Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp để mang lại cho bạn trải nghiệm xuất bản ứng dụng suôn sẻ nhất có thể trên Google Play. Dù bạn là nhà phát triển dày dạn kinh nghiệm hay chỉ mới làm quen, những mẹo này sẽ giúp bạn tránh được những sai lầm mà các nhà phát triển hay mắc phải trong lần đầu xuất bản ứng dụng.
Đưa ra thông tin rõ ràng và đầy đủ cho trang thông tin trên Cửa hàng Play
Hãy đưa ra nội dung mô tả rõ ràng và đầy đủ cho trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play. Việc này sẽ giúp người dùng dễ dàng tìm thấy ứng dụng của bạn, đồng thời giúp chúng tôi nhanh chóng nắm được thông tin về ứng dụng của bạn trong quá trình xem xét. Ngay cả khi chức năng của ứng dụng có vẻ đã rõ ràng, bạn vẫn nên dùng câu từ cụ thể. Hãy mô tả và giải thích rõ ràng về chức năng của ứng dụng, lý do khiến ứng dụng mang lại giá trị và những điều mà người dùng có thể mong đợi khi cài đặt ứng dụng. Nếu trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play có chứa thông tin gây hiểu lầm, không mô tả rõ, không liên quan, thừa thãi hoặc không phù hợp, thì trang thông tin đó có thể bị từ chối theo Chính sách của chúng tôi về siêu dữ liệu. Tìm hiểu thêm về cách viết nội dung mô tả ứng dụng chất lượng cao.
Đảm bảo ứng dụng cung cấp những gì đã hứa hẹn
Thông tin tại trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play (gồm cả ảnh chụp màn hình và hình ảnh) phải phản ánh chính xác chức năng của ứng dụng. Trong quá trình xem xét ứng dụng, nếu chúng tôi nhận thấy có sự khác biệt giữa nội dung mà bạn hứa hẹn tại trang thông tin trên Cửa hàng Play với nội dung mà ứng dụng của bạn thực sự cung cấp (ví dụ: trường hợp một tính năng được mô tả tại trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play nhưng lại không có trong ứng dụng), thì ứng dụng của bạn có thể bị từ chối. Đừng đưa bất kỳ thông tin hoặc hình ảnh nào có thể gây nhầm lẫn cho người dùng vào trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play.
Cung cấp thông tin đăng nhập để giúp chúng tôi xem xét ứng dụng
Nếu ứng dụng hoặc một số phần trong ứng dụng của bạn bị hạn chế dựa trên thông tin đăng nhập, hãy nhớ cung cấp một tài khoản minh hoạ đang hoạt động, thông tin đăng nhập hợp lệ và mọi tài nguyên cần thiết khác để Google Play xem xét ứng dụng của bạn, theo mô tả trong phần Yêu cầu của Play Console. Nếu không thì chúng tôi sẽ không thể xem xét ứng dụng của bạn và ứng dụng đó có thể bị từ chối. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo khoá học trực tuyến miễn phí của chúng tôi về thông tin đăng nhập trước khi gửi ứng dụng.
Đảm bảo ứng dụng của bạn hoạt động đúng cách và sử dụng các kênh thử nghiệm
Để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trên Google Play, quan trọng là ứng dụng phải cài đặt và tải được đúng cách. Chính sách của chúng tôi yêu cầu ứng dụng phải mang lại trải nghiệm ổn định, hấp dẫn và thích ứng cho người dùng, tức là ứng dụng phải tải chính xác, phản hồi nhanh và không gặp sự cố. Để giúp các nhà phát triển mới đạt được điều này, chúng tôi yêu cầu họ thử nghiệm kỹ lưỡng ứng dụng với nhiều người dùng trước khi gửi. Theo Chính sách về chức năng bị hỏng, chúng tôi sẽ từ chối những ứng dụng không hoạt động như mong đợi. Vì vậy, bạn nên thử nghiệm kỹ lưỡng ứng dụng của mình trước khi gửi để đảm bảo mọi thứ hoạt động đúng ý. Bạn có thể xem các sự cố và lỗi ứng dụng không phản hồi (ANR) trong Play Console để kiểm tra độ ổn định của ứng dụng. Bạn cũng nên sử dụng các kênh thử nghiệm. Đó là các kênh phát hành trước cho phép bạn phân phối ứng dụng cho một số người thử nghiệm chọn lọc hoặc một nhóm người thử nghiệm rộng hơn trước khi ra mắt công khai. Các kênh thử nghiệm có thể giúp bạn nhận được ý kiến phản hồi hữu ích, phát hiện lỗi và hoàn thiện ứng dụng trước khi ra mắt công khai. Bằng cách phát hiện sớm các vấn đề, bạn có thể làm giảm khả năng ứng dụng bị từ chối nhiều lần (việc bị từ chối nhiều lần có thể khiến ứng dụng của bạn bị tạm ngưng).
Nếu ứng dụng của bạn bị từ chối, hãy khắc phục vấn đề rồi gửi lại
Nếu ứng dụng của bạn bị từ chối, bạn có thể khắc phục vấn đề rồi thử lại bằng cách gửi một phiên bản cập nhật của ứng dụng. Bạn nên hoàn tất trọn vẹn quy trình thử nghiệm để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết trước khi gửi lại ứng dụng. Bạn luôn có thể tham khảo toàn bộ danh sách Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển trong Trung tâm chính sách dành cho nhà phát triển, tham gia các khoá học trực tuyến miễn phí về chính sách trên Học viện Google Play hoặc truy cập Cộng đồng trợ giúp dành cho nhà phát triển trên Google Play (diễn đàn trực tuyến của chúng tôi) để đặt câu hỏi và nhận trợ giúp từ các nhà phát triển khác cũng như từ các Chuyên gia sản phẩm được Google chứng nhận.
Tóm lại, sau đây là một danh sách kiểm tra nhanh giúp bạn xuất bản ứng dụng được suôn sẻ:
- Mô tả rõ ràng về ứng dụng: Trình bày chi tiết chức năng và lợi ích của ứng dụng tại trang thông tin trên Cửa hàng Play.
- Cung cấp những gì bạn hứa hẹn: Ứng dụng của bạn phải cung cấp đúng những gì nêu trong phần mô tả.
- Cung cấp thông tin đăng nhập: Nếu ứng dụng của bạn đòi hỏi phải đăng nhập, hãy cung cấp thông tin đó cho nhóm xem xét của chúng tôi.
- Thử nghiệm kỹ lưỡng: Gửi ứng dụng đã hoàn thiện và không có lỗi. Sử dụng kênh thử nghiệm để phát hiện vấn đề.
- Gửi lại hoặc liên hệ: Nếu ứng dụng của bạn bị từ chối, hãy sửa đổi rồi gửi lại.