yra tokie pat arba labai panašūs į esamus produktus ar paslaugas, nes naudotojai gali būti klaidinami. Pavyzdžiui, jei programa skirta konkrečiai lokalei, į programos piktogramą įtraukite tą lokalę (pvz., 1 programa – Niujorkas, 2 programa – Los Andželas). Toliau pateikiami keli dažnai pasitaikančių pažeidimų pavyzdžiai.

Spustelėkite skiltį, kad ją išskleistumėte arba sutrauktumėte.

• Tiksliai apibūdinkite programą: įsitikinkite, kad programos apraše tiksliai apibūdinamos jos funkcijos ir turinys, kad atitiktų apgaulingos elgsenos politiką. Jei norite paryškinti konkrečias funkcijas, įsitikinkite, kad jos pasiekiamos programoje. Nenurodykite neišleistų funkcijų; pristatę naujas funkcijas galėsite atnaujinti programos aprašą.

Dažnų pažeidimų pavyzdžiai

• Įsitikinkite, kad ekrano kopijos atitinka programą: ekrano kopijos turi tiksliai atspindėti programos funkcijas ir atitikti programos patirtį. Jei ekrano kopijoje rodoma tai, ko peržiūros proceso metu nepavyksta rasti ar atkurti, ji gali būti atmesta kaip klaidinanti arba pažeidžianti metaduomenų arba sugadintų funkcijų politiką.

• Rodykite aiškų vertės pasiūlymą: aiškiai paaiškinkite, ką jūsų programa veikia ir kuo ji skiriasi nuo kitų versijų (pvz., regioninių variantų).

• Naudokite glaustus aprašus: aprašai turi būti glausti, tinkamai suformatuoti ir juose neturi būti nereikalingų detalių.

• Venkite pasikartojimų: nekartokite trumpojo aprašo išsamiame apraše ir perdėtai nekartokite raktinių žodžių. Pavyzdžiui, apraše venkite toliau nurodytų pasikartojimų ir išsamios informacijos: „Lenktyniaujantys automobiliai, automobilių vairavimas, lenktyniniai automobiliai, automobilių lenktynės, lenktynių trasa, vairavimas, vairuoti, lenktyniauti, automobiliai, transporto priemonės, mašinos, sunkvežimiai“.

• Būkite skaidrūs: aiškiai nurodykite, ar programa skirta konkrečiai naudotojų grupei.

Papildomos rekomendacijos

• Naudokite šablonus klausimams prieš paskelbimą: sukurkite savo dokumentus ar šablonus, kad galėtumėte tiksliai ir nuosekliai atsakyti į pareiškimus sistemoje „Play Console“.

• Peržiūrėkite papildomus geriausios praktikos pavyzdžius: sužinokite daugiau naudingų patarimų, kaip paskelbti programą sistemoje „Google Play“, ir kitų geriausios parduotuvės įrašo praktikos pavyzdžių.

Patarimai dėl politikos laikymosi

„Google Play“ politikos pažeidimai gali turėti rimtų pasekmių, įskaitant paskyros draudimus, ir gali būti neleidžiama skelbti programų ar pateikti naujinių. Toliau pateikiami keli patarimai, kaip užtikrinti politikos laikymąsi.

• Pateikite visiškai veikiančias programas: prieš pateikdami programą peržiūrėti įsitikinkite, kad ji visiškai veikia. Jei kuri nors programos sritis neveikia, kaip numatyta, ji gali būti atmesta. Naudokite bandomąsias grupes nebaigtoms programoms.

• Pateikite prisijungimo duomenis: būtinai įtraukite aktyvią demonstracinę paskyrą, prisijungimo duomenis ir kitą išsamią prisijungimo informaciją bei visus reikiamus šaltinius, kad „Google Play“ galėtų pasiekti ir peržiūrėti jūsų programą, kaip aprašyta „Play Console“ reikalavimuose. Priešingu atveju negalėsime peržiūrėti programos ir programa gali būti atmesta. Peržiūrėkite prisijungimo duomenų pateikimo reikalavimus, be to, galite dalyvauti be piniginio mokėjimo teikiamuose el. mokymosi kursuose.

• Nevaldomose paskyrose, kuriose naudojamas necentralizuotas modelis, atlikite pagrindines patikras – prieš paskelbdami programas iš nevaldomų paskyrų, atlikite patikras, kad užtikrintumėte pagrindinius politikos atitikties kokybės standartus, pvz., patvirtinkite, kad programos aprašas yra ne tik programos pavadinimo kopija.

Programų peržiūros ir paskelbimas

Toliau pateikiami keli papildomi patarimai, kaip užtikrinti sklandų programų paskelbimą.

• Neatlikite pakeitimų peržiūros metu: nekeiskite programos, kai ją pateiksite ir ji bus peržiūrima. Jei įmanoma, per šį laikotarpį taikykite „kodo fiksavimą“.

• Patikrinkite politikos būseną: patikrinkite programos politikos būseną, kad žinotumėte naujausią informaciją ir išspręstumėte visas politikos problemas.

  1. Atidarykite „Play Console“.
  2. Pasirinkite programą.
  3. Kairiajame meniu pasirinkite „Politikos būsena“.
  4. Peržiūrėkite politikos būseną.
     • Jei rodomas pranešimas „Problemų nerasta“, nebuvo pritaikyta jokių su programa susijusių sankcijų ir jums nereikia nieko daryti.
     • Jei programa buvo atmesta, paskutinė sėkmingai paskelbta versija vis tiek pasiekiama sistemoje „Google Play“.
     • Jei programa buvo pašalinta, ji nebus pasiekiama sistemoje „Google Play“, kol bus pateiktas suderinamas naujinys.
     • Jei programa buvo laikinai sustabdyta, ji nebepasiekiama sistemoje „Google Play“. Jei norite pateikti apeliaciją dėl sprendimo, galite pasirinkti „Pateikti apeliaciją“.

• Planuokite peržiūros laiką: į paskelbimo tvarkaraštį įtraukite papildomo laiko programų peržiūroms, nes peržiūros laikas gali skirtis ir gali kilti nenumatytų problemų. Peržiūros paprastai atliekamos per septynias dienas, bet išskirtiniais atvejais peržiūra gali užtrukti ilgiau.

• Apsvarstykite galimybę pateikti naujinius iš anksto naudodami valdomąjį paskelbimą: esamų programų naujiniai apdorojami kaip įprasta. Kai jie patvirtinami, galite pasirinkti, kada tiksliai bus paskelbti pakeitimai. Jei norite sužinoti daugiau apie valdomąjį paskelbimą ir kaip tvarkyti, kada pakeitimai peržiūrimi ir paskelbiami, žr. šį pagalbos centro straipsnį.

• Dokumentuokite politikos sprendimus: jei dažnai skelbiate, apsvarstykite galimybę dokumentuoti dažnai kylančias politikos problemas ir jų sprendimus bei visus proceso pakeitimus ar gaires, įdiegtus siekiant išvengti panašių problemų būsimuose leidimuose.

Vadovaudamiesi šiais patarimais ir gairėmis, kitiems prekių ženklams kuriantys programų kūrėjai gali lengviau įveikti programų paskelbimo sunkumus, išlaikyti teigiamą paskyros būseną ir užtikrinti sklandų bei sėkmingą programos pristatymo procesą savo klientams.