جودة التطبيقات مهمة لكلّ من المستخدمين والمطوّرين. وتوضّح هذه المقالة معنى جودة التطبيق وكيفية تحسينها وتتضمّن قائمة بسياسات Google Play الأكثر صلةً بجودة التطبيق.
ما هي جودة التطبيق؟
هناك أربع ركائز لجودة تطبيقات Android. تتصف التطبيقات والألعاب بأنها عالية جودة إذا كانت مُصمَّمة وفقًا لمعايير السلامة، وتقدِّم قيمة للمستخدمين ويَسعدون باستخدامها وتمكِّنهم من تحقيق أقصى استفادة من إمكانيات أجهزتهم المميزة. وهي تُعد كذلك أيضًا عندما تخلو من الأخطاء والأعطال وغيرها من المشاكل الفنية، وتتصف بسهولة الاستخدام والتنقُّل داخلها، وتقدِّم تجربة مستخدم جذابة وآمنة.
ما سبب أهمية جودة التطبيق؟
جودة التطبيقات مهمة لكلّ من المستخدمين والمطوّرين. من ناحية، يرغب المستخدمون في تنزيل تطبيقات موثوق بها والاستمتاع باستخدامها. ومن ناحية أخرى، يهدف المطوّرون إلى إنشاء تطبيقات ناجحة ومُربحة.
في ما يلي عدة أسباب لأهمية جودة التطبيق:
- التأثير في مدى شعور المستخدم بالرضا: تنال التطبيقات العالية الجودة رضا المستخدمين على الأرجح. وبالتالي، فهي تحصل على تقييمات أعلى ومراجعات إيجابية يمكن بدورها أن تجذب المزيد من المستخدمين.
- التأثير في معدل عمليات تنزيل التطبيق: ينجذب المستخدمون بشكل أكبر إلى تنزيل التطبيق العالي الجودة. وهو ما يعني زيادة عمليات التنزيل، وبالتالي تحقيق المزيد من الأرباح للمطوّرين.
- التأثير في معدل الاحتفاظ بمستخدمي التطبيق: من المرجح أكثر أن يواصل المستخدمون استخدام التطبيق إذا كان عالي الجودة. وبالتالي، يزداد عدد المستخدمين النشطين، وتطول مدة جلسات التطبيق، وتنمو أرباح المطوِّرين.
- التأثير في أمان التطبيقات: من غير المرجح أن تتضمّن التطبيقات العالية الجودة أي ثغرات أمنية، وهو ما يضمن للمستخدمين الحماية من البرامج الضارة والتهديدات الأمنية الأخرى.
كيف يمكنني تحسين جودة تطبيقي؟
هناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتحسين جودة تطبيقك، منها:
- اختبار التطبيق بالكامل: يجب التأكُّد من خلو التطبيق من الأخطاء والأعطال. ويمكن القيام بذلك عن طريق اختباره على مجموعة متنوعة من الأجهزة وأنظمة التشغيل.
- تسهيل استخدام التطبيق: يجب أن تكون واجهة المستخدم بسيطة ويسهُل التنقُّل فيها.
- توفير دعم جيد للعملاء: يجب الردّ مباشرة على ملاحظات المستخدمين وحل المشاكل التي يتم الإبلاغ عنها.
- تحديث التطبيق بانتظام: يجب التأكّد من تحديث تطبيقك بآخر الميزات ورموز تصحيح الأمان.
- التأكّد من التزام تطبيقك بالسياسات: يجب الاطّلاع على القوانين واللوائح وسياسات Google Play التي تسري على تطبيقك والتأكّد من امتثاله لها.
ما سياسات Google Play المرتبطة بجودة التطبيق؟
هناك العديد من سياسات Google Play التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بجودة التطبيق. يوفّر Google Play موارد مفيدة لمساعدتك في الالتزام بهذه السياسات وزيادة جودة تطبيقك. وفي ما يلي بعض السياسات المتعلقة بالجودة:
- الحد الأدنى من الوظائف: يجب التأكُّد من انجذاب المستخدمين إلى التطبيق وتمتعهم بتجربة مستخدم مستقرة ومتجاوبة مع مختلف الأجهزة.
- السلوك المخادع: لا نسمح بالتطبيقات التي تحاول خداع المستخدمين أو تشجّع على السلوك غير النزيه.
- انتحال الهوية: لا نسمح بالتطبيقات التي تضلّل المستخدمين من خلال انتحال هوية شخص آخر (مثل مطوّر آخر أو شركة أو جهة أخرى) أو تطبيق آخر.
- المحتوى المتكرّر: لا نسمح بالتطبيقات التي ترسِل محتوى غير مرغوب فيه إلى المستخدمين أو Google Play، مثل التطبيقات التي ترسِل إلى المستخدمين رسائل غير مرغوب فيها أو التطبيقات المكرّرة.
- الإعلانات: لضمان توفير تجربة عالية الجودة، نأخذ في الاعتبار محتوى إعلانك والجمهور المستهدَف منه وتجربة المستخدم وسلوك التطبيق، بالإضافة إلى الأمان والخصوصية.
للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسات Google Play، يمكنك الانتقال إلى أكاديمية Google Play.
باتّباع هذه النصائح، يمكنك تحسين جودة التطبيق وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين.