В соответствии с законом "О цифровых рынках" мы публикуем на этой странице общие условия доступа к Google Play для разработчиков, которые предлагают приложения пользователям из стран Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Если вы распространяете приложения среди пользователей за пределами указанного региона, условия доступа для вас могут быть другими.
А. Регистрация в качестве разработчика Google Play
Чтобы зарегистрироваться в Google Play, сделайте следующее:
- Зарегистрируйте аккаунт разработчика в Play Console, указав свой аккаунт Google.
- Примите Соглашение о распространении программных продуктов и Условия использования Play Console.
- Оплатите разовый регистрационный взнос в размере 25 долларов США.
- Укажите тип аккаунта: личный или корпоративный.
- Подтвердите свои данные.
- Если вы выбрали личный аккаунт, перед публикацией приложения в Google Play необходимо выполнить требования к тестированию.
Б. Поддержка всего жизненного цикла продуктов
Google Play помогает максимально эффективно разрабатывать, развивать и монетизировать приложения, обеспечивая их поддержку на всех этапах жизненного цикла. В частности, разработчики получают доступ к указанным ниже преимуществам.
I. Надежная и безопасная среда для пользователей и разработчиков
Не все приложения и онлайн-платформы гарантируют защиту при работе в интернете. Google Play постоянно вкладывает средства в развитие систем безопасности мирового уровня, которые помогают оградить пользователей и разработчиков от современных угроз. Благодаря этому пользователи могут спокойно скачивать приложения, обновлять их и взаимодействовать с ними, а вы получаете защиту от мошенников.
Мы тщательно проверяем все новые приложения и обновления в Google Play на наличие угроз. В частности, запрещается публикация вредоносного ПО, поддельных и пиратских продуктов, а также решений с неприемлемым контентом или мошенническими функциями.Контент отбирается нашими специалистами вручную, а также контролируется с помощью современных инструментов автоматической проверки и процессов на базе машинного обучения. Мы ежедневно анализируем тысячи новых приложений и обновлений. Этим занимается наша глобальная команда специалистов, в поддержку работы которой мы вкладываем значительные средства. В 2022 году благодаря мерам защиты в Google Play:
- были предотвращены мошеннические и другие неправомерные транзакции на сумму более 2 миллиардов долларов США;
- была предотвращена публикация 1,4 миллиона приложений, нарушающих правила;
- было заблокировано 173 000 недопустимых аккаунтов разработчиков;
- разработчики устранили около 500 000 уязвимостей, которые затрагивали примерно 300 000 приложений, установленных приблизительно 250 миллионов раз.
II. Инструменты для создания, тестирования и оптимизации приложений
Мы хотим, чтобы разработчики достигали успеха как можно быстрее. Для этого Google Play предлагает практические руководства, примеры использования и учебные курсы разных уровней сложности в Академии Google Play. Эти ресурсы охватывают все аспекты разработки, начиная с базовых знаний и заканчивая стратегиями маркетинга и монетизации.
Разработчикам доступны полезные функции, которые позволяют создавать качественные приложения и тестировать их перед публикацией. Оценивать работу сборок можно с помощью отчетов о сбоях, средств анализа производительности, проверки безопасности и других инструментов Google Play. Вы также можете предоставлять доступ к своим продуктам доверенным тестировщикам и получать отчеты о тестировании в Google Play. Это позволит вам устранить обнаруженные проблемы до публикации приложения. По статистике, количество установок и вовлеченность пользователей для приложений, которые тестировались с помощью инструментов Google Play, в три раза выше, чем у продуктов, не проходивших такую проверку.
В Google Play есть инструменты, которые помогают не только создавать приложения, но и оптимизировать их на протяжении всего жизненного цикла. К таким средствам относятся, например, Android Performance Tuner, Android Vitals, Google Play Developer Reporting API и Play Asset Delivery.
III. Инфраструктура для распространения, обновления и переустановки приложений
Google Play – это современная техническая инфраструктура для разных устройств, которая позволяет легко и безопасно скачивать приложения и получать обновления для них, а также переустанавливать их при смене устройства. Благодаря масштабируемости Google Play разработчики могут легко распространять обновления для своих приложений, а пользователи – получать новый контент, где бы они ни находились. Через Google Play устанавливается более 24 миллиардов обновлений каждую неделю, а 150 000 серверов платформы обрабатывают 2,4 миллиона запросов в секунду, предоставляя цифровой контент для миллиардов устройств.
IV. Инструменты для привлечения пользователей и расширения аудитории
Google Play предлагает ряд инструментов для повышения заметности и ранжирования приложений, благодаря которым пользователи могут находить ваши продукты. У нас также есть специальные средства, предназначенные для расширения аудитории. Например, предварительная регистрация стимулирует интерес к приложению ещё до его выпуска, а с помощью рекламного контента можно продвигать ваш продукт на внешних ресурсах. Услуги перевода помогут локализовать ваш контент и расширить аудиторию, а статистика позволит оценить его популярность по сравнению с конкурентами.
V. Инструменты для вовлечения, повторного вовлечения и удержания пользователей
Google Play предлагает функции для первоначального и повторного вовлечения пользователей, такие как специальные страницы приложения, позволяющие настраивать таргетинг на неактивных пользователей, push-уведомления и индивидуальные курсы по повышению вовлеченности.
В. Комиссионные сборы
Комиссионный сбор Google Play отражает ту пользу, которую приносит платформа.
Мы взимаем с разработчиков определенный процент от цены приложения или цифрового контента в нем. Узнать больше о нашей комиссии можно из правил в отношении платежей.
В Google Play используется модель оплаты на основе транзакций, то есть мы взимаем сбор, только если разработчик продает в приложении цифровые товары и услуги. Если разработчик ничего не зарабатывает, мы также ничего не получаем.
Такая схема оплаты дает разработчикам возможность самостоятельно выстраивать свою бизнес-модель, так как:
- позволяет предлагать бесплатный контент в приложении и не оплачивать сборы Google Play;
- мотивирует предлагать в приложении бесплатный контент вместе с платным (ограниченная бесплатная версия). Так можно привлекать пользователей и повышать их вовлеченность за счет бесплатного контента, не уплачивая сборы;
- сокращает предварительные затраты разработчика, которому не нужно выплачивать комиссию, пока его цифровой продукт не будет куплен.
Тарифы Google Play, приведенные в таблице ниже, одни из самых низких среди крупнейших магазинов приложений. Подробнее о комиссионном сборе…
| Комиссионный сбор Google Play | |
| Тип транзакции | Размер комиссионного сбора |
| Платные продукты и покупки в приложении |
|
| Подписки | 15 % за подписки, которые пользователи оплачивают регулярно. |
| Другие транзакции | 15 % или ниже для разработчиков, участвующих в таких программах, как Play Media Experience. |
Как описывается в разделе Д и Ж ниже, для разработчиков, которые осуществляют транзакции через альтернативную платежную систему или пользуются программой внешних предложений, применяется комиссия с корректировкой.
Г. Наши правила
Правила Google Play защищают пользователей и разработчиков и поддерживают качество обслуживания Google Play на высоком уровне
Наши правила применяются ко всем приложениям, в том числе к разработанным компанией Google. Ознакомиться с ними можно в Соглашении Google Play о распространении программных продуктов. В нем определяются договорные отношения между разработчиками и Google в связи с использованием платформы Google Play для распространения продуктов. В Соглашение входят различные Правила программы для разработчиков. Подробную информацию о них вы найдете в Центре правил для разработчиков. Соглашение о распространении программных продуктов и Правила программы для разработчиков действуют во всем мире. Вы должны убедиться, что ваши приложения соответствуют требованиям этого соглашения и правилам во всех юрисдикциях, где они распространяются.
Если вы предлагаете особые программы для стран ЕЭЗ, указанные в разделе Д ниже, к вам будут применяться дополнительные условия. Вы также должны будете проконтролировать, что приложения, относящиеся к таким программам, не распространяются за пределами ЕЭЗ.
Соблюдение правил Google Play
Правила Google Play защищают пользователей от вредоносного, опасного и провокационного контента и гарантируют соответствие приложений основным требованиям к функциональности. Кроме того, они необходимы для поддержки надежной платформы Google Play, которая позволяет безопасно скачивать приложения и взаимодействовать с ними.
Соблюдать правила Google Play легко:
- они изложены простым языком и свободно доступны в интернете;
- мы заблаговременно сообщаем разработчикам о публикации новых или обновлении существующих правил;
- в Google Play можно отслеживать соответствие приложений правилам, чтобы при необходимости устранять обнаруженные нарушения.
Мы предлагаем бесплатные образовательные курсы в Академии Google Play и другие образовательные ресурсы по соблюдению правил Google Play.
Д. Разные способы оплаты
Разработчики могут выбирать удобный для себя способ оплаты.
В Google Play оплачивать покупки в приложениях можно через платежную систему Google Play или альтернативную платежную систему. Для транзакций, которые совершаются в приложении Google Play, но оплачиваются через альтернативную платежную систему, можно использовать те же сервисы Google Play, что и для других покупок в приложениях, за исключением сервисов оплаты. За такие транзакции взимается комиссионный сбор Google Play, из которого вычитается корректировка.
Разработчики могут совершать транзакции через альтернативную платежную систему, зарегистрировавшись в одной из следующих программ:
- Программа Google Play по предложению выбора платежных систем. Ее участники могут предлагать пользователям выбрать платежную систему Google Play или альтернативную платежную систему. За транзакции, совершенные через альтернативную платежную систему, разработчики должны выплачивать стандартный комиссионный сбор, из которого вычитается корректировка в размере четырех процентных пунктов. За транзакции, совершенные через платежную систему Google Play, выплачивается стандартный комиссионный сбор без корректировок. Подробнее о программе по предложению выбора платежных систем…
-
Программа Google Play для стран ЕЭЗ. Ее участники могут предлагать пользователям только альтернативную платежную систему, но не платежную систему Google Play. За транзакции, совершенные через альтернативную платежную систему по программе для стран ЕЭЗ, разработчики должны выплачивать стандартный комиссионный сбор, из которого вычитается корректировка в размере трех процентных пунктов. Подробнее о программе для стран ЕЭЗ…
Разработчики должны соблюдать условия этих программ. В частности, с помощью API, предлагаемых в программах, необходимо передавать точную информацию о совершенных в программах транзакциях. Кроме того, нужно соблюдать применимые требования к удобству использования, которые позволяют не допустить введения пользователей в заблуждение или получения ими доступа к опасному или незаконному контенту.
Е. Продвижение и совершение транзакций на других платформах
Разработчики могут размещать в своих продуктах внешние предложения, с помощью которых можно совершать покупки.
Мы предлагаем разные способы информировать пользователей Google Play о контенте, который можно купить не в приложении, а, например, в вашем собственном веб-магазине.
Вы можете сообщать пользователям Google Play об акциях с помощью электронной почты, текстовых сообщений и других каналов (не через Google Play). Также разрешается размещать рекламу в своих приложениях Google Play, в том числе в виде внешних ссылок. Это делается с помощью программы внешних предложений Google Play, которая описывается ниже.
Google Play не запрещает пользователям совершать покупки, которые предлагаются в такой рекламе, за пределами приложений. Пользователи также могут получать в приложении Google Play доступ к контенту, купленному на сторонних ресурсах.
Программа внешних предложений Google Play позволяет участникам показывать в своих приложениях Google Play объявления и гиперссылки для предложений, которые действуют на их сайтах и могут использоваться для совершения покупок. Если реклама в приложении указывает на другой ресурс, разработчик должен объяснить пользователям, что транзакция совершается не в приложении и не защищена системами безопасности Google Play. Подробнее о действующих требованиях…
Для разработчиков, зарегистрированных в программе внешних предложений, применяется новая модель комиссионных сборов за покупки, которые связаны с приложением Google Play, но совершаются за его пределами. В соответствии с ней Google Play взимает два сбора:
- Комиссия за первоначальное привлечение (DMA, пункт 40 вводной части). Она рассчитывается как доля дохода от покупок, связанных с приложением Google Play, но совершенных за его пределами. Комиссия взимается в течение двух лет и составляет 5 % для подписок с автоматическим продлением и 10 % для других покупок, совершенных с использованием показанных в приложении предложений.
- Комиссия за постоянно предоставляемые сервисы Google Play, в том числе сервисы безопасности, обновления приложений и поддержки монетизации. Google Play будет взимать эту комиссию, пока предоставляются такие сервисы. Разработчики могут отказаться от постоянных сервисов Google Play после периода первоначального привлечения продолжительностью в два года, если пользователи согласятся на это. Комиссия перестанет взиматься после отказа. Ее размер составляет 7 % для подписок с автоматическим продлением и 17 % для других покупок, совершенных с использованием показанных в приложении предложений.
Подробнее о программе внешних предложений…
Ж. Апелляции и посредничество
Апелляции
Если разработчик считает, что мы применили правила к его приложению неверно, он может оспорить принудительные меры через внутренний процесс подачи апелляций в Google Play. Если принудительные меры были приняты по ошибке, мы вернем приложение разработчика в Google Play. Чтобы подать апелляцию, нажмите на ссылку в информационном письме от Google или заполните и отправьте форму.
Чтобы отменить принудительные меры Google Play, также можно устранить проблему в приложении и отправить на проверку его версию, которая не нарушает правил. Подробнее о повторной отправке приложения на проверку…
Посредничество
Если спор о применении правил Google Play к приложениям, предлагаемым на платформе Google Play пользователям в ЕЭЗ, не удалось разрешить в рамках внутреннего процесса подачи апелляций, разработчик может воспользоваться независимым посредничеством Центра эффективного разрешения споров. Посредничество – это гибкий, конфиденциальный и беспристрастный процесс, в ходе которого незаинтересованный посредник помогает участникам спора прийти к решению, приемлемому для всех.
За исключением случаев, предусмотренных законодательством, посредничество является добровольной процедурой. Ни разработчик, ни Google не обязаны разрешать споры таким способом.
Чтобы подать заявку на разрешение спора при помощи посредника, заполните форму. Если разработчик и Google согласились на этот вариант, саму процедуру оплачивает Google, однако разработчик несет все остальные расходы за себя, связанные с присутствием на рассмотрении дела и подготовкой к нему, включая юридические издержки.
Центр эффективного разрешения споров опубликовал руководство для разработчиков, в котором рассказывается, как подготовиться к процедуре посредничества и что следует включать в материалы дела, которые стороны передают посреднику и друг другу до рассмотрения спора. Решение посредника не является обязательным ни для одной из сторон и не запрещает разработчику использовать для защиты своих прав другие способы, предусмотренные действующим законодательством.
З. Прекращение использования Google Play
Разработчики могут удалить свой аккаунт разработчика в Play Console следующим способом:
- Отменив публикацию программного обеспечения, контента, цифровых материалов и других объектов и услуг, которые они предлагают через Play Console.
- Прекратив использование Play Console и учетных данных разработчика.
Дополнительную информацию об удалении аккаунта разработчика в Play Console можно найти в разделе 10 Соглашения о распространении программных продуктов.