通知

您現在可以透過 Play Console 帳戶中的「說明」頁面來請求協助。如果您沒有 Play Console 的登入權限,請聯繫您的帳戶管理員發出邀請。

驗證 Play 管理中心開發人員帳戶 (適用於 2023 年 9 月前建立的帳戶)

需要更多時間驗證開發人員帳戶嗎?

現在起您可以申請延長驗證期限 90 天。瞭解詳情

我們在 2023 年 7 月宣布,往後只要建立新的 Play 管理中心開發人員帳戶,就必須遵循驗證規定。這項調整是為了提升 Google Play 的資訊透明度、增進使用者信任,並確保開發人員遵守最新的 Play 管理中心規定政策

現在,在上述措施公布前已經建立 Play 管理中心帳戶的 Google Play 開發人員也將全面適用驗證規定。本文將說明您何時需採取哪些行動。

時程資訊

我們預計依照下列時程在 Play 管理中心推行規定。請注意,具體時程可能有所變動,屆時我們會在本文中公布最新資訊。

日期 更新
2023 年 7 月 12 日

更新 Play 管理中心規定政策,增列新的帳戶驗證規定。往後所有新建立的開發人員帳戶皆須完成額外驗證程序,才能在 Google Play 發布應用程式。

2023 年 11 月 8 日至 2024 年 2 月 29 日

如果開發人員須依規定完成驗證 (即 2023 年 9 月前建立的大多數帳戶),可以在 Play 管理中心選擇偏好的帳戶驗證期限。

詳見「Play 管理中心內的驗證期限」一節。

2024 年 5 月至 2025 年 2 月

開發人員可以依照各自的驗證期限,在期限前 60 天內至 Play 管理中心完成驗證。如果開發人員需要更多時間,可以延長驗證期限 90 天。

開發人員必須在所選或延長的期限前完成帳戶驗證,否則 Google Play 開發人員設定檔會遭到移除,應用程式也會從 Google Play 下架。

請參閱「如何在 Play 管理中心驗證開發人員帳戶」一節,進一步瞭解在 Play 管理中心驗證帳戶時需提供哪些資訊。

Play 管理中心內的驗證期限

我們知道開發人員團隊的類型與規模不盡相同,各有各的優先事項和時程規畫,也瞭解部分開發人員需要較長的時間來完成驗證。因此,為使驗證流程更簡單明瞭,我們與開發人員一同測試並做出修正,也發現開發人員相當偏好自行選擇驗證期限。

我們從 2023 年 11 月起開放選擇驗證期限,並依「先選先得」原則為開發人員預留期限。如果您並未在 2024 年 2 月 29 日前選擇期限,系統已自動為您指定期限,您可以至 Play 管理中心的「帳戶詳細資料頁面查看。

及早驗證開發人員帳戶的好處

只要您的開發人員帳戶通過驗證,Google Play 就會顯示帳戶已完成驗證的資訊。這可讓使用者進一步瞭解您、增進信任感,並更有信心下載您的應用程式和遊戲。進一步瞭解 Google Play 顯示的資訊

預留驗證期限後,帳戶擁有者和所有帳戶管理員都會收到確認電子郵件,信中也會說明後續步驟,並附上鄧白氏環球編碼的申請方法供需要者參考。如果不確定帳戶是否已選擇驗證期限,可以在 Play 管理中心的「活動記錄」中確認。

您可以在所選期限前 60 天內,在 Play 管理中心開始驗證帳戶。如果未能如期完成驗證,您的開發人員設定檔就會遭到移除,應用程式也會從 Google Play 下架。

可以延長驗證期限嗎?

如果您需要更多時間完成驗證程序,可以延長驗證期限 90 天。如未在此期限內完成驗證,您的開發人員設定檔會遭到移除,應用程式也會從 Google Play 下架。

請按照以下步驟延長驗證期限。

在 Play 管理中心驗證開發人員帳戶

Play 管理中心的帳戶驗證程序上線後,我們需要您提供特定資訊來驗證身分。個人帳戶和機構帳戶需要的資訊並不相同。

驗證個人開發人員帳戶需要的資訊

Play 管理中心開放驗證帳戶後,您需要提供下列資訊:

  • 法定姓名 (顯示在 Google Play 上)
  • 法定地址 (顯示在 Google Play 上的國家/地區)
  • 私人電子郵件地址和電話號碼,供 Google 與您聯絡 (使用動態密碼驗證)
  • 偏好的電子郵件通訊語言
  • 聯絡電話號碼 (使用動態密碼驗證)
  • 電子郵件地址,顯示在 Google Play 公開的開發人員設定檔中。您可以在 Play 管理中心的「商店設定頁面 (依序點選「拓展使用者數量」>「商店發布」>「商店設定」),設定每個應用程式使用不同的電子郵件地址,方便使用者洽詢應用程式支援事宜。

個人開發人員帳戶的其他資訊:

  • 開發人員網站 (選用)

驗證機構開發人員帳戶時的必要資訊

Play 管理中心開放驗證帳戶後,您需要提供下列資訊:

  • 法定名稱 (顯示在 Google Play 上)
  • 法定地址 (顯示在 Google Play 上)
  • 私人電子郵件地址和電話號碼,供 Google 與您聯絡 (使用動態密碼驗證)
  • 偏好的電子郵件通訊語言
  • 電子郵件地址和電話號碼,會顯示在 Google Play 上公開的開發人員設定檔中。您可以在 Play 管理中心的「商店設定頁面 (依序點選「拓展使用者數量」>「商店發布」>「商店設定」),設定每個應用程式使用不同的電子郵件地址,方便使用者洽詢應用程式支援事宜。
  • 機構文件。必須是能確認機構目前存在的商業登記證明。請注意以下事項:
    • 商業登記文件中載明的名稱,必須與貴機構在鄧白氏資料檔案中的資訊相符。
    • 所有商家文件都須由可信的機構核發,例如聯邦/州/市政府、公共機構 (例如稅務機關、證券交易委員會)、工商協會、商業登記機構等。
    • 如果您代表政府機關,無法提供上述商家文件,請提交包含您所屬單位抬頭的文件做為證明。

重要事項:開發人員驗證失敗,主要是因為提交了不支援的文件,而要是提供經過竄改或偽造的文件,帳戶和應用程式也可能會立即遭到移除。

提交政府核發的附相片身分證件時,請確認:

  • 身分證件有效 (未過期)
  • 相片為彩色,不可使用黑白照
  • 相片清晰,光線充足
  • 相片並非影本

請參閱這篇文章,瞭解具體必須提供的身分證明文件 (取決於所在地理位置)。

機構的其他資訊:

  • 機構類型
    • 公司/企業
    • 非營利機構
    • 學術機構
    • 政府機關
  • 機構規模
    • 1-10
    • 11-50
    • 51-100
    • 101-1000 名員工
    • 超過 1,000 名員工
  • 機構電話號碼
  • 機構網站
提示:若貴機構的帳戶是在 2023 年 9 月前建立,建議您下載機構驗證指南取得逐步操作說明,進一步瞭解驗證程序。

運用 Google Play 結帳系統賺取收益的開發人員須遵守的其他規定

如果您在 Google Play 運用 Google Play 結帳系統賺取收益,就需要另外驗證商家付款資料。如果銀行帳戶未經驗證,在 Google Play 的開發人員身分將會遭到移除,應用程式也會從 Google Play 下架。這項措施是為了保障 Google Play 使用者的安全。進一步瞭解如何管理商家帳戶資訊驗證銀行帳戶

在某些地區,開發人員必須提供額外資訊,例如電話號碼或完整地址,這些資訊可能會顯示在 Google Play。詳見這篇說明中心文章

帳戶驗證步驟

開始驗證帳戶前,您可以瞭解有關個人和機構開發人員帳戶的驗證規定,做好相應準備。此外,您也可以參閱這篇文章,進一步瞭解新開發人員需要提供哪些資訊,才能建立 Play 管理中心開發人員帳戶。

如何驗證開發人員帳戶:

  1. 在驗證期限前 60 天內,開啟 Play 管理中心的「首頁
    • 提示:如果不知道或不記得驗證期限,可以前往「帳戶詳細資料頁面查看。
  2. 頁面頂端附近會有提示您驗證帳戶的通知,請點選通知底部的「立即開始」。請注意,如果驗證期限在超過 60 天後,系統將不會顯示這則通知。
  3. 下個畫面會列出執行帳戶驗證需要完成的部分,包括:
    • 確認帳戶類型
    • 連結付款資料
    • 提供帳戶資訊
    • 提供聯絡資料

如要啟動驗證程序,請點選「開始」

  1. 選取「機構帳戶」或「個人帳戶」做為帳戶類型。點選「下一步」。這項選擇會決定您需要完成哪些驗證,而且之後無法修改。進一步瞭解兩種帳戶類型
  2. 選取付款資料並點選「繼續」。如果還沒有付款資料,請點選「建立新的付款資料」,然後按照畫面上的指示操作。進一步瞭解如何建立付款資料。如要進一步瞭解如何選取付款資料,請參閱下方內容
    • 重要事項:如果是機構帳戶,建立付款資料時需要輸入機構的鄧白氏環球編碼。鄧白氏環球編碼從申請到發放可能需要 30 天以上的時間,建議您盡早備妥此編碼。
    • 注意:政府機構/機關如果沒有鄧白氏環球編碼,無需提供此資訊亦可完成驗證。我們已開放部分已知的政府機構使用這個選項。政府機構在建立或選取付款資料時若無法使用此選項,請透過 Play 管理中心帳戶的「說明」部分與支援團隊聯絡。如果無法存取 Play 管理中心,請填寫線上表單
  3. 檢查所列付款資料是否正確,然後點按「下一步」
  4. 按照畫面上的指示提供帳戶資訊。這些資訊僅供 Google 與您聯絡,不會顯示在 Google Play,詳見這篇說明中心文章。點選「下一步」
  5. 按照畫面上的指示提供帳戶資訊。這些資訊會顯示在 Google Play,方便使用者與您聯絡,詳見這篇說明中心文章。點選「下一步」
  6. 檢查設定檔資訊。點選「確認並儲存」,即可完成驗證。
    • 重要事項:為完成身分驗證,您需要驗證身分和所屬機構,並為此提供有效的身分證件和正式文件。

提供驗證帳戶所需的資訊後,我們會審查及處理您提交的資料。驗證完成後,帳戶擁有者會收到電子郵件通知。處理過程可能需要幾天時間。

延長驗證期限的步驟

如果您需要更多時間完成驗證程序,可以延長驗證期限 90 天:

  1. 在驗證期限前 60 天內,開啟 Play 管理中心的「首頁」。
    • 提示:如果不知道或不記得驗證期限,可以前往「帳戶詳細資料頁面查看。
  2. 在 Play 管理中心首頁頂端的通知中,按一下「申請延長期限 90 天」

驗證期限將延長 90 天。如未在此期限內完成驗證,您的開發人員設定檔會遭到移除,應用程式也會從 Google Play 下架。

在建立或驗證 Play 管理中心開發人員帳戶時選取付款資料

您必須建立或選取付款資料,才能建立新的 Play 管理中心開發人員帳戶或驗證現有帳戶。此付款資料會用於驗證您的身分,且個人或機構的付款資料均可使用。只有機構的付款資料可以與多位使用者共用。

如果貴機構有多個開發人員帳戶共用相同的身分詳細資料,您可以考慮在這些帳戶中使用同一個付款資料,藉此簡化驗證程序。

重要事項:在將其他使用者新增為管理員之前,請確認您瞭解與他人共用付款資料可能產生的影響。授予管理員存取權代表這些使用者可以使用付款資料中的詳細資訊。

共用付款資料

如要在多個開發人員帳戶中共用付款資料,請依照下列步驟操作。

步驟 1:授予付款資料存取權

每位 Play 管理中心帳戶擁有者都必須是付款資料的管理員。現有付款資料管理員必須在 Google 付款中心的「設定」頁面中,將帳戶擁有者新增至付款資料中。方法如下:

  1. 開啟 Google 付款中心的「設定」頁面。
    • 重要事項:如果您有多個付款資料,請確認在右上角的下拉式選單中選取正確的付款資料。
  2. 在「付款使用者」下方點選「管理付款使用者」
  3. 按一下「新增使用者」
  4. 輸入使用者的名稱和電子郵件地址,然後選取「這個管理員擁有所有權限」。
  5. 選擇電子郵件接收設定選項,然後按一下「邀請」
  6. (選用) 對要新增的每位帳戶擁有者重複執行上述步驟。

步驟 2:接受邀請

每位帳戶擁有者會收到來自 payments-noreply@google.com 的電子郵件,並且必須接受邀請才會被新增至付款資料中。

步驟 3:在 Play 管理中心選取付款資料

被新增到付款資料後,帳戶擁有者在 Play 管理中心驗證開發人員帳戶時,便可以選取該付款資料。

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