अपने Play Console डेवलपर खाते की पुष्टि करना (सितंबर 2023 से पहले बनाए गए खातों के लिए)

क्या आपको अपने डेवलपर खाते की पुष्टि करने के लिए ज़्यादा समय चाहिए?

अब पुष्टि करने की समयसीमा को 90 दिनों तक बढ़ाने का अनुरोध किया जा सकता है. ज़्यादा जानें

हमने जुलाई 2023 में एलान किया था कि नया Play Console डेवलपर खाता बनाने वाले लोगों को पुष्टि करने की ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होंगी. दरअसल, हमारा मकसद Google Play पर ज़्यादा पारदर्शिता लाना और लोगों का भरोसा बढ़ाना है. इसके साथ ही, यह भी पक्का करना है कि डेवलपर, Play Console की अपडेट की गई ज़रूरी शर्तों की नीति का पालन करें.

अब हम पुष्टि करने की नई ज़रूरी शर्तों को उन सभी मौजूदा Google Play डेवलपर के लिए रोल आउट कर रहे हैं जिन्होंने इन बदलावों के एलान से पहले अपना Play Console खाता बनाया था. इस लेख में बताया गया है कि आपको कब और क्या करना होगा.

टाइमलाइन से जुड़ी जानकारी

हमारे हिसाब से, Play Console में इसे रोल आउट किए जाने की यह टाइमलाइन होगी. ध्यान दें कि इस टाइमलाइन में बदलाव हो सकता है. ऐसा होने पर, हम अप-टू-डेट जानकारी देने के लिए इस लेख को अपडेट करेंगे.

तारीख	अपडेट
12 जुलाई, 2023	हमने खाते की पुष्टि करने की नई ज़रूरी शर्तों के साथ-साथ, Play Console की ज़रूरी शर्तों की नीति को भी अपडेट किया है. जिन डेवलपर ने नया डेवलपर खाता बनाया है उन्हें Google Play पर अपने ऐप्लिकेशन को पब्लिश करने से पहले, पुष्टि करने की नई ज़रूरी शर्तों को पूरा करना होगा.
8 नवंबर, 2023 से 29 फ़रवरी, 2024 तक	जिन डेवलपर को अपने खाते की पुष्टि करने की ज़रूरत थी उनके पास Play Console में इसकी प्रक्रिया पूरी करने के लिए, अपने हिसाब से समयसीमा चुनने का विकल्प था. इनमें ज़्यादातर खाते ऐसे थे जो सितंबर 2023 से पहले बनाए गए थे. ज़्यादा जानने के लिए, Play Console में पुष्टि करने की समयसीमाएं सेक्शन पर जाएं.
मई 2024 से फ़रवरी 2025 तक	डेवलपर, Play Console में पुष्टि करने की प्रक्रिया को तय समयसीमा से 60 दिन पहले पूरा कर सकते हैं. अगर डेवलपर को ज़्यादा समय चाहिए, तो वे पुष्टि करने की इस समयसीमा को 90 दिनों तक बढ़ा सकते हैं. डेवलपर के लिए, चुनी गई या बढ़ाई गई समयसीमा से पहले खाते की पुष्टि करना ज़रूरी है, ताकि उनकी डेवलपर प्रोफ़ाइल और ऐप्लिकेशन को Google Play से न हटाया जाए. Play Console में खाते की पुष्टि करते समय आपको जो जानकारी देनी होगी उसके बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Play Console में अपने डेवलपर खाते की पुष्टि करने का तरीका सेक्शन पर जाएं.

Play Console में पुष्टि करने की समयसीमाएं

हम जानते हैं कि अलग-अलग डेवलपर की प्राथमिकताएं अलग-अलग होती हैं और वे इसी आधार पर समयसीमा चुनते हैं. हम यह भी जानते हैं कि कुछ डेवलपर को अपने खाते की पुष्टि करने में, अन्य लोगों की तुलना में ज़्यादा समय लगेगा. इसी बात को ध्यान में रखते हुए हमने डेवलपर के साथ पुष्टि करने की प्रक्रिया को टेस्ट किया और उसे बेहतर बनाया, ताकि इस प्रक्रिया को आसानी से समझा जा सके. हमने पाया कि ज़्यादातर डेवलपर ने खाते की पुष्टि करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, समयसीमा खुद चुनने के विकल्प को ज़्यादा प्राथमिकता दी.

नवंबर 2023 से, अपने लिए समयसीमा चुनने की सुविधा 'पहले आएं, पहले पाएं' के आधार पर उपलब्ध थी. जिन डेवलपर ने 29 फ़रवरी, 2024 से पहले अपनी समयसीमा नहीं चुनी थी, हमने उनके लिए इस प्रक्रिया को पूरा करने की आखिरी तारीख तय कर दी है. इसे Play Console के खाते की जानकारी पेज पर जाकर देखा जा सकता है.

अपने डेवलपर खाते की जल्दी पुष्टि करने के क्या फ़ायदे हैं?

जिन डेवलपर ने अपने डेवलपर खाते की पुष्टि कर ली है उनके खाते की पुष्टि की जानकारी, उपयोगकर्ताओं को Google Play पर दिखती है. इससे उपयोगकर्ताओं को डेवलपर के बारे में ज़्यादा जानकारी मिलती है और उनका भरोसा बढ़ता है. साथ ही, उपयोगकर्ता ऐसे डेवलपर के ऐप्लिकेशन और गेम को ज़्यादा भरोसे के साथ डाउनलोड कर पाते हैं. Google Play पर दिखाई जाने वाली जानकारी के बारे में ज़्यादा जानें.

पुष्टि करने की समयसीमा तय करने के बाद, खाते के मालिक और सभी एडमिन को इसकी पुष्टि करने वाला एक ईमेल मिलेगा. इस ईमेल में, आगे की प्रक्रिया के बारे में भी बताया जाएगा. साथ ही, इसमें यह जानकारी भी दी जाएगी कि ज़रूरत पड़ने पर डीयूएनएस नंबर के लिए आवेदन कैसे किया जा सकता है. अगर आपको पक्के तौर पर यह नहीं पता कि आपके खाते की पुष्टि करने के लिए समयसीमा चुनी गई है या नहीं, तो Play Console में गतिविधि लॉग देखें.

आपको चुनी गई समयसीमा के 60 दिन पहले से, Play Console में खाते की पुष्टि करने की प्रक्रिया शुरू करने का विकल्प मिलता है. अगर चुनी गई समयसीमा तक खाते की पुष्टि करने की प्रक्रिया पूरी नहीं की जाती, तो आपकी डेवलपर प्रोफ़ाइल और ऐप्लिकेशन, Google Play से हटा दिए जाएंगे.

क्या पुष्टि करने की समयसीमा बढ़ाई जा सकती है?

अगर आपको पुष्टि की प्रक्रिया पूरी करने के लिए ज़्यादा समय चाहिए, तो पुष्टि करने की समयसीमा को 90 दिनों तक बढ़ाया जा सकता है. अगर आपने तय की गई नई समयसीमा तक पुष्टि की प्रक्रिया पूरी नहीं की, तो आपकी डेवलपर प्रोफ़ाइल और ऐप्लिकेशन, Google Play से हटा दिए जाएंगे.

पुष्टि करने की समयसीमा बढ़ाने के लिए, यहां दिया गया तरीका अपनाएं.

Play Console में अपने डेवलपर खाते की पुष्टि करना

Play Console में खाते की पुष्टि करने की सुविधा उपलब्ध होने पर, आपको कुछ ऐसी जानकारी देनी होगी जिससे हमें आपकी पहचान की पुष्टि करने में मदद मिले. निजी खातों और संगठन के खातों के लिए यह जानकारी अलग-अलग होती है.

निजी डेवलपर खाते की पुष्टि करने के लिए ज़रूरी जानकारी

Play Console में खाते की पुष्टि करने की सुविधा उपलब्ध होने पर, आपको यह जानकारी देनी होगी:

• कानूनी नाम (जो Google Play पर दिखेगा)
• कानूनी पता (देश, जो Google Play पर दिखेगा)
• आपका निजी ईमेल पता और फ़ोन नंबर (जिसकी पुष्टि एक बार इस्तेमाल होने वाले पासवर्ड की मदद से की गई हो), ताकि Google आपसे संपर्क कर सके
• ईमेल पाने के लिए पसंदीदा भाषा
• संपर्क करने के लिए फ़ोन नंबर (जिसकी पुष्टि एक बार इस्तेमाल होने वाले पासवर्ड की मदद से की गई हो)
• ऐसा ईमेल पता जिसे Google Play पर आपकी सार्वजनिक डेवलपर प्रोफ़ाइल में दिखाया जाएगा. Play Console में स्टोर सेटिंग (उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ाएं > स्टोर में मौजूदगी > स्टोर की सेटिंग) पेज पर जाकर, हर ऐप्लिकेशन के बारे में सहायता से जुड़ी क्वेरी के लिए, अलग ईमेल पता दिया जा सकता है.

निजी डेवलपर खातों के लिए ज़्यादा जानकारी:

• डेवलपर की वेबसाइट (ज़रूरी नहीं)

संगठन के डेवलपर खाते की पुष्टि करने के लिए ज़रूरी जानकारी

Play Console में खाते की पुष्टि करने की सुविधा उपलब्ध होने पर, आपको यह जानकारी देनी होगी:

• कानूनी नाम (जो Google Play पर दिखेगा)
• कानूनी पता (जो Google Play पर दिखेगा)
• आपका निजी ईमेल पता और फ़ोन नंबर (जिसकी पुष्टि एक बार इस्तेमाल होने वाले पासवर्ड की मदद से की गई हो), ताकि Google आपसे संपर्क कर सके
• ईमेल पाने के लिए पसंदीदा भाषा
• ऐसा ईमेल पता और फ़ोन नंबर जिसे Google Play पर आपकी सार्वजनिक डेवलपर प्रोफ़ाइल में दिखाया जाएगा. Play Console में स्टोर सेटिंग (उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ाएं > स्टोर में मौजूदगी > स्टोर की सेटिंग) पेज पर जाकर, हर ऐप्लिकेशन के बारे में सहायता से जुड़ी क्वेरी के लिए, अलग ईमेल पता दिया जा सकता है.
• संगठन का दस्तावेज़. इसे कारोबार के रजिस्ट्रेशन के सबूत के तौर पर दिया जाना चाहिए. इससे यह पता चलना चाहिए कि आपका कारोबार मौजूदा समय में एक संगठन के तौर पर काम करता है. यहां दी गई बातों का ध्यान रखें:
  • कारोबार के रजिस्ट्रेशन वाले दस्तावेज़ में दिए गए नाम का Dun & Bradstreet प्रोफ़ाइल पर मौजूद कारोबार के नाम से मेल खाना ज़रूरी है.
  • कारोबार से जुड़े सभी दस्तावेज़, किसी आधिकारिक संस्था या निकाय ने जारी किए हों. जैसे, फ़ेडरल/राज्य/नगरपालिका, सार्वजनिक संस्थान (टैक्स अथॉरिटी, सिक्योरिटीज़ ऐंड एक्सचेंज कमीशन वगैरह), चेंबर ऑफ़ कॉमर्स, कारोबार रजिस्ट्री वगैरह.
  • अगर आपका संगठन सरकारी है, तो अपने विभाग के सरकारी लेटरहेड वाला एक दस्तावेज़, सबूत के तौर पर सबमिट किया जा सकता है. ऐसा तब करें, जब आप ऊपर बताए गए कारोबारी दस्तावेज़ न उपलब्ध करा पाएं.
  • अहम जानकारी: डेवलपर की पुष्टि न हो पाने की बड़ी वजह है, सही फ़ॉर्मैट या तरीके से दस्तावेज़ उपलब्ध न कराना.

संगठनों के डेवलपर खातों के लिए ज़्यादा जानकारी:

• संगठन का टाइप
  • कंपनी/कारोबार
  • गैर-लाभकारी संगठन
  • शिक्षण संस्थान
  • सरकारी संस्थान
• संगठन में काम करने वाले कर्मचारियों की संख्या
  • 1-10
  • 11-50
  • 51-100
  • 101-1,000
  • 1,000 से ज़्यादा कर्मचारी
• संगठन का फ़ोन नंबर
• संगठन की वेबसाइट

सलाह: अगर आप किसी संगठन का हिस्सा हैं और आपको सितंबर 2023 से पहले बनाए गए खातों की पुष्टि की प्रक्रिया को बेहतर तरीके से समझना है, तो संगठन की पहचान की पुष्टि करने की प्रक्रिया से जुड़ी हमारी गाइड डाउनलोड करें. इसमें सिलसिलेवार तरीके से पुष्टि की प्रक्रिया बताई गई है.

Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके पैसे कमाने वाले डेवलपर के लिए अन्य ज़रूरी शर्तें

अगर किसी डेवलपर की Google Play पर Google Play के बिलिंग सिस्टम से कमाई होती है, तो उसे अपने पेमेंट के तरीके से जुड़ी जानकारी की भी पुष्टि करनी होगी. उन डेवलपर के ऐप्लिकेशन और डेवलपर खाते को Google Play से हटा दिया जाएगा जो अपने बैंक खातों की पुष्टि नहीं करेंगे. यह Google Play के उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित अनुभव देने के लिए लगातार की जा रही कोशिशों का हिस्सा है. अपने व्यापारी खाते की जानकारी को मैनेज करने और अपने बैंक खाते की पुष्टि करने के बारे में ज़्यादा जानें.

कुछ देशों/इलाकों में, डेवलपर को ऐसी अतिरिक्त जानकारी देना ज़रूरी है जिसे Google Play पर दिखाया जा सकता है. जैसे, अपना फ़ोन नंबर या पूरा पता. ज़्यादा जानने के लिए, सहायता केंद्र का यह लेख पढ़ें.

खाते की पुष्टि करने का तरीका

अपने खाते की पुष्टि करने की प्रक्रिया शुरू करने से पहले, पुष्टि करने से जुड़ी ज़रूरी शर्तों के बारे में जानें. ये शर्तें, निजी और संगठन के डेवलपर खातों के लिए बनाई गई थीं. नए डेवलपर के लिए Play Console डेवलपर खाता बनाने की ज़रूरी जानकारी यहां देखें.

अपने डेवलपर खाते की पुष्टि करने के लिए:

1. पुष्टि करने की समयसीमा के 60 दिनों के अंदर, Play Console का होम पेज खोलें.
   • अहम जानकारी: अगर आपको अपने खाते की पुष्टि करने की समयसीमा नहीं पता है या याद नहीं है, तो खाते की जानकारी पेज पर जाकर इसका पता लगाया जा सकता है.
2. पेज पर सबसे ऊपर, आपको एक सूचना दिखेगी. इस सूचना में आपसे अपने खाते की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा. सूचना के सबसे नीचे, शुरू करें पर क्लिक करें. ध्यान दें कि अगर आपने खाते की पुष्टि करने की तय समयसीमा के 60 दिनों से पहले उसकी पुष्टि करने की कोशिश की, तो यह सूचना नहीं दिखेगी.
3. अपने खाते की पुष्टि करने के लिए, आपको जिन सेक्शन को पूरा करना होगा उनकी सूची अगली स्क्रीन पर दी गई है:
   • खाते के टाइप की पुष्टि करें
   • पेमेंट्स प्रोफ़ाइल लिंक करें
   • खाते की जानकारी दें
   • संपर्क जानकारी दें.

खाते की पुष्टि की प्रक्रिया शुरू करने के लिए, शुरू करें पर क्लिक करें.

4. संगठन का खाता या निजी खाता चुनकर, अपने खाता टाइप की पुष्टि करें. आगे बढ़ें पर क्लिक करें. चुने गए खाता टाइप के आधार पर पुष्टि करने की प्रक्रिया तय होती है. इसे बाद में बदला नहीं जा सकता. दोनों खाता टाइप के बारे में जानें.
5. पेमेंट्स प्रोफ़ाइल चुनें और जारी रखें पर क्लिक करें. अगर आपके पास अभी तक कोई पेमेंट्स प्रोफ़ाइल नहीं है, तो नई पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बनाएं पर क्लिक करें. इसके बाद, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें. पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बनाने के बारे में ज़्यादा जानें. पेमेंट्स प्रोफ़ाइल चुनने के बारे में यहां ज़्यादा जानकारी दी गई है.
   • अहम जानकारी: अगर आपके पास संगठन का खाता है, तो पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बनाते समय आपको अपने संगठन का डीयूएनएस नंबर डालना होगा. पक्का करें कि आपको जल्द से जल्द डीयूएनएस नंबर मिल जाए. ऐसा इसलिए, क्योंकि इसे हासिल करने में 30 दिन या इससे ज़्यादा समय लग सकता है.
   • ध्यान दें: जिन सरकारी संगठनों या एजेंसियों के पास डीयूएनएस नंबर नहीं है वे डीयूएनएस नंबर दिए बिना भी पुष्टि की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं. यह विकल्प, कुछ जाने-पहचाने सरकारी संगठनों के लिए पहले से ही चालू है. अगर आपका संगठन सरकारी है और पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बनाने या चुनने के दौरान आपको यह विकल्प नहीं दिखता है, तो इस विकल्प को चालू करने के लिए, हमारी सहायता टीम से संपर्क करें.
6. पक्का करें कि पेमेंट्स प्रोफ़ाइल में मौजूद जानकारी सही हो. इसके बाद, आगे बढ़ें पर क्लिक करें.
7. खाते की जानकारी देने के लिए, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें. Google इस जानकारी का इस्तेमाल, सिर्फ़ आपसे संपर्क करने के लिए करता है. इसे Google Play पर नहीं दिखाया जाता. ज़्यादा जानने के लिए, इस सहायता केंद्र लेख को देखें. आगे बढ़ें पर क्लिक करें.
8. खाते की जानकारी देने के लिए, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें. यह जानकारी Google Play पर दिखती है, ताकि उपयोगकर्ता आपसे संपर्क कर सकें. ज़्यादा जानने के लिए, इस सहायता केंद्र लेख को देखें. आगे बढ़ें पर क्लिक करें.
9. अपनी प्रोफ़ाइल की जानकारी देखें. प्रक्रिया पूरी करने के लिए, पुष्टि करें और सेव करें पर क्लिक करें.
   • अहम जानकारी: पहचान की पुष्टि करने की प्रक्रिया पूरी करने के लिए, आपसे मान्य आईडी और आधिकारिक दस्तावेज़ मांगा जा सकता है. इससे आपको अपनी और अपने संगठन की पहचान की पुष्टि करने में मदद मिलेगी.

खाते की पुष्टि करने के लिए ज़रूरी जानकारी देने के बाद, हम उसकी समीक्षा करेंगे और उसे प्रोसेस करेंगे. पुष्टि की प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, खाते के मालिक को एक ईमेल भेजा जाएगा. इसमें कुछ दिन लग सकते हैं.

पुष्टि करने की समयसीमा बढ़ाने का तरीका

अगर आपको पुष्टि की प्रक्रिया पूरी करने के लिए ज़्यादा समय चाहिए, तो पुष्टि करने की समयसीमा को 90 दिनों तक बढ़ाया जा सकता है:

1. पुष्टि करने की समयसीमा के 60 दिनों के अंदर, Play Console का होम पेज खोलें.
   • अहम जानकारी: अगर आपको अपने खाते की पुष्टि करने की समयसीमा नहीं पता है या याद नहीं है, तो खाते की जानकारी पेज पर जाकर इसका पता लगाया जा सकता है.
2. Play Console के होम पेज पर सबसे ऊपर मौजूद सूचना विंडो में, 90 दिन का एक्सटेंशन पाएं पर क्लिक करें.

पुष्टि करने की समयसीमा 90 दिन बढ़ा दी जाएगी. अगर आपने तय की गई नई समयसीमा तक पुष्टि की प्रक्रिया पूरी नहीं की, तो आपकी डेवलपर प्रोफ़ाइल और ऐप्लिकेशन, Google Play से हटा दिए जाएंगे.

Play Console डेवलपर खाता बनाते समय या उसकी पुष्टि करते समय पेमेंट्स प्रोफ़ाइल चुनना

नया Play Console डेवलपर खाता बनाने या मौजूदा खाते की पुष्टि करने के लिए, आपको नई पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बनानी होगी या पहले से मौजूद कोई पेमेंट्स प्रोफ़ाइल चुननी होगी. इस प्रोफ़ाइल से आपकी पहचान की पुष्टि की जाती है. पेमेंट्स प्रोफ़ाइल, किसी व्यक्ति या संगठन की हो सकती है. सिर्फ़ संगठन की पेमेंट्स प्रोफ़ाइल को एक से ज़्यादा लोगों के साथ शेयर किया जा सकता है.

अगर आपके संगठन के पास ऐसे कई डेवलपर खाते हैं जिनकी पहचान से जुड़ी जानकारी एक ही है, तो इन खातों में एक ही पेमेंट्स प्रोफ़ाइल का दोबारा इस्तेमाल करें. इससे पुष्टि की प्रक्रिया आसान हो जाएगी.

अहम जानकारी: पक्का करें कि अन्य लोगों को एडमिन के तौर पर जोड़ने से पहले, आपको यह पता हो कि उनके साथ पेमेंट्स प्रोफ़ाइल शेयर करने से खाते पर क्या असर पड़ सकता है. किसी व्यक्ति को एडमिन के तौर पर जोड़ने से, वह पेमेंट के तरीके की उस जानकारी का इस्तेमाल कर सकता है जो पेमेंट्स प्रोफ़ाइल में मौजूद है.

पेमेंट्स प्रोफ़ाइल शेयर करना

एक से ज़्यादा डेवलपर खातों के साथ पेमेंट्स प्रोफ़ाइल शेयर करने के लिए, यह तरीका अपनाएं.

पहला चरण: दूसरे खातों को पेमेंट्स प्रोफ़ाइल का ऐक्सेस दें

Play Console खाते का हर मालिक, पेमेंट्स प्रोफ़ाइल का एडमिन होना चाहिए. प्रोफ़ाइल के मौजूदा एडमिन को Google पेमेंट्स सेंटर के सेटिंग पेज पर जाकर, पेमेंट्स प्रोफ़ाइल में खाते के मालिक को एडमिन के तौर पर जोड़ना होगा. इसके लिए:

1. Google पेमेंट्स सेंटर का सेटिंग पेज खोलें.
   • अहम जानकारी: अगर आपके पास कई पेमेंट्स प्रोफ़ाइल हैं, तो पक्का करें कि आपने सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद ड्रॉपडाउन से सही प्रोफ़ाइल चुनी हो.
2. "पेमेंट्स उपयोगकर्ताओं" में जाकर, पेमेंट्स उपयोगकर्ताओं को मैनेज करें पर क्लिक करें.
3. नया उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें.
4. उपयोगकर्ता का नाम और ईमेल पता डालें. इसके बाद, "सभी अनुमतियों वाला एडमिन" को चुनें.
5. ईमेल के लिए कोई विकल्प चुनें और न्योता दें पर क्लिक करें.
6. (ज़रूरी नहीं) खाते के हर नए मालिक को न्योता देने के लिए यह प्रक्रिया दोहराएं.

दूसरा चरण: उन्हें न्योता स्वीकार करने के लिए कहें

[e-mail] से हर खाते के मालिक को एक ईमेल भेजा जाएगा. पेमेंट्स प्रोफ़ाइल में जुड़ने के लिए, उन्हें ईमेल पर भेजे गए न्योते को स्वीकार करना होगा.

तीसरा चरण: उन्हें Play Console में उस पेमेंट्स प्रोफ़ाइल को चुनने के लिए कहें

पेमेंट्स प्रोफ़ाइल में जोड़े जाने के बाद, खाते के मालिक Play Console में अपने डेवलपर खाते की पुष्टि करते समय यह प्रोफ़ाइल चुन सकते हैं.